Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Creo que no se me ha entendido en el tema de que la empresa de alquiler de coches te cobre a ti los 4 euros por litro de gasolina. Voy a intentar explicarme con mas claridad.
Al no devolver tu el coche con el deposito lleno, tu coche no se puede alquilar al momento ya que le falta combustible. Un empleado de Budget tiene que conducir ese coche hasta la gasolinera, llegar el deposito y volver a conducir el coche de nuevo hasta la oficina de Budget.
Tu comodidad de no llenar el deposito de combutible hace que tarden mas en poder alquilar de nuevo el coche (perdida de ingresos) y un empleado (al que le pagan un sueldo) tiene que dedicarse a llevar el coche a la gasolinera perdiendo 30 o 40 minutos de su tiempo (dependiendo de muchos factores). Es completamente normal que ese sobrecoste que le supone a Budget (de hehco todas las empresas de alquiler de coche) te lo repercuta, y lo hace en forma de cobrarte la gasolina a un precio superior.
Es una practica habitual entre las empresas de alquiler de automoviles.
Que no te hayan reintegrado el dinero en Europcar es totalmente denunciable, efectivamente. Y yo me pondría en contacto con su central de reservas a ver si puedes hacer algo.
Absolutamente de acuerdo
_________________ España, Andorra, Francia, Portugal, Italia, Grecia, Inglaterra, Escocia, Bélgica, Holanda, Alemania, Austria, Polonia, República Checa, Hungría, Eslovenia, Albania, Finlandia, Malta, Marruecos, Argelia, Kenia, Turquía, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Maldivas, Estados Unidos, Argentina, Australia
Muchas gracias por los comentarios; lástima no haber conocido antes vuestras opiniones, hasta da la impresión que desinteresadas.
Si te vas a poner así por escribir en un foro en el que se comentan las incidencias de otras personas y ha coincidido que varios no hemos tenido el mismo punto de vista que tú, pues tú mismo... Yo te aseguro que mi opinión es absolutamente desinteresada, porque no trabajo en el ramo, pero creo que mi experiencia alquilando coches puede servir a otros para que se lean los contratos de la A a la Z y que no tengan prisa (y si el vuelo se va, pues mejor llegar a aeropuerto antes). Lo cual no te quita la razón en que te deben dinero de un alquier anterior (espero que lo de la política de depósito vacio (que siguen muchas empresas de alquiler de coches) estuviera en el contrato, porque que te lo dijera un empleado sin ponerlo por escrito en ningún sitio (tal y como lo relatas) no tiene mucha validez).
Un saludo
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Respecto al tema de la gasolina, en los alquileres de coches lleno/lleno, ya se sabe que si no lo entregas así te van a clavar la de dios, no te cobran el depósito al precio que te saldría si lo llenas tú, de ahí que haya que preocuparse de entregarlo lleno, por el bien de tu bolsillo. Pero eso lo hacen TODAS las compañías.
Que sea carísimo, y hasta un abuso, pues se podría discutir, porque lo es; lo que no puede uno es quejarse de que le han metido la clavada porque no lo devuelve lleno del todo por prisa o lo que sea y cuando SABE que te cobrarán un pastón por ello.
En una ocasión por uno de los famosos atascos de Bruselas llegamos a Charleroi a 5 minutos de cerrar la facturación y como que no era nuestra mayor preocupación llenar el depósito. Por supuesto, éramos conscientes de que la fianza dejada en concepto de gasolina se la iban a quedar y era bastante más de lo que nos hubiera costado llenarlo, y por supuesto no se nos ocurrió decir ni mú...y fue con Herzt; como si es con el susum corda...
Lo de obligarte a contratar el seguro, me parece raro raro. Yo a veces he contratado el todo riesgo con la misma compañía pero otras no; al llegar allí me lo han preguntado, les he dicho que no quería nada más, y punto...
Mucho cuidado con ENTERPRISE RENTAL CAR EN EL AEROPUERTO DE STANTED, NOS HAN COBRADO 900 EUROS POR UN ROCE EN UNA PUERTA QUE EN ESPAÑA SU ARREGLO NO SON NI 100 EUROS
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