Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
El motivo de mi queja es con respecto a la tarjeta andante en oporto. Esa que durante 24 horas te deja coger todos los transportes públicos de oporto durante esas 24 horas.
Pues bien....nuestra llegada fue a las 05.30 de la mañana del sábado en el vuelo de ryanair, como nosotros infinidad de personas llegaron a esa hora. Bueno, pues hay 4 máquinas donde sacar las dichosas tarjetas.
De esas 4 máquinas, 2 se encontraban estropeadas con lo cual imaginad las colas que se montaron. Ninguna de ellas aceptaba ni billetes ni tarjetas de crédito, con lo cual el chico del parking del aeropuerto no daba a basto para cambiar a todo el mundo. (que grandes personas son los portugueses, si eso pasa aquí te dan por donde amargan los pepinos).
Después de conseguir las monedas para poder comprarlas llegaba el gran problema. No había nadie que explicara un poco como funcionaba el asunto. Con lo cual cada persona tardaba 1 hora en mirar a ver que zonas le convenían...pero lo más lioso vendría después.
Cuando la máquina se refiere a títulos, no se refiere a tarjetas, sino a días que vas a comprar. Es decir yo que iba con mi mujer, le di a dos títulos pensando que serían dos tarjetas....cual es mi sorpresa cuando sólo sale una, y pensé bueno....habrán cambiado el sistema.
El problema es que el 99% del avion, por no decir el 100% ya que no hable con todo el mundo hizo lo mismo. Incluso grupos de 5 y 6 personas.
Así, todos cogimos el metro hacia trindade o bolhao que es donde íbamos todos.
La multa por no haber validado el billete o ir sin el son 100€ y casualmente el revisor no pasó por ese tren....si hubiera pasado no quiero imaginarme la que se hubiera liado.
A todo esto no nos dimos cuenta hasta que en un estanco nos explicaron el funcionamiento exacto de la máquina. Total que tuvimos que pagar otra tarjeta de nuevo.
Cuando llegamos por la tarde al aeropuerto, fuimos a quejarnos a la oficina de turismo y allí nos confiaron que estaba dudoso el funcionamiento incluso para los portugueses y que todo el mundo se quejaba de lo mismo. Pero no nos devolvieron el importe del otro día pagado. Hoja de reclamaciones al canto y vuelta para Madrid, cuando me contesten os lo haré saber.
Sinceramente me dan igual los 6 euros y así se lo hice saber al personal de la oficina de turismo, pero lo que más me fastidia es que todo el mundo cae y esto parece el timo de la estampita.
Quizas tuviste mala suerte porque yo he viajado 4 veces a oporto y en todas a pesar de saber exactamente lo que tengo que hacer ha acudido en seguida personal del metro para sacarme la tarjeta,cosa que me hacia mucha gracia porque aunque les decia que no era necesario no se iban de mi lado hasta que veian que todo estaba correcto
Mikel1984 no te preocupes porque es muy fácil sacar la tarjeta, siempre hay agentes que te ayudan pero es bueno llevarlo un poco aprendido desde casa por si acaso. Si buscas en internet sobre la tarjeta andante y te informas un poco de como funciona y los precios no tendrás ningún problema.
Después de leer la información que he encontrado sobre las tarjetas de transporte tengo una duda. La tarjeta ANDANTE ademas del bus, metro y tranvia, ¿incluye el funicular?
Después de leer la información que he encontrado sobre las tarjetas de transporte tengo una duda. La tarjeta ANDANTE ademas del bus, metro y tranvia, ¿incluye el funicular?
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