Reclamación Compensación por retraso de vuelo o avión ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p86 ✈️

Si hay una sentencia al respecto no hay duda, pero leyendo el reglamento no queda muy claro..

Segun el reglamento, el pasajero ha llegado con retraso a la escala, pero ha llegado, por lo que la distancia indemnizable seria la del segundo vuelo.

Buenos días,

Quería realizaros una consulta, sufrí un retraso con un vuelo de Vueling de mas de 3 horas que salia desde el aeropuerto de Gatwick LON con destino Valencia, realicé la pertinente reclamación a Vueling y me respondieron que no tenia derecho a indemnización ya que el retraso de debía a causas metereologicas, ese día el aeropuerto funcionaba con normalidad y no había mal tiempo, pero según pude escuchar el avión venia de Tenerife y debido a cenizas del volcán de la Palma se habían producido los retrasos, como debo de hacer mi reclamación a las oficinas de Inglaterra, me gustaría saber antes de realizar este paso si alguien sabe, si la compañía alega el factor de causa metereologica por un avión que procede de un lugar donde efectivamente existe esta causa, procede el derecho a reclamación?
Gracias de antemano por vuestra colaboración!

Gracias por tu respuesta, aesa ya me ha indicado que no es competente y debo hacer la reclamación en inglaterra..

" a los pasajeros que partan de un aeropuerto situado en un tercer país con destino a otro situado en el territorio de un Estado miembro sujeto a las disposiciones del Tratado, a menos que disfruten de beneficios o compensación y de asistencia en ese tercer país, cuando el transportista aéreo encargado de efectuar el vuelo en cuestión sea un transportista comunitario."

Supongo que la Aesa se agarra a esa línea. Si es así deberían decirte como reclamar en Reino Unido...

Las causas meteorológicas afectan a otro vuelo, no al tuyo. En principio diría que lo tienes ganado. Trata de averiguar como reclamar en RU y si no prueba a poner una demanda en el Mercantil que te venga mejor en España. Si no recuerdo mal no tienes por qué presentarla tu en persona y el modelo de demanda es muy sencillo. Tienes cuatro años para reclamar, así que prisa no hay..

Vueling si lo es.

Hola!!

Muchas gracias por las aclaraciones (...) Haré la reclamación a Lufthansa e iré contandoos..

Saludos.

@Miala

Te traigo a un hilo en que se trata el tema de las distancias, normalmente asociadas a dudas sobre reclamaciones. En los mensajes de principios de agosto, por ejemplo, se habla de algo relacionado con tu duda.

Saludos

Buenos días.
Me gustaría saber si alguien alguna vez ha dado el paso final y ha decidido demandar a una aerolínea, y la ha llevado a juicio.
Estoy interesado en saber como es el proceso y que alguien me cuente su experiencia, ya que estoy algo perdido.
Expongo mi caso por si pudiera ser de ayuda:

Hace unos meses tuve overbooking con Air Europa. En un primer momento puse una reclamación a Air Europa, la cual ignoraron completamente. Después, abrí un caso con AESA y tras sufrir el tormento que supone poner una reclamación en el sistema tan horrible que tienen, y después de haber esperado casi 120 días, me han dado la razón. El problema es que solo me dan la razón en la indemnización de 600€, pero me indican que para reclamar otros gastos tengo que acudir a la vía judicial.
La verdad que podría aceptar los 600€ y olvidarme del tema, pero me da rabia perder el dinero de la comida (no me dieron asistencia en absoluto en el aeropuerto) y el transporte extra que tuve que pagar de mi bolsillo, ya que Air Europa me redirigió en un vuelo alternativo que no llegaba al mismo aeropuerto que mi reserva original, y con un retraso de más de 12 horas. Mi vuelo Original era Lima-Madrid-Milan MXP, aterrizando en Milan por la a las 9:35 de la mañana, y la alternativa que me ofrecieron ellos fue Lima-Amsterdam-Milan LIN, aterrizando a las 22:40. La verdad que al ser un aeropuerto diferente a mi aeropuerto original, mucho más pequeño que Malpensa, y llegando casi a las 11 de la noche, no tenía posibilidad de salir de allí en el mismo día. Así que lo que hice fue volar hasta Amsterdam, y bajarme allí sin continuar hasta Milán, pagándome yo el vuelo final para llegar a casa.
Aparte de eso perdí el transporte que tenía contratado para salir de Milán en caso de que hubiera llegado a mi hora, y además tuve que pedir un día de vacaciones extra.
Se que conseguir que me den el transporte perdido y una cantidad por las vacaciones extra que tuve que solicitar va estar complicado, pero si me gustaría al menos que me pagaran la comida y el vuelo que tuve que coger por mi cuenta. Con eso más la indemnización, ya me daría con un canto en los dientes.

Sumando todo la cantidad que pido no es excesivamente alta, son unos 1110€, entonces las preguntas que tengo son:
- como se abre un juicio, donde tengo que ir?
- es necesario ir de manera presencial? o se puede enviar la documentación y el juez ya decide sin necesidad de estar presente
- cuanto cuesta abrir un juicio (las tasas)? Si gano el juicio, las tasas me las devuelven o se las hacen pagar a la parte contraria al menos?
- entiendo que al ser una cantidad relativamente pequeña no me hace falta abogado ni procurador, pero no estoy seguro.

Muchas gracias de antemano.
Un saludo.