Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Quizas Brigantina no sean relevantes en tu caso, pero hay muchos viajeros que consultan las opiniones, y la mayoria de las veces son fiables, y les son de gran ayuda, por ejemplo en mi caso, eso no quiere decir por supuesto que no todas sean fiables, hay que mirar en las demás opiniones, si en una o en otra no te cuadran o se van fuera de la realidad, o pueden ser falsas.....
_________________ El mundo y nosotros mismos somos de una misma mente.
La medida de la tierra y la medida de nuestros cuerpos son iguales.
Toma el aliento del viaje y hazlo parte de ti
Te dará fuerza........Respira y escucharas el sonido del mundo.
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Yo eh llegado a leer opiniones de 2 personas que casualmente estuvieron en las mismas fechas y parecían hoteles diferentes.
Cual es la buena la malísima o la buenísima?
Yo al final me fío más por las fotos de los viajeros que de las opiniones y de momento me funciona.
Tenemos que tener en cuenta que la opiniones son subjetivas, depende de la experiencia individual de cada uno, y de lo que me puede molestar o no, un ejemplo, es lo que me pasó , con la elección de un alojamiento en Miami. Tenía criticas muy buenas, y otras muy pero muy malas. El precio era muy bueno, tenia estacionamiento con valet parking gratis, salida a la playa, y una piscina enorme climatizada. Las criticas malas era que los ascensores demoraban, que el valet parking demoraba, que la recepción tenia muebles demodé, que no habia personal para cargarte las maletas, que no tenía servicio de hotel a las habitaciones, si leias las caracteristicas del alojamiento esto ya lo sabias de antemano, porque era un gran condominio donde alquilaban apartamentos, y también hay que tener en cuenta una cosa fundamental, la relación calidad-precio si elijo algo barato no puedo pretender los servicios de un 5 estrellas. Yo tomo en cuenta las criticas y siempre he acertado, pero hay que tomarlas con pinzas. Y las opiniones de personas que tienen pocas criticaa a veces son las mas objetivas.
Yo me fío bastante de los comentarios, siempre miro los que son malos o pésimos (1 o 2 estrellas) y miro porqué y sobre todo la trayectoria del autor del mismo; y hasta el momento no me he equivocado nunca con un hotel (para los restaurantes no me fío porque los usuarios suelen buscar cantidad y buen precio y no miran mucho la calidad). Toco madera y espero seguir así, pero me baso en TA y me va de lujo
Tenemos que tener en cuenta que la opiniones son subjetivas, depende de la experiencia individual de cada uno, y de lo que me puede molestar o no, un ejemplo, es lo que me pasó , con la elección de un alojamiento en Miami. Tenía criticas muy buenas, y otras muy pero muy malas. El precio era muy bueno, tenia estacionamiento con valet parking gratis, salida a la playa, y una piscina enorme climatizada. Las criticas malas era que los ascensores demoraban, que el valet parking demoraba, que la recepción tenia muebles demodé, que no habia personal para cargarte las maletas, que no tenía servicio de hotel a las habitaciones, si leias las caracteristicas del alojamiento esto ya lo sabias de antemano, porque era un gran condominio donde alquilaban apartamentos, y también hay que tener en cuenta una cosa fundamental, la relación calidad-precio si elijo algo barato no puedo pretender los servicios de un 5 estrellas. Yo tomo en cuenta las criticas y siempre he acertado, pero hay que tomarlas con pinzas. Y las opiniones de personas que tienen pocas criticaa a veces son las mas objetivas.
Exacto!
Para evitar esa influencia, lo mejor es aplicar el metodo de clasificación de algunas disciplinas olimpicas:
- Ignorar la Mejor y la Peor opinion -
También, revisar como el establecimiento "reacciono" a los comentarios negativos. Esa respuesta da una pauta de si el servicio al cliente es positivo.
TripAdvisor ha desmejorado su reputación, desde que dejo colocar "reviews" pagas y explicitas.
Segun ellos, NO ocurre ahora.
Enjoy!
_________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Cuidado con los que se fian de las fotos, algunas a veces son fotografiadas con ojo de pez, y parecen más grandes, y también suelen poner las fotos de las mejores habitaciones, que luego a la hora de la verdad, no son las que publicitaban en la web.....Saludos Viajeros
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Tenemos que tener en cuenta que la opiniones son subjetivas, depende de la experiencia individual de cada uno, y de lo que me puede molestar o no, un ejemplo, es lo que me pasó , con la elección de un alojamiento en Miami. Tenía criticas muy buenas, y otras muy pero muy malas. El precio era muy bueno, tenia estacionamiento con valet parking gratis, salida a la playa, y una piscina enorme climatizada. Las criticas malas era que los ascensores demoraban, que el valet parking demoraba, que la recepción tenia muebles demodé, que no habia personal para cargarte las maletas, que no tenía servicio de hotel a las habitaciones, si leias las caracteristicas del alojamiento esto ya lo sabias de antemano, porque era un gran condominio donde alquilaban apartamentos, y también hay que tener en cuenta una cosa fundamental, la relación calidad-precio si elijo algo barato no puedo pretender los servicios de un 5 estrellas. Yo tomo en cuenta las criticas y siempre he acertado, pero hay que tomarlas con pinzas. Y las opiniones de personas que tienen pocas criticaa a veces son las mas objetivas.
Totalmente de acuerdo
A mi me gusta leer criticas, pero algunas negativas hay que cogerlas con pinzas porque son quejas por cosas obvias, o que no se pueden esperar en un hotel de esa categoria.
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A mi me gusta leer criticas, pero algunas negativas hay que cogerlas con pinzas porque son quejas por cosas obvias, o que no se pueden esperar en un hotel de esa categoria.
Yo he llegado a leer de un hotel que el marido se quedo con hambre en el desayuno cuando era un buffet libre que habia de todo y podias comer hasta vomitar.
También en otro hotel un cliente se quejaba de que no tenia piscina, cuando el hotel jamas la tuvo y el que va debe saber a lo que va.
También es curioso ver la segmentación de las opiniones por paises...
Pero sobre todo, y algo q yo creo q TA deberia incluir siempre es lo pagado por noche, ya q las expectativas y las opiones de un hotel no pueden ser las mismas si lo reservaste con 6 meses vista y pagaste 50€ del q reservó para el finde y paga 100€
Yo creo que nunca voy a un hotel ni restaurante sin leerme antes Tripadvisor.. Pero hay que ser selectivo, como bien decis mucha gente critica cosas estupidas y nunca llueve a gusto de todos.. Para mi es cuestion de ver el balance de opiniones buenas/malas, y si un sitio tiene 1000 opiniones buenas y 50 malas, no leerse solo las malas....
De momento a mi tampoco me ha fallado, pero recuerdo por ejemplo estando en un hotel en Cancun y ponerme a leer todas las opiniones malas.. Si las leo antes no voy, y yo estaba allí encantada de la vida, volveria sin pensarlo vamos.
A mi me gusta leer criticas, pero algunas negativas hay que cogerlas con pinzas porque son quejas por cosas obvias, o que no se pueden esperar en un hotel de esa categoria.
Yo he llegado a leer de un hotel que el marido se quedo con hambre en el desayuno cuando era un buffet libre que habia de todo y podias comer hasta vomitar.
También en otro hotel un cliente se quejaba de que no tenia piscina, cuando el hotel jamas la tuvo y el que va debe saber a lo que va.
Yo hace unos años leí de un hotel en Roma, de 70 euros la noche en AD, situado bastante bien cerca de Sta. Mª Maggiore una crítica en la que se quejaban de que no cambiaban las sábanas a diario...
Creo que alguna gente quiere servicios de Ritz a precio de albergue (exagerando un poco en la comparación, claro...)
Yo creo que TA es muy fiable pero como comentais todos, filtrando un poco.
_________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Hay gente para todo, y lo que para uno es estupendo, para otro es una birria….. Y hablan de lo mismo.. La percepción es algo personal de cada uno y la objetividad absoluta es imposible. Y en el tema de servicios pues puede coincidir en que ese día te cruzas con un trabajador que no tiene su día y tu tampoco lo tienes…. Y el comentario es catastrofico, cuando eso mismo en otro día con ambos con buen sentido del humor, el hecho se queda en mera anécdota y risas….
Muy acertado lo de que la gente quiere servico de Ritz a precios de albergue Hay mucho "personaje" que se cree que en internet es todo mas barato…. Y puede haber ofertas puntuales y algun superchllazo, pero no siempre y en todo….
Yo realmente suelo mirar mucho tripadvisor sobre todo para hoteles, restaurantes también a veces cuando estoy fuera.
Pero es verdad que tampoco es la biblia, quiero decir que he encontrado muchas opiniones que luego en mi experiencia no se ajustaban nada a la realidad
Por ejemplo un hotel en Salamanca con unas críticas muy buenas y que fue horror, de los peores sitios que he estado.
En cambio algunos sitios poco valorados y que estuvieron muy bien
Lo que sí que he notado en algunas web es que algunas personas se quejan de todo y por ejemplo en hoteles baratos, hay quien se piensan que por 4 duros va encontrar un spa y no es así.
O que sitios que aun estando muy bien le ponen quejas a todo
Esto me pasó en un hotel de Galicia que cogí para mis padres que ponía que estaba lejísimos del centro y resulta que era a 5 minutos andando xD
Realmente a veces se puede hacer mucho daño con comentarios sesgados y viceversa, ha habido sitios que parece que son amigos los que han puesto la buena crítica porque sobre todo aquel de Salamanca me dejo petrificada como podía tener tan buenos comentarios cuando ni siquiera la ducha echaba agua calienta. Las camas eran un horror, etc.
Vamos que hay que fiarse pero a veces hay que guiarse de la intuición o a cruzar los dedos, no hay nada sobre seguro.
Quote::
La chef Macarena de Castro deja en evidencia el comportamiento de los clientes en una respuesta que se ha vuelto viral
Cuando una clienta del restaurante Jardín, de Port d'Alcúdia, a cuyo frente se encuentra la chef Macarena de Castro, una de las siete estrellas Michelin de Mallorca, hizo una mala crítica sobre la comida y el servicio del citado establecimiento seguramente no esperaba que la más perjudicada iba a ser ella misma. Y es que el comentario que dejó en Tripadvisor, web especializada en restaurantes y hoteles a partir de opiniones de clientes, obtuvo una respuesta bastante contundente por parte de la propia Macarena de Castro, según informa UH Noticias.
La clienta, que fue con su pareja a comer al restaurante Jardín, comentó que habían devuelto dos platos por «salados, secos, simples, planos e insípidos». Además censuró que cuando pidieron ver a la chef «ni se dignó a aparecer. Esta estrella Michelin no está a la altura. Relación calidad-precio, una e**(AutoEdit)**a».
Justo al día siguiente la estrella Michelín se pronunció. De manera muy sútil, De Castro señaló que «eligieron el menú de 14 platos (...) y se bebieron más de tres botellas», dejando caer que «creemos que le daban más importancia a acabarse la copa y que les fuera rellenada, que al plato que tenían delante».
Pero no solo eso, sino que hizo referencia a un par de momentos de la noche que no dejan en muy buen lugar a la comensal.El primero que «al finalizar la comida nos dimos cuenta de que faltaba una lágrima de cristal de Menestralia decorativa, exclusiva e irreemplazable», y que tras preguntar a su acompañante «usted la devolvió».
El segundo, que tras insistir «más de una vez que le invitáramos a un gin tonic. La invitación es una deferencia de la casa, no una obligación», la mujer se descalzó y se quedó «dormida tumbada en el sofá justo a la puerta del restaurante. Permítame decirle que esto nos dio vergüenza ajena», remata Macarena de Castro.
Ante esta respuesta, que ya se ha hecho viral en las redes sociales, a la autora de la crítica no le quedaron ganas de revancha. Todo lo contrario, eliminió el comentario de la web Tripadvisor.
Bueno pues a mi me han censurado una crítica, lo cual dice muy poco a favor de esta gente, no es mi primera crítica, ni mucho menos, pero sí la primera mala así me hace sospechar que ha venido denunciada por parte del hotel al que se la hice ya que, en ningún momento hay palabras malsonantes o quizás el que haya gotas de color amarillo en el bidet, olor a pis, polvo y unas manchas mugrientas en la moqueta si le suenan mal al hotel.
Me queda el consuelo de que vosotros si me la váis a aceptar y que en breve la escribiré. El hotel, en cuestión, es el Princesa de éboli en Pinto, las manchas, olores y polvo vistos y olidos por mi en primera persona. Los ocupantes mis padres que, por desgracia, no caben en casa y quise quedar bien con ellos.
Sldos
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