Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Cómo recuperar tu dinero de una cancelación de vuelo con Air Europa (Reembolso). Otras opciones como bono y cambio de fechas. Derechos de los pasajeros, teléfonos de contacto y trámites.
HOLA BUENAS TARDES, ESCRIBO DE NUEVO CON ALGO MAS DE INFORMACION, POR SI ALGUIEN HA ESTADO EN MI MISMA SITUACION Y BUENAMENTE SABE COMO AYUDARME, PUES YO YA NO SE QUIEN DICE VERDAD Y QUIEN MENTIRA O SI MIENTEN TODOS, PERO DEFINITIVAMENTE NO SE QUE HACER NI A QUIEN RECLAMAR, RESUMO MI SITUACION: VUELO COMPRADO A TRAVES DE GOTOGATE EN ENERO 2020 PARA AGOSTO DE 2020, EL VUELO SE CANCELO POR COVID, ME PONGO EN CONTACTO CON AGENCIA Y ES IMPOSIBLE CON LO CUAL CONTACTO CON AEROLINEA (AIR EUROPA) SU UNICA SOLUCION ES CAMBIO DE FECHA O VALE, ANTE EL DESCONOCIMIENTO DE MI DERECHO A REEMBOLSO Y MIEDO A PERDER EL DINERO ACEPTO UN CAMBIO DE FECHA PARA AGOSTO DE 2021, VUELO QUE TAMBIEN ES CANCELADO POR COVID, NO SE PUEDE VIAJAR A EEUU, COMO YA SABIA QUE ME CORRESPONDIA UN REEMBOLSO, VUELVO A PONERME EN CONTACTO CON LA AEROLINEA Y DESPUES DE MUCHO INSISTIR PORQUE NO QUERIAN ME TRAMITAN UN REEMBOLSO EN MARZO DEL 2022 QUE ME DIJERON SERIA EFECTIVO EN UNOS DIAS, DEL CUAL TENGO EL JUSTIFICANTE Y UN NUMERO DE SEGUIMIENTO PARA EL BANCO QUE SEGUN ESTE NO CORRESPONDE A NINGUNA OPERACION, DESPUES DE UNOS MESES Y NO TENER EL REEMBOLSO ME VUELVO A PONER EN CONTACTO CON LA AEROLINEA PARA INFORMARME Y ME DICEN QUE NO ME HARAN EL REEMBOLSO QUE LE RECLAME A LA AGENCIA QUE ES QUIEN TIENE QUE SOLICITAR A LA AEROLINEA EL REEMBOLSO Y QUE SOLO ASI SE ME DEVOLVERA EL DINERO QUE ELLOS NO PUDEN HACER MAS Y QUE SI NO ESTOY CONFORME PONGA UNA RECLAMACION A LA AEROLINEA A TRAVES DE LA PAGINA, LO HICE Y A LOS 5 MESES ME CONTESTAN LO MISMO, HAN GANADO 5 MESES MAS, QUE LA AGENCIA TIENE QUE RECLAMARLES EL DINERO MEDIANTE UN TRAMITE HABITUAL Y QUE ASI SE ME HARA EL REEMBOLSO, ME PONGO EN CONTACTO CON LA AGENCIA QUE DESPUES DE MUCHO DAR VUELTAS PORQUE NO QUERIAN HACER LAS SOLICITUD PUES DECIAN QUE NO ERAN LOS RESPONSABLES ACCEDIERON A TRAMITAR LA SOLICITUD DE REEMBOLSO A LA AERLINEA, DIAS DESPUES ME CONTESTA LA AGENCIA QUE LA AEROLINEA HA DENEGADO EL REEMBOLSO Y QUE SOLO OFRECE UN VALE QUE LES DIGA SI LO ACEPTO, LOGICAMENTE Y A ESTAS ALTURAS, YO NO QUIERO UN VALE QUIERO MI DINERO, LA SITUACION ACTUAL ES QUE CUANDO CONTACTO CON LA AEROLINEA ME SIGUEN DICIENDO QUE LA AGENCIA TIENE QUE SOLICITARLES EL REEMBOLSO LA CUAL YA SE HA HECHO Y HAN DENEGADO, Y LA AGENCIA DICE QUE YA HA HECHO TODO LO POSIBLE POR SU PARTE Y QUE NO PUEDE HACER MAS SI LA AEROLINEA LO DENIEGA, UNICA SOLUCION POR SU PARTE EL VALE, A ESTAS ALTURAS DE LA PARTIDA NO SE QUIEN TIENE RAZON Y QUIEN NO Y QUE MAS PUEDO HACER AL RESPECTO, HE PUESTO DOS RECLAMACIONES A LA AEROLINEA, DE UNA DE ELLAS ESTOY A LA ESPERA PERO SIN NINGUNA ESPERANZA, HE RECLAMADO A TRAVES DE LA OCU A AMBAS PARTES, LA AEROLINEA SIN RESPUESTA Y GOTOGATE SIN SOLUCION NINGUNA, Y HE RECLAMADO A AESA AUN SIN RESPUESTA, A ALGUIEN LE HA PASADO ALGO PARECIDO Y HA ENCONTRADO SOLUCION, YA HACE CASI 3 AÑOS DE LA CANCELACION DE MI PRIMER VUELO Y NO HE CONSEGUIDO NINGUNA SOLUCION, GRACIAS DE ANTEMANO
Pues solo te queda la vía judicial. Si es menos de 2000€ sería juicio rápido. Pero antes deberías esperar a los informes de AESA y el OCU. Muy importante saber cuánto te puede costar llegar a juicio. Desde el punto de vista legal deberías ganarlo, pero esto es mejor que te informe y te asesore un profesional del tema. Busca un profesional de los que se dediquen a reclamaciones aéreas.
Dr. Livingstone Registrado: 14-06-2007 Mensajes: 6448
Votos: 0 👍
@SANDRA35X y @Rope39, sino estoy equivocada o las normas han cambiado, el rembolso le tiene que hacer la agencia con la que se compra el vuelo, creo que la aerolinea no es la responsable, por eso siempre se recomienda comprar directamente con la aerolinea.
SANDRA35X, espero que tengas suerte y lo puedas solucionar pronto.
Moderador de Diarios Registrado: 03-04-2009 Mensajes: 18852
Votos: 0 👍
@sandra35x
Echa un ojo a las últimas páginas de este hilo por si te es útil:
Reclamación Compensación por retraso de vuelo o avión _________________ DIARIOS: PARÍS/LONDRES/AUSTRIA/SELVA NEGRA/SUIZAVIAJES CON NIÑO: ALPES DE BAVIERA Y TIROL/LIÉBANA Y COSTA ASTURIANA/DOLOMITAS/ISLANDIA/ALPES AUSTRIACOS DE SALZBURGERLAND Y DACHSTEIN/ESLOVENIA/CARINTIA TIPS: GRAN CANARIA/LANZAROTE/EL HIERRO/TENERIFE/ESLOVENIA ¡NUEVO DIARIO DE SUIZA!
Pues solo te queda la vía judicial. Si es menos de 2000€ sería juicio rápido. Pero antes deberías esperar a los informes de AESA y el OCU. Muy importante saber cuánto te puede costar llegar a juicio. Desde el punto de vista legal deberías ganarlo, pero esto es mejor que te informe y te asesore un profesional del tema. Busca un profesional de los que se dediquen a reclamaciones aéreas.
Muchisimas gracias por tu ayuda y respuesta, son casi 1400€ asique al menos como me indicas seria juicio rapido, esperare a la respuesta de aesa y sino tomare esa via, yo creo que ya no puedo hacer mas por mi parte!! mil gracias un saludo
@tashida gracias a ti también por la ayuda ahora mismo voy a echarle un ojo al hilo que me has mandado, cualquier novedad es buena, gracias de verdad!!
Pues solo te queda la vía judicial. Si es menos de 2000€ sería juicio rápido. Pero antes deberías esperar a los informes de AESA y el OCU. Muy importante saber cuánto te puede costar llegar a juicio. Desde el punto de vista legal deberías ganarlo, pero esto es mejor que te informe y te asesore un profesional del tema. Busca un profesional de los que se dediquen a reclamaciones aéreas.
Muchisimas gracias por tu ayuda y respuesta, son casi 1400€ asique al menos como me indicas seria juicio rapido, esperare a la respuesta de aesa y sino tomare esa via, yo creo que ya no puedo hacer mas por mi parte!! mil gracias un saludo
Foros de Viajes 
Filtrar Mensajes Destacados
Asunto: 
Reclamación Compensación por retraso de vuelo o avión