Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Y siempre y cuando sea una compañía europea , según leí yo......
Es inaceptable desde luego , pero como se pasan todo por el arco del triunfo a ver que os van diciendo chicos ...
Turkish se venden como compañia lider en europa no? Pues ala!!
Yo no pienso cansarme, ya os iré contando.
Gracias por el interés _________________ "Hay una aventura detrás de cada esquina y el mundo está lleno de rincones".
Que la fuerza nos acompañe a todos que se va a necesitar .....que vergüenza que no les metan una multa ejemplar y acaben con estos abusos tan despreciables .....me pone de un mal café increíble.... _________________ Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
Que la fuerza nos acompañe a todos que se va a necesitar .....que vergüenza que no les metan una multa ejemplar y acaben con estos abusos tan despreciables .....me pone de un mal café increíble....
Si, a mi también me pone de mala milk, pero prefiero gastar esa energia en insistirles y salirme con la mia, y ya no es solo por la pasta, es que no tolero que haya quien piense que puede hacer lo que le de la gana impunemente, jaja yo soy así, al menos les pienso estar tocando las narices, eso lo tengo clarisimo, ya les he enviado carta de no aceptación y exposición del por qué, así que ahora a esperar e ir pensando en el siguiente paso.
Síii, que la fuerza nos acompañe! _________________ "Hay una aventura detrás de cada esquina y el mundo está lleno de rincones".
Es que tiene narices el desamparo al que nos someten....al final tienes que perder dinero , y esperemos que el 25% sea si te devuelven el dinero....que encima si no igual toca pagar..... mucha suerte Gromenauer y no dejes de informar a ver como acaba ...
Buenos días.
En principio, solo cobran ese 25% si ganan la reclamación (esa cantidad la descontarían de la compensación económica que nos corresponda). Si no nos corresponde la compensación, no se llevarían nada. Esto, creo, que es común a todas las compañías que se encargan de reclamar, por eso son las dudas que tenemos entre elegir una u otra
De momento hemos pedido que nos mande la compañía reclamadora via online las condiciones, pero ya estamos moviendo el asunto (creo que esperar buena fe y acuerdo amistoso con la aerolínea no va a dar resultado)
Ojala tengas suerte y abonen TU dinero ! yo creo que con empresas de este tipo ya se lo piensan dos veces , y las empresas digamos defensoras de tus derechos si realmente es así y si no consigues compensación ellos tampoco cobran ...tendrán todo el interés ..
Ya contaras por cual te decides , tus impresiones sobre la eficacia , si el proceso es facil y cómodo para ti , de momento si te mandan esas condiciones ya me parece bastante honesto para que puedas valorarlos .
Muchísima suerte en ese empeño ....y paciencia ...no queda otra... _________________ Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
Buenas tardes!
Quería hacer una consulta acerca de los derechos de viajeros, en este caso, por retraso en un vuelo.
En el día de hoy la compañía Norwegian nos ha informado vía sms que nuestro vuelo programado para salida desde MAD A JFK el próximo viernes 14/09 a las 10.55h va a sufrir un retraso, siendo la nueva hora estimada de salida, las 16.15h (retraso de +5h)
Mi pregunta es, si este vuelo finalmente se retrasa tanto tiempo, he leído que tengo derecho a compensación ecónomica. Lo que no tengo claro es el importe que correspondería y si varía si tengo intención de realizar (aún con el retraso) el vuelo.
También saber si hay algún plazo para realizar la reclamación a la compañía, (pensando en reclamar a la vuelta del viaje) o se debe de realizar en el propio aeropuerto cuando finalmente notifiquen la hora de salida.
Muchas gracias por la información.
Moderador America Registrado: 20-03-2012 Mensajes: 15124
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Pajaroto Escribió:
Buenas tardes!
Quería hacer una consulta acerca de los derechos de viajeros, en este caso, por retraso en un vuelo.
En el día de hoy la compañía Norwegian nos ha informado vía sms que nuestro vuelo programado para salida desde MAD A JFK el próximo viernes 14/09 a las 10.55h va a sufrir un retraso, siendo la nueva hora estimada de salida, las 16.15h (retraso de +5h)
Mi pregunta es, si este vuelo finalmente se retrasa tanto tiempo, he leído que tengo derecho a compensación ecónomica. Lo que no tengo claro es el importe que correspondería y si varía si tengo intención de realizar (aún con el retraso) el vuelo.
También saber si hay algún plazo para realizar la reclamación a la compañía, (pensando en reclamar a la vuelta del viaje) o se debe de realizar en el propio aeropuerto cuando finalmente notifiquen la hora de salida.
Muchas gracias por la información.
En principio, sí tienes derecho a compensación. Te paso la info que aparece en la web de Air France (para el caso, te sirve igualmente): www.airfrance.es/ ...sation.htm _________________ "No viajamos para escapar de la vida, viajamos para que la vida no se nos escape" (anónimo)
Buenas tardes!
Quería hacer una consulta acerca de los derechos de viajeros, en este caso, por retraso en un vuelo.
En el día de hoy la compañía Norwegian nos ha informado vía sms que nuestro vuelo programado para salida desde MAD A JFK el próximo viernes 14/09 a las 10.55h va a sufrir un retraso, siendo la nueva hora estimada de salida, las 16.15h (retraso de +5h)
Mi pregunta es, si este vuelo finalmente se retrasa tanto tiempo, he leído que tengo derecho a compensación ecónomica. Lo que no tengo claro es el importe que correspondería y si varía si tengo intención de realizar (aún con el retraso) el vuelo.
También saber si hay algún plazo para realizar la reclamación a la compañía, (pensando en reclamar a la vuelta del viaje) o se debe de realizar en el propio aeropuerto cuando finalmente notifiquen la hora de salida.
Muchas gracias por la información.
5 años por lo que yo leí, eso si , pide justificante de todo y si te deniegan algo que sea por escrito lo máximo que puedas , guarda todo tarjetas , las etiquetas de las maletas .....absolutamente todo ! , si se retrasa mas te vuelves acercar a mostrador a por otro papel de retraso.
Suerte ! _________________ Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
Avabo de llegar de Japon con emirates y debido al tifon de la semana pasada tenia que volver por Osaka, pero el aeropuerto quedo totalmente inundado, fue el martes 4/9, tenia que volar el 10/9 pero cancelaron el veulo y me reubicaban para el viernes 14/9 desde Osaka o Miercoles 12/9 desde Tokio. Escogi este segunda opción con el consiguiente gasto adicionas de 2 días mas de hotel + tren de Kioto a Tokio.
Emirates me dijo que ellos no se hacias responsables de los gastos adicionales ocasionados ya que eran por motivos metorologicos.
Consulta:
¿vale la pena reclamar?
¿A quien ? Emirates?
Lo pongo en manos de alguna agencia de reclamación?
No tenia seguro de viaje.
Si de enfermedad.
Saludos _________________ Viajar es un gran placer.
Cuidemos nuestra maravillosa tierra.
Moderador America Registrado: 20-03-2012 Mensajes: 15124
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dagolu Escribió:
Una consulta, haber los expertos que me dicen:
Avabo de llegar de Japon con emirates y debido al tifon de la semana pasada tenia que volver por Osaka, pero el aeropuerto quedo totalmente inundado, fue el martes 4/9, tenia que volar el 10/9 pero cancelaron el veulo y me reubicaban para el viernes 14/9 desde Osaka o Miercoles 12/9 desde Tokio. Escogi este segunda opción con el consiguiente gasto adicionas de 2 días mas de hotel + tren de Kioto a Tokio.
Emirates me dijo que ellos no se hacias responsables de los gastos adicionales ocasionados ya que eran por motivos metorologicos.
Consulta:
¿vale la pena reclamar?
¿A quien ? Emirates?
Lo pongo en manos de alguna agencia de reclamación?
No tenia seguro de viaje.
Si de enfermedad.
Saludos
Me temo que cuando se trata de la meteorología, poco se puede reclamar. _________________ "No viajamos para escapar de la vida, viajamos para que la vida no se nos escape" (anónimo)
Avabo de llegar de Japon con emirates y debido al tifon de la semana pasada tenia que volver por Osaka, pero el aeropuerto quedo totalmente inundado, fue el martes 4/9, tenia que volar el 10/9 pero cancelaron el veulo y me reubicaban para el viernes 14/9 desde Osaka o Miercoles 12/9 desde Tokio. Escogi este segunda opción con el consiguiente gasto adicionas de 2 días mas de hotel + tren de Kioto a Tokio.
Emirates me dijo que ellos no se hacias responsables de los gastos adicionales ocasionados ya que eran por motivos metorologicos.
Consulta:
¿vale la pena reclamar?
¿A quien ? Emirates?
Lo pongo en manos de alguna agencia de reclamación?
No tenia seguro de viaje.
Si de enfermedad.
Saludos
Causas por las que las compañías aéreas estarían exentas de indemnizar
Avabo de llegar de Japon con emirates y debido al tifon de la semana pasada tenia que volver por Osaka, pero el aeropuerto quedo totalmente inundado, fue el martes 4/9, tenia que volar el 10/9 pero cancelaron el veulo y me reubicaban para el viernes 14/9 desde Osaka o Miercoles 12/9 desde Tokio. Escogi este segunda opción con el consiguiente gasto adicionas de 2 días mas de hotel + tren de Kioto a Tokio.
Emirates me dijo que ellos no se hacias responsables de los gastos adicionales ocasionados ya que eran por motivos metorologicos.
Consulta:
¿vale la pena reclamar?
¿A quien ? Emirates?
Lo pongo en manos de alguna agencia de reclamación?
No tenia seguro de viaje.
Si de enfermedad.
Saludos
Es verdad que EK, no es responsable de los cambios!
Pero, de todos modos, no cuesta nada enviar un reclamo, y esperar respuesta.
"El *NO*, ya lo tenemos!"
[u]
Este tipo de incidente estaria cubierto con un "Seguro de Interrupción de Viaje"
Enjoy! _________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Avabo de llegar de Japon con emirates y debido al tifon de la semana pasada tenia que volver por Osaka, pero el aeropuerto quedo totalmente inundado, fue el martes 4/9, tenia que volar el 10/9 pero cancelaron el veulo y me reubicaban para el viernes 14/9 desde Osaka o Miercoles 12/9 desde Tokio. Escogi este segunda opción con el consiguiente gasto adicionas de 2 días mas de hotel + tren de Kioto a Tokio.
Emirates me dijo que ellos no se hacias responsables de los gastos adicionales ocasionados ya que eran por motivos metorologicos.
Consulta:
¿vale la pena reclamar?
¿A quien ? Emirates?
Lo pongo en manos de alguna agencia de reclamación?
No tenia seguro de viaje.
Si de enfermedad.
Saludos
Hola!! Yo estoy en un caso parecido.
Tenía que haber llegado a Osaka el 4 de Septiembre pero cancelaron el vuelo. Lógicamente.
Pero tardaron en reubicarnos 2 días y medio. El 6 de Septiembre a las 19:40h. A Tokio.
Podían habernos reubicado el día 5.
He mandado reclamaciones a la compañía, air china, y también al seguro, Iati Premium.
Por ahora ambos deniegan todo. Voy a seguir intentándolo.
Avabo de llegar de Japon con emirates y debido al tifon de la semana pasada tenia que volver por Osaka, pero el aeropuerto quedo totalmente inundado, fue el martes 4/9, tenia que volar el 10/9 pero cancelaron el veulo y me reubicaban para el viernes 14/9 desde Osaka o Miercoles 12/9 desde Tokio. Escogi este segunda opción con el consiguiente gasto adicionas de 2 días mas de hotel + tren de Kioto a Tokio.
Emirates me dijo que ellos no se hacias responsables de los gastos adicionales ocasionados ya que eran por motivos metorologicos.
Consulta:
¿vale la pena reclamar?
¿A quien ? Emirates?
Lo pongo en manos de alguna agencia de reclamación?
No tenia seguro de viaje.
Si de enfermedad.
Saludos
Hola!! Yo estoy en un caso parecido.
Tenía que haber llegado a Osaka el 4 de Septiembre pero cancelaron el vuelo. Lógicamente.
Pero tardaron en reubicarnos 2 días y medio. El 6 de Septiembre a las 19:40h. A Tokio.
Podían habernos reubicado el día 5.
He mandado reclamaciones a la compañía, air china, y también al seguro, Iati Premium.
Por ahora ambos deniegan todo. Voy a seguir intentándolo.
Ya iré contando.
Yo lo puse en manos de unas de esas compañias que reclaman y si ganan se quedan un tanto por ciento y al día siguiente me constestaron que nada de nada.
Que por razones metorologicas no hay indennización posible.
Así que los 500 euros de mas que me costo estar los dos días de mas en Kioto+el tren a Tokio me los como con patatas.
Si consigues algo me lo dices, por favor.
Saludos _________________ Viajar es un gran placer.
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Avabo de llegar de Japon con emirates y debido al tifon de la semana pasada tenia que volver por Osaka, pero el aeropuerto quedo totalmente inundado, fue el martes 4/9, tenia que volar el 10/9 pero cancelaron el veulo y me reubicaban para el viernes 14/9 desde Osaka o Miercoles 12/9 desde Tokio. Escogi este segunda opción con el consiguiente gasto adicionas de 2 días mas de hotel + tren de Kioto a Tokio.
Emirates me dijo que ellos no se hacias responsables de los gastos adicionales ocasionados ya que eran por motivos metorologicos.
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¿vale la pena reclamar?
¿A quien ? Emirates?
Lo pongo en manos de alguna agencia de reclamación?
No tenia seguro de viaje.
Si de enfermedad.
Saludos
Hola!! Yo estoy en un caso parecido.
Tenía que haber llegado a Osaka el 4 de Septiembre pero cancelaron el vuelo. Lógicamente.
Pero tardaron en reubicarnos 2 días y medio. El 6 de Septiembre a las 19:40h. A Tokio.
Podían habernos reubicado el día 5.
He mandado reclamaciones a la compañía, air china, y también al seguro, Iati Premium.
Por ahora ambos deniegan todo. Voy a seguir intentándolo.
Ya iré contando.
Yo lo puse en manos de unas de esas compañias que reclaman y si ganan se quedan un tanto por ciento y al día siguiente me constestaron que nada de nada.
Que por razones metorologicas no hay indennización posible.
Así que los 500 euros de mas que me costo estar los dos días de mas en Kioto+el tren a Tokio me los como con patatas.
Si consigues algo me lo dices, por favor.
Saludos
Si me entero o consigo algo te lo digo.
Aunque me parece que lo tengo crudo.
Yo estuve en China y si al menos me hubieran informado bien, hubiera disfrutado de estar allí. Pero estuve 1 día y medio perdido en el aeropuerto buscando solución ���
Al menos disfrute de otro día y medio ☺☺
Los /*eventos* de WX/Clima, son siempre considerados, por las companias de seguros como “Actos de Dios "
Tradicionalmente, las pólizas de seguros contienenn una cláusula de exclusión para los daños causados por “actos de Dios”, un término que cubre ampliamente toda clase de hechos de la naturaleza que no pueden ser controlados, como los terremotos y los huracanes.
Los “actos de Dios”, incluyen también los daños que son resultado de una guerra.
A-veces, ayuda, si se es miembro del programa de viajero frecuente de la aero-linea en cuestión.
Dependiendo del nivel obtenido (cuanto se viaja), *quizas* sean mas amplios a la hora de re-embolsar gastos extras!
Las aero-lineas se niegan a los re-embolsos, simplemente, pues ellas tampoco están aseguradas contra estos riesgos.
El caso opuesto es el del IB6252, que retorno a BOS, por avería de la turbina 1.
En este caso, IB esta asegurada por estos *eventos* (riesgos)
Y eventualmente, la RR, fabricante de la turbina, pagara también los gastos, pues es una falla mecánica.
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* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
se lo diré a mi directora del banco, cuando venga el cargo de la visa, que no se lo puedo pagar que ha sido por culpa de un "acto de Dios"
Saludos
+1!
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Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Nosotros en julio sufrimos una cancelación con Vueling de un Bilbao Sevilla, nos reubicaron a la mañana siguiente y el regreso también 4 días después se cancelo y nos mandaron via Barcelona esa noche para por la mañana salir a Bilbao, además de pagarnos hoteles y comidas hicimos la reclamación por la web y nos han pagado 250 Euros por trayecto y pasajero
Lo primero, conocer tus derechos: www.seguridadaerea.gob.es/ ...celaciones
"Recuerde que el transporte alternativo que le ofrezca la compañía ha de ser el que le permita llegar lo más rápidamente posible a su destino, incluyendo vuelos con otras compañías aéreas y otros posibles medios de transporte con condiciones comparables."
En el único caso de cancelación que he sufrido la compañía solo me ofrecía una alternativa con sus vuelos, que era otro igual tres días después. Lo que hice fue buscarme una alternativa por mi cuenta y luego reclamar lo que me costó, que me lo pagaron y en corto plazo, pero eso dependerá de la compañía. Me lo pagaron puesto que están obligados por la normativa, si bien según la compañía que sea pueden ser honestos o intentar marearte. Pero ojo, no había aceptado el reembolso del vuelo cancelado, pues era un coste mucho menor que el vuelo alternativo que me tuve que comprar.
Guardad todos los recibos, los mensajes de cancelación, de lo que te ofrezcan ..., y luego ya reclamaréis. Para mí, lo importante es disfrutar del viaje. Un saludo
Foros de Viajes 
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