Air Asia: Opiniones, Dudas y Experiencias (AirAsia) ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p02 ✈️

Gracias chicos.... Intentare con el live chat

Solo informaros que el live chat de air asia es estupendo. Han tardado unos 15 minutos en atenderme y 5 en solucionarme el problema. Aun no he volado con ellos pero ya da la impresion de no ser una lowcost de esas a las que estoy acostumbrado. Una vez mas gracias por los consejos.

De nada

Hola,
Estaba reservando un vuelo con airasia y hay un punto dónde me hace escoger los asientos... Pagando! y no consigo ver la opción de no pagar.

Se paga siempre? volé con airasia en 2010 y no recuerdo haber pagado para ello.

No. Puedes saltarte el paso. Dale a continuar y, si no recuerdo mal, te saldrá una ventana diciendo si quieres continuar sin reservar asientos... Aunque no lo recuerdo bien, pero yo reservé hace unas semanas y me salté ese paso.

Ok gracias lo probaré... Al final no me funcionó la tarjeta y no pude reservar. Voy a probarlo de nuevo.

Cualquier cosa, nos comentas...

Hola a todos, desearia saber y, disculpas si ya se ha escrito algo al respecto, pues no lo he encontrado, si existen buses que comuniquen los aeropuertos del BKK entre ellos, en conreto que partan desde DonMueang (ya que llegaremos con AirAsia) para conexionar con el otro. Igualmente si se sabe de horarios o frecuencias, precios, tiempo aprox. Del trayecto, etc. Gracias por vuestra información. Un saludo

Sí, hay un servicio lanzadera entre Don Muang Airport y Suvarnabhumi cada 40 minutos aprox., y por lo menos hasta hace un tiempo también se podía usar el autobús de línea 555. Los dos aeropuertos están a unos 50 km, y dependiendo del tráfico se tarda una hora, o menos.

De todos modos, no descartes el taxi, que no es caro y si vais varias personas con equipaje os puede salir más a cuenta.

Gracias por la información, que seguro me será útil.

Holaaaa tenia un vuelo reservado de chiang rai a bkk el 25 junio a las 8:45 de la manana, y hace unas semanas recibi un email como q ese vuelo me lo anulaban y me pasaban al q salia a las 9:45 mas o menos. En el email pone q tengo la posibilidad entre cambiar el día del vuelo o de quedarme con ese vuelo pero tengo q volver a elegir los asients, aunque metindo en la web el numero de reserva, me qparece vuelo confirmado y los mismos asientos q reserve anteriormente. Sabeis si tengo q hqcer algo?? A alguien le ha ocurrido lomismo??

Si te han cambiado a un vuelo porsterior y te viene bien, solo comprueba con tu reserva que todo está correcto con el nuevo vuelo y los asientos. Si tienes alguna pregunta o duda airasia tiene un chat online para solucionar problemas. Inténtalo en horario local. Funciona perfectamente. Te ponen en cola y te van poniendo el tiempo estimado que te falta para que atiendan tu consulta www.airasia.com/my/en/...-chat.page

Muchisimas gracias carcaro. Intente preguntarlo por el chat. El caso es q no habia caido en el horario local. Ponia q atinden de 8:00 a 20:00, y como escribi por la tarde y no me funcionaba, pense que el chat no era compatible con mi tablet.
Entre en el vuelo y esta confirmado, con los mismos asientos q tenia en el vuelo anterior. Sinembargo, preguntare. Un saludo

No te preocupes si todo está igual con el nuevo vuelo y con los mismos asientos, pero si te quedas más tranquilo/a pregunta. Cualquier duda por aquí estamos.
Por cierto, me acabo de dar cuento de que somos paisanos

Hola a tod@s!! acabo de reservar un vuelo para septiembre CMK- Chiang mai ida y vuelta. Me adjuntan un e-ticket un poco raro.. En vez de ser uno por pasajero sale un código de barras con el número de localizador y el nombre de los dos pasajeros que vamos a volar. Luego un código de barras por cada uno de los trayectos, ida y vuelta

¿es lo normal en esta compañía?¿el funcionamiento es el mismo que con cualquier compañía, directos con el documento y los pasaportes al control de acceso a los gates?

Hola tengo una duda, voy a comprar billetes para mis vuelos internos en Tailandia con Air Asia, si tuviera que cancelar mi viaje por algún motivo inesperado (espero no sea el caso) tienen cancelación o se pierde todo el importe?

Muchas gracias!

Yo llevo comprando billetes con Air Asia desde hace años y nunca he tenido problemas. El caso es que hoy se a apuntado a mi próximo viaje otra persona, y he estado comprando todos los vuelos con el mismo horario que los que ya teníamos comprados el billete. Esta mañana le he comprado el vuelo Hong-Kong - Bangkok y bien, sin problema, pero al ir a comprar el vuelo Bangkok-Krabi no ha habido manera de dejarme comprarlo. He probado con varias tarjetas y nada. En un primer lugar me salía este mensaje:



Case Number: ------------ (no pongo el número pq no se si es privado)

[5066:NotPaidInFull] We are unable to successfully process one or more payments. Please select a different payment and apply it until the balance due is zero.

No tengo ni idea de qué quiere decir. Le he preguntado por el chat on-line, sobre todo porque estaba preocupado al leer eso, no sea que aunque me diera error me estuviera haciendo las reservas, y entre que mi inglés no es bueno, y que usan palabras técnicas, no me he enterado muy bien de todo. Pero vamos, resumiendo, me ha dicho que las reservas no están hechas, que se han denegado... Y más o menos me ha dicho algo así como que están teniendo problemas con pagos desde Europa, y que en dos días lo intentara de nuevo. Pero claro, necesito comprarlos cuanto antes porque como no contratemos el mismo vuelo, esta persona se quedará descolgada de nosotros y es una persona que no sabe ir por su cuenta.

He llamado al banco y me dicen que las tarjetas están totalmente operativas, y que el fallo no es de ellos.

No sé como hacerlo. Llevo toda la mañana con ello, y no encuentro solución, y me da miedo contratarlo con expedia u otra web por si realmente me haya realizado la compra. Según el banco no se ha echo ninguna compra... Pero ya no me fio.

La compra no se a realizado eso seguro, ya que as sondeado a tu banco y a la compañia. Pero si como dices as realizado varias reservas sabras que el proceso es largo. Tu tranquilo y espera a que se solucione el problema informatico.
Lo que no tengo claro es con cuanto tiempo estas reservando.

Hola martinro. El vuelo es para mediados de Julio. Sin billetes es difícil que me quede, muy improbable. Eso sí, la tarifa económica si puede q la pierda en un par de días.... O no... Ya sabéis q en esto de los vuelos es cuestión de suerte.

Sobre lo del proceso largó q comentas... Lo que me dio tranquilidad es ver q no había recibido ningún Mail de confirmación, que otras veces me llega en el acto. Veremos está noche haber si puedo volver ha hablar con los del chat.

Gracias por el consejo.

Acabo de comprar vuelo con Air Asia y contestando al amigo Alberto_27, le dire que exigen el pago con Tarjeta pero PAGO SEGURO, esto es una modalidad que hay desde hace algunos años, para confirmar que el pago es correcto con la titular y exige una clave que te da o te manda tu banco, generalmente a traves del mobil; pero, para ello tienes que solicitarlo, el servicio, a tu banco. Es gratis.