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El sábado 16 y domingo 17 de septiembre, más de 80 vuelos de Ryanair fueron cancelados.
Jacobs dijo que hubo "un número ligeramente mayor este fin de semana cuando comenzamos a implementar estas cancelaciones".
Como resultado, cada día, hasta 15.000 pasajeros de Ryanair se les dijo poco antes de la salida que su avión se habia cancelado.
A continuación, se les dio la opción entre reclamar un reembolso o volver a reservar su vuelo.
El aviso dado era típicamente entre seis y 48 horas.
¿Qué pasa con la compensación?
Ryanair está obligado a pagar una compensación en efectivo de 250 € por cada pasajero en un vuelo cancelado de hasta 1.500km, llegando a 400 € para vuelos más largos.
La única manera que la línea aérea puede esquivar esta responsabilidad es si le dice de la cancelación por lo menos dos semanas adelante; o, si te da una semana de aviso y encuentra otro vuelo que te lleva a su destino menos de cuatro horas después de la hora programada de llegada; o si te da menos de una semana de aviso, pero te pone en un vuelo que llega menos de dos horas después de que se suponía que llegar allí.
Si reservo un vuelo ahora para más tarde en el otoño, ¿puedo estar seguro de que operará?
No hay certeza absoluta de que cualquier vuelo específico en cualquier línea aérea operará: todo tipo de problemas, desde huelgs de control de tránsito aéreo hasta el mal tiempo, puede para un avión.
Si bien Ryanair aún no ha revelado ninguna cancelación más allá del miércoles 20 de septiembre, es justo suponer que la aerolínea tiene una buena idea acerca de algunas cancelaciones futuras - por ejemplo, los vuelos que actualmente están ligeramente reservados.
Puede ser que en estos vuelos se suspenda la venta para evitar que otros pasajeros compren un billete.
A la inversa, si se toman decisiones ad hoc cerca de la parrida de los vuelos, podría haber un riesgo de cancelación para las nuevas reservas.
¿Cuánto va a costar a Ryanair?
Si 400.000 pasajeros tienen sus vuelos cancelados, la responsabilidad total en pagos de compensación es probable que sea alrededor de £ 100m, aunque la experiencia pasada sugiere que de ninguna manera todos reclamarán.
Además, la aerolínea está obligada a pagar los hoteles y comidas para los pasajeros varados, y los vuelos en otras aerolíneas.
Enjoy! _________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Willy Fog Joined: 11-04-2008 Posts: 10803
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He hablado por el chat con Ryanair y me han dicho que (si mi vuelo se cancela) me avisarían con 3-4 días de anticipación.
He comentado que qué pasa con los gastos que estoy haciendo ya ( hoteles no cancelabls,entradas a monumentos) y me han dicho que no tiene claro si me lo devolverán, que lo reclame,que guarde los tickets de venta y los envíe con la reclamación
He hablado por el chat con Ryanair y me han dicho que (si mi vuelo se cancela) me avisarían con 3-4 días de anticipación.
He comentado que qué pasa con los gastos que estoy haciendo ya ( hoteles no cancelabls,entradas a monumentos) y me han dicho que no tiene claro si me lo devolverán, que lo reclame,que guarde los tickets de venta y los envíe con la reclamación
Vuelo el miercoles, me tendrian que haber avisado ya ?
EDITO: INFO ACTUALIZADA DE VUELOS CANCELADOS HASTA EL MIERCOLES 20/09/2017 EN SU WEB
Yo de momento me voy salvando pero no me fio nada de estos...
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Super Expert Joined: 16-08-2008 Posts: 876
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También han eliminado vuelos para este invierno (febrero 17) y me han recolocado en otro vuelo sin avisar. Yo salia en un vuelo a las 18:00 y me han recolocado uno a las 22:00 y la vuelta igual de salir a las 15:00 ahora a las 21:00 y ni siquieran avisan me tengo que enterar al revisar la reserva. Puedo reclamar algo??? _________________ Un viajero con alma
Tambien han eliminado vuelos para este invierno (febrero 17) y me han recolocado en otro vuelo sin avisar. Yo salia en un vuelo a las 18:00 y me han recolocado uno a las 22:00 y la vuelta igual de salir a las 15:00 ahora a las 21:00 y ni siquieran avisan me tengo que enterar al revisar la reserva. Puedo reclamar algo???
Mira en el reglamento de viajeros de la UE, me suena que te pueden recolocar avisando con más de 15 días de antelación pero creo que tiene que haber menos de tres horas de diferencia para que no dé derecho a indemnzación.
Ryanair bajo presión de publicar la lista completa de vuelos cancelados
Ryanair está bajo presión para publicar una lista completa de los vuelos que planea cancelar cada día en medio de la creciente ira entre los clientes.
La aerolínea dijo el sábado que cancelaría 40-50 vuelos diarios durante las próximas seis semanas, luego de que "estropeó" la planificación de las vacaciones de los pilotos.
Sin embargo, hasta ahora sólo ha publicado una lista de vuelos afectados hasta este miércoles.
Grupo de derechos del consumidor ¿Which? dijo que los pasajeros necesitaban más aviso.
"Es esencial que Ryanair publique una lista completa de vuelos que se verán afectados para que los pasajeros tengan tanto tiempo como sea posible para hacer arreglos alternativos".
Las cancelaciones podrían afectar a hasta 400.000 pasajeros, a quienes se ofrecerán vuelos alternativos o reembolsos.
Informaciones este Lunes sugirieron que los problemas de reclutamiento estaban afectando a la aerolínea y que había perdido pilotos con Norwegian Air.
Un portavoz noruego dijo: "Podemos confirmar que 140 pilotos se han unido a nosotros desde Ryanair este año y que también habrá más pilotos para la nueva apertura de la base de Dublín a finales de este año".
Ryanair no ha emitido una respuesta a las reclamaciones.
> Y *Todo* Saldrá a la Luz! <
{Las *cancelaciones* duraran hasta fin de año, por lo menos!}
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¿Podría el caos de vuelo durar hasta el final del año?
Una carta a los pilotos de Ryanair del director de operaciones de la firma, Michael Hickey, vista por la BBC, pronostica menos pilotos hasta el final del año.
La aerolínea sólo ha publicado cancelaciones de vuelo confirmadas hasta el miércoles, pero ha dicho que la interrupción continuará hasta finales de octubre.
La carta muestra que los pilotos de Ryanair, muchos de los cuales están contratados por cuenta propia, sólo fueron informados el 13 de septiembre de la escasez de personal que enfrenta la compañía, pero el Sr. Hickey señaló que sabía desde el año pasado podrían enfrentar interrupciones a sus vuelos.
A los pilotos se les ha pedido que trabajen durante sus vacaciones para cubrir los huecos y su patrón de rotación también es probable que se interrumpa.
Un piloto de Ryanair ha dicho a la BBC que el problema es que demasiados pilotos están dejando Ryanair y la compañía está teniendo dificultades para entrenar a la nueva tripulación.
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Por lo que leo por medios irlandeses, a los 140 pilotos que se han ido de Ryanair a Norwegian podrian unirse mas ya que Norwegian esta creando una base en Dublin. www.independent.ie/ ...41910.html
La Comisión Europea vigilará que Ryanair respete la ley en las cancelaciones
Bruselas recuerda que las aerolíneas tienen la obligación de avisar a los pasajeros de una cancelación dos semanas antes del vuelo.
La Comisión Europea (CE) vigilará que las 50 anulaciones diarias anunciadas por la aerolínea de bajo coste irlandesa Ryanair cumplan con la legislación europea, que deben implementar los Estados miembros de la Unión Europea (UE).
"Hay un paquete de reglas europeas que se hacen cumplir a nivel nacional" y, en caso de que una compañía no las respete, la gente tiene que dirigirse a las Administraciones nacionales para reclamar sus derechos, declaró el portavoz jefe de la CE, Margaritis Schinas.
Esas reglas se refieren, entre otras, al "derecho al reembolso (del billete), modificación de la ruta o al regreso, según las condiciones y, en ocasiones, a una compensación", agregó el portavoz de Transporte de la CE, Enrico Brivio.
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Por lo que leo por medios irlandeses, a los 140 pilotos que se han ido de Ryanair a Norwegian podrian unirse mas ya que Norwegian esta creando una base en Dublin. www.independent.ie/ ...41910.html
En realidad son mas de 100 pilotos (los mas experimentados!) por mes, desde principios de año.
NO es solo la *base*, también las condiciones de trabajo.
En RYR, son *contratistas* {independientes}, la mayoría.
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Separamos en este hilo el asunto de las cancelaciones de Ryanair
Saludos _________________ "Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en dia...tu tan solo tardas 20 segundos en escribir un post : no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear" Administradores y Moderadores de "Los Viajeros".
¿Estoy afectado por la Cancelación de vuelos de Ryanair?
¿Puedo cambiar mi vuelo en el Aeropuerto?
Es mejor no confiar en poder cambiar el vuelo en las oficinas del aeropuerto, déjalo solo como última solución porque lo más probable es que no te puedan ayudar ahí.
¿Qué Alternativas hay para un vuelo CANCELADO?
La compañía irlandesa sólo ofrece a los viajeros dos opciones: o cambiar la fecha o la devolución del dinero.
También tienes derecho a Compensación Económica (si te avisaron con menos de 14 días de anticipo!)
Si tu vuelo se encuentra entre el 2% que la compañía ha decidido cancelar, existe la posibilidad de reclamar.
Ryanair permite acceder a un formulario CON 2 ALTERNATIVAS:
* Reembolso del dinero del VUELO (Refund)
* Cambiar la fecha del VUELO (Rebook)
Importante!!! Si solicitas el reembolso del vuelo perderás su derecho a una indemnización en una fecha posterior.
Si la cancelación de tu vuelo ha sido inminente y no te lo han comunicado con el suficiente anticipo (14 días) entonces puedes RECLAMAR también una compensación económica.
¿Puedo RECLAMAR una Compensación Económica?
✅1.- No: en el caso de que te avisen con más de 14 días de anticipo. En este caso la compañía estará únicamente obligada a reembolsar el importe del billete.
✅2.- Sí: siempre y cuando hayas sido informado de la cancelación con menos de 14 días de anticipo con respecto a la salida del vuelo. La aerolínea tiene la obligación de probar que se comunicó contigo personalmente para informarte de la cancelación. La aerolínea está obligada a cumplir con una serie de requisitos especificados en el reglamento europeo 261/2004,que regula los derechos de los pasajeros.
La compensación económica se puede denegar si la aerolínea demuestra que la cancelación ha sido por causas extraordinarias (meteorología…etc), lo que claramente no es el caso.
IMPORTANTE: si solicitas el reembolso en el formulario de Ryanair no podrás reclamar indemnización.
Hay que presentar una reclamación para la compensación económica según el reglamento 261/2004 más el reembolso (en el caso de que te avisen con menos de 14 días de anticipo)
250 euros para vuelos de corta distancia (inferiores a 1.500 km)
400 euros para media (entre 1.500 y 3.500 km)
600 euros para todos los vuelos de larga distancia (superiores a 3.500 km)
En el caso de que la aerolínea no cumpliese con estas obligaciones, o si la reclamación fuese denegada o ignorada por Ryanair, se puede dirigir una reclamación a la Agencia Española de Seguridad Aérea.
Si te han Cancelado el vuelo de vuelta y estás en Destino:
Deben reubicarte en otro vuelo de la aerolínea y además: Tienes derecho a recibir gratuitamente comidas y refrescos en relación al tiempo de espera y HOTEL en los casos en que haya que pernoctar en el lugar durante una o más noches. Si no te lo proporcionan debes pagarlo tu y guardas todas las facturas para reclamar posteriormente.
Además, también puedes pedir la compensación económica según el reglamento europeo.
Z _________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
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* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Como comentan por aquí, en en Facebook la pagina de Ryanair esta diciendo que van a publicar todos los vuelos afectados (entre hoy y mañana).
Vuelo con ellos el 30 desde biarritz hasta bruselas, y estoy cruzando los dedos... Estoy con un mal cuerpo... Encima es un regalo que tengo que entrgar todavia.
Como comentan por aquí, en en Facebook la pagina de Ryanair esta diciendo que van a publicar todos los vuelos afectados (entre hoy y mañana).
Vuelo con ellos el 30 desde biarritz hasta bruselas, y estoy cruzando los dedos... Estoy con un mal cuerpo... Encima es un regalo que tengo que entrgar todavia.
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