Mala Experiencia Basilica Apartments - Budapest ✈️ Foros de Viajes ✈️

QUIERO AVISAR A LOS VIAJEROS QUE QUIEREN VISITAR BUDAPEST. CON LOS ALQUILERES DE BASILICA APARTMENTS
He visitado Budapest los días 11, 12 y 13 de octubre 2018 y tenia una reserva en: BASILICA APARTMENTS , pues OS AVISO: que nos dejaron en la puerta con las maletas sin dar opción a quedarnos. Y la publicidad es errónea nos decía que tenia dos habitaciones y solo tiene una y otra cama empotrada entre dos camas que para entrar tienes que saltar por los pies. Me cobraron el apartamento sin dar opción a quedarnos . En fin tener cuidado con estas personas.

Veo tarde tu mensaje, nosotros nos alojamos en los apartamentos de Lovag Utca 22 de Lavender Circus, no se si son los mismos. El apartamento muy chulo pero es un segundo sin ascensor en una escalera que tiene tela marinera, tan sólo 2 cosas a tener en cuenta, no tiene cocina sólo micro y nevera y si contratais por su web revisar los precios en booking era más económico pero les contacté por email y me igualaron sin problemas el precio.

Hola carlos_bcn, me alegro por vosotros habéis tenido suerte. A nosotros nos fastidiaron el viaje los de BASILICA APARTAMENTS. Ha fecha de hoy estoy intentando que Booking (que es la plataforma por la que los reserve) nos facilite la devolución del dinero pero me han contestado que no. En fin para la próxima aprendemos, he perdido 400 euros.
Un saludo

Pero explica por qué no os dejaron entrar. Estaban completo?? La reserva estaba incorrecta?? Qué motivos os dieron??

Es que tal cómo lo cuentas parece que simplemente no os dejaron entrar por capricho...

Hola
Paso los mensajes al foro de Malas Experiencias
Sí que sería necesaria una aclaración
Tampoco entiendo por qué Booking no devuelve un dinero de una reserva que no se ha podido hacer efectiva
Saludos

Y si no os dejaron entrar, cómo sabes como era el apartamento?

No entiendo porqué citas mi mensaje, el apartamento donde yo estuve no tiene ninguna relación con el tuyo.

Yo no he dicho que no nos dejaran entrar. Nos enseñaron el apartamento y por la escalera que era de tipo caracol y un tercero sin ascensor (existen apartamentos sin ascensor pero con buen acceso) en nuestro caso una de las personas que venían tiene un problema en la rodilla y le cuesta mucho subir escaleras. Y ademas decía dos habitaciones y tenia una que estaba bien pero la otra
Era una cama empotrada entre dos paredes que tenias que entrar por los pies. En fin que le dijimos al propietario que si tenia otro
Apartamento de mejor acceso y nos dijo que no. La persona con problema en la rodilla se había quedado en el portal con las maletas y cuando bajamos para consultar si podía subir el propietario cerro el apartamento y se fue corriendo. Como la reserva la había hecho con Booking me cobro a los 15 minutos el importe integro y nosotros en la calle. EN FIN UNA MALA EXPERIENCIA CON BASILICA APARTAMENTS EN BUDAPEST. (lo repito para que la gente que reserve vayan informados). Saludos

Yo tampoco lo entiendo pues no ha sido por que no nos hemos presentado. Ha sido forzosa por huida del propietario.
Supongo que habría sido mucho mas elegante intentar darnos una solución, sabiendo que eran las 8 de la tarde y Budapest
Estaba bastante lleno, le habríamos pagado muy gustosos cualquier cantidad que nos pidiese sin necesidad de robarnos. Si en lugar de irse corriendo nos hubiese ofrecido algún tipo de ayuda.

¿Y que razón da booking para no devolverte el dinero, si no pudiste hacer uso de la reserva?

En booking le dan un 9'1 de 1640 opiniones. Es raro. La verdad no entiendo la actitud del propietario cerrando la puerta y cobrando la estancia
No os pusisteis en contacto automáticamente con booking?
Algo tendrían que hacer...

Lo que no acabo de entender es que viajes con una persona con problemas de movilidad, y no tengas la mínima precaución de preguntar previamente si el alojamiento dispone de ascensor, por otro lado en las opiniones de booking/tripadvisor hay varios comentarios al respecto.

En mis escapadas por ciudades que estuvieron bajo el manto soviético, raramente he encontrado ascensores en apartamentos céntricos, si buscas ese tipo de facilidades es mejor un hotel ahí no fallas.