Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
HOLA!! HACE MUCHO QUE NO ENTRO, PERO ES QUE ESTOY BASTANTE INDIGNADA.
EN MARZO CONTRATE CON MARSANS UN VIAJE A LA INDIA PARA IR EN SEPT.
POR ESAS FECHAS YO NO ESTABA EMBARAZADA. POCO DESPUES, ME ENTERE DE QUE ESTABA.
HICE LOS TRAMITES PARA CANCELARLO TODO, YA QUE HABIAMOS DADO A LA AGENCIA 1.600 EUROS.
LA AGENCIA NOS DEVOLVIO SU PARTE, PERO EL SEGURO, DESPUES DE TENERNOS UN MES ESPERANDO...NOS DICEN AHORA QUE EL ESTAR EMBARAZADA NO ES UNA EMFERMEDAD Y SE PUEDE VIAJAR.
PARA ESA FECHA ESTARE DE 7 MESES Y MEDIO, Y NO VOY A VIAJAR A ESTE PAIS PORQUE PARA ELLO HAY QUE VACUNARSE Y NO LO VOY HA HACER.
ES UN PAIS DONDE SE PUEDE PILLAR CUALQUIER COSA. SON MUCHAS HORAS DE VUELO, LA COMIDA Y LA HIGIENE, ...SIN COMENTARIOS.
PERO EL SEGURO DICE QUE PUEDO VIAJAR, Y NO ME DEVUELVEN LOS 580 EUROS.
Pues yo iría al médico a que me hicira un justificante como que tengo un embarazo de alto riesgo y no me puedo mover de casa.
¿No quieren una enfermedad? Pues toma.
Vale que un embarazo no es impedimento para viajar, pero las normas internacionales no marcan restricciones especiales con respecto a las viajeras embarazadas hasta la 27ª semana de gestación inclusive.
Entre la 28ª y la 34ª semana de gestación, sólo se permitirá viajar con un certificado médico que confirme la fase del embarazo y la aptitud para volar de la pasajera. Después de la 34ª semana de gestación no se permitirá viajar en ningún caso a las mujeres embarazadas
Otra cosa es el que hayas cancelado con el suficiente tiempo, que supongo que si, si quieres pasame los datos de tu viaje, mayorista, fecha de contratación y demas... Y te digo que puedes hacer
Grossotours@cyberagencias.com
PS: AgenteSmart "es cosa tuya que te hayas quedado embarazada", claro que es cosa suya y como tal tiene que defender a su bebe y sus derechos, y realmente no se que mayorista le aplicaria esos gastos, a menos que el billete este emitido...
Creo que con un embarazo de 7 meses y medio, India no es un pais aconsejable y ademas el vuelo es muy pesado.
Creo que estar embarazada no es un enfermedad, pero por algo las compañías aereas ponen resticciones a volar en avanzado estado de gestación.
Yo no veo que sea "cosa tuya" el quedarte embarazada... No solo porque al menos haga falta dos, sino porque no creo que haya sido simplemente un un hecho "voluntario", pues ademas de voluntad (si es que la ha habido) hay otros factores que deben haber coincidido.
No creo tampoco que alguien se apunte a un viaje a India, sabiendo que para esas fechas va a estar embarazada de 7 meses y medio.
Sin tener en cuenta el riesgo que supone no poder tomar la medicación de la malaria, tampoco parece razonable, ni aconsejable para el touroperador llevar en un viaje a una persona que puede necesitar atención medica en cualquier momento. Una persona en esa situación es una "bomba de relojería" y no esta para subir en elefante en el fuerte Amber... O para viajar con las incomodidades que presenta ese pais.
Por tu bien, el de la agencia, compañía de seguros, linea aérea y el del touroperador no parece muy logico hacer ese viaje en estado tan avanzado de gestación... Vuestros intereses son coincidentes y yo si fuese ellos devolveria el dinero, no sea que te de la "locura" y decidas hacer el viaje.
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Tan facil como aportar al seguro un escrito de tu medico especificando que para la fecha de viaje no estas en condiciones para viajar.
El embarazo por si, no constituye un impedimento( para los seguros), así que hay que ser un poco pícaro e ir por delante de ellos. Y todo lo que implique salud si que lo cubre.
Si yo también iria al medico y que te diera el justificante de que el embarazo es de riesgo... Y que no puedes viajar... Si ahora estas de poco tiempo y no te lo puede hacer pues espera un poco mas, como que has llevado el embarazo bien hasta esa fecha mas o menos, como dicen todo lo que sea salud lo cubre y en los seguros en las clausulas los embarazos de riesgo estan cubiertos siempre,
Un saludo
_________________ El mundo es como un libro abierto, quien no viaja sólo ha leído la primera pagina. DIARIOS https://www.losviajeros.com/Blogs.php?u=23163
muchas gracias a todos, menos al que dice que el haberme quedado embarazada en cosa mia, y que si puedo volar, a ese, sin comentarios.
Al final lo que he hecho ha sido ir a mi abogada con todos los papeles. Ella lo ve super claro. Dice que no se pueden negar a devolverme el dinero.
Se me olvido deciros que en el trabajo me dieron hace un par de semanas la baja por riesgo laboral, así que si me dan la baja por riesgo y no puedo trabajar...como me voy a ir de viaje....
Total...que me ha dicho que no me preocupe de nada, que ella se encarga. Y como es gratis,que no tengo que pagarla nada...
Gracias a la chica que queria que le mandase la documentación, pero ya lo dejo en manos de la abogada.
Tenia muchas ganas de ir a la india, pero también de ser madre. Algun día ire, lo prometo. Pero ahora no es el momento.
Otra vez, gracias a todos. Estaremos en contacto. Ya os contare que pasa al final.
Un saludo enorme.
Tal y como expusiste el caso yo lo vi muy clarito... En la agencia hemos tenido algun caso similar, y nunca habian puesto pegas, por eso busque la legislación sobre eso... (ademas de que a final de mes tendre un peque y me lo he estudiado bien bien...)
Ademas la india no creo que se mueva de donde esta, y podras ir a visitarla mas adelante, eso si ahora te toca un poco como a mi, adaptar tus viajes a destinos que sean asequibles con el baby... El año que viene otro crucero!! XD
Hola, a mi me ha pasado una cosa similar. Reserve un crucero con Iberojet en octubre-noviembre del año pasado y me quede embarazada a finales de diciembre. El viaje era para la semana del 6 de Julio y hasta hace un mes no habia tenido contestación del seguro diciendo que no me devolvia el dinero de la reserva por no ser embarazo de riesgo, la agencia de viajes les comunico que segun la naviera no podia ir de crucero después de la semana 28 de gestación al menos que el medico se hiciera cargo, el medico en marzo me hizo un escrito diciendo que no devia ir de crucero para esas fechas según su criterio y hoy me ha llegado la contestación del seguro diciendo que no es embarazxo de riesgo y que lo de la semana 28 es cosa de la compañia de cruceros y por lanto no me devuelven el dinero.
Jraypa, lo veo complicado. ¿Con cuanto tiempo hiciste la cancelación del viaje??? Si presentando el justificante del médico y aún así no han querido devolverte el dinero, la verdad es que vaya cara.
Yo este año tenía pensado irme de crucero en Octubre, pero como teníamos pensado tener un bebé lo adelantamos para Junio. Aún así fue todo más rápido de lo esperado porque para el crucero ya estaba de 14 semanas, a punto estuve de no poder ir porque tuve muchas molestias durante el primer trimestre. Estar embarazada no es ninguna enfermedad, pero desde luego hay que tener un poco de consideración, ninguna embarazada va a poner en peligro a su bebé por irse de viaje, y no quiero pensar que las compañías de seguros se aprovechen de esto.
Hola, a mi me ha pasado una cosa similar. Reserve un crucero con Iberojet en octubre-noviembre del año pasado y me quede embarazada a finales de diciembre. El viaje era para la semana del 6 de Julio y hasta hace un mes no habia tenido contestación del seguro diciendo que no me devolvia el dinero de la reserva por no ser embarazo de riesgo, la agencia de viajes les comunico que segun la naviera no podia ir de crucero después de la semana 28 de gestación al menos que el medico se hiciera cargo, el medico en marzo me hizo un escrito diciendo que no devia ir de crucero para esas fechas según su criterio y hoy me ha llegado la contestación del seguro diciendo que no es embarazxo de riesgo y que lo de la semana 28 es cosa de la compañia de cruceros y por lanto no me devuelven el dinero.
Que opinais?
Mmmm un poco raro...
A ver, hubieses podido cancelar en la agencia hasta 2 meses antes de la salida con unos gastos minimos sin dar explicación alguna... Por lo que me extraña la posición de la agencia...
Yo anule el viaje en marzo, con sufieciente tiempo pero la agencia de viajes me decia que cada vez que enviaban lo que les pedia el seguro (que era un informe del ginecologo diciendo que estaba embarazada y que para las fechas en que realizaria el crucero estaria de 30 semanas y segun la compañia de cruceros solo podia realizar el crucero hasta la semana 28 al menos que el ginecologo diera su consentimiento, cosa que mi ginecologo en el informe indicaba que no consideraba adecuado para dicha fecha) perdian el informe y la agencia de viajes lo volvian a enviar, hasta que me comunicaron lo que os comentaba en el otro mensaje de que no se hacian cargo.
Hola, a mi me ha pasado una cosa similar. Reserve un crucero con Iberojet en octubre-noviembre del año pasado y me quede embarazada a finales de diciembre. El viaje era para la semana del 6 de Julio y hasta hace un mes no habia tenido contestación del seguro diciendo que no me devolvia el dinero de la reserva por no ser embarazo de riesgo, la agencia de viajes les comunico que segun la naviera no podia ir de crucero después de la semana 28 de gestación al menos que el medico se hiciera cargo, el medico en marzo me hizo un escrito diciendo que no devia ir de crucero para esas fechas según su criterio y hoy me ha llegado la contestación del seguro diciendo que no es embarazxo de riesgo y que lo de la semana 28 es cosa de la compañia de cruceros y por lanto no me devuelven el dinero.
Que opinais?
Mmmm un poco raro...
A ver, hubieses podido cancelar en la agencia hasta 2 meses antes de la salida con unos gastos minimos sin dar explicación alguna... Por lo que me extraña la posición de la agencia...
Personalmente, me acercaria a consumo...
La agencia en un principio solo ha reclamado la devolución de la agencia, el que no acepta es el seguro, por lo tanto deberia ir a consumo pero para denunciar al seguro no?
Yo anule el viaje en marzo, con sufieciente tiempo pero la agencia de viajes me decia que cada vez que enviaban lo que les pedia el seguro (que era un informe del ginecologo diciendo que estaba embarazada y que para las fechas en que realizaria el crucero estaria de 30 semanas y segun la compañia de cruceros solo podia realizar el crucero hasta la semana 28 al menos que el ginecologo diera su consentimiento, cosa que mi ginecologo en el informe indicaba que no consideraba adecuado para dicha fecha) perdian el informe y la agencia de viajes lo volvian a enviar, hasta que me comunicaron lo que os comentaba en el otro mensaje de que no se hacian cargo.
Perdon no me he explicado bien en el anterior mensaje. La agencia en un principio solo ha reclamado la devolución de la reserva al seguro, el que no acepta es el seguro, por lo tanto deberia ir a consumo pero para denunciar al seguro no?
Si anulaste en marzo, y el crucero era en Julio, apenas habría gastos de cancelación no??? Creo que no se debería haber recurrido ni al seguro.
Pero mejor que hablen los expertos.
Un saludo!
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muchas gracias a todos, menos al que dice que el haberme quedado embarazada en cosa mia, y que si puedo volar, a ese, sin comentarios.
Creo que no se debería haber recurrido ni al seguro.