Cuidado con Crucerosnet.com - QCNS Cruise - Planetacruceros ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️ p06 ✈️

Aquí en España tenemos oficinas de consumo, para ayudarnos con este tipo de cosas, no tenéis en Argentina un lugar de este tipo donde acudir?
Me imagino que lo de sí puedes mandar un certificado desde Argentina....lo tendrías que saber tu, yo les mandaría todos esos correos que tienes donde la que te vendió escribió lo del presupuesto.
No te enviaron a tu correo el presupuesto del crucero? Lo normal es que lo manden y una vez tu lo veas pagas, no entiendo que no te lo enviaran.

Buenas noches a todos los Viajeros;
Hola Florencia:
La opinion personal que te doy y no quiero desanimarte es que te armes de paciencia,
Porque creo te va hacer falta,da igual que la agente de viajes se llame Evelin ¡¡¡Maruja o Rita, las extrategias que enseñan esta [editado moderacion] a sus agentes son de engaño-chantaje segun van viendo al cliente y el mercado, porque eso mismo recomiendo no ceder a sus propuestas en mi caso,en mes y medio me ofrecieron tres formulas diferentes,cambiarme;

Primeramente después de reservar y pagar, via tarjeta de credito me pidio la pt,agente RUTH 400 euros para poder seguir adelante con la reserva,

2 camarotes por- uno de cuatro,
Pagar un plus por el todo incluido
Pagar 78 e, para seguir adelante con la reserva

No cedi a ninguna,yo tenia una reserva confirmada via e,mail y a los tres días igual que a ti la agente P,RUTH (que igual es la Evelin esta) llama para presionarme con no poder cumplir la reserva por diferentes causas,TODO MENTIRAS PARA QUE CEDAS,como luego demostraron al darme la reserva como la contrate,
Otra de sus extrategias es agotarte la paciencia desde aquí en España,como me dieron un telefono 91 ------ que es de la central en una población de Madrid que no recuerdo,(si encuentro mis anotaciones te lo envio),y tengo llamadas gratis con Moviestar tenia días que les llamaba 50 o 70 veces,cada día te pasan con uno agente o supervisor diferente pero para errequeerre YO, con la agente PU,RUTH,hable poco,[editado moderacion], donde llega uno que te sientes humillado y rebajado para tener que decir eso,
Como te recomienda,Theorema no se como funciona en Argentina las oficinas de consumo, pero te puedo decir que QCNSCRUISE O CRUCEROSNET.COM son lo mismo, su sede esta en Monaco, se rigen por las leyes y tribunales Europeos
Guarda toda la documentación y correos que recibas y sigue solicitandoles una solución o arreglo continuamente y con correos electronicos con las propuestas
También comprove que también revisan y leen la opinion en los foros de QCNSCRUISE,porque a mi cada vez que llamaba me decian a eres Miguel ¡¡¡¡el pesado¡¡¡ a alguno de estos JETAS se le escapo temas y extrategias que ponia en los foros
Mi opinion también es que sigas informando y que te informes en este y otros foros, otros casos y soluciones porque parece que no pero siempre hay algo, les duele la mala publicidad,yo creo que en mi caso en parte cedieron por que fui muy pesado y insistente informando,mira si estoy dolido con QCNSCRUISE que paso hace un año y si puedo no quiero que engañen a ninguno mas,estos QCNS (Que Club Nuevos [editado moderacion])
Siento tu pesadilla porque no terminamos de aprender nunca y ahora nos damos cuenta que antes de la reserva teniamos que mirar los foros.

Informate en Argentina desde que sede o departamento te llamo la tal Evelin y si puedes insiste continuamente si les tienes las lineas ocupadas les pergudicasllama y cuelga continuamente.
De temas legales si llega el caso ni idea, pero si te ves en esa situación solicita en los foros ayuda que alguien te asesorara,tobia queda gente honrada por ahí.
Repito si puedes no cedas,hazte fuerte moralmente y hay tienes mi apoyo,seguire preocupado por tu tema.

Un abrazo de un viajero (pero no con los [editado moderacion] QCNSCRUISE) y seguir informando de sus nuevas VENTA-[editado moderacion].

Que mania con poner asteriscos a la verdad,foro los viajeros,sigo siendo el mismo Miguel el taxista de ZAMORA engañado por QCNSCRUISE

Hola Kuto,

He tenido que editarte unas cuantas expresiones.

Te recuerdo que nuestras normas exigen respeto y que tus argumentos no se refuerzan con ciertas expresiones.

www.losviajeros.com/ ...age&pid=47

Las palabras mismas palabras dichas con un tono mas suave, hacen incluso mas efecto.

Flordiazb, por desgracias esta empresa tiene su sede en Monaco, lo que complica mucho cualquier reclamación. No creo que sea casualidad el lugar donde pusieron la sede.

Hola al cabo de mucho investigar encontré la oficina de esta empresa, fui monté el cirio y me devolvieron la totalidad de mi dinero, la dirección os la facilito a continuación .....parada metro ronda de la comunicación , ave de Europa número 21 primera planta, a la derecha del ascensor, cuidado por que todos usan nombres falsos

Hola amigos, de todos modos te aconsejaría que fueses personalmente a la oficina de qcnscruise. Que tienen en Madrid, cito ronda de la comunicación , avenida de Europa número 21 1 planta, frente al edificio de la mutua.

Bueno es fácil saber donde esta está empresa en Madrid ya que tienen oficina de Call center en Madrid, está en ronda de la comunicación, avenida de Europa n 21 primera planta, a la derecha (frente al edificio de la mutua)

Hola a todos,.....e conseguido la dirección y me paso algo parecido a vosotros, ....me presente en el Call center y me devolvieron todo, eso si tuve que ser muy persuasivo, os dejo la dirección , ronda de la comunicación, ave de Europa n21 1planta a la derecha, (frente al edificio de la mutua)

Hola a todos,.....e conseguido la dirección y me paso algo parecido a vosotros, ....me presente en el Call center y me devolvieron todo, eso si tuve que ser muy persuasivo, os dejo la dirección , ronda de la comunicación, ave de Europa n21 1planta a la derecha, (frente al edificio de la mutua)

Ronda de la comunicación, avd de Europa número 21 , frente al edificio de la mutua, ......tienen oficina en Madrid, me hice pasar por un empleado para una entrevista y me dieron la dirección de Call center,.....de veras, e estado ahí y me devolvieron todo

Esta dirección es real, e estado ahí y es donde tienen el Call center, mientras me atendían pude oír como llamaba y engañaban a más gente, si queréis más info preguntad, os contestare y os pasó mi número de telefono

Nexus, el mensaje es del año 2010

Concentro y traslado aquí varios mensajes sobre esta empresa.

Nexus, este es el hilo mas adecuado. No me reactives viejos hilos, por favor.

Buenas,
Solo veo malos comentarios de esta empresa. .. Supongo que por algo será, pero es que nadie ha salido ileso de aquí?
Nadie ha tenido buena experiencia?
Es que me parece tan surrealista...
Yo he esta mirando precios con ellos, y tienen buenos precios en comparación con otras agencias.

Lo que me extraña es que no la hayan cerrado ya esta empresa.

Por favor, no contrateis cruceros con esta empresa
En la web había una promoción fantástica, un crucero muy económico CON VUELOS INCLUIDOS y a la hora de la verdad era una e**(AutoEdit)**a, dicen que no hay disponibilidad de vuelos y te los cobran a parte.
Llamé por teléfono y me atendió una chica con MUY MALA EDUCACIÓN
Por favor, no contrateis con WWW.CRUCEROSNET.COM
Gracias

Hola, parece que después de 2 años después del último comentario no han cambiado para nada su estrategia de mercado. Me acaba de pasar exactamente lo mismo que a ILOVENORWAY.

Después de pedir varios presupuestos para poder escoger nos decidimos ya por uno de ellos y a la hora de reservarlo nos llaman para decir que acaba de subir la cotización y que el presupuesto aumentaba en más de 2000 euros!!!!! (Inicialmente eran 3648 euros y de repente cambiaron a casi 6000 euros).

Pienso que es su política de captación de clientes al ver un presupuesto bajo y después de hacerte las ilusiones, solicitar días de vacaciones en los trabajos y arreglar multitud de detalles para poder disponer de los días para hacer el crucero, van y te sorprenden con que el precio ha aumentado una barbaridad con un solo día de diferencia. Imperdonable!!!! No vuelvo a pedirles un presupuesto ni una vez más. Como consejo elegid agencias serias.

Buenos días pues a mi al contrario he contratado tres cruceros en distintas fechas y sin ningún problema, eso si es norma en mi leer antes de pagar nada todo la documentación que me envian y ante cualquier duda consultarles, pero eso hay que hacerlo en todas las cosas de la vida,ya que algunos no leen la letra pequeña.

Yo quiero reservar un crucero por el Mekong, y no veo otra agencia que lo ofrece

Buenos días pues yo he reservado ya tres cruceros con ellos MSC Orchestra por el Atlantico, Armonia por el Caribe y Fantasia por Dubai sin ningun problema.

Hice la reserva en cruceros.net
Le di la descripción exacta balcon en la planta 10 me dijo que lo apuntaba para no haber errores
Me mejora la oferta del corte ingles en 50€
Y me lo cobran enterito porque dice que ya falta solo 60 días 1810€
Me cobran un seguro de cancelación y multiriesgo
Me llegan os correos y me sorpresa es que pone exterior x garantizada y la foto se ve ventana
Llamo y me dicen que no se sabe hasta que pullmantur la asigna.
Acojonado estoy
Vuelvo al par de días a llamar pido otro presupuesto y me dan por 450€ menos
La suit con balcón(digo con balcón por que la chica me concreto que las hay sin balcón)pero no la normal la gt una de las grandes
Cuando les digo para anular la anterior y coger esta me dicen que nada que lo sienten mucho pero si quiero anularlo pierdo el dinero.
Que poca formalidad y falta de soluciones
Es el primero con crucerosnet.com y estoy muy decepcionado y me siento engañado
Al finalizo volveré a comentarlo por si con pullmantur va la cosa un poco mejor