Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Soy-pi cuentame a mi también esa compañia que has encontrado. Gracias
_________________ 2007 RIVIERA MAYA
2009 NUEVA YORK
2010 ROMA (Anulado por culpa de los controladores)
2011 RUTA COSTA OESTE EE.UU. (Anulado por culpa de mi jefe)
2011 RUTA COSTA ESTE EE.UU. (a la tercera va la vencida jeje) NUEVA YORK-WASHINGTON-PHILADELPHIA-NIAGARA
2012 CANTABRIA
Pues eso. Soy uno de los afectados por el tema este de los controladores. Compré el billete con Rumbo (rumbo.es), así que se supone que es Rumbo la que debe devolverme el dinero. Solicité la devolución el mismo día que me cancelaron el vuelo, pero hasta hoy nada. Hace unos días volví a llamar y me dijeron que "esto va para largo, por lo menos un mes o dos" Se supone que devolvían el dinero antes de 7 días y conozco a gente (que no compró con Rumbo) a la que ya le devolvieron el dinero (en 3 ó 4 días lo tenían) ¿A alguien más le ha pasado esto mismo con Rumbo u otra agencia de viajes?
Pues eso. Soy uno de los afectados por el tema este de los controladores. Compré el billete con Rumbo (rumbo.es), así que se supone que es Rumbo la que debe devolverme el dinero. Solicité la devolución el mismo día que me cancelaron el vuelo, pero hasta hoy nada. Hace unos días volví a llamar y me dijeron que "esto va para largo, por lo menos un mes o dos" Se supone que devolvían el dinero antes de 7 días y conozco a gente (que no compró con Rumbo) a la que ya le devolvieron el dinero (en 3 ó 4 días lo tenían) ¿A alguien más le ha pasado esto mismo con Rumbo u otra agencia de viajes?
Hola, bienvenido al foro.
Traslado tu mensaje al foro adecuado y a este hilo ya existente sobre quejas y denuncias como la tuya.
Suerte y un saludo
_________________ El Mundo es un libro y los que no viajan sólo leen una página...
Hola ,os quiero hacer una pregunta a ver si me podeis ajudar,compre 2 billetes para madrid en rumbo.es y llame y me dijieron q me devolberian el dinero de los 2 billestes x la huelga de los controladores ,pues me han devuelto 80 eur q valen los 2 billetes de ida a madrid para el día 4 pero no me devuelben el dinero de los billetes de vuelta xq dicen q ya n habia huelga,y yo me pregunto q puedo hacer?tan tontos son los de rumbo q no se dan cuenta q si n e podido cojer el vuelo de ida cmo voy a cojer el vuelo de vuelta desde madrid a bcn si nunca sali de bcn?
Pues eso. Soy uno de los afectados por el tema este de los controladores. Compré el billete con Rumbo (rumbo.es), así que se supone que es Rumbo la que debe devolverme el dinero. Solicité la devolución el mismo día que me cancelaron el vuelo, pero hasta hoy nada. Hace unos días volví a llamar y me dijeron que "esto va para largo, por lo menos un mes o dos" Se supone que devolvían el dinero antes de 7 días y conozco a gente (que no compró con Rumbo) a la que ya le devolvieron el dinero (en 3 ó 4 días lo tenían) ¿A alguien más le ha pasado esto mismo con Rumbo u otra agencia de viajes?
Yo estoy igual con edreams, de 4 a 6 semanas me dijeron por mail. Paciencia. Saludos
Yo compré los vuelos de Vueling a través de Atrapaló. El día 4, en la página de Vueling ponía que la devolución se solicitase a través de las agencias de viajes físicas o por internet. Sin embargo a partir del día 5 esa advertencia desapareció. Rellené el formulario que tenían en la página web y a los dos días me devolvieron el vuelo cancelado, pero el de la vuelta no. Dejé pasar una semana y volví a rellenar la solicitud de devolución del vuelo de vuelta, más los 12 euros que me costaron las tarjetas de embarque. Al día siguiente me lo ingresaron.
Hola a todos!
Por si sirve de ayuda, nosotros teníamos contratados para el puente, dos vuelos con Ryanair, pero comprados en distinta fecha y con entrada y salida por distintas ciudades, intentamos que en el aeropuerto nos los cambiaran, pero fué imposible, solo nos cambiaban la ida,porque la vuelta no estaba suspendida y por internet tampoco podíamos, y lo mismo con la devolución del dinero, solo la ida, porque nos argumentaban que estaban comprados en distintas reservas, y además eran a distintas ciudades.
En la oficina del aeropuerto me dijeron que en Alicante, en realidad, no está Ryanair, que ellos les operan la facturación y tal, y que mejor llamara al teléfono de atención al cliente, que ellos no podían hacerme esta devolución.
Para mi sorpresa, llamé la semana pasada..., y me cambiaron el billete!!
Tanto la ida como la vuelta, además me atendió una chica muy amable, que me dijo que tenía que consultarlo, pero al final, efectivamente me lo cambiaron, no se si lo que hubiera pedido fuera la devolución si me lo hubiean devuelto...
Pero...,yo de momento me sorprendí, no pensé que Ryanair me los fuera a cambiar, la verdad.
Suerte a todos!!! y espero que a alguien le pueda servir de ayuda!
Muchas gracias Nabel
¿ podías facilitar el número de teléfono de Ryanair al que llamaste???
A nosotros Ryanair nos cancelo el nuestro vuelo el famoso 3 de diciembre y me mando este e-mail: <<< 03/12/2010
Ryanair lamenta informarles de que,debido a las condiciones meteorológicas adversas, se han cancelado los siguientes vuelos:>>> Las condiciones meteorológicas adversas era la huelga salvaje de controladores :roll:...<<<Los clientes con reserva en alguno de los siguientes vuelos que deseen cancelarla y reclamar el importe total de los vuelos no utilizados pueden hacer clic en el vínculo siguiente e introducir los datos solicitados. El importe se reembolsará en un periodo de 7 días laborables siguiendo el mismo modo de pago que se utilizó para abonar la reserva.
Ryanair ruega que perdonen las molestias causadas por la cancelación de estos vuelos.>>>Hice la reclamación pulsando en el enlace, pero han pasado ya 15 días y del dinero nada de nada...
_________________ 2010 MSC Sinfonía por Mediterráneo occidental.
2012 MSC Divina por Mediterráneo oriental.
2014 MSC Orchestra por norte de Europa.
2015 MSC Preziosa por Mediterráneo.
2016 Costa Luminosa de Estocolmo a Valencia.
2017 Costa NeoClassica por islas griegas.
Soy uno de los múltiples afectados por el caos aéreo del Puente de la Constitución.
Tenía unos vuelos con edreams y resulta que me han devuelto el dinero del vuelo (tras la oportuna reclamación) pero no la parte de gastos de gestión de edreams.
Les vuelvo a llamar y me dicen que tengo que solicitar por separado esta otra devolución y que, en todo caso, me darán un vale y no el dinero.
Lo más grave de todo es que haya que volver a solicitar otra devolución (hecho del que no fui informado cuando solicité la devolución del dinero del vuelo). Sinceramente me parece que, o mi sagacidad está en horas muy bajas, o lo han hecho para quedarse con el dinero de mucha gente, con un oportunismo fuera de serie, la verdad.
O sea, que todo el mundo está devolviendo la pasta (aerolíneas, hoteles,...) y edreams van en este plan, de listos no?
Soy uno de los múltiples afectados por el caos aéreo del Puente de la Constitución.
Tenía unos vuelos con edreams y resulta que me han devuelto el dinero del vuelo (tras la oportuna reclamación) pero no la parte de gastos de gestión de edreams.
Les vuelvo a llamar y me dicen que tengo que solicitar por separado esta otra devolución y que, en todo caso, me darán un vale y no el dinero.
Lo más grave de todo es que haya que volver a solicitar otra devolución (hecho del que no fui informado cuando solicité la devolución del dinero del vuelo). Sinceramente me parece que, o mi sagacidad está en horas muy bajas, o lo han hecho para quedarse con el dinero de mucha gente, con un oportunismo fuera de serie, la verdad.
O sea, que todo el mundo está devolviendo la pasta (aerolíneas, hoteles,...) y edreams van en este plan, de listos no?
En fin, hay otras mayoristas, je je
Saludos a los foreros
Ruski
Hola
He unido tu mensaje a un hilo ya existente sobre afectados por la huelga de controladores del 3 de diciembre.
También tienes otro sobre malas experiencias con e-dreams www.losviajeros.com/ ...hp?t=98036
Lo que no es conveniente es abrir un hilo para cada caso particular
Saludos
_________________ "Lo mejor de los viajes es lo de antes y lo de después". Maurice Maeterlinck
[quote="Albufera"][color=blue]Muchas gracias Nabel
¿ podías facilitar el número de teléfono de Ryanair al que llamaste???
A nosotros también nos mandaron el mail,
El número de teléfono es 807 110 182 , a nosotros la verdad es que nos extrañó tanta amabilidad...
A ver si hay suerte!!!
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Hola a todos.
Yo estoy como muchos de vosotros, esperando a que Edreams me devuelva el dinero para un hotel de Edimburgo del que no pude disfrutar en el puente de la Constitución.
Tras cancelar la reserva me mandaron un mail diciéndome que se pondrían en contacto conmigo. De eso hace 20 días y aún sigo esperando. Les voy a dar una semana más y si no voy a empezar a darles el follón.
Pues yo volaba con Alitalia, y tras ponerles una reclamación, muy amablemente me contestan que lo sienten mucho pero que por ser por causas ajenas a ellos que no me devuelven el dinero, ni las tasas del vuelo... No todas las agencias estas devolviendo...
Ryanair me ha devuelto el dinero y la propiertaria del apartamento que tenía reservado también me ha dado el dinero de la reserva pero...
¿Dónde puedo reclamar los 250€ que corresponden por vuelos de menos de 1500 km?
¿Para reclamar daños y perjuicios además de la demanda colectiva de www.cremadescalvosotelo.com/ se puede o debe reclamar en mas sitios? la oficina del consumidos por ejemplo?
Lufthansa me ha devuelto el importe de los billetes, menos mal..los compré por edreams y el importe de los 80 euros por los gastos de gestión veo que no; me han ingresado en la visa el importe de los billetes con el nombre lufthansa..
Bueno, por lo menos ya está..supongo que edreams no devuelve nunca los gastos de gestión..
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Se supone que devolvían el dinero antes de 7 días y conozco a gente (que no compró con Rumbo) a la que ya le devolvieron el dinero (en 3 ó 4 días lo tenían) ¿A alguien más le ha pasado esto mismo con Rumbo u otra agencia de viajes?
