Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p02 ✈️

Exacto. Cambian la normativa y no te dan posibilidades de cumplirla.
Gracias por tu análisis Spainsun.

Buenas tardes!

Cuando voy a hacer la reclamación en la web de Iberia, solo me aparece un formulario para introducir mis datos personales y los datos del vuelo que voy a reclamar.

Sin embargo, no me deja adjuntar ningún documento ni realizar ningún escrito. Una vez rellenos los datos solo me deja dar a "Enviar" y me genera un número de expediente.

¿Alguien que haya hecho una reclamación a Iberia sabe cómo puede aportarse documentación?. Tengo preparado un escrito donde fundamento la reclamación.

Gracias, saludos!

El próximo domingo viajo a Madrid con Iberia y he recibido un correo ofreciéndome un bono de 100 euros por cambiar mi vuelo, nunca me ha pasado algo así, esto puede ser un overbooking anticipado? Os ha ocurrido a alguien algo similar?

El próximo domingo viajo a Madrid con Iberia y he recibido un correo ofreciéndome un bono de 100 euros por cambiar mi vuelo, nunca me ha pasado algo así, esto puede ser un overbooking anticipado? Os ha ocurrido a alguien algo similar?

A mí un par de veces pero siempre me han ofrecido 70 euros como "ocasión especial". En teoría es porque el vuelo está lleno y preeven overbooking, sí. Si las fechas que te ofrecen te vienen bien pues puedes ver si lo cambias. Yo nunca lo he cambiado y luego no he tenido ningún problema. Si una vez en el aeropuerto sigue habiendo overbooking te ofrecerían más dinero por cambiar el vuelo (hasta 250 euros si es menos de 1500km).

Me han cancelado mi vuelo desde Tenerife sur del día 13 de junio y solo me ofrecen cambiar a otro con salida de Tenerife norte un día antes, ignoro los motivos de la cancelación, alguno de vosotros le ha pasado algo parecido?? ?

Hola! Estaba mirando los detalles del viaje que tenemos a Miami con Iberia en octubre, ya que con tanto jaleo que se esta montando con el Covid de nuevo me ha entrado curiosidad por ver como funciona todo esto en el mundo aereo Post Covid. He visto en el apartado de "Cambiar Vuelos" que aparece una opción de "Cambiar vuelos por motivos de salud", y al clickar en ella aparece el siguiente mensaje:

"Si dentro de los 7 días previos a la fecha de tu vuelo eres positivo en COVID-19, puedes optar por el reembolso del importe en bono o, una vez iniciado el viaje, por el cambio de fecha sin penalización."

Luego continuan explicando que habria que aportar la documentación pertinente y demas, hasta ahí todo bien. Mi duda es si a alguien le ha pasado viajando en familia. Es decir, yo viajo con mi mujer y mis 2 hijos, en el peor de los casos que yo enfermara y diera positivo por Covid digamos 3 días antes, ese bono seria para los 4 o solo para mi? Porque ese viaje sin uno de nosotros no tendria sentido para el resto, y es lo que me deja con la mosca detras de la oreja...

Si viajara yo solo me daba igual, pero a alguien le ha sucedido viajando con otros? Gracias!