Malas experiencias complejo hoteles Palladium Punta Cana ✈️ Foros de Viajes ✈️ p10 ✈️

Somos 4 los que estamos comentando, y entre ellos yo, parece que te molesta que comente las cosas buenas que nos ofrece el hotel y que aquí las defendamos, a día de hoy puedo dar gracias a dios para pagarme unas vacaciones, no necesito de ninguna comisión para irme de viaje, yo por mi trabajo te puedo decir que nos visitan más de siete millones de personas al año y se sobradamente los exigentes que son, y no trabajo en ningún hotel, cuando se trabaja de cara al púbico e intentas ayudar para dar un buen servicio, aunque lo des siempre hay alguno que en vez de colaborar te pisotea más y encima hay que poner buena cara

estoy seguro de eso Pedroalc

Pedroalc, no es nada personal ni mucho menos. Si te he ofendido te pido disculpas. Por mi parte zanjo el asunto, creo que esta claro lo que opina cada uno y que a nivel general el complejo es excelente. Ojalá todo lo que pueda decir yo a la vuelta sean cosas positivas

No creo que nadie ofenda , ni se ofenda , aquí somos todos amigos y compañeros que solo damos nuestra opinión , siempre intentando ayudar a los viajeros , pero solo son opiniones personales de nuestra vivencias en los hoteles , yo creo que el tema esta ya claro

Hola viajeros.

Yo he estado hace dos semanas en el paladium palace y estoy anonadada de lo que estoy leyendo,o estuve en un hotel diferente o no entiendo nada.

Respeto todas las opiniones eso que quede claro, ante todo hay que saber respetar y ser respetado.

Ahora bien,no entiendo a que viene todo esto Mery,si has firmado un documento como dices es que estabas conforme con la compensación,ellos han reconocido fuese o no su culpa el error,pero a ti nadie te pondría en la tesitura de o firmas o firmas,no?

Has firmado y ahora estás poniendo patas arriba al complejo y a sus empleados,y a la playa,los restaurantes,la langosta…bufff creo que no entiendo nada señores,de verdad que no.

Para que has firmado entonces ¿

No firmes llegas y pones una denuncia,es lo más lógico y no firmar y luego liarla parda en cuanto llegas,en cuanto has firmado si tenias alguna razón la has perdido.


Como he dicho hemos estado hace dos semanas en el paladium palace y mira por donde hemos tenido el placer de conocer al Sr. Franklin Watley y me parece que de prepotente nada de nada,creo que no hablamos de la misma persona,ya que no es posible lo que estoy leyendo.Nosotros lo conocimos debido a que pedí un detalle sorpresa para sorprender a mi marido y se lo consultaron a él como responsable.Con nosotros solo tengo palabras de agradecimiento hacia su trabajo y persona ya que personalmente llevo la gestión y al día siguiente se paso a saludarnos y preguntar que tal todo,para mi un 10 como responsable en el palace y otro 10 como profesional,sólo puedo agradercer su atención y trato.



Yo y mi marido desde luego si podemos esperamos poder repetir paladium para el año que viene.

No voy a entrar a comentar las opiniones emitidas por mery0990 sobre su experiencia ni los comentarios de otros foreros defendiendo las virtudes del hotel.

Escribo este post, sacando tiempo de donde no tengo (ando muy liado) tan sólo para comentar que me parece feísimo tu comentario, alvarolgl.
En este foro hay gente que invierte muchas horas de su tiempo particular en tratar de orientar con mayor o menor fortuna a otros compañeros, de manera desinteresada y tan sólo por el placer de poder servir de ayuda a otro forero (casi siempre desconocido). Puede que algunos seamos demasiado vehementes al ensalzar las bondades del Palladium, posiblemente motivado por las buenísimas experiencias que hemos vivido en el resort. Seguramente.

En esta historia que nos ocupa, unos dan sus opiniones y otra ha contado su experiencia, ahí no entro. Pero que alguien se atreva a insinuar que pareciera haber comisiones de por medio sólo sirve para enrarecer el ambiente del foro y crear malestares, y sobre todas las cosas, menospreciar la labor de los foreros y su buena voluntad.

Sinceramente, de todo lo que he leido en las últimas páginas, lo único que sobra a todas luces es tu desafortunado comentario.

Es triste.

Mogutu, al igual que he hecho con Pedroalc, te pido disculpas si te he ofendido con el comentario. Quizá no fueron las palabras más adecuadas. No quiero crear polémicas donde no las hay.

De hecho yo estoy muy agradecido a TODOS los que me han aconsejado primero sobre mejores destinos y luego sobre el palladium en concreto.

Hemos de tratar de discutir con orden, saber plantear diferentes opiniones comprendiendo que puede haber otros puntos de vista y sobre todas las cosas, respetar siempre a los demás foreros.
Un abrazo, álvaro

Hay comentarios que antes de escribirlos hay que pensarlos ya que pueden ofender, disculpas aceptadas

Leyendo tus comentarios ahora recuerdo que un día durante algún tiempo no había agua en la habitación... Supongo sería algún corte para arreglar algo. Lo de tu corte de la luz me ha hecho recordarlo... Y digo recordarlo porque nosotros estábamos en modo ''vacaciones'', y esas cosas se nos olvidan en 5 minutos, tan solo hay que volver a la playita o picina... ''No hay agua para ducharnos... Mmm... Pues nada, nos volvemos a la playa''. No sé si fueron 5 minutos o 5 horas, pero esas cosas pasan, que se le va a hacer. Alguno llamaría a recepción a montarla seguro.
Ahora también recuerdo... Nada más llegar, mi tarjeta no funcionaba, por lo que no pudimos entrar a la habitación... Después de tantas horas de viaje... Cansados... Pero nos dio igual, el ambiente, el sonido del mar que se oía, el saber lo que íbamos a disfrutar... Cuando volví de recepción, casi media hora después, entramos, y nada, a disfrutar.

Todos tenemos algún problemilla... Que ni mencioné en el foro, ni me acordaba hasta leer por aquí, jejeje. Seguro que se podrían poner más quejas... Quejas por decir, como que a las 4 de la tarde no esté la habitación hecha... Bueno.... Y que más me da... Como si no la limpian un día. Las señoritas de la limpieza iban a su ritmo, y viendo alguna habitación de cuando pasas por la puerta... La gente es muy salvaje. ¿Punto negativo por eso? Ni mucho menos.

Por eso, que la calidad del hotel y lo que ofrece, es muy muy bueno, recomendable. Hay que saber dónde vas, y que no hay nada perfecto. Nosotros pasamos una semana de lujo.


Pd. Y lo de la tarjeta me pasó dos veces. ¿Será por eso que me regalaron una hora más para hacer el check out? Siempre intentan que lleves una sonrisa, ¡que estamos de vacaciones!

Sludos-

Disculpas aceptadas Alvaro por mi parte también.

Hola gente! Estuve en el palladium bavaro del 22 al 1 y he vuelto súper decepcionada la verdad, sobre todo por el servicio, lo voy a resumir en una frase: pocas ganas de trabajar, poco interés....la verdad que alucine un montón porque había leído que el servicio en este hotel era de hecho lo mejor de todo y no han sido veces aisladas, había que pedir las bebidas 50 veces porque pasaban olímpicamente, preguntaban cualquier cosa en recepción o por teléfono (si es que te cogían a la 15 vez q llamabas) y ademán de colgarte o me voy antes de que termines de hablar, la habitación no nos la hicieron varios días, nosotros no, pero mis suegros tuvieron cucarachas, en el milibar? 9 cervezas, y una falta llegue a tener cuando les había pedido expresamente un par de veces que tenía un bebe y que porfavor no queríamos cerveza pero sí agua...el primer día nada más llegar a la habitación, para nosotros eran las 4am en teoría, y sólo había una coca cola ligar en la neverita, únicamente. Unos días te dejaban 5 toallas, otros solo 1....y así puedo seguir y no parar porque no fueron cosas puntuales, era una detrás de otra...y yo no soy de quejarme, odio a la gente q se queja por chorradas...por ejemplo lo del las cucarachas pues no es su culpa, esta claro que estás en la selva y puede pasar, pero lo demás? Los restaurantes de la noche, a partir de las 8 no dejaban entrar a nadie, nosotros comimos en casi todos porque teníamos reserva ( q nos hicieron a regañadientes, todo ha sido a regañadientes la verdad) al entrar, el restaurante medio vacío literalmente...el servicio horrible...os hablo de tener que andar llamándoles para bebidas tmb, o para pedir postres, hasta 2 noches nos fuimos sin tomar postre porque era súper tarde y levábamos más de 2horas allí....eso si, en la puerta mogollón de gente que quería pasar y les decían q estaban llenos MENTIRA, yo me fije en las mesas de mi alrededor y de 20h a 22h no las uso nadie....llámalo q están a medio gas peores que encima de estar vacíos el restaurante no venían a atenderte...y no hablo de un día, sino la mayoría de ellos....
La playa muy bonita, la piscina estaba bien, aunque insisto, te venían a preguntar que querías, y pidieses lo que pidieses nunca te llegaba...varios días me paso..la comida muy repetitiva, hay muchas cosas, pero q merezcan la pena unas pocas, por lo tanto acabas comiendo prácticamente todo los días lo mismo, lo comestible...la carne estaba bien, la pasta (hechas al momento las otras no..), las pizzas, la fruta...y deja de contar.
Una pena compañeros ya que iba ilusionada...el último día hablando con gente que volvía en el mismo avión hable con otras 2 parejas y me dijeron que lo mismo, que fatal el servicio y la habitación tmb...incluso un hombre me dijo que llevaba 18años yendo a puntacana y que lo que le había pasado en este hotel con el servicio no le había pasado en ningún otro....estaba súper indignado.
Nos pilló el lío de pullmantur y nos hospedamos una noche más allí....nos alojaron en una Master y estaban bastante bien, aunque yo estaba en Luxury, no me importo, pero después de estar todo el día en recepción viendo sí salía o no el avión, llegue a la habitación y vi el jacuzzi, intente usarlo puesto que por lo menos me merecía unas burbujas....bueno pues estaba roto...al igual que la caja fuerte. En fin, que mi estancia en Palladium FATAL y me fastidia decirlo, no quiero chafar a nadie, pero yo iba muy ilusionada y me lleve el chasco del siglo. Quizá estaban es emana huelga...a saber...pero no me pareció ni medio normal nada...
PD: el bus tarda unos 25min aprox

Voy a contar como hice yo lo de las cenas, llegamos e l domingo a las 20:30h y cenamos a y a dormir porque eran como las 4ame n España...el lunes por la mañana mismo me acerque a CONCIERGE, al lado de recepción, y reserve en los restaurantes para toda la semana, pero según me dijeron sólo quedaban a las 22h en todos menos en uno que había para las 21h...pero me dijo el chico que fuéramos antes....total que a las 20h u 20:15 estábamos allí todos los días y. Os dejaron pasar en todos. Otra cosa es lo mal q nos atendieron dentro, en la mayoría, excepto el japonés...en la demás tela marinera...y yo me preguntaba porque nos dejarán pasar hasta q lo descubrí....desde luego cuando yo entraba a los restaurantes estaban ya rechazando a gente que venía sino reserva a las 20h, lo vi claramente, ene la steak, el italiano y el mare monstruo..."estamos llenos" decían...al entrar todo medio vacío y no se ocupaba com reservas....se quedaba vacío porque me fije...increíble...es como q usan la mesa una vez y ale...se acabó...por eso nuestra mesa de las 22h estaba disponible a las 20h! En fin muy fuerte....yo desde luego he viajado bastante y todo en general no me ha parecido muy normal....
Perdonad q con el IPad escribo fatal...maldito diccionario!

Siento mucho que vengas tan decepcionada, Pues si que ha cambiado de una año para otro!
En cuanto a las reservas de temáticos, yo no me entero, se puede reservar este año? o no se puede reservar? Vaya lio. Yo se que el año pasado fuimos a tres temáticos y, hombre eran un poco mas lentos que en los bufetts pero tanto. Bueno habrá que armarse de paciencia.

Vamos en agosto al Palladium Bavaro y me estoy quedando un poco planchada con los últimos comentarios.
Lo de la lentitud en servir bebidas y los restaurantes supongo que sera como en otros hoteles (conozoco unos cuantos en la R. Dominicana), depende quien te toque; pero lo de la limpieza en las habitaciones y las cucas me preocupa un poco, ana2011 cuando se lo comentasteis a los responsables no os solucinaron el tema?

Que pena los sucedido ana2011...

Lmv nosotros el primer año conocimos a una pareja que encontraron dos cucarachitas en el area del Punta Cana, llamaron a recepción y enseguida vino una chica con un spray y escoba para quitarla.

A nosotros el año pasado nos ocurrió que nos dejaron una cesta de fruta el día que llegamos, como estabamos tan cansados no nos la comimos y al día siguiente habia como pequeñas hormiguitas por toda la mesa alrededor de la cesta, lo comenté en recepción y en media hora no había ni rastro.

A nosotros nunca nos ha faltado toallas, en cambio agua si, la pedi en recepción por la noche y me la dieron al momento para no hacerme esperar a que mandaran a algun trabajador con ella.

Gracias por respuesta priscila17, los de las hormiguitas es normal cuando hay comida y lo de las otras bichas más grandes, si lo solucionan rápido pues estupendo (aunque espero no tener "el placer" de encontrarmelas ).

Acabamos de volver de Punta Cana, del Palladium y coincido practicamente en todo con ana...
Ademas de que nos pillo el lio de Pulllmantur y no disfrutamos casi nada de las vacaciones (hemos perdido 1 día y medio), hemos estado 5 noches y en todas ellas pendientes de ir al Lobby del Punta Cana para saber el día de vuelta y si nos podian dar info los de Pullmantur (con lo cual no desconectas).

La comida en un buffet es normal que sea repetitiva, pero en tomar nota de la bebida, los tematicos y demas es bastante desastre. Ademas te sientes en la "obligacion" de que todo funciona con dinero y propinas... Y a alguien que lei que para que te diera una mejor habitación le dieras dinero, y decia que hablando se arregla la cosa... Es incierto. Vi como gente delante mia daba propinas a recepcionistas y personal de reserva de tematicos para "colarles" o tener privilegios.
Lo que me parecio realmente mal, logicamente son las pocas ganas que tienen allí de trabajar y que la habitación no la limpiaban apenas, yo creo que ni un día barrieron ni fregaron la habitación. Para que veais, dejabamos todo absolutamente recogido (de ropa y demas), solo pedimos un cambio de sabanas (no las cambiaron) y poco mas.

Me han dicho que otros complejos le dan cien mil vueltas (tampoco es plan de decirlos...)

Esa es mi opinion.

P.D. No soy nada tiquismiquis, he ido a hoteles de 3 estrellas que la habitación dejaba que desear, pero todo el resto del hotel era la leche (en Almeria).

Hola, nosotros estuvimos del 10 al 24 de junio y estuvimos agusto. Ellos no trabajan como aquí, se lo toman todo con calma pero tampoco nos causo inconveniente. Si es cierto que a la hora de la comida tardan en servirte la bebida, pero habitaciónes para tanto a mi modo de ver, en el bufet hay mucha gente y son pocos camareros. Pero nosotros si veiamos que no venian a preguntarnos que queriamos de beber, llamabamos al camarero y le pediamos la bebida y al minuto la teniamos ahí

La limpieza de la habitación la hacian tarde, sobre las 3 de la tarde diria, nos hibamos a la pisci a echarnos la siesta y asunto arreglado anda que no se está agustito debajo la sombrilla Sobre las toallas de 16 días solo uno de ellos se olvidaron de dejarnos toallas. Me imagino que fue solo un descuido.

Y los tematicos ya dije algunos post mas para atrás que sobre las 7:30 o 8 hibamos para allá y reservavamos mesa y nunca tuvimos problema de ocupación. Los mas demandos eran el tapeo y el steak house. A esos si recomiendo ir temprano, pero se come realmenre bien! El tapeo desde luego mi favorito (100% recomendable).
Y en el bamboo y mexicano si que estuvimos dos horas dentro, 30 min de plato a plato, pero eso es depende el camarero que te toque, por que en nuestro caso en losndos sitios era la misma camarera... Así que desde luego la lenta era ella, no los demás

Se pueden mejorar cosas? Claro.. Como en todos los hoteles pero nosotros hemos disfrutado muchísimo. Espero poder volver algun día.
Ah y hago una mención especial a la animación del hotel, sin ellos no sería lo mismo. Siempre con una sonrisa, con un saludo que ofrecer, con un minuto de su tiempo para hablar un rato, si supieseis las horas que trabajan... Desde luego un 10 para ellos.

Pd; perdón por las faltas de ortografía, estoy con el móvil y bueno no es que se pueda escribir muy bien por aquí

Yo pienso que lo mejor es vivirlo cada uno , y luego opinar , a mi nadie me saca del Palladium ni con agua hirviendo , y es que conozco bastantes hoteles y me quedo con este, conozco Bahía Principe Iberostar,Catalonia, Riu, Barceló y para mi como Palladium ninguno
Eso si , se a donde voy , a un país Caribeño donde no existen las prisas , donde hace mucho caño y hay mucha humedad , también hay mosquitos y demás animales de la selva , voy a la R.Dominicana, con sus ventajas y sus fallos , pero cada país es distinto y tiene su formas de vida , yo nunca pensaría ir a Rusia o Noruega a tomar el sol o salir de noche , y si voy ¿por que quejarme que hace frio? o ir a EEUU y pensar que la aduana es un chollo y no tengo que sacara visado , en fin cada país es como es y hay que admitirlo