Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p39 ✈️

Hoy he conseguido hablar otra vez con Vueling. Me dicen que puede tardar como máximo ocho semanas en devolverme el dinero. Pero hoy me han dado un par de números de referencia para que reclame a Paypal si, pasadas esas ocho semanas, no lo he recibido. Me toca esperar otra vez hasta el 7 de julio.

Hola a todos,

Os cuento mi experiencia con Vueling que ha sido bastante positiva sobre la cancelación de un vuelo BCN - Oviedo el pasado mes de mayo:

- Primero tienes que solicitar el reembolso mediante la web de Vueling, en mi caso lo hice el 21 de abril (no llaméis al 902, es un robo).

- En 10 días aprox, te envían un mail diciendo que te dan un bono y, si no estás de acuerdo y quieres el reembolso, llames al 931226046 que ya es un teléfono gratuito (me llegó el 29 de abril).

- Llamé por teléfono ese mismo día (intentad a primera hora o a la hora de comer) y decís que no queréis el bono y que os hagan el reembolso. Éstos tramitan tu petición y, te avisan que están tardando dos meses en hacer las devoluciones.

- En mi caso, para que no se olvidarán del expediente, al cabo de un mes (el 21 de mayo), les envié un mail recordandoles que, según legislación vigente, tienen 7 días para hacer la transferencia tras una cancelación.
- No contestaron a este mail pero, el día 28 de mayo, me devolvieron el dinero a la tarjeta de crédito.

Por lo que he comprobado, cuando envías un mail a Vueling (por la web oficial), tardan una semana aprox. En contestar o resolver (no es una ciencia exacta pero, a mí me pasó con este vuelo).

Espero que os pueda ayudar esta información. Saludos!

Lo que veo un robo, es el cambio de fecha, ya de por si ya me vale 1000e,y ahora cambiar la fecha casi 590e,vamos un atraco. Y encima no puedo cambiar el destino, que eso no lo sabia.
Doy por perdido el dinero del vuelo

Hola.
Me acaba de llegar un correo de Vueling para comunicarme que finalmente mi vuelo del 31 de julio Estocolmo- Barcelona está cancelado. Hace unas semanas me llegó un correo dándome la posibilidad de acogerme a un bono ( todavía no estaba cancelado el vuelo) y ya me dio la impresión que tenían toda la intención de cancelarlo. Es raro que te ofrezcan un bono si el vuelo va a operar normalmente. No sé si os ha pasado lo mismo. Varios comentasteis que también os habían ofrecido la posibilidad del bono cuando, en teoría, el vuelo seguía operativo. Estaba cantado!!!

Sí, a mí me pasó, pero lo que me parece mal es que intenten que tú cojas el bono para no devolverte el dinero y ya sepan que tu vuelo no va a salir. Eso a mí es lo que me parece mal

Hola!!!!
Por lo que veo me van a cancelar el vuelo!!!

Como vosotros recibí la semana pasada un correo de Vueling diciendo que si quería anular mi vuelo del 15 de agosto Valencia- Sicilia, me daban el bono, y si quería seguir adelante con el vuelo obviara el mensaje. Tb lei que si lo aceptaba no tenia derecho al reembolso. Como todavía tenía esperanzas de ir lo deje estar, pero ya me quedé con la mosca detrás de la oreja. Leyéndoos veo que es el primer paso y que dentro de poco me anularan el vuelo.

Yo veo mi reserva y pone on time, pero hago un simulacro de compra para esas fechas y el primer mes en que me deja hacer una compra es en Octubre!!! Así que.... Mi gozo en un pozo.

Me da mucha pena, por que aunque con un poco de miedo, nos hacia mucha ilusión este viaje, compramos los billetes en enero, ademas he estado siguiendo el tema del Covid en Sicilia y están bastante bien.

Pero si me lo van a anular que lo digan ya!!! para poder anular el alojamiento o buscar una alternativa si la pandemia no se desmadra.

Bueno un saludo y a esperar....

Dalos por cancelados Fauper..siempre hacen la misma jugada...
Ya ha pasado junio...nadie ha recibido reembolso de vueling este mes? Estoy a la espera como agua de mayo...

Buenas noches. Tengo 2 vuelos para Londres para el día 15 de julio.
Los compré por agencia porque eran para mis hijos, q se iban a estudiar ingles y la academia nos envio a esa agencia
El curso se ha cancelado pero la academia dice q nos tocará batallar para recuperar el dinero de los vuelos, q solo tenemos que esperar.
Hay alguien q vuele a Londres y q le hayan cancelado el vuelo??

No puedo consultar nada porque no tengo billetes ni nada, y no me fio de ellos, me da que no quieren perder su comision. Y creo q a estas alturas ya deberían habernos dicho algo.

Buenas noches. Tengo 2 vuelos para Londres para el día 15 de julio.
Los compré por agencia porque eran para mis hijos, q se iban a estudiar ingles y la academia nos envio a esa agencia
El curso se ha cancelado pero la academia dice q nos tocará batallar para recuperar el dinero de los vuelos, q solo tenemos que esperar.
Hay alguien q vuele a Londres y q le hayan cancelado el vuelo?? No puedo consultar nada porque no tengo billetes ni nada, y no me fio de ellos, me da que no quieren perder su comision. Y creo q a estas alturas ya deberían habernos dicho algo.

Viajeros una pregunta rápida.... Os tardó mucho en llegar el mail del reembolso desde que lo solicitasteis en la web de Vueling?
Lo he solicitado hace 4 horas y no me ha llegado todavía y me parece raro....
Gracias.

No, prácticamente en el momento, mira en correo no deseado

Gracias. He mirado pero tampoco me ha entrado.....
Esperaré a ver....

Hola fauper.yo tengo un vuelo para sicilia el 1 septiembre y la verdad tenemos muchas ganas de ir però con todo lo que està pasando preferimos quedamos por españa.a mi no me han enviado nada.me tengo que esperar un poco mas?hoy he intentado hablar con ellos però imposible.

He tenido la suerte que me cojan el teléfono y me han hecho la operación ellos.... Son unos cabr..... Vueling está anulando vuelos económicos y las opciones que hay son más caras.... Esto es muy fuerte. Espero y deseo que alguna autoridad frene este abuso y los denuncien.

Hola, en la app de vueling, si miro el vuelo de ida que tengo me pone en hora, y el de vuelta programado. Que significa lo de en hora?
A ver si alguien sabe decirme, el vuelo es para finales de agosto a Estocolmo
Saludos

Pues que esta todo ok. Que sale a esa hora.
Pero bueno ve mirando cuando se acerque el día por seacaso pero es buena señal

Para mi no demasiado, ya que es un vuelo para ir a un crucero, que no vamos a poder hacer. Pero el chico de vueling me dijo que me podían cambiar el importe por un bono

Si ya tienes claro que no vais, cámbialo ya..

Yo esperaría un poco más a ver si lo cancelan, a pedir el bono estas a tiempo.

Como te dicen, mejor esperar, ahora están replanificando los de julio, los de agosto vendrán más tarde. Para pedir el bono siempre tienes tiempo