Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Hola,
Mi problema es que reservé el vuelo en Aeroflot con un pasaporte que después vi que caducaba justo al volver del viaje, por lo que he tenido que hacerme un pasaporte nuevo. Ahora no coincide el número de pasaporte y las fechas de expedición y expiración con los que les dí a la compañía al hacer la reserva.
Sabéis si puedo cambiar el número de pasaporte y esos datos, y cómo puedo cambiarlo? En caso de no poder hacerlo, podría llevar ambos pasaportes, el caducado y el nuevo, y no habría problemas?
Muchas gracias por las respuestas.
Hola,
Se puede cambiar el número de pasaporte, yo lo he hecho sin coste. Escríbeles a esta dirección madtosu@aeroflot.ru
Explicales el caso de la caducidad etc.
Dales: el número de pasaporte viejo, la caducidad, el número de pasaporte nuevo, la caducidad y el número de billete o el localizador de la reserva.
Tuve que intercambiar varios correos con la persona que lo hizo, y fueron muy rápidos, en 3 días lo hicimos.
El correo es de la página de aeroflot de la delegación que tienen en madrid por la castellana. También hay un teléfono ahí. (en la web de aeroflot) trabajan por las mañanas.
Hace algún tiempo algún forero comentó que viajaba con Aeroflot en mayo o principios de junio. A ver si alguien que ya haya viajado con ellos en fechas recientes nos puede dar su opinión de la compañía y algún detalle más.
Hola a todos. Yo ando ahora por Jeju-do (Corea del Sur) y soy de las que viajaba con AEROFLOT.
De momento (todavia me queda la vuelta) todo muy bien. Lo unico que los asientos son incomodos para dormir, aunque me imagino que como en cualquier vuelo que no compres primera clase. Habia una pantalla individual para cada persona con videojuegos sencillitos, musica y peliculas.
POdeis entrar a mi blog en el que he puesto algunas fotos de los asientos y la comida del vuelo:
elmundodepippi.blogspot.com
También tengo fotos de mi viaje en mi facebook, aunque el diario lo ire subiendo al blog.
Un saludo y espero que os sea de ayuda.
Gloria
_________________ 2023:Corea del sur
2022: Milan
2020: Mexico
2018: Lisboa-Azores-Milán-Nueva York-Arizona
2017: Lisboa-Milán-Roma
2016: Disneyworld Orlando-Jacksonville (USA)
Yo acabo de regresar de BKK con Aeroflot. Dios me libre de volver a sufrir a esta terrible compañía y al infernal aeropuerto de Moscú.
Para ir a BKK, nos dejaron tirados en Moscú porque el vuelo salió con retraso de Madrid. La gente que iba a Hanoi también se quedo tirada. Hasta los tres días no salía otro vuelo a BKK, así que tuvimos que ir hasta Pekín para luego volar a BKK. Imaginaos la sobredosis de horas de vuelo. Lo unico positivo es que tuvimos unas horas en Pekín y pudimos ver la Ciudad Prohibida y Tiananmen.
Para volver el vuelo iba en hora, y estuvimos a punto de perderlo. El aeropuerto de Moscú es la cosa peor organizada que he visto en mi vida. Y sus empleados es la gente más antipática, borde y desagradable que he tenido la desgracia de tratar.
Recomiendo que si en la escala teneis que cambiar de terminal dispongais por lo menos de tres horas, porque está fatal organizado. Y si podeis volar con otra compañía mejor. Nosotros nos ahorramos sólo 100€ respecto a haber volado con Qatar y nos arrepentiremos durante mucho tiempo. Los aviones no tienen ni punto de comparación y el servicio está a años luz.
. Lo unico positivo es que tuvimos unas horas en Pekín y pudimos ver la Ciudad Prohibida y Tiananmen.
Saludos
Y el visado para China??
Como en el aeropuerto de Pekín debíamos cambiar de terminal nos hicieron un visado de tránsito de 24h y no nos cobraron un duro.
Negociamos en la puerta con una van que nos cobró 800 yuanes por llevarnos hasta la Ciudad Prohibida, esperarnos unas 4 horas y volver al aeropuerto. Creo que fue caro pero no teníamos tiempo para andar buscando... Ademas éramos 7 los españoles que nos juntamos, así que no salió tan caro
Como en el aeropuerto de Pekín debíamos cambiar de terminal nos hicieron un visado de tránsito de 24h y no nos cobraron un duro.
Negociamos en la puerta con una van que nos cobró 800 yuanes por llevarnos hasta la Ciudad Prohibida, esperarnos unas 4 horas y volver al aeropuerto. Creo que fue caro pero no teníamos tiempo para andar buscando... Ademas éramos 7 los españoles que nos juntamos, así que no
Salió tan caro
Que bien! muy bien, muy bien.
CAro? en una situación así?? para nada, yo no lo veo caro.
Yo viajo con Aeroflot a Japón con escala en Moscú. En nuestro caso la terminal de llegada es la "D" y la de salida es también la "D". ¿Alguien ha hecho este trayecto y confirma que el tránsito es más "llevadero" siendo la misma terminal?. Por lo que leo por aquí, en vuelos internacionales las maletas en Moscú no las tocas ni las ves, van directas Madrid-Narita ¿no?
Por lo que leo por aquí, en vuelos internacionales las maletas en Moscú no las tocas ni las ves, van directas Madrid-Narita ¿no?
Las maletas van directas a Japón, tú en el aeropuerto de Moscú no has de recoger las maletas ni facturarlas de nuevo. Nosotros también hacemos ese mismo vuelo a principios de agosto, con una escala de hora y media. Lo único que me da miedo es que no nos de tiempo a hacer la escala. Espero que no haya problemas al ser la misma terminal. Tú qué día vuelas con ellos?
Hola Farluchi
¿pero como hicisteis para poder coger el que iba a Pekin? pagar otro vuelo o os lo pusieron para no dejaros tirados? y que paso con la gente de Hanoi? estoy temblando yo vuelo con ellos el 8 de Agosto y la verdad muy buenas cosas no se ven por aquí y voy a Hanoi
Ya nos contaras
Hola Farluchi
¿pero como hicisteis para poder coger el que iba a Pekin? pagar otro vuelo o os lo pusieron para no dejaros tirados? y que paso con la gente de Hanoi? estoy temblando yo vuelo con ellos el 8 de Agosto y la verdad muy buenas cosas no se ven por aquí y voy a Hanoi
Ya nos contaras
Con la genta que iba a Hanoi no sé que pasaría, sólo sé que perdieron el vuelo.
Nosotros íbamos corriendo porque nos dijeron que teníamos tiempo, luego nos hicieron esperar más de 15 minutos el bus que te cambia de terminal. Luego nos hicieron otra vez correr, y cuando llegamos a la puerta de embarque la cerraron delante de nuestras narices !!!!!
Reclamamos en el mostrador de tránsito que por favor nos dejaran embarcar pues sólo era abrir la puerta y que una persona comprobara nuestras tarjetas de embarque, pero la malévola arpía que atendía pasó de nuestro culo olímpicamente. Hasta que no vino una superiora y le cantó las 40 no se dignó a escucharnos.
Las opciones eran quedarnos 3 días en Moscú en un hotel pagado por Aeroflot pero sin poder salir de él (para salir un visado express que valía 85€), o volar a Pekin con Aeroflot y desde allí a Bangkok con la Thai Airways. Estos vuelos los pagó Aeroflot.
Todos perdimos vuelos de conexión que teniamos al llegar a BKK (unos a Camboya, otros a Singapur, otros a Chiang Mai) y las correspondientes reservas de hotel. De esto nos dijeron que reclamaramos en nuestro país. Hoy les he llamado y la chica que me ha atendido me ha dicho con toda sinceridad que tenemos pocas posibilidades, que hay que reclamar a Moscú... De risa.
Con todo esto no quiero desanimar a nadie, supongo que tendríamos mala suerte. Pienso que la mayoría de los vuelos se operarán bien. Pero si hay algún problema necisateréis armaros de paciencia, de muuuucha paciencia... A mí estos rusos no me vuelven a ver el pelo.
Hola Farluchi
Vamos que veo que la cosa fue de nervios total, y horas de vuelo unas cuantas más yo tengo 12 horas en Moscu, pero nos vamos hacer una excursioncilla a la plaza Roja ya os contare a la vuelta nuetras peripecias, ojala solo os pueda contar cosas buenas, pero vaya historia.
Por lo que leo por aquí, en vuelos internacionales las maletas en Moscú no las tocas ni las ves, van directas Madrid-Narita ¿no?
Las maletas van directas a Japón, tú en el aeropuerto de Moscú no has de recoger las maletas ni facturarlas de nuevo. Nosotros también hacemos ese mismo vuelo a principios de agosto, con una escala de hora y media. Lo único que me da miedo es que no nos de tiempo a hacer la escala. Espero que no haya problemas al ser la misma terminal. Tú qué día vuelas con ellos?
Os voy a contar mi experiencia con Aeroflot de la cual es mas positiva que negativa, digo esto porque algún problemilla tuvimos pero con final feliz.
El día 5 de junio volamos de Madrid a Hong Kong con escala en Moscú de dos horas. Llegábamos a la terminal D y nos teníamos que mover a la terminal F. Salimos un poco tarde de Madrid pero llegamos a la hora. Cuando llegamos sin problemas. Salimos del avión, nos encontramos con una oficina de tránsito y a seguir sus indicaciones. Pasamos algún control y nos mandaron a la puerta 8 ( creo que era la 8 ) Allí esperamos a un autobús que nos llevaría a la terminal F. Cogimos el bus y llegamos de sobra a la terminal F. Las maletas en Hong Kong llegaron perfectamente.
De vuelta, salimos el día 18 de Hong Kong a Madrid con escala también en Moscú de dos horas, esta vez nos teníamos que mover de la terminal F a la D. Llegamos a Moscú y nada mas salir del avión teníamos otra oficina de transito. Esta vez fue un poco mas caos porque nos juntamos allí muchas personas de otros vuelos que tenían que moverse también a la terminal D. Nos tuvieron un buen rato, el tiempo pasaba y nosotros solo teniamos 2 horas. Al final se agilizó y con una agente terminal de Aeroflot nos fue llevando hasta a un autobús que nos movió a la terminal D. Llegamos 15 minutos antes del vuelo. Cuando llegamos a Madrid la maleta que facturamos en Hong Kong no llegó, se quedó en Moscú. Fuimos a reclamar y nos dijeron que sabían que la maleta no iba a llegar, que al día siguiente nos la mandaban. Y así fue, al día siguiente la maleta estaba ya en Madrid.
Decir que el servicio en el avión fue muy bueno, yo la única pega que veo es que a la vuelta en el tránsito fue un poco caos.
Es gratificante saber que no todos tienen malas experiencias.
Ahora sólo hace falta un poco de suerte para estar entre los que han tenido un final feliz
_________________ 2004 KENYA y SEYCHELLES - 2005 EGIPTO - 2007 MEXICO (Riviera Maya) - 2008 JORDANIA y JERUSALEN - 2009 CHINA - 2010 INDIA - 2011 TANZANIA - 2012 PERÚ - 2014 LANZAROTE - 2015 BUTÁN y KATMANDÚ - 2016 MADAGASCAR - 2017 JAPÓN -2018 MYANMAR Y CAMBOYA -2019 EGIPTO - BOLIVIA, CHILE Y RAPA NUI - 2020 MENORCA- 2021 LA PALMA, TENERIFE Y COSTA RICA
Nosotros salimos el día 24 julio de madrid a bkk haciendo escala en moscú y la vuelta el 7 de agosto. Tenemos 2 horas de escala pero me estoy acojonando un poco. Veo que según salgamos del avión tendremos que ponernos un cohete y echar a correr. Unas preguntas farluchi: nuestro vuelo "se supone" (ya no me fío) llega a la terminal D y sale de la F (la vuelt al revés). Digo se supone porque con la nueva terminal que se supone que han abierto igual lo cambian. ¿vosotros cómo lo hicísteis? según bajas del avión, ¿hay algún ruso simpático que te indique donde hay que ir o hay que buscarse la vida? sé que tenemos que coger un bus. Por cierto, no os hizo falta visado de tránsito ni nada, ¿no?
Por lo menos las maletas llegaron a vuestro destino o no? porque se supone que irían directas de madrid a bangkok, no?
Por favor más esperiencias como las de rent0n.
Yo tengo 12 de espera a la ida no problem y tres a la vuelta ahí me entra el panico ya veremos, prometo en cuanto vuelva contar mi espereciencia ahh vuelvo el 28 de Agosto
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