Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
UN (editado por moderador) ADEMAS DE UN MALTRATO EN TODA REGLA.
NUNCA (editado por moderador) SI VIAJAIS POR EL P.K. 532 DE LA CARRETERA GENERAL QUE PASA POR LA CARIDAD-EL FRANCO
Lo que os voy a contar no tendría mayor importancia que la que tiene el hecho de sentirte timado y maltratado, que no es poco. La circunstancia de venir de unas estupendas vacaciones por las Rias Baixas nos llevó a Mi marido y a mí a comentarlo, con lo que nos dimos cuenta que realmente tiene otra lectura mucho más grave, pues nosotros somos asturianos, y sabemos que esto es un desgraciado hecho puntual y totalmente aleatorio en ésta nuestra región que tan buenos profesionales tiene en el ámbito de la hostelería, y a gala que lo llevamos. ¿Pero que hubiera pasado si nosotros fuéramos un matrimonio de Santander, por ejemplo, que nunca ha estado en Asturias? Pues muy fácil, que nos quedaríamos con la sensación de que en Asturias roban a los turistas, parece muy exagerado pero la naturaleza humana funciona así, no me digáis que nunca os ha pasado.
Bueno, no me enrollo más y os cuento muy escuetamente lo que nos pasó en el Hotel Lombó de La Caridad-El Franco, ya que si nuestra experiencia os sirve a alguno de los que leáis esto, con ello nos sentiremos más que compensados.
Mi marido y yo veníamos de Galicia y paramos a tomar algo: un quinto sin alcohol, una cerveza (tercio) y un pincho de chorizo, y nos cobró la buena señora del Hotel Lombó 6,75 euros (3 euros por el pincho, 1.75 por el quinto y 2 por el tercio). Me quedé un poco extrañada y sin mirar la nota pagué. Cuando veo que pone bocadillo le digo a la señora que se ha confundido, que pedimos un pincho, y me contesta que la muchacha que lo hizo se equivocó y puso un chorizo entero, por lo que en lugar de cobrarme el bocadillo normal (4,75 euros, madre del alma ni que fuera de langosta ¡¡¡si era un chorizo tierno y crudo!!! de los de echar a la fabada) me cobra medio. Lógicamente le contesto que si se confunde la muchacha no tengo porqué pagarlo yo, entonces no me hace ni caso, con lo cual Mi marido con toda la educación del mundo le pide explicaciones, y la señora dice que un pincho cuesta 3 euros, que lo pone la lista de precios. Allí no ponía tal cosa por lo que Mi marido le dice que se lo enseñe pues no está incluido el pincho en la lista, la señora de malas maneras y utilizando tacos le dice que si no sabe leer no es su problema.
Le pedimos las hojas de reclamaciones y se va a por ellas, tras 15 minutos de espera voy en su busca a una especie de recepción reclamándoselas una vez más, y la buena señora me contesta que las está buscando. Le digo que voy a llamar a la guardia civil pues las tiene que tener a disposición inmediata del cliente y se pone a darme voces diciéndome literalmente: “(editado por moderador), llama a quien quieras me (editado por moderador), joder”. (yeahhhhh!!! más heavy que el Fortu la viejecita de pelo blanco)
Posteriormente llega la nuera en el mismo plan y nos dice que lo que nos puso era un pincho y que allí el pincho lo cobran a 3 euros, nos enseña la carta en la que efectivamente pudimos leer tal cosa. (editado por moderador), es lamentable que haya gente que tenga un local, que no un restaurante, y se dedique a (editado por moderador) al cliente. Nos fuimos pues veníamos de vacaciones y no queríamos perder la mañana de viaje allí, esperando a la Guardia Civil, aunque soy consciente de que teníamos que habernos quedado, eso sí, emprenderé las acciones pertinentes a través de una denuncia en Consumo.
El boca a boca es la mejor de las publicidades y si le añadimos el facebook a facebook ni os cuento, así que si alguna vez sabéis de alguien que vaya a pasar por allí hacerle un favor y comentarle que en este hotel (editado por moderador) y si lo hacen que lleven “cremita” porque así a palo seco JODEEEEE Y MUUUUUCHOOOOO!!!
Recordar que si pasáis por La Caridad OS ACONSEJO QUE (editado por moderador) EN EL HOTEL LOMBO, el hotel del CHORIZO Y LA VIEJECITA DE LA BOCA COMO UN INFIERNO.
Hola escaezu, traslado tu mensaje al foro adecuado.-
Lamento tu mala experiencia.- He editado tu mensaje porque las NORMAS del foro no permiten algunas de las expresiones utilizadas en él.-
Un saludo
_________________ La táctica es saber qué hacer cuando se puede hacer algo.
La estrategia es saber qué hacer cuando no se puede hacer nada.-(Savielly Tartakower)
Puedes leer mis diarios picando en las www de abajo
Hola escaezu yo por razones de trabajo he parado varias veces allí y la verdad que la señora me pareze bstante cachonda y a mi no me parezen caros los pinchos porque la verdad esque son enormes..."son como 2 y medio de los que se ponen por aquí por lugo" y en ese HOTEL RESTAURANTE , porque estube mirando y si es restaurante he llegado a ver a politicos un viernes de camino a cantabria vi a ALVAREZ CASCOS con su mujer y estaban comiendo.
Yo he cenado una vez allí y me pusieron de cenar fabes con almejas que por cierto estaban buenisimas un filete con patatas que no entraba en el plato de lo enorme que era no se a mi no me parece caro un pincho 3 € cuendo en oviedo ya page bocadillos de lomo pòr cierto malisimo a5.00€ y cocacolas a 2.25 y no lo colge en inmternet ypo creo que si no estas contenta pues no entres mas pero me pareze escesibo tu comentario me pareze que no es para tanto no me parece un timo porque yo comi allí los pinchos y son muy grandes cuando vuelva a pasar y si tengo hambre saco una foto y la cuelgo en resumidas cuentas el menu vale 10€ en fin de semana y se come bien por lugo y por oviedo estan a 15€ como ya os he dicho y aveces no se come bien .Creo que no deveriamos ser tan exigentes a veces malinterpretamos las cosas yo la verdad RECOMIENDO EL HOTEL LOMBO
hola escaezu yo por razones de trabajo he parado varias veces allí y la verdad que la señora me pareze bstante cachonda y a mi no me parezen caros los pinchos porque la verdad esque son enormes..."son como 2 y medio de los que se ponen por aquí por lugo" y en ese HOTEL RESTAURANTE , porque estube mirando y si es restaurante he llegado a ver a politicos un viernes de camino a cantabria vi a ALVAREZ CASCOS con su mujer y estaban comiendo.
Yo he cenado una vez allí y me pusieron de cenar fabes con almejas que por cierto estaban buenisimas un filete con patatas que no entraba en el plato de lo enorme que era no se a mi no me parece caro un pincho 3 € cuendo en oviedo ya page bocadillos de lomo pòr cierto malisimo a5.00€ y cocacolas a 2.25 y no lo colge en inmternet ypo creo que si no estas contenta pues no entres mas pero me pareze escesibo tu comentario me pareze que no es para tanto no me parece un timo porque yo comi allí los pinchos y son muy grandes cuando vuelva a pasar y si tengo hambre saco una foto y la cuelgo en resumidas cuentas el menu vale 10€ en fin de semana y se come bien por lugo y por oviedo estan a 15€ como ya os he dicho y aveces no se come bien .Creo que no deveriamos ser tan exigentes a veces malinterpretamos las cosas yo la verdad RECOMIENDO EL HOTEL LOMBO
Que casualidad apareces de la nada a defender el local, curioso
Lo de recomiendo el hotel en mayúsculas ya es la bomba
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Si quieres ir rápido camina solo, si quieres llegar lejos ve acompañado
Chikitina, gracias por tu aportación al foro. Después de leerte, tengo muy claro que en mi vida me pasaré por el tal hotel restaurante Lombo ese. Ni bajo los efectos de sustancias dopantes, vaya.
Yo lo unico que digo esque me parece una tonteria poner una queja y desacreditar un negocio por 6.75 vamos a mi no me parece tan escesivo pero bueno cada uno... Sabra y crack00 yo no aparezco de la nada y aun así si apareciera... Acaso no puedo opinar o que?
Para poder opinar abria que escuchar las 2 vesiones porque la que puso el comentario puede estar mintiendo o los del hotel estar equivocados a caso quien somos nosotros para juzgar si no conocemos nada mas que una version.
Por cierto chikitina__69, es bueno saber que si paras por ese sitio y tienes un problema, te niegan las hojas de reclamación. Si eso no es denunciable...
_________________ Caminante no hay camino, se hace camino al andar.
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Silvi 1982 tu te crees todo lo que te dicen...??
Dice mi abuela decia de lo que oigas nada y de lo que veas la mitad.
Tu estabas allí cuando paso eso??quien te dice a ti que eescaezu no se registro (editado moderación - becajo) por otras razones.Aqui escuchan a los viajeros y a los dueños quien los escucha....Esque yo los conozco desde hace muchisimos años que llevo parando en ese establecimiento y me fastidian que digan cosas como no son.Dice que el chorizo era tierno y crudo... (como lo queria duro de hace 2 meses o que) y luego vio que en la carata ponia el precio del pincho osea ella pide un pincho , le ponen un bocata y le cobran un pincho y todabia se queja... Porfavor.. Analizemos las cosas nadie la a robado si ella vio el precio y como bien diijo el pincho era grande.
silvi 1982 tu te crees todo lo que te dicen...??
Dice mi abuela decia de lo que oigas nada y de lo que veas la mitad.
Tu estabas allí cuando paso eso??quien te dice a ti que eescaezu no se registro (editado moderación - becajo) por otras razones.Aqui escuchan a los viajeros y a los dueños quien los escucha....Esque yo los conozco desde hace muchisimos años que llevo parando en ese establecimiento y me fastidian que digan cosas como no son.Dice que el chorizo era tierno y crudo... (como lo queria duro de hace 2 meses o que) y luego vio que en la carata ponia el precio del pincho osea ella pide un pincho , le ponen un bocata y le cobran un pincho y todabia se queja... Porfavor.. Analizemos las cosas nadie la a robado si ella vio el precio y como bien diijo el pincho era grande.
Este es un foro de viajeros no de dueños de establecimientos. Igual también hay alguno en el que los dueños puedan exponer sus quejas de los clientes....
De todas maneras tengo curiosidad por saber de donde es tu IP y tu grado de implicación con el establecimiento....
_________________ "Dime como te diviertes y te dire como eres" Ortega y Gasset.
NUESTRO VIAJE A TOSCANA, BOLONIA, VENECIA Y CINQUE TERRES PULSANDO EN WWW.
El grado de implicación es lo de menos yo estoy opinando , ya que estamos en la democracia no? Estan calumniando a un establecimiento y yo lo quiero defender o es que no puedo?
yo lo unico que digo esque me parece una tonteria poner una queja y desacreditar un negocio por 6.75 vamos a mi no me parece tan escesivo pero bueno cada uno... Sabra y crack00 yo no aparezco de la nada y aun así si apareciera... Acaso no puedo opinar o que?
Para poder opinar abria que escuchar las 2 vesiones porque la que puso el comentario puede estar mintiendo o los del hotel estar equivocados a caso quien somos nosotros para juzgar si no conocemos nada mas que una version.
Chikitina respeto mucho tu opinión. Vaya por delante, pero habría que puntualizar muchas cosas, tú cuentas tu experiencia y yo te creo pero yo no estoy acostumbrada a que me (editado moderación - becajo). Veo que has juntado palabras de mi mensaje pero no has entendido nada así que yo te lo explico encantada.
En primer lugar que Cascos coma allí me la trae al pairo porque lo primero a él no creo que osaran tratarlo así (condición humana nos creemos que los ricos-famosos-guapos etc son poco mas o menos que dioses a los que hay que expedir un trato de favor) y lo segundo que a él dudo mucho que le parezca caro cualquier cosa por 3 euros.
Además de que opino (editado moderación - becajo) que quede claro, porque este país es libre y no he ofendido a nadie, he contado lo que ocurrió, no se te olvide que la que se dirigió a mí con tacos fue la señora (editado moderación - becajo) que tanto te agrada. Otra cosa, no se donde has parado tú en Oviedo porque eso que cuentas tú no lo conozco yo en mi ciudad pero te animo a que si te parece caro o crees que te han timado, denuncies y hagas correr el boca a boca y no te dediques a juzgar situaciones que nos han pasado a otros, te recuerdo que allí estaba yo no tú.
Por otro lado por supuesto que no voy a volver a entrar en ese lugar, pero eso no quita que no cuente mi experiencia a los demás para que si deciden entrar en ese lugar, que bajo mi punto de vista no tiene nada ni de hotel ni de restaurante (otra cosa es que lo ponga el cartel), sepan con lo que se pueden encontrar.
Puntualizar que poner una queja es mi derecho ante un (editado moderación - becajo), no es ninguna tontería, tontería es opinar de una situación que tú no has vivido, conste que yo no dudo que la señora (editado moderación - becajo) contigo sea muy amable(editado moderación - becajo). Desacreditar se desacreditan los establecimientos que prefieren quedar mal con un cliente por ganar 1 euro de más, grave error al final pierden mucho mas, y además no se te olvide que quien ofendió fue la señora con sus gritos, insultos, palabrotas y actitud, pero no se te olvide tampoco que yo hice lo que tiene que hacer cualquier cliente en este caso y es pedir el libro de reclamaciones y la buena señora no lo tenía (por si no lo sabes eso es sancionable). Porque la otra opción que me quedaba era ponerme a su altura y desmontarle el chiringuito, pero es que una tiene educación. Lo que tu describes es la típica actitud que lleva a la situación que se vive ahora mismo , (editado moderación - becajo) y ¿sabes porqué? porque nos quejamos poco, y la gente no denuncia.
Otra cosa que no has entendido es que yo no pedí un bocadillo yo pedí un pincho, y la señora (editado moderación - becajo) me explicó que la chica que hizo el pincho se confundió y puso un chorizo entero, hoooome menos mal que no se equivocó y metió una langosta dentro porque igual me sale el pincho por 50 euros. Por otro lado el chorizo que puso dentro era INCOMIBLE estaba verde y ni siquiera lo pasó un poco por la sartén. (editado moderación - becajo)
(editado moderación - becajo)
Y para que te quedes tranquila no me quejo solo aquí NO, he interpuesto la queja en Consumo (que han trasladado también a Turismo) he hablado con ellos y te prometo que la cosa va por buen camino, vaya que han comprobado ciertas anomalías en este negocio y les va a caer un paquetilla. (editado moderación - becajo)
a ver chikitina69 me parece muy bien tu actitud, es decir, si quieres desacreditar a alguien intenta desacreditarle. Te voy a decir una cosa (editado moderación - becajo) la RAE define calumnia como Acusación falsa, hecha maliciosamente para causar daño.
Y eso no lo he hecho yo con el establecimiento porque ya te he dicho que además lo va a decidir un organo público y de buena tinta te digo que le va a caer un paquete, se de que hablo, trabajo en la Admon y se que en materia sancionadora se va por el libro (editado moderación - becajo) a mí lo que me importa es lo que diga el órgano sancionador que lleva el expediente.
Por otro lado ¿que queria que me pusiera en el bocadillo? comida no un chorizo recién enbuchado, pero bueno en fin, que piensa lo que quieras. Yo respeto que te una cualquier tipo de simpatía por este negocio, sus dueños o lo que sea que tengas con ellos, hombre si eres familia entiendo tu postura, la verdad, pero puedes dar tu opinión sin intentar tirar por tierra el testimonio de una persona que se registra aquí (editado moderación - becajo)
silvi 1982 tu te crees todo lo que te dicen...??
Dice mi abuela decia de lo que oigas nada y de lo que veas la mitad.
Tu estabas allí cuando paso eso??quien te dice a ti que eescaezu no se registro para calumniar por otras razones.Aqui escuchan a los viajeros y a los dueños quien los escucha....Esque yo los conozco desde hace muchisimos años que llevo parando en ese establecimiento y me fastidian que digan cosas como no son.Dice que el chorizo era tierno y crudo... (como lo queria duro de hace 2 meses o que) y luego vio que en la carata ponia el precio del pincho osea ella pide un pincho , le ponen un bocata y le cobran un pincho y todabia se queja... Porfavor.. Analizemos las cosas nadie la a robado si ella vio el precio y como bien diijo el pincho era grande.
Este es un foro de viajeros no de dueños de establecimientos. Igual también hay alguno en el que los dueños puedan exponer sus quejas de los clientes....
De todas maneras tengo curiosidad por saber de donde es tu IP y tu grado de implicación con el establecimiento....
Elenare, creo que no hay que pensar mucho para sabe de donde es la ip o quien es chikitina
Aqui escuchan a los viajeros y a los dueños quien los escucha....
Yo desde luego no me comería un pincho en este Hotel-Restaurante
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Puedes leer mi diario de NY en Otoño pinchando en las www de abajo
A ver chikitina69 me parece muy bien tu actitud, es decir, si quieres desacreditar a alguien intenta (editado moderación - becajo). Te voy a decir una cosa (editado moderación - becajo) la RAE define calumnia como Acusación falsa, hecha maliciosamente para causar daño.
Y eso no lo he hecho yo con el establecimiento porque ya te he dicho que además lo va a decidir un organo público y de buena tinta te digo que le va a caer un paquete, se de que hablo, trabajo en la Admon y se que en materia sancionadora se va por el libro (editado moderación - becajo) a mí lo que me importa es lo que diga el órgano sancionador que lleva el expediente.
Por otro lado ¿que queria que me pusiera en el bocadillo? comida no un chorizo recién enbuchado, pero bueno en fin, que piensa lo que quieras. Yo respeto que te una cualquier tipo de simpatía por este negocio, sus dueños o lo que sea que tengas con ellos, hombre si eres familia entiendo tu postura, la verdad, pero puedes dar tu opinión sin intentar tirar por tierra el testimonio de una persona que se registra aquí (editado moderación - becajo)
Yo paré varias veces en el Lombó pues hago esa ruta con frecuencia. Los pinchos que ponen allí son auténticos bocadillos y no me parecen caros para el tamaño que tienen.
Es cierto que la dueña no actuó en tu caso muy correctamente, los clientes no deberían pagar el pato de circunstancias personales difíciles, pero me parece un poco fuerte desacreditar públicamente un establecimiento del que vive una familia por un hecho puntual.
Lamento lo que te ocurrió, y lamento también que esa señora tenga ahora un problema añadido más.
Rosaan hola y una cosina el precio de algo se mide por la calidad relación-precio porque a ver si porque me den una barra de pan de kilo con ponzoña dentro justifica un precio alto. Yo no estoy desacreditando a nadie porque yo no digo que esto lo hagan con todo el mundo yo cuento lo que me pasó a mí, y eso sí, el problema añadido ahora es una consecuencia de sus actos.
En ese momento yo le pedí explicaciones para arreglar lo que a todas luces parecía un equívoco, pero claro lo que no le consiento a nadie es que (editado moderación - becajo) me insulte. El que tiene un negocio tiene que saber llevarlo y la mala leche y las circunstancias difíciles se dejan en casa.
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