Consulta sobre posible reclamación o denuncia a un hotel ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️ p73 ✈️

Yo te cuento lo que he hecho recientemente con un lugar que ha resultado ser de todos menos legal y estar regularizado:

Puse la reclamación in situ con las cuatro cosas que cabían en la hoja.

Por supuesto no recibí respuesta del dueño del lugar (aunque la mandó, pero no a mí, sino a Consumo ¿?). Al no recibir respuesta en mi domicilio preparé un escrito de diez folios analizando todas las deficiencias del sitio. Para ello usé las leyes de la Comunidad Autónoma del lugar sobre establecimientos turísticos e iba comparando con la realidad (página web propia, portales como booking) y si podía aportaba pruebas gráficas o de cualquier tipo.

En el caso del aire acondicionado, si decían que tenían y efectivamente tenían (aunque fuera en las condiciones que dices) es difícil demostrar el mal funcionamiento del mismo si no tienes ningún tipo de prueba (es tu palabra contra la suya).

De todas formas, este tipo de reclamaciones no acaban en ninguna parte a no ser que quieras gastarte los dineros en abogados, porque Consumo intenta mediar, pero si no se llega a acuerdo, se desentiende.

Vaya... Acabo de darme cuenta de que el mensaje es de hace un año... En cualquier caso espero que le sirva a alguien lo que he explicado.