EASYJET. Vuelos baratos, servicios baratos, empleados barato ✈️ Forum Bad travel experiences ✈️

EASYJET. Vuelos baratos, servicios baratos, empleados baratos, atención barata, ......
En algún sitio debe estar el truco, ¿verdad?
Pues lo acabo de comprobar ayer 24 de junio de 2010 en el vuelo a Roma de las 16:35.
Las cuentas son muy claras para ellos, sólo les interesa la programación de los vuelos y cualquier excusa es buena para recolocar el pasaje y llenar

Otros aviones.
Con la excusa de la huelga de controladores en Francia, cancelaron un vuelo a Roma.
El verdadero motivo es que hoy 25 de junio hay huelga en Italia y si el avión se queda parado hoy allí, no sale hasta mañana.
Total, eres un bulto que interesa o no interesa económicamente.
Para evitar pagar penalizaciones, te mantienen el mensaje 'embarcando' en la puerta y te llegan a subir a un avión que está apagado y no piensa salir

(según dice el Comandante) para luego asustar a la gente con que el avión 'puede' estar averiado y desembarcar al pasaje. Todo es un montaje para

No indemnizar.
Lo triste es que Easyjet llama a la guardia civil (en minúsculas) para echar al pasaje del avión, y estos, en lugar de defender los derechos de los

Viajeros defienden el capricho de Easyjet.
Estoy muy decepcionado con ésta compañía a la que no le interesa NADA el trato al cliente y fidelizarle.
NO VOLVERÉ A SUBIRME A UN AVIÓN EASYJET. El 100% de las veces he tenido graves problemas.
No hay indemnización que valga. Todos tus gastos corren de tu cuenta.
A ellos les da igual, sólo tienen que reembolsarte el importe o recolocarte en algún hueco que les quede. Claro, así optimizan los vuelos llevándolos

Llenos.

Y ¿Qué decir de los empleados?, una azafata a voz en grito dice que está ahí en su día libre y para hacernos un favor a los pasajeros, de risa,

Menuda tipa, a ver si lo lee y se le cae la cara de vergüenza. El sobrecargo mintiendo a los pasajeros con otras versiones distintas a la del

Comandante (en minúsculas) y a las del resto de la tripulación.

Hora prevista de embarque. 16:35
Empieza el embarque pero no hay autobuses (para qué si no hay avión), vuelta a la puerta.
18:40 deben dar bonos de comida. Pero para evitarlos nos embarcan.
18:25 embarque de nuevo. Hay autobuses.
19:30 en un avión parado, sin aire acondicionado a casi 40 grados dicen que desembarquemos.
20:00 algunos pasajeros se niegan a desembarcar y piden que venga la guardia civil (en minúsculas)
20:10 Se solicita a la guardia civil que nos dirijamos, junto al comandante y al sobrecargo al cuartel de la guardia civil, para denunciarles y dicen

Que ellos no pueden hacer eso (claro, sólo vienen para echarnos, haciéndoles el juego a Easyjet)
20:30 Dando la batalla por perdida, nos llevan al edificio terminal y a aguantar colas interminables. Llego a mi domicilio a las 01:30 de la noche del

Día siguiente.
He perdido el Hotel prepagado.
He perdido servicios contratados en el destino.
He perdido un día en el aeropuerto.
He perdido la confianza en Easyjet. Una y no más.

Está claro, cuando todo sale bien, todo sale bien, pero ante el menor inconveniente se te arruina el viaje. Con lo que he perdido me hubiera dado

Para ir en business en Iberia a Roma, por ejemplo.
El riesgo que se corre es muy grande.

zasentoalamua.blogspot.com/

¿Contratar un seguro de viaje habría side excesivo?

Saludos, Bluesman

Para que la respuesta de bluesman_bcn no lleve a alguien a cometer el error de contratar un seguro de viaje con EasyJet, además de cometer el error de comprar los billetes de avión, informo que en las condiciones generales del seguro de EasyJet se indica claramente que NO ESTÁ DENTRO DE LOS RIESGOS QUE ASUME LA COMPAÑÍA LAS CAUSAS DE FUERZA MAYOR O QUE NO SEAN RESPONSABILIDAD DE LA COMPAÑÍA.

Puedo asegurar que si son capaces de movilizar el handling del aeropuerto para no pagar unos bocadillos al pasaje, no van en ningún caso a abonar gastos de ningún tipo.

Si alguien encuentra algún comentario en los foros donde se hable bien de algún resarcimiento económico por parte de EasyJet, que lo saque a la luz. NO EXISTEN. Excepto de las empresas contratadas para limpiar la imagen de EasyJet en las redes sociales, claro. Personas con nombre y apellidos NINGUNA.

El problema de EasyJet no es cuando los vuelos le salen bien, el problema es que no sólo son incapaces de gestionar sus pequeñas crisis sino que no saben cómo cuidar al pasaje, a sus clientes, a los que deben tratar muy bien.

Por cierto, preguntado al señor del mostrador de EasyJet si habiendo contratado un seguro, habría alguna indemnización, dijo que claro que no, que la culpa no era suya. Inaudito.