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Hola
Estoy tratando de pagar un vuelo con un vale, por la cancelación de otro vuelo.
No me deja, me remite una y otra vez a la pagina principal al hacer clic, me pone un mensaje:
Canjear vales de regalo
Crédito de vuelo
Vale
Te rogamos que tengas un poco de paciencia. Estamos creando una nueva página de pago y el canje del Crédito de vuelo no está temporalmente disponible en esta página. Haz clic aquí para usar la página de pago original y poder canjear tu Crédito de vuelo para pagar.
A Alguien le ha pasado??
Me siento e**(AutoEdit)**a
Tras conseguir hablar con Ryanair me dice que puedo cambiar el vuelo pagando las tasas correspondientes y la diferencia de tarifa. Lo de la diferencia de tarifa bueno, pero las tasas para tres billetes, que es mi caso, son unos 270€.
Básicamente que les da igual que haya cuarentena o no, que sus vuelos salen y que si yo lo cambio es porque quiero. Facilidades ninguna.
Por si alguien está en la misma situación, así están las cosas...
Bastante vergonzoso... Me quedo con easyjet que da todas las facilidades para cambiar los vuelos gratis. 10 vuelos tenia con ellos antes de la pandemia y no he perdido ni uno...
Bastante vergonzoso... Me quedo con easyjet que da todas las facilidades para cambiar los vuelos gratis. 10 vuelos tenia con ellos antes de la pandemia y no he perdido ni uno...
Me alegro, lo tendré en cuenta para la próxima, aunque desde mi aeropuerto de origen (Valencia) es Ryanair el que tiene casi todas las rutas.
Buenas noches.Haber si me podéis ayudar tenía un bono de Ryanair y pille un vuelo para Sofía,para el día 3 de Septiembre,con el tema del covid y de os test que nos piden al llegar a Hungria o si tenemos que hacer cuarentena no nos apetece ir
Perdemos el importe de los vuelos? Puedo cambiar el destino y la fecha?Gracias
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Merche56 wrote:
Buenas noches.Haber si me podéis ayudar tenía un bono de Ryanair y pille un vuelo para Sofía,para el día 3 de Septiembre,con el tema del covid y de os test que nos piden al llegar a Hungria o si tenemos que hacer cuarentena no nos apetece ir
Perdemos el importe de los vuelos? Puedo cambiar el destino y la fecha?Gracias
Muevo tu mensaje al hilo correspondiente.
Habla con Ryanair a ver si te permiten hacer cambios o bono. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Yo tenía unos billetes para Edimburgo para el pasado mes de abril. En marzo cambié fechas para septiembre (del 1 al 12) . Debido a la cuarentena impuesta por Reino Unido estoy intentando hablar con Ryanair y no hay manera.
He intentado cambiar el vuelo de nuevo pero mire la fecha que mire las tarifas son más caras que la mía (cosa que no pasa si haces una nueva reserva) y también me cobran gastos por el cambio, saliéndome casi tan caro como comprar unos billetes nuevos.
Como se supone que el vuelo sale y tu no viajas porque no quieres... Pero a ver como hago yo una cuarentena de 14 días cuando mi viaje dura 12... No podemos hacer otra cosa que perder el dinero de los billetes o volver a pagar mucho más para otro cambio de nuevo. No sé si hay más opciones o no ¿alguien que esté en la misma situación?
Un saludo!
Yo he perdido casi 700 € en vuelos a Alemania que teníamos previsto para este mes de agosto.
No es lo mismo ir con niños y no veía el panorama nada claro así que he decidido cambiar dinero por tranquilidad.
En mi caso el viaje era por una semana.
Estuve mirando para hacer cambio de vuelo pero los costes no eran nada baratos.
Ahora he pedido las tasas gubernamentales pero no tengo esperanza ninguna, ya que Ryanair cobra una tasa por esta operación qué es similar a la devolución.
Más se perdió en la guerra, que dice mi madre.
Tenemos trabajo y salud. Y pronto volverán las ruedas de mis maletas a pasear por algún sitio
Hola Mmo2. Yo hice la reclamación a un correo que un compañero publicó en el hilo y que es :
Onlineform.ryanair.com/es/es ; y luego en el desplegable hay que poner como motivo del contacto "otro"y "continuar". Yo lo hice así y ya he recibido todos los reembolsos, incluido uno ayer que correspondía a un vuelo del 27 de junio.
Suerte !!!.
Yo he perdido casi 700 € en vuelos a Alemania que teníamos previsto para este mes de agosto.
No es lo mismo ir con niños y no veía el panorama nada claro así que he decidido cambiar dinero por tranquilidad.
En mi caso el viaje era por una semana.
Estuve mirando para hacer cambio de vuelo pero los costes no eran nada baratos.
Ahora he pedido las tasas gubernamentales pero no tengo esperanza ninguna, ya que Ryanair cobra una tasa por esta operación qué es similar a la devolución.
Más se perdió en la guerra, que dice mi madre.
Tenemos trabajo y salud. Y pronto volverán las ruedas de mis maletas a pasear por algún sitio
Creo que es lo más inteligente. Y me parece que nosotros también vamos a desistir de nuestro empeño de seguir buscando.
Bueno pues yo os cuento mi experiencia,unos vuelos a Venecia desde Valencia del 17 de abril que se cancelaron me los reembolsaron a finales de junio.Y ahora tenia un vuelo a Colonia para mañana,que está operativo y no vamos a ir por la situación actual,ese lo vamos a perder,no sé si pedir las tasas aunque leí cobran 20 euros por persona ,no por reserva somos 6.Asi que creo que se pasan en ese sentido.El vuelo de regreso era con Lufthansa y desde Frankfurt y ese variaron 4 horas la vuelta y hemos podido pedir el reembolso,cosa que han hecho el 17 de julio.Con lo que únicamente perdemos el vuelo de ida.
Hola, yo reclamé mis vuelos a Londres en semana santa y aunque como ya comenté me intentaron colar el Bono, al reclamar a AESA conseguí la devolución del total de mis vuelos. _________________ BUENOS AIRES, PATAGONIA E IGUAZÚ-ALPES FRANCESES-SUIZA-BAVIERA Y TIROL-ALSACIA Y SELVA NEGRA-BRETAÑA Y NORMANDIA-NORTE ITALIA-DISNEY Y BELGICA-DISNEY Y VALLE LOIRA-ALSACIA EN NAVIDAD-AMSTERDAM-PERIGORD Y GORGES TARN-NAVIDAD EN COLONIA-MORBINHAN- ROMA- FRANCIA ARDECHE Y NEW YORK!!
Hola, yo reclamé mis vuelos a Londres en semana santa y aunque como ya comenté me intentaron colar el Bono, al reclamar a AESA conseguí la devolución del total de mis vuelos.
Como se reclama en AESA? Vuelo cancelado el 27\04 y nada, pasan de mi.
Hola, yo reclamé mis vuelos a Londres en semana santa y aunque como ya comenté me intentaron colar el Bono, al reclamar a AESA conseguí la devolución del total de mis vuelos.
Como se reclama en AESA? Vuelo cancelado el 27\04 y nada, pasan de mi.
En la web de AESA. Hay un apartado de cancelaciones o reclamaciones no recuerdo bien. Tienes un formulario y vas rellenando datos y tendrás q escanear la documentación que te pidan y creo q enviarles las reclamaciones presentadas a tu seguro y contar el caso. Tarda un poco pero al menos a mí me funcionó. Si no recuerdo mal, en éste mismo hilo es donde alguien lo recomendó más menos en abril si no recuerdo mal.
Suerte! _________________ BUENOS AIRES, PATAGONIA E IGUAZÚ-ALPES FRANCESES-SUIZA-BAVIERA Y TIROL-ALSACIA Y SELVA NEGRA-BRETAÑA Y NORMANDIA-NORTE ITALIA-DISNEY Y BELGICA-DISNEY Y VALLE LOIRA-ALSACIA EN NAVIDAD-AMSTERDAM-PERIGORD Y GORGES TARN-NAVIDAD EN COLONIA-MORBINHAN- ROMA- FRANCIA ARDECHE Y NEW YORK!!
Por fin he recuperado mi dinero - gracias a la reclamación del banco! Mi vuelo era el 24.5. Desde Dublin a Edinburgo, el vuelo fue cancelado por RyanAir, me enviaron un bono, reclamé llamando, quejando en el chat etc... Tardaron bastante pero el viernes mi banco mando un sms confirmando que han procedido con el abono.
Todavia queda 5 reclamaciones con otras compañias....
Buenas noches.Haber si me podéis ayudar tenía un bono de Ryanair y pille un vuelo para Sofía,para el día 3 de Septiembre,con el tema del covid y de os test que nos piden al llegar a Hungria o si tenemos que hacer cuarentena no nos apetece ir
Perdemos el importe de los vuelos? Puedo cambiar el destino y la fecha?Gracias
Puedes cambiar el destino y fecha pero pagando la diferencia de tarifa entre la que tienes y la nueva que quieres, y las tasas correspondientes por cambio de billete. A no ser que hayas comprado el billete a partir de julio de este año que entonces las tasas de cambio son gratuitas. Dentro de la opción de "gestiona tu reserva" en la web de Ryanair puedes hacerlo.
Yo tenía unos billetes para Edimburgo para el pasado mes de abril. En marzo cambié fechas para septiembre (del 1 al 12) . Debido a la cuarentena impuesta por Reino Unido estoy intentando hablar con Ryanair y no hay manera.
He intentado cambiar el vuelo de nuevo pero mire la fecha que mire las tarifas son más caras que la mía (cosa que no pasa si haces una nueva reserva) y también me cobran gastos por el cambio, saliéndome casi tan caro como comprar unos billetes nuevos.
Como se supone que el vuelo sale y tu no viajas porque no quieres... Pero a ver como hago yo una cuarentena de 14 días cuando mi viaje dura 12... No podemos hacer otra cosa que perder el dinero de los billetes o volver a pagar mucho más para otro cambio de nuevo. No sé si hay más opciones o no ¿alguien que esté en la misma situación?
Un saludo!
Yo he perdido casi 700 € en vuelos a Alemania que teníamos previsto para este mes de agosto.
No es lo mismo ir con niños y no veía el panorama nada claro así que he decidido cambiar dinero por tranquilidad.
En mi caso el viaje era por una semana.
Estuve mirando para hacer cambio de vuelo pero los costes no eran nada baratos.
Ahora he pedido las tasas gubernamentales pero no tengo esperanza ninguna, ya que Ryanair cobra una tasa por esta operación qué es similar a la devolución.
Más se perdió en la guerra, que dice mi madre.
Tenemos trabajo y salud. Y pronto volverán las ruedas de mis maletas a pasear por algún sitio
Si, nosotros estamos igual 700€ mi familia y unos 500€ los familiares con los que íbamos. Ahora ya estoy resignada y pienso en que la salud es lo primero. Pero viendo como el resto de compañías permiten cambio sin cobrar la tasa de cambio me pregunto si no podría llegar a haber alguna demanda colectiva contra ellos, porque tela la política que ha adoptado la compañía, y ha sido genérica en toda Europa, seremos muchísimos los afectados
Según veo en el extracto de la visa de este mes de Septiembre, me han devuelto el dinero que solicite el 15 de Abril.....Mi banco contacto con Visa y pasaron del tema, reclame como socio de OCU hace un mes y debe ser lo que ha hecho algo de efecto...o no, a saber como ha sido
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