Apartamento Amsterdam - Studio L01291 Hortusplanstsoen ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️ p74 ✈️

Buenas tardes a todos,
Hicimos un viaje a Ámsterdam desde el 14 hasta el 21 de mayo y tuvimos una lamentable experiencia con el alojamiento, gestionado por el portal CityMundo.

Empecemos por las ventajas de este apartamento, su ubicación, y aquí terminamos con este apartado.

En el tema negativo hay varios puntos, unos más graves que otros pero todos negativos en general:

1. El acceso al apartamento es bastante fastidiado, porque situado en el ático de un edificio, hay que subir 4 tramos de escaleras con escalones muy cortitos y pendiente bastante considerable. Si alguien con lesión en extremidades inferiores está pensando en alquilarlo, que lo descarte automáticamente por el bien de su salud.

2. El interior de la casa es un espacio bastante reducido, sin apenas ventilación (sólo hay 2 ventanas abatibles en la casa que únicamente permite abrir un poco de la parte inferior) y con el suelo totalmente desnivelado (cuando caminabas por la casa daba la sensación de haber estado todo el día en un coffee shop cuando realmente no habías entrado en ninguno). Eso por no mencionar el mobiliario y los electrodomésticos, todos ellos en mal estado, deteriorados y prehistóricos.
También hay una ventana justo en frente de la cama, la cual carece de persiana, estor o algo parecido para evitar que el sol te dé en toda la cara a partir de las 6:30h. De la mañana, como nos ocurrió a nosotros.

3. La limpieza es un punto aparte. Este apartamento hace muchísimo tiempo que no recibe la visita de una aspiradora, cepillo, fregona, etc…
Cambiamos un colchón de sitio y con el polvo que había debajo de éste podíamos hacer un abrigo con gorro incluido; entre el techo y la pared había incontables telas de araña; la alfombra que está en la sala también estaba sucia y llena de polvo; las sábanas estaban sin cambiar porque se podía apreciar fácilmente manchas y muchísimo polvo en ellas.
Por cierto, si mientras bajas o subes las escaleras del edificio te llega un olor bastante desagradable, es normal, ya que la propietaria deja la basura de su casa fuera, justo al lado de su puerta (de 7 días que estuvimos, hubo una bolsa de basura durante 5 días fuera).

4. Ofrece servicios que son inexistentes, como la conexión WiFi (herramienta indispensable para estar al día en nuestro trabajo). Funcionó los 3 primeros días, el resto fue como la limpieza, algo imaginario. Evidentemente le pedimos una explicación y nos dijo que tenía un problema con el teléfono, a lo que preguntamos que en cuánto tiempo aproximadamente estaría solucionado y nos contestó que no sabía porque había que hacer una serie de gestiones enviando cartas y demás y nos dijo que si necesitábamos internet, mejor fuésemos a un café internet (increíble, pero cierto).

5. En cuanto a la propietaria, la señora Alice Schorbach, no tengo nada bueno que decir. Ella vivía justo debajo de nosotros y nos recibió en el apartamento en el día y hora acordado. En ese momento era una persona agradable, nos mostró cada parte del apartamento, nos facilitó los típicos panfletos turísticos de la ciudad, le pagamos la cantidad acordada (CityMundo cobra su comisión por adelantado y posteriormente debes pagar en efectivo al propietario el resto del importe total), nos dio la factura y nos despedimos.
El problema se origina cuando casi 1 semana después de nuestra llegada, ésta aporrea la puerta insistentemente despertándonos de la siesta. Cuando abro la puerta me encuentro con una mujer maleducada e histérica, a la que parecía que se le iban a salir los ojos del casco, diciéndome textualmente en inglés “Vengo a por mi dinero”. Nosotros, a cuál más perplejo de los 2, le preguntamos por qué dinero, a lo que nos contesta que perdió su dinero (posteriormente también dijo la cartera) y lo más probable es que lo dejó en casa. Le dijimos que si eso llegase a ocurrir, nosotros mismos se la hubiésemos alcanzado a su casa, que no queríamos nada que no fuese nuestro, pero de igual manera la invitamos a pasar en varias ocasiones para que buscase su cartera, su dinero o lo que quiera que sea, incluso en nuestros objetos personales para que viese que no teníamos nada que ocultar, a lo que ella responde que ya nosotros podíamos haberla cambiado de lugar o escondido en el baño o en la cocina (insinuando de alguna manera que éramos unos ladrones). El nivel de perplejidad aumentaba conforme hablaba y la situación ya era lamentable, embarazosa y vergonzosa. Finalmente accedió a pasar y buscó su cartera sin éxito, pero se percató del polvo y suciedad que había en el hueco que estaba el colchón en un primer momento y nos dijo que eso era horrible de ver, que ella nos alcanzaría una aspiradora para que lo limpiásemos porque el día que nos íbamos nosotros llegaban otros huéspedes (sí sí, así tal cual nos lo soltó). Obviamente rechazamos su petición porque encima de que he pagado un alto precio por alojarme ahí (más de 100€/noche), lo menos que voy a hacer es limpiar el apartamento, faltaría más…

Ámsterdam, como ciudad muy bonita, pero la horrible experiencia vivida en este apartamento, como es evidente, ha influido muchísimo en nuestras vacaciones y nos las ha arruinado totalmente.

Como comprenderán, no voy a consentir bajo ningún concepto que esto quede así, por lo que estamos en contacto con el portal que fue gestionado el alquiler, CityMundo, para ver si nos dan una solución. De lo contrario, estudiaremos ir por vía judicial, porque nos ha jodido a base de bien el viaje.
Ya os iré informando sobre los acontecimientos.

Espero haberos ayudado en la selección de vuestro alojamiento en Ámsterdam. Si queréis que todo vaya bien, desde luego que os desaconsejo completamente el alquiler de este apartamento.

A continuación adjunto unas imágenes para que os hagáis una idea de lo expuesto y la información de dicho apartamento.

Saludos.

INFORMACIÓN DEL APARTAMENTO
Studio L01291
Hortusplanstsoen

amsterdam.citymundo.com/ ...en-l01291/

foofind.com/ ...01291.html


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