Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Pero que ha pasado? Es q aun estáis sin baños? Es increíble.... Que más ha pasado?
Pues los baños no han llegado a funcionar correctamente en todo el viaje en algunas cabinas. El fallo generalizado parece q se solventó al cuarto día, que ya está bien, no os imagináis q asco en las zonas comunes. Aires acondicionados q no funcionan, se nos ha puesto malo un bebé del frío en la habitación. A mi madre se lo fueron a arreglar al quinto día a las 12 de la noche y a las 2 tuvo q llamar para q lo desconectasen porque con el ruido no podía dormir.
Y los desembarcos han sido la gota que colmó el vaso. Mucha gente ha perdido excursiones porque dan prioridad a los de excursiones de pullmantur y a los demás fatal organizado. Nosotros perdimos 2 horas en la excursión de Roma. 2 horas en una excursión q dura 5...
Mi madre y mi abuela no quisieron bajar a la de Florencia q teníamos pagada porque no podían soportar el estrés del día anterior.
Ese día la gente muy enfadada fue cuando hizo la protesta en el espectáculo. Conseguimos al menos q al día siguiente nos dejasen desembarcar a nuestro ritmo. Sin llamadas. No hubo problema.
Muy mal en general. No lo recomiendo.
Entiendo vuestro enfado con lo que habéis pasado y lo que habéis vivido, pero yo he de decir que fueron unas vacaciones estupendas(embarcamos el día 9 de abril en Málaga), el trato del personal inmejorable, la comida excelente, variada y abundante, y en definitiva todo bien, no tuvimos problemas con los inodoros, no con nada, mi cabina era la 4020, no se notó movimiento ni ruidos de ningún tipo. Éramos un grupo de 6 familias, en total 24 personas, 12 adultos y 12 niños y todos tenemos la misma apreciación, repito que comprendo a quien haya tenido problemas de algún tipo, pero yo no puedo decir nada más que Ojalá pudiera ir de nuevo, tanto es así que el último día en el espectáculo del teatro quisimos dar las gracias al crucero Mariano, y subió uno de nosotros al escenario a dárselas, entiendo que todo es según como te vaya, pero a nosotros muy bien,
No me puedo creer la publicación y el vídeo que corre por las redes sobre el motín en el Horizon por ruidos insoportables para poder dormir y el no funcionamiento de los inodoros. La he visto en el confidencial y en Facebook de 23 de abril.
No me puedo creer la publicación y el vídeo que corre por las redes sobre el motín en el Horizon por ruidos insoportables para poder dormir y el no funcionamiento de los inodoros. La he visto en el confidencial y en Facebook de 23 de abril.
Por lo visto, hubo camarotes y algunos baños comunes que tuvieron problemas de fontanería y ruidos.
Hay pasajeros que fueron afectados, pero otros que no.
Cabe recordar, en mi opinión (y no quiero decantar mi postura), que los españoles, por regla general, solo "hablamos" para quejarnos. Con esto quiero decir, que es normal oir quejas, pero cuando las cosas salen bien, siguen su curso y no hay ninguna pega que decir, la mayoría no suele molestarse en "hablar" o decir que todo ha ido bien. Estos foros ayudan a esta poca gente, y son dignos de alabar.
Es decir, si alguien compra un producto y es realmente lo que esperaba, solo unos pocos exponen su satisfacción, precisamente por que es lo que se esperaba, y no le da más importancia. Pero si ese producto tiene defectos, casi cualquier afectado, expondrá en las redes sociales el problema, dándole esta vez sí, la importancia.
Con lo cual, yo creo que en un buque de estas dimensiones, en algún momento tendrá que haber algún fallo, error o accidente. Estoy seguro de que en todos los barcos de cualquier compañía pasa algún fallo en algún momento puntual.
Pienso que es mala suerte.
En este caso, por lo que he podido leer, el crucero salió de Alicante el día 8, y era de los primeros viajes que hacía después de haber estado en reparación, que esos fallos se solucionaron pasados unos días. Ya no se ha vuelto a poner ninguna queja más, al menos que en este foro yo no he encontrado más.
Así que, repito, que es mi opinión, creo que hubo pasajeros con mala suerte en ese crucero, y otros que estaban en el mismo, que hablan de que todo fue perfecto, no tuvieron mala suerte, para ellos fue todo tal y como se lo esperaban.
Cada uno que saque sus conclusiones.
No dudo de que hayan fallos, así que sólo cabe esperar que no nos toquen a nosotros. De lo contrario, sería mala suerte. Eso si, si yo fuera un afectado, también lo expondría publicamente, con fotos videos o lo que fuera. Y si la experiencia es positiva, también lo haría. Y así también ayudaría a futuros viajeros.
Bueno, ahí queda mi humilde opinión, de que en unos viajes me ha ido mejor que en otros.
A mi me gusta ser positivo, y creo que la mayoría hasta el momento, ha tenido buena experiencia con este barco/crucero. Con eso me quedo.
Saludos, y perdonar si me he extendido mucho.
_________________ Punta Cana 2009; Souvering 2009; Rivera Maya 2010; NY 2011; San Francisco-Las Vegas 2012; NY 2014; Dubai 2015; Mallorca 2015; Roma 2017; Rondó Veneciano 2017; Sevilla 2018; India-Nepal 2018; Viena-Budapest 2019; Londres, Berlín, Cracovia 2019; Londres, Cantabría 2020; Péñiscola, Gandía, y Egipto 2021;
No me puedo creer la publicación y el vídeo que corre por las redes sobre el motín en el Horizon por ruidos insoportables para poder dormir y el no funcionamiento de los inodoros. La he visto en el confidencial y en Facebook de 23 de abril.
Por lo visto, hubo camarotes y algunos baños comunes que tuvieron problemas de fontanería y ruidos.
Hay pasajeros que fueron afectados, pero otros que no.
Cabe recordar, en mi opinión (y no quiero decantar mi postura), que los españoles, por regla general, solo "hablamos" para quejarnos. Con esto quiero decir, que es normal oir quejas, pero cuando las cosas salen bien, siguen su curso y no hay ninguna pega que decir, la mayoría no suele molestarse en "hablar" o decir que todo ha ido bien. Estos foros ayudan a esta poca gente, y son dignos de alabar.
Es decir, si alguien compra un producto y es realmente lo que esperaba, solo unos pocos exponen su satisfacción, precisamente por que es lo que se esperaba, y no le da más importancia. Pero si ese producto tiene defectos, casi cualquier afectado, expondrá en las redes sociales el problema, dándole esta vez sí, la importancia.
Con lo cual, yo creo que en un buque de estas dimensiones, en algún momento tendrá que haber algún fallo, error o accidente. Estoy seguro de que en todos los barcos de cualquier compañía pasa algún fallo en algún momento puntual.
Pienso que es mala suerte.
En este caso, por lo que he podido leer, el crucero salió de Alicante el día 8, y era de los primeros viajes que hacía después de haber estado en reparación, que esos fallos se solucionaron pasados unos días. Ya no se ha vuelto a poner ninguna queja más, al menos que en este foro yo no he encontrado más.
Así que, repito, que es mi opinión, creo que hubo pasajeros con mala suerte en ese crucero, y otros que estaban en el mismo, que hablan de que todo fue perfecto, no tuvieron mala suerte, para ellos fue todo tal y como se lo esperaban.
Cada uno que saque sus conclusiones.
No dudo de que hayan fallos, así que sólo cabe esperar que no nos toquen a nosotros. De lo contrario, sería mala suerte. Eso si, si yo fuera un afectado, también lo expondría publicamente, con fotos videos o lo que fuera. Y si la experiencia es positiva, también lo haría. Y así también ayudaría a futuros viajeros.
Bueno, ahí queda mi humilde opinión, de que en unos viajes me ha ido mejor que en otros.
A mi me gusta ser positivo, y creo que la mayoría hasta el momento, ha tenido buena experiencia con este barco/crucero. Con eso me quedo.
Saludos, y perdonar si me he extendido mucho.
Para nosotros es nuestro séptimo crucero y nunca hemos tenido problemas, pero me preocupa, al ver el vídeo, el ruido que no te deje dormir. Siempre hay quien se queja por todo.
Espero que sea un crucero fantástico y más por que vamos, esta vez, acompañados por mis hijos y para ellos es el primero.
Motín de los pasajeros del crucero temático ‘Leyendas del Mediterráneo’ Buque Horizon que zarpó de Alicante el 8 de abril. www.elconfidencial.com/ ...r_1370190/
_________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
He leído las noticias referentes al barco Horizon y la verdad es que estoy mas que preocupada con el tema, que opináis al respecto, algunos estáis pensando en anular el crucero?
No se como estará el barco,pero desde luego no pienso anular el crucero.Espero que este todo bien,o cuando menos no tan mal como lo pintan.
Nosotros estamos en la cubierta 6,en el centro .Ya veremos a ver que pasa...
Como vais todos antes cuidadme bien el barco por favor
Se ve que el 27 de Agosto vamos mi familia y yo solos.Vamos a estar como reyes
He trasladado los mensajes sobre los problemas ocurridos en el Horizon al foro de Denuncias y Malas Experiencias que es el adecuado
Lamento vuestra experiencia
Saludos
_________________ MIS DIARIOS DE VIAJE:
NUEVA ZELANDA ENTRE ARCOIRIS
AUSTRALIA AL ALCANCE DE TODOS
SABORES DE PERU
COSTA RICA, LA SELVA ESMERALDA
DUBROVNIK, LA PERLA DEL ADRIATICO
Mis padres fueron en el viaje tan señalado...para ellos personalmente...todo les fue bien. No tuvieron problemas en baños,ni ruidos, ni nada malo, excepto las excursiones a pesar de tenerlas con ellos...no volverán a repetir...por lo demás todo ok.
Estaban en cubierta 7
Mis padres fueron en el viaje tan señalado...para ellos personalmente...todo les fue bien. No tuvieron problemas en baños,ni ruidos, ni nada malo, excepto las excursiones a pesar de tenerlas con ellos...no volverán a repetir...por lo demás todo ok.
Estaban en cubierta 7
Buenas tardes.
Nosotros viajamos el 21/05 y hemos hablado con Pullmantur, atención al cliente. Nos reconocieron lo sucedido y también, nos aclararon= las cubiertas 4,5,6 los camarotes iniciales y finales de pasillo se suelen oir los ruidos de los motores en entrada y salida de puertos pero no en navegación. El tema de los baños, dicen que es verdad que se han atascados, no todos, y que fueron porque algunos pasajeros, tiran al inodoro mucha basura. Hable con la agencia y que nos tranquilecemos. Mañana iré a la agencia y que me de más tranquilidad
A mi manera de ver, y con la mala publicidad que este acontecimiento le está dando a Pulmantur y concretamente al Horizon, y siendo positivo siempre, no creo que les vuelva a pasar algo similar, al menos este año, por la cuenta que les trae.
Otra noticia negativa al respecto, les puede hacer mucho daño.
Supongo que se esforzarán en que no les vuelva a ocurrir.
A si que, estemos todos tranquilos y sigamos ilusionados.
Vaaaaamoooosss..... A disfrutar todos!!
_________________ Punta Cana 2009; Souvering 2009; Rivera Maya 2010; NY 2011; San Francisco-Las Vegas 2012; NY 2014; Dubai 2015; Mallorca 2015; Roma 2017; Rondó Veneciano 2017; Sevilla 2018; India-Nepal 2018; Viena-Budapest 2019; Londres, Berlín, Cracovia 2019; Londres, Cantabría 2020; Péñiscola, Gandía, y Egipto 2021;
Vergüenza de naviera, vergüenza de personal y vergüenza de excursiones.
Viajamos con un bebé de 20 meses, realizamos el cruzero islas griegas en el Buque Horizón del 16 al 23 de julio.
Llegamos a Atenas el domingo a las 21:00 h., cansados después de un retraso de 2 horas en el vuelo.
Fuimos a cenar rápidamente y cual es nuestra sorpresa que a medias de la cena nos echan para hacer la simulacro de emergencia y nos dejan a medio comer. Después del simulacro nos vamos a descansar a nuestro camarote. PARECIA UNA BATIDORA! Literal, estabamos en el camarote 4150, aquello era un horror, vibraba el suelo, el techo y las paredes, HORRIBLE, a esto hay que sumarle el ruido horroroso de los motores. No pudimos dormir en toda la noche.
A la mañana siguiente fuimos a quejarnos y cual fue su respuesta? Que lo sentian pero que no habian camarotes libres y que si queriamos podiamos hacer una reclamación. Esto se alargó 2 días más, llamamos a la agencia de viajes, los cuales nos ayudaron en todo momento y gracias a su interés, y a la presión que hicimos con nuestro bebé nos cambiaron 2 días después.
Pensar que han habido otros pasajeros que no han podido dormir en 7 días.
Algunos pajeros se fueron a dormir a la biblioteca y otros a habitaciones de amigos ya que era imposible dormir, repito IMPOSIBLE.
Podria explicar mas cosas pero no me quiero alargar.
Este problema afecta al menos a 12 camarotes de la planta 4 y otros de la planta 5 que yo sepa.
Y que quede claro que pagamos lo mismo que cualquier otro pasajero, ni era mas barato ni nos acogimos a ninguna oferta.
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