Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Hola a todos
Quería prevenir a todos los viajeros sobre unos apartamentos en Idrija (Eslovenia): Apartma Rozica. Mucho cuidado con alquilar con su responsable para que no os pase lo que a nosotros. Reservamos para seis noches desde el día 1 de este mes de agosto de 2015, y a su requerimiento le mandamos por transferencia bancaria la señal convenida, tras ver en internet las fotos de sus apartamentos, y con antelación más que suficiente. Via email nos confirmó la llegada de la transferencia y la reserva realizada.
Llegados allí la primera noche bastante tarde (lo que ya le habíamos advertido previamente, porque nos pillaba en etapa de viaje, y con el tráfico era previsible que eso sucediera) y en medio de una fuerte lluvia. El responsable, Gasper Ferjan, nos recibió en una oficina y tras varios rodeos nos pidió el resto del pago, diciéndonos que nos daría el recibo al día siguiente por problemas con la impresora. Una vez satisfecho el pago completo, incluidos parking y tasa municipal, nos llevó al apartamento, que, oh sorpresa, no tenía nada que ver con las fotos publicadas. Cochambroso, sucio, con los armarios llenos de ropa y zapatos, con cepillos de dientes usados en el lavabo, con la cocina cerrada e inutilizable, con la lavadora llena de ropa!, con alimentos con pinta de muchos días en el frigorífico!! Le dijimos que en ninguna forma era eso lo acordado y que no podíamos quedarnos si el apartamento no era el que se correspondía con las fotos y las condiciones de las diferentes web en las que se anuncia. Ante su negativa y el incumplimiento por su parte de las condiciones, decidimos, como es lógico, irnos y le pedimos la devolución, al menos de lo que acabábamos de pagarle. Se negó en redondo y se encerró en su casa un piso más abajo. A pesar de nuestros gritos no salió y la lluvia arreciaba, por lo que tuvimos que salir de allí a buscar nuevo alojamiento, cuando eran ya cerca de las doce de la noche y en pleno diluvio. Llegamos a la capital, Ljubljana, y la noche fue una auténtica odisea ante la falta de alojamiento libre en parte alguna.
Actualmente andamos de reclamaciones ante las autoridades eslovenas por el asunto, y nos personamos también en la embajada española en Ljubljana, para recabar su asesoramiento.
En cualquier caso, no queríamos pasar sin hacer la advertencia en este foro, para que no vuelva a darse el caso a ningún otro viajero.
Un saludo
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