Problemas con TopCar - Alquiler de coche ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️ p05 ✈️

Creo que con que lo cuentes una vez es suficiente.

@Spainsun

Muevo varios mensajes sobre malas experiencias con esta compañía al foro adecuado. Gracias por los avisos.

Siento vuestras malas experiencias.

Experiencia negativa y frustrante. No lo aconsejo. TopCar os puede amargar las vacaciones, como, de hecho, me ocurrió a mí. Alquilé con esta compañía un Renault Clío en el aeropuerto de Tenerife Norte, pero lo entregaron bastante sucio por fuera. Era muy difícil diferenciar la suciedad de los daños previos que presentaba el coche. Para colmo, no te entregan un parte de daños en la recogida, sino que el cliente tiene que hacer vídeos y fotos en la recogida y en la devolución, algo surrealista pues lo que se desea es recoger el coche y disfrutar, y no tener que ponerse a documentar todos los desperfectos del coche. En mi caso ocurrió que el coche presentaba varios daños cuando lo entregaron, incluyendo un chinazo en el parabrisas de un milímetro y medio, que no pude comprobar en la recogida por su escaso tamaño y por la suciedad del propio parabrisas (como se puede comprobar en el vídeo de la recogida, es imposible ver un chinazo de ese tamaño dado que los goterones de suciedad son más grandes). Este chinazo lo vi al poco de salir del parking de los coches de alquiler al incidir el sol directamente en el parabrisas. Aún así, confié en ellos y seguí adelante, confiando en que tuvieran anotado este daño en sus registros anteriores. Pero la sorpresa vino en la devolución, cuando me dijeron que no les constaban daños previos. Lo cual denota falta de rigor profesional o algo más grave. El caso es que TopCar, con esta forma de trabajar, ha logrado endosarme una factura de 590 €. Una autentica injusticia que estoy tratando de paliar con ayuda de reclamación/denuncia presentada en el órgano correspondiente del Gobierno de Canarias.

Hola.

Siento mucho lo que te ha pasado, es tremendamente injusto y espero que en vía administrativa lo puedas solucionar. Es simplemente aprovecharse de la buena fe de la gente para hacer caja. Yo siempre que alguien me pregunta por vehículos de alquiler en las Islas Canarias recomiendo alquilar en la empresa que creó hace ya muchos años ese eminente lanzatoreño que fue don Mamerto C.M., y que no voy a nombrar explícitamente porque soy nuevo en el foro y no se si lo puedo hacer. Estoy seguro que eso que cuentas no te hubiera sucedido. Nuevamente te deseo suerte con la reclamación presentada.

Saludos.

La nombro yo, CICAR de lo mejorcito en alquiler de coche en Canarias y además con buenos precios

A veces lo barato sale caro. Es archiconocido en las islas la forma de actuar de TopCar (empresa canaria por cierto) y otras empresas de renting del mismo modus operandi.
Los canarios cuando cambiamos de isla siempre alquilamos con Cicar, la mejor calidad precio (y empresa también local).