Yo realicé una reserva de hotel, en la web Edreams que ponia precio 105 euros la noche. En otras webs como... A trapalo o Booking salia a 112 euros noche. Precio similar.
Al hacer la reserva yo acepté pagar 105 euros. NO ME AVISARON DE NINGUN CARGO EXTRA.
Cuando me cobraron por visa me hicieron un cobro de 170 euros. En ningun momento me advertian de ningun cargo extra por gestion.
CUANDO YO ACCEDI A LA PASARELA DE PAGO PONIA UN IMPORTE DE 105EUROS Y ME COBRAN 170 !!!
NO PUEDEN COBRAR 65 EUROS DE GESTION POR RESERVAR UNA NOCHE DE HOTEL.
He contactado con la cadena hotelera y me han confirmado que el precio de la habitación són 105 y que ellos no aplican ningún gasto de gestión.
El servicio de atención al cliente es nulo.
No hay forma de reclamar.
Yo ya he puesto una denúncia en la OCU y Euroconsumers.
En Itàlia ya los han sancionado por estas practicas abusivas
Qué barbaridad, MyTrip se lava las manos porque solo ofrece reembolso, que es muchísimo menor que el precio de los billetes ahora, qué nos recomiendas hacer?
Pues yo también veo sólo esa opción, si MyTrip se lava las manos, que me parece terrible.
Reembolso y comprar billete nuevo con World2Fly que sólo vuela los viernes (directo Cartagena - Madrid) o con Avianca (varios al día y unos 20-30 euros más baratos pero con escala en Bogotá). El 15 de agosto o no vuelan o es más caro...
Si os atrevéis a comprar billete a través de otra web de terceros, que entiendo que a estas alturas lo tienen ya todo bien atado y no habría problemas, con Edreams veo un vuelo por unos 500 euros pero con escala en Panamá y México... Pero claro, con casi 400 euros menos por persona aunque creo que son como billetes sueltos y vaya a ser que una companyía tenga retraso y la siguiente no se haga cargo. ➡️ Leer más ...
Aquí se ve "claramente" cómo google/flights te lo advierte:
Si reservas con Kiwi.com, Expedia, wego, Flightnetwork, eDreams, travelfrom, martiGO, eSky o Travomint, las tarifas de equipaje no están disponibles
Enjoy!
Gracias!
Kiwi lo sabía y la descarté por eso mismo, pero en este caso es Trip y no sale en ese listado (salvo que tenga otro nombre). El año pasado cogí este mismo buelo con Budget y sí pude pero este año, en Budget, ya no me salía la opción de añadir equipaje y por eso lo hice con Trip (que dice que no una vez pagado y no durante el proceso).
Pues nada, a pagar más, ¡muchas gracias! ➡️ Leer más ...
Yo tenia bcn-paris(airfrance) paris-nairobi(kenyaaorways) nairobi-tana (kenia con escalas de casi 3h y digo tenia porque anularon un vuelo y ahora me hacen viajar casi 2 días antes y con una escala de 15h en Nairobi, cosa que aprovecharé para visitar la ciudad. Me a perjudicado un poco por tema trabajo pero todo se arregla. La vuelta igual pero en vez de París a Ámsterdam, nos costó casi 1200 cada uno... Nunca he oagado tanto por un viaje pero bueno, con esto te quiero decir que si tienes ganas ves, que tengas de referencia mi precio y mi ruts y que estas expuesta a cambios, por cierto voy en Agosto y los compré a principio de febrero. Cuenta que si era 1 escala solo en París cin Airfrance se me iban a 1800 así que ahorramos bastante pasta ahora será mas caro
Estoy en las mismas que tú en lo que a precio de vuelo se refiere, nunca gasté tanto. Y eso ha hecho que nos costara decidirnos, hace 2/3 semanas, que tuvimos una combinación apañada con Turkish con escala en Estambul y parada técnica en Mauricio, pero ahora mismo ese vuelo está en unos 1500€
Lo que me cuentas de la escala de 3h es justo lo que me temo, porque algo parecido nos ha pasado por ejemplo con Air China. Las agencias tipo Edreams, Trip, Booking etc... Venden combinaciones de vuelos que luego las aerolíneas echan para atrás por, por ejemplo, escalas ajustadas en las que no creen que de tiempo (por controles de seguridad o lo que sea)
Si me cambian el vuelo de la vuelta me hacen un roto ya que el destino final no sería Londres, también perdería mi LHR-MAD ➡️ Leer más ...
Buenos días foreros. Recién llegados de nuestro viaje por Jordania. Venimos con una sensación agridulce, ya que el viaje ha sido alucinante, una experiencia maravillosa, pero como punto negativo es que el turismo es casi inexistente en estos momentos y lo están pasando realmente mal, ya que es un país que vive de eso. Por un lado ha sido un auténtico lujo poder disfrutar en soledad de esos sitios... Pasear literalmente solos por el Siq, llegar al Tesoro y estar allí solo rodeados por los locales....no tiene precio. Y la subida al Monasterio, de nuevo completamente solos, no hay palabras. En el Wadi Rum más de lo mismo... Solo 4 personas en el campamento y el tour de 6 horas en 4x4 para nosotros dos (como no había suficientes personas para la tarifa compartida, que nos costaba 66 JOD la pareja, nos hicieron descuento en el precio del tour privado y en vez de los 99 JOD nos cobraron 89 JOD). En el Mar Muerto si que había un poco más de turistas locales, aunque supongo que muy por debajo de la ocupación habitual teniendo en cuenta que es temporada alta.
En definitiva, el vuelo con Royal Jordanian perfecto, puntual y casi lleno tanto a la ida como a la vuelta. Los hoteles casi vacíos, en Amman, el campamento del Wadi Rum, en Petra nos encontramos con el hotel Petra Moon Luxury cerrado y nos cambiaron al Petra Moon que está al lado y para compensar la diferencia de tarifa nos dieron la cena de esas dos noches (la verdad es que el hotel estaba genial). Es triste lo que está pasando. No hemos tenido ninguna preocupación en ningún momento, y supongo que es una decisión muy personal, pero nos alegramos mucho de haber podido disfrutar la experiencia. Si alguien necesita aclarar algo, por aquí estoy. Vuelvo a recomendar a nuestro conductor Mohamad, que sin el no hubiera sido lo mismo. Nos ha aportado mucha tranquilidad. Había muchísimos controles de policía y con el problema del cierre del hotel de Petra estuvo haciendo las gestiones con los responsables (nuestro inglés es muy básico).
Espero que todo vuelva a la normalidad lo antes posible.
Saludos!!
Hola puedes pasarme el contacto de tu conductor, estamos con muchas ganas para jordania en noviembre , y si sabes donde podemos pillar mejor los vuelos . Gracias
Hola. Nuestro conductor se llama Mohamad y su teléfono es +962795619552. Puedes escribirle por whatsapp y el español lo habla super bien. En cuanto a los vuelos, yo vivo en Almería, con lo que tenemos muy dificil combinación ya que los vuelos a Madrid están disparados siempre. Viajamos mi marido y yo y cogimos los vuelos con Turkish desde Málaga hasta Amman, con escala en Estambul, por 1.595€ (que ya me parecía bastante caro, la verdad), ya que los vuelos Almería-Madrid-Amman nos salían por más de 3.000€!!!. Cuando saltó todo lo de Irán, tuve suerte porque Turkish me permitía cancelar con reembolso completo, cosa que hice y además la ruta que me interesaba desde Almería había bajado a 1.245€. Así que no me lo pensé. Yo usé como siempre Skyscanner para buscar y de entre los intermediarios que me salian, preferí hacerlo con Booking, porque otros vuelos que he contratado con ellos y se han cancelado, no he tenido problemas en la devolución (no como Edreams, que ya van dos problemas con ellos).
Resumiendo, usé Skyscanner como buscador de vuelos y orientarme con los precios y aunque siempre prefiero coger los vuelos directamente con la aerolínea, en este caso si lo hacía así me salía solo el trayecto de Madrid a Amman, sin incluir la ida y vuelta a Almería, por 2.800€... Un misterio!. También puedes buscar en google flights... Espero no haberme enrollado mucho...Saludos ➡️ Leer más ...
Buenos días!! Recién llegados de nuestro viaje por Jordania. Ha sido maravilloso y lo explicaré en otro apartado. Nuestro conductor ha sido Mohamad, que habla perfectamente español. Ha sido un total acierto contratarlo, ya que además de ser un magnifico profesional, estaba siempre atento y dispuesto a ayudarnos y totalmente flexible con cualquier cambio. Tuvimos un problema al llegar al hotel de Petra, que lo habían cerrado por no haber turistas y los de Edreams no me habían avisado. Gracias a Mohamad, que estuvo hablando con los responsables del hotel para aclarar la situación y finalmente nos ofrecieron habitación y cena en otro hotel del grupo. Mohamad se quedaba siempre hasta confirmar que tuvieramos habitación lista. Muy puntual, siempre llegaba antes de la hora acordada. Pongo aquí su teléfono +962795619552 y no dudeis en contactar con el porque realmente ha sido un plus en nuestro viaje. ➡️ Leer más ...
⚠️ Muy mala experiencia con E-Dreams y WizzAir – ¡Cuidado con sus reembolsos!
Quiero compartir mi experiencia con E-Dreams para que nadie más pase por lo mismo.
Hace más de un mes compré a través de su plataforma un vuelo de Budapest a Málaga con la aerolínea WizzAir. Todo parecía correcto hasta que una mañana WizzAir me envió un correo notificando que ese vuelo ya no existía: el horario cambió de las 5:00 de la mañana a las 15:00, un cambio que no me convenía en absoluto.
Llamé a E-Dreams para cancelar, y me dijeron que debía contactar directamente con WizzAir, asegurándome que la cancelación sería sin coste y que recibiría el reembolso completo en efectivo.
Hice exactamente lo que me indicaron: contacté con WizzAir, cancelé la reserva y recibí un correo oficial firmado donde se confirma que el reembolso fue emitido el 1 de septiembre.
Desde entonces, llevo más de un mes reclamando mi dinero, y E-Dreams solo me da respuestas contradictorias.
Dicen que no existe ningún trámite de reembolso, cuando WizzAir asegura oficialmente que ya lo realizaron.
Para colmo, en mi cuenta de E-Dreams el vuelo sigue apareciendo como confirmado a las 5:00 de la mañana, ¡cuando ese vuelo ni siquiera existe!
Después de insistir varias veces, me entero de algo muy grave:
Tú pagas a E-Dreams con dinero, pero ellos pagan a las aerolíneas con vouchers o vales, y cuando llega el reembolso, nunca te lo hacen llegar ni efectivo ni voucher
En resumen:
Pagas a E-Dreams en efectivo.
La aerolínea (en mi caso WizzAir) reembolsa el dinero.
E-Dreams no lo tramita, y tú te quedas sin tu reembolso.
Es una situación completamente inaceptable y una práctica engañosa.
He perdido mucho tiempo hablando con sus operadores y sigo sin una solución.
Sinceramente, no volveré a reservar nada con E-Dreams y recomiendo a cualquiera que evite esta plataforma.
Hola Jesús, estoy en la misma situación que tú, con wizzair también y eDreams, llevo mes y medio esperando el reembolso de eDreams, al final has podido solucionarlo? Gracias un saludo ➡️ Leer más ...
A la siguiente ventana creo que ya entro yo, que tengo vuelo el 20 de marzo. Si el reembolso no es total (descuentan tasas, cosa que no entiendo porque no ha habido gastos aeroportuarios al no haber vuelo), intentaré cambiar fechas, que para diciembre puedo tener una oportunidad.
A tener en cuenta, estas son y serán las opciones:
Cambios de fecha de cortesía de hasta 14 días desde la fecha de viaje original, o
Re-embolso del valor no utilizado de tu billete.
Enjoy!
Si cancela la aerolínea y se elige reembolso, el reembolso debe ser total y sin descuentos de ningún tipo (por lo "no utilizado").
Lo de "no utilizado" se refiere en caso de que ya hayas usado algún trayecto. Si no has usado ninguno, es el 100% de lo que se pagó.
Ojo si hay "intermediarios" (edreams, lastminute, etc), que se suelen quedar una parte.
Hola. En concepto de qué se queda el intermediario con una parte?? De que porcentaje hablamos?
Depende del intermediario y de las condiciones que se hayan firmado. Se los suele quedar en concepto de "gastos de gestión".
En el foro de denuncias tienes muchos casos. ➡️ Leer más ...
A la siguiente ventana creo que ya entro yo, que tengo vuelo el 20 de marzo. Si el reembolso no es total (descuentan tasas, cosa que no entiendo porque no ha habido gastos aeroportuarios al no haber vuelo), intentaré cambiar fechas, que para diciembre puedo tener una oportunidad.
A tener en cuenta, estas son y serán las opciones:
Cambios de fecha de cortesía de hasta 14 días desde la fecha de viaje original, o
Re-embolso del valor no utilizado de tu billete.
Enjoy!
Si cancela la aerolínea y se elige reembolso, el reembolso debe ser total y sin descuentos de ningún tipo (por lo "no utilizado").
Lo de "no utilizado" se refiere en caso de que ya hayas usado algún trayecto. Si no has usado ninguno, es el 100% de lo que se pagó.
Ojo si hay "intermediarios" (edreams, lastminute, etc), que se suelen quedar una parte.
Hola. En concepto de qué se queda el intermediario con una parte?? De que porcentaje hablamos? ➡️ Leer más ...
A la siguiente ventana creo que ya entro yo, que tengo vuelo el 20 de marzo. Si el reembolso no es total (descuentan tasas, cosa que no entiendo porque no ha habido gastos aeroportuarios al no haber vuelo), intentaré cambiar fechas, que para diciembre puedo tener una oportunidad.
A tener en cuenta, estas son y serán las opciones:
Cambios de fecha de cortesía de hasta 14 días desde la fecha de viaje original, o
Re-embolso del valor no utilizado de tu billete.
Enjoy!
Si cancela la aerolínea y se elige reembolso, el reembolso debe ser total y sin descuentos de ningún tipo (por lo "no utilizado").
Lo de "no utilizado" se refiere en caso de que ya hayas usado algún trayecto. Si no has usado ninguno, es el 100% de lo que se pagó.
Ojo si hay "intermediarios" (edreams, lastminute, etc), que se suelen quedar una parte. ➡️ Leer más ...
Esperemos que esto sea el primer paso para acabar con esta practica fraudulenta:
Italia multa con 9 millones de euros a eDreams por "prácticas desleales" en su programa Prime
El organismo de competencia italiano castiga el uso de "patrones oscuros" destinados a manipular la voluntad del consumidor en la suscripción de sus servicios
Hola, pues Karibu recoge en el aeropuerto de Nairobi y en tu hotel al empezar el safari. También te deja en el alojamiento.El paso de Kenia a Tanzania lo hice en bus transfer, te recogen y te sueltan en tu hotel. En Tanzania ocurrió lo mismo me recogieron en el hotel y al final del safari me dejaron en el aeropuerto para volar a Zanzíbar. En Zanzíbar me esperaba un conductor que pedí al hotel y en la isla me movi con taxi y con los "buses". Todo más fácil de lo que parece desde aquí. Si tienes cualquier otra pregunta me dices. Los vuelos los compré por internet
Madrid Nairobi, Kilimanjaro Zanzíbar, Zanzíbar Nairobi, Nairobi Madrid. Los compré a la compañía directamente menos uno que lo hice a intermediario tipo eDreams.
Muchas gracias por la respuesta olimpiamarch!
Tengo un presepuesto que me envió Wawazoo, tienen la base de sus operaciones en Tanzania, pero me dijeron que igual hacian safarias en Kenia. El tema es que dentro del itinerario no me incluía al Masai Mara, diciendome que los costos de ticket estaban demasiados caros y que también por la logistica encarecia mas aún el safari. Por esto, una de las opciones que estoy manejando es ver presupuestos separados de dos agencias (en Kenia y Tanzania) para ver si puedo incluir al Masai Mara (para mi un imperdible) sin que se me haga un viaje demasiado caro.
De todas formas ya me aclaraste un poco alfunas dudas...Si me salta alguna mas, te molestare.
Hola, pues Karibu recoge en el aeropuerto de Nairobi y en tu hotel al empezar el safari. También te deja en el alojamiento.El paso de Kenia a Tanzania lo hice en bus transfer, te recogen y te sueltan en tu hotel. En Tanzania ocurrió lo mismo me recogieron en el hotel y al final del safari me dejaron en el aeropuerto para volar a Zanzíbar. En Zanzíbar me esperaba un conductor que pedí al hotel y en la isla me movi con taxi y con los "buses". Todo más fácil de lo que parece desde aquí. Si tienes cualquier otra pregunta me dices. Los vuelos los compré por internet
Madrid Nairobi, Kilimanjaro Zanzíbar, Zanzíbar Nairobi, Nairobi Madrid. Los compré a la compañía directamente menos uno que lo hice a intermediario tipo eDreams. ➡️ Leer más ...
Al final compraste poniendo moneda y tarjeta como americana ¿te refieres a estadounidense?
¿Y pudiste volar sin problemas?
Si, EEUU. Pagué en dólares con la tarjeta de Openbank, que aplica el cambio oficial de mastercard.
Nada, imposible. He probado de todas formas, incluso con VPN saliendo desde USA, nada. Tarjetas de todo tipo...
¿A alguien se le ocurre otra opción?
Creo que la única que me queda es comprar en Trip, Rumbo, Edreams... ¿alguna aconsejable? Huyo de ellas pero no queda otra
Gracias
En China compré con Trip un vuelo interno en marzo y cero problemas. Toda la reserva aparece con detalles, hasta las medidas de los asientos y el espacio entre uno y otro.
De todos modos, en general, tampoco me gusta comprar con intermediarios por si hay algún percance, suelen ofrecer menos garantías y es más engorroso reclamar. Pero si no hay otra...
Gracia!.
También utilicé Trip en China, creo que porque allí es la "mejor".
Para latinoamérica no sé si es más recomendable otra.
He conseguido comprar los billetes, no entiendo cómo todavía...
Por si a alguien le sirve: Intenté seleccionando como país USA y luego al pagar que mi tarjeta era también de USA y nada, con varias tarjetas. Al final , en un momento de desesperación , pulsé en cambio de país y pasé a Colombia. Dejé que mi tarjeta era colombiana y ha funcionado. Me lo han cobrado en pesos colombianos.
Fotos - Pics 2 
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, pulsé en cambio de país y pasé a Colombia. Dejé que mi tarjeta era colombiana y ha funcionado. Me lo han cobrado en pesos colombianos.
