Malas experiencias con Logitravel ✈️ Foros de Viajes ✈️ p69 ✈️

Nosotros hicimos este verano un combinado Moscú San Petersburgo, en hoteles 3 estrellas o superior para 9 personas, 6 adultos y 3 niños en habitaciones triples .en Moscú perfecto, pero cuando llegamos a S. Petersburgo la cosa cambio y mucho.

Del total del grupo de 50 personas, los que iban en habitaciones de dos los llevaron al hotel contratado, pero los que íbamos de en habitación triple nos llevaron a un "hotel" que ni por asomo era similar a lo que teníamos contratado: habitaciones minúsculas, en las que no se podía abrir la maleta salvo poniéndola encima de la cama, sin un misero armario para guardar la ropa, una ducha de la que se desprendían los baldosines del suelo, cama supletoria en la que la altura del colchón no superaba la de un mechero, sin ascensor tuve que subir la maleta tres plantas ya que ademas el supuesto mozo del supuesto hotel desapareció como por arte de magia, el buffet para el desayuno eran tres muebles de cocina ubicados en uno de los descansillos de la escalera con una maquina de café y cuatro bandejas con galletas, fiambre y poco mas

Al llegar a este supuesto 3 estrellas (mas parecía una pensión o un albergue para mochileros) a casi las 12 de la noche llamamos al servicio de atención de incidencias donde se nos indicó que enviáramos un correo electrónico, como así hicimos, pese a lo cual nos vimos obligados a pasar los tres días en ese lugar.

Posteriormente al volver a España envíe por correo electrónico una reclamación adjuntando bastantes fotos del alojamiento que nos asignaron, sin que por parte de esta compañía haya recibido contestación alguna.

No volveré jamás a contratar con Logitravel, y espero que este correo sirva para que otros en el futuro no sean engañados por esta gente. No obstante, pienso interponer demanda judicial en reclamación de cantidad por daños y perjuicios sufridos en mi estancia en San Petersburgo. Ya contare como resulta el tema.

Hace unos meses tenía pensado contratar un viaje..pero leí un comentario sobre un viaje parecido al k quería hacer y... Menos mal.


Gracias a todos por compartirlo!

Hola a todos,

Me he dedicido a escribir porque estoy un poco harta de ver la publicidad engañosa que hace Logitravel en su sección de ferries. Me pongo a comparar precios para un ferry Barcelona- Mallorca en google y lo primero que sale es su anuncio, encima pagado! de los que salen arriba de la página que pagas por ellos, de 28€ el trayecto (supongo). Pues bien puedes echar todo el mes buscando en su web que ese precio no lo vas a encontrar.

He llamado varias veces a su teléfono de atención al cliente y al final me dan puerta o me ponen cualquier excusa para salir del paso.

Hacer publicidad engañosa no es un delito?? Cuidado con esta gente de Logitravel porque es que encima son los más caros!! Tiene tela la cosa....

Traslado tu mensaje al hilo que ya hay abierto para malas experiencias con Logitravel

Un saludo.

Mala experiencia muy amigos mios os contare que en el mes de septiembre contratamos viaje con traslado a hotel de 6 días al veril playa en el cual por motivos de enfermedad de familiar y posterior fallecimiento nos toco regresar al día siguiente de haber llegado,pues bien la poliza o seguro tan solo nos ha cubierto parte del vuelo de regreso ni estancia en hotel ni traslados ni nada es decir no contrateis con logitravel ya que no se responsabilizan de bonificarte nada en absoluto creo que será la ultima vez que mire incluso su pagina después de la experiencia y lo cuento para que no os pase a los demás usuarios lo mismo.gracias

Hola, traslado tu mensaje al hilo que ya hay abierto para malas experiencias con esta empresa.

Lamento el fallecimiento de tu familiar.
Un saludo.

Pero será mas una crítica hacia la aseguradora que para Logiltravel.

Como a quien menciona en el texto es a Logitravel y en el asunto de su mensaje también especifica Logitravel, y no dice con qué aseguradora tenía la póliza, este es el unico hilo en el que se le puede incluir...

Logitravel indicaba seguro incluido y la aseguradora es alliance la cual solo nos cubrio parte del vuelo de vuelta aun solicitandonos toda dicumentación del psck contratado .es decir ni indemnizan estancia.ni traslados y solo parte del vuelo de regreso .incluso el apartohotel veril playa habiendo estsdo solo un día envia carta constando como tres días completos.es decir gana dinero el hotel.y agencia .vamos una verguenza

(editado moderación) DE LOGITRAVEL
El día que hice una reserva de vuelo había muchos problemas con la página y tuve que introducir varias veces el número de tarjeta. Pues hicieron 2 reservas identicas, solo que una la mandaron al perfil correcto y otra al antiguo perfil que ya me habían asegurado que estaba anulado, y no enviaron el mail de confirmación. Yo ante la anulación compré los billetes directamente en Ryanair, una semana anterior porque el precio era mas bajo y ahora logitravel me dicen que no me anula la reserva. Cada perfil tiene datos diferentes de las reservas, uno tiene las dos reservas y una de ellas anulada y el otro, el correcto, solo tiene la reserva anulada pero se supone que el que tengan problemas con la página es problema mio. Es evidente que como ya tienen el dinero no tienen ninguna intención de devolverlo ni reconocer que han tenido un lio con el antiguo y el nuevo mail.
Me siento (editado moderación) y recomiendo que no compren billetes en esta página porque si ellos tienen algún fallo no les devolverán el dinero y dirán que no es culpa suya.

Mi experiencia con Logitravel ha sido pésima. No recomiendo que se contrate nada con ellos porque si hay un problema o fallo, en mi caso tuvieron problemas con su sistema informático y triplicaron mis reservas, ellos nunca se van a responsabilizar y el cliente es el que sale perdiendo, porque ellos no van a reconocer su culpa aunque sea muy evidente. De verdad, un viaje es una cosa demasiado bonita para que una agencia por puro interés económico lo convierta en una clara (editado moderación) Ese es mi consejo.

No se porque no dejan poner la palabra (editado moderación) pero esto es lo que ha sido mi experiencia con ellos.

Simplemente porque eso lo tiene que reconocer un juez bajo una sentencia.

Lo siento, tienes razón! Es una opinión que a veces puede ser subjetiva. Entonces lo cambio por la palabra engaño, pero solo por respeto a la página, porque de verdad es lo que ha sido!

Por suerte no es necesario contratar con esta web. La oferta es tan amplia que desde casa sentado delante del ordenador se tiene una gran canidad de ofertas de viajes

Hola Soñandosueños, traslado tus mensajes y las respuestas al hilo de malas experiencias por ser el adecuado para tu caso.

En cuanto a la edición de una expresión de tu mensaje, como bien apunta Amon, se debe a que no se puede acusar de un delito sin sentencia judicial. Una cosa es que tu te hayas sentido así, y otra que se pueda utilizar esa definición.

Te dejo el apartado concreto y si tienes alguna duda puedes consultarlo en el apartado de normas:

3) Atenten contra el derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o la propia imagen de las personas físicas; o difame o haga desmerecer en la consideración ajena la buena fama, imagen o prestigio de una persona jurídica, o se acuse a personas físicas o jurídicas de delitos sin la previa sentencia judicial.

Un saludo.

Hola. Tras dudar de la buena oferta en la web de logitravel finalmente nos fiamos y la pagamos, nos la cobran al instante pero no recibimos ni un email de confirmación de reserva ni nada.398087880. Por favor ayuda para que no sigan (editado moderacion)

Traslado tu mensaje al hilo adecuado y edito una expresión no permitida por las normas del foro.

Un saludo.

Hola, yo no había leido las opiniones aquí escritas y es una lástima pues me hubiera evitado la mala experiencia que me ha ocurrido.
Me puse en contacto a traves de internet con Logitravel para comprarles un vuelo para dos personas a Costa Rica. La página me dejaba ir poniendo todos los datos hasta que llegué a un punto que se bloqueó y no pude seguir con la reserva que me interesaba.
Llamé por teléfono a un 902 que tienen ellos y después de tenerme al teléfono todo lo que ellos han querido (diciendo que también se les bloqueaba) me han subido el precio una barbaridad. (casi el doble)
Parece que su política es ganar dinero con las llamadas y con las ilusiones de los clientes.

Por eso a pesar de lo dificil que es, porque Logitravel lo tiene todo muy bien montado hay qie avisar a todo el mundo que podamos que dejen de comprar.