Reservas fraudulentas de hoteles simulando a Booking ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️ p85 ✈️

En mis tiempos jóvenes viajar era moverse a ciegas; ahora es mucho más fácil, es como correr por un campo minado de e**(AutoEdit)**a

A mi últimamente me pasan cosas raras con Booking... Me mandan correos electrónicos en inglés con un link de verificación que por supuesto no voy a pinchar porque no he solicitado meterme en la página. Debe de ser alguien que está metiendo mal su cuenta de Outlook y está metiendo la mia.

Para evitar ser victima mi práctica es siempre la misma: si "algo" raro me contacta, corto o no respondo, y en todo caso contactaré yo al contacto seguro que tenga.

Si algo raro pasa con tu cuenta, idem, yo contactaría para avisar que pasa algo raro y que intervengan.

Enjoy!

@carolco

Estupendo el apunte¡¡¡ Buena foto¡¡

Pues parece que algo están comenzando a hacer los de Booking

He recibido un correo (referido a una reserva concreta que aún no ha llegado su fecha) con el siguiente texto:

Algunos clientes han recibido llamadas de teléfono o e-mails sospechosos que podrían ser de impostores que se hacen pasar por representantes de Booking.com o del alojamiento. Con este e-mail queremos ayudarle a identificar si un impostor se ha puesto en contacto con usted haciéndose pasar por Booking.com o el alojamiento.

Cómo saber si está hablando con Booking.com o con un impostor:

Nosotros nunca le pediremos que comparta los datos de su tarjeta de crédito, ni por e-mail ni por teléfono.
Nosotros nunca le pediremos que haga una transferencia bancaria por un importe distinto al que aparece en las condiciones de su reserva.
Nosotros siempre le escribiremos desde una dirección oficial de booking.com (que terminan en @booking.com) y el e-mail no tendrá ningún enlace a una página que no sea de Booking.com o Villas.com
Para que podamos ayudarle y protegerle, elija una de estas opciones:

Si no ha recibido una llamada o un e-mail sospechosos, haga clic aquí.
Si ha recibido una llamada o un e-mail sospechosos, pero no ha respondido, haga clic aquí.
Si cree que ha recibido una llamada o un e-mail sospechosos, y ha proporcionado los datos de su tarjeta de crédito o ha realizado un pago, haga clic aquí.
De nuevo, gracias por elegir Booking.com. Estamos disponibles las 24 horas para ayudarle. La seguridad de sus datos personales es nuestra mayor prioridad.

Atentamente,

Atención al cliente - Booking.com

Y la parte final del mensaje a que se refiere? Si no has recibido la llamada o mail sospechosos y pulsas donde te indica, te dirige a tu reserva?

Ve tú a saber a dónde te lleva cualquiera de esos links. Pueden dirigirte a tu reserva, o talvez a una url con consejos para prever qué hacer para evitar e**(AutoEdit)**a; dónde talvez aconsejen que lo más importantes es no-entrar-en-links-que-te-contacten-con-algo-a-poco-raro-que-sea, osease, lo contrario de lo que te indica el email. En caso de recibir un email con algo a poco raro que sea yo nunca entraría, me dirigiría al contacto que a mi me parezca seguro (que yo conozca previamente) para consultar sobre el tema, nunca a donde pretenden llevarme.

A eso me refiero, si no has recibido nada raro porque vas a tener que usar un link para nada. A ver si ese mensaje va a ser falso también.

Yo tengo varias reservas pendientes y todavía no me ha llegado eso.

Eso pensé yo, todas las opciones que dan son para entrar en un enlace

Yo no pienso nunca pero nunca pinchar el enlace de ningún Link.

Hice una reserva en la bahía de halong en Vietnam y el barco me envió un mensaje desde mi reserva en booking.com diciéndome que me enviarían un Link días antes de mi llegada para realizar el pago y así agilizar el registro el día de mi llegada.

Le escribí al alojamiento diciéndole que no me enviaran ningún link porque no pensaba abrirlo de ninguna manera que en mi reserva pone claramente que se paga a la llegada directamente en el alojamiento.

Me contestaron diciéndome que OK que no había problema y que realizaré el pago a mi llegada.

Efectivamente! El mensaje es "cuidado con pinchar en enlaces de un correo" y a continuación... "toma, pincha en este enlace... " 🤦

No tiene sentido. Está bien que quieran advertir a los usuarios, pero no parece muy acertado el modo.

Tiene toda la apariencia de Booking. En concreto customer.service@booking.com
Yo pinche en el primer enlace y me salíó algo así como Nos alegramos. Y el siguiente texto: Por favor, recuerde: Booking.com nunca le pedirá información personal o de su tarjeta de crédito por teléfono o e-mail. Toda la información la obtenemos a través de nuestro sistema online seguro.

En el resto no pinché. Me da la impresión que es como un tipo de encuesta ya que yo sí recibí un email fraudulento en su día. Pero no sé. Por eso no pinché en los siguientes enlaces.

Por fin, después de 8 meses de lucha, Booking ha tenido a bien devolverme mi dinero.

Nunca es tarde si la dicha es buena!!

Enhorabuena

Siempre es un alivio pero.. ¡ocho meses, qué lucha! 🥵
Bueno, a veces con Hacienda hay que esperar más, la paciencia es muy necesaria en la vida

Ya era hora, me alegro!

Otro nuevo intento con otro de los hoteles que tengo para Japón.
Tras el mensaje el enlace no es ni de booking, un enlace rarísimo, pero habrá quien pique.


Dear ... We apologize. But unfortunately, if you do not meet the platform requirements, we will not be able to help you keep your reservation.

You can confirm your booking using the link below ( you must copy the link, remove spaces and paste it into your browser)

Acabo de reportarlo a Booking y he avisado al hotel.

Pero con Booking me da que es como hablar con la pared