Cambio de horario de vuelo ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p36 ✈️

Pufff....Sinceramente no se que mas decirte...A ver si alguien de por aquí te puede asesorar mejor. Yo lo unico que se me ocurre es que sigas insistiendo, aun gastandote un dineral en llamadas...Porque es tan injusto que alguien de la compañia deberia de ofrecerte algo razonable, pues tu no tienes la culpa de nada...
Lo logico seria que te dejaran hacer esa conexion y en caso de perdida te reubicasen a cambio de nada en el siguiente vuelo.
Mucho animo!

Eso es lo logico Rodei, pero tampoco me confirman si de aquí a julio, en algun momento me va a legar la comunicación de que no me permiten volar, a veces me dicen que me llegara cuando el sistema automaticamente lo mande y otras que no saben, las teleoperadoras son italianas, hablan bien castellano pero dan respuestas muy mecanicas, te entienden pero no saben salir de ahí.

Menos mal que en vez del 902 me he agenciado el 913054335 que es lo mismo. No consigo dar con otro telefono, en AENA me dieron otro, pero nada, no esta operativo y en internet hay otro de Pº Pintor Rosales aquí en Madrid, pero nada, son telefonos que ya no funcionan y tampoco se si tienen oficina aun en Pintor Rosales, nada, el call center es la unica opción y es una barrera

Gracias por leerme y a ver si alguien sabe otra manera de comunicarme con Alitalia

Os cuento mas, he llamado otra vez; no me lo iban a notificar, porque el sistema por 5 minutos no manda nada de forma automatica, me iba a enterar allí seguro y me iban a meter en el vuelo siguiente o el otro, o 5 o 8 horas de escala, osea justo lo que yo no elegi
Ahora me proponen embarcar a mi hora, 12:40 pero meterme en el vuelo de las 21:15, 8 horas de escala! y siguen negandose a que un supervisor fuerce que me lo comuniquen por escrito, para no tener que obligarse a cancelar y devolverme todo, osea unos listos


Les he propuesto un horario del día 13 y no me lo confirman y eso que es mi precio, me tienen que llamar, encima no te dejan ni elegir otro día, solo quieren que cojas lo que ellos quieren

Cuando termine este rollo ya posteare en el post de Alitalia un resumen, para quien pueda estar interesado en un vuelo con escala con estos, que sepa como se portan, mientras no comunican no asumen responsabilidades, esa es la historia

¡Hola Indialuna! ¿Has probado a ponerte en contacto con ellos a través de Facebook? Yo he tenido dos problemas, hace ya tiempo, uno con Egyptair y otro con Air Baltic y, en el momento, que en el Facebook los pones de vuelta y media, te contestan cagando leches (perdón por la expresión) y hasta incluso, te eliminan el mensaje pero para cabezota yo, que para eso soy maña, lo volvía a copiar y así sucesivamente.

Por supuesto, el mensaje es público.

A mí me está funcionando con un montón de cosas relacionadas con viajes, pero sobre todo, a la hora de solucionar problemas con Compañías Aéreas.

Que tengas mucha suerte!!

Emerald, gracias por la idea, me pongo a ello

Me acuerdo de ti, cuando organizamos Tailandia

Una pregunta, estoy buscando la normativa en caso de que la compañia me cambio el horario del vuelo, me lo han cambiado adelantandomelo 50 minutos, pero esos 50 minutos para mi me suponen importantes, no importaria que me recolocaran en un vuelo al día siguiente, ¿ puedo exigir a la compañia dicho cambio?

Gracias

Creo que para poder exigir cambio de vuelo o reembolso la modificación tiene que ser mayor de 2h.

Ok gracias por la respuesta

Esta es la normativa aplicable
www.aena-aeropuertos.es/ ...1_2004.pdf

Tonicorrelo, haz lo que recomiendan más arriba aunque sea poco tiempo.
A mi este año me modificaron varias veces un vuelo, de manera que cada vez tenía más tiempo de escala y menos tiempo en la ciudad de origen.

Reclamé para que me dejaran cambiar de vuelo y me dijeron que sí, pero pagando una penalización de 120€ por viajero.
Me quejé en su página de Facebook, por que yo no había podido coger un vuelo anterior debido a que la escala era de menos de una hora, pero con su cambio si podia cogerlo, en lugar de esperar cuatro horas en el aeropuerto.
Se pusieron en contacto conmigo y me permitieron el cambio sin coste.

Fue con TAP.

Si te ves perjudicado, escribe, el NO ya lo tienes y no pierdes nada.

Ok muchas gracias, por 50 minutos no me parece etico me fastidian un poco pero tampoco considero agraviado. De momento no me puse en contacto con la compañia a ver que me dicen

Ok muchas gracias, por 50 minutos no me parece etico me fastidian un poco pero tampoco considero agraviado. De momento no me puse en contacto con la compañia a ver que me dicen