Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Hemos Tenido una muy mala experiencia un apartamento en Valencia supuestamente se ve la playa, era el puerto de carga una experiencia nefasta era un barrio marginal llenos de drogadictos y gitanos en Fin La empresa Airbnb No nos soluciono nada es una (editado moderación) así de Claro señores visotros vereis .....a no ser que vayáis solo y os den un alberga tampoco es que sea mucho más barato
Hola Luisliu, lamento tu mala experiencia pero he tenido que editarte una expresión malsonante.
Un saludo.
_________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
SOY UN VECINO DE VALENCIA, Y ACTUALMENTE TRABAJO CON 2 PAGINAS DE ALQUILER VACACIONAL, Y ME ABRI EN EL PORTAL AIRBNB COMO ANFITRION PARA ALQUILAR UN PISO EN LA CIUDAD.
LA PRIMERA RESERVA QUE HE TENIDO HA DADO PROBLEMAS
AIRBNB, HA CAMBIADO MI CUENTA BANCARIA DEL PORTAL, POR UN PROBLEMA INFORMATICO Y POSTERIORMENTE ME DICEN QUE LA HE CAMBIADO YO( CUANDO NUNCA HE TENIDO CUENTA EN LA CAIXA)
SE QUEDARON EL IMPORTE DE 864 EUROS, Y ME TOCA RECLAMARLO CON AYUDA DE MI FAMILIA Y AMIGOS ABOGADOS ESTA MISMA SEMANA, PORQUE SE DESENTIENDEN Y TE DAN LARGAS COMO QUIEREN...
LA CHICA DE GESTION Y PAGOS ATIENDE SUPER BIEN Y HACE LAS TAREAS QUE LE CORRESPONDEN, PERO NO ME PARECE SERIO QUE UN CLIENTE SE QUEDEN SU DINERO POR UN ERROR DE SU PLATAFORMA, Y ENCIMA ME HECHEN LA CULPA A MI.
NO RECOMIENDO NI RECOMENDARÉ ESTA PLATAFORMA A NADIE, Y SI ALGUIEN QUIERE MAS INFO 655071983 RAFA LLAMADAS SOLO.
POCA SERIEDAD, FALTA DE ATENCION AL CLIENTE, TE DEJAN DE LADO Y APAÑATELAS COMO PUEDAS CON EL JUZGADO.
AVISO, SI TENEIS QUE PONER UN PISO EN ALQUILER, DE NINGUNA MANERA RECOMIENDO ESTA PLATAFORMA.
QUIEN LO HAGA LE DESEO LA MAYOR SUERTE DEL MUNDO, YA QUE NO LA HE TENIDO YO....
CUALQUIER ACLARACION PODEMOS COMENTARLA O LLAMARME, ATIENDO A TODOS/AS.
SALUDOS, RAFA
VALENCIA-SPAIN.
SOY UN VECINO DE VALENCIA, Y ACTUALMENTE TRABAJO CON 2 PAGINAS DE ALQUILER VACACIONAL, Y ME ABRI EN EL PORTAL AIRBNB COMO ANFITRION PARA ALQUILAR UN PISO EN LA CIUDAD.
LA PRIMERA RESERVA QUE HE TENIDO HA DADO PROBLEMAS
AIRBNB, HA CAMBIADO MI CUENTA BANCARIA DEL PORTAL, POR UN PROBLEMA INFORMATICO Y POSTERIORMENTE ME DICEN QUE LA HE CAMBIADO YO( CUANDO NUNCA HE TENIDO CUENTA EN LA CAIXA)
SE QUEDARON EL IMPORTE DE 864 EUROS, Y ME TOCA RECLAMARLO CON AYUDA DE MI FAMILIA Y AMIGOS ABOGADOS ESTA MISMA SEMANA, PORQUE SE DESENTIENDEN Y TE DAN LARGAS COMO QUIEREN...
LA CHICA DE GESTION Y PAGOS ATIENDE SUPER BIEN Y HACE LAS TAREAS QUE LE CORRESPONDEN, PERO NO ME PARECE SERIO QUE UN CLIENTE SE QUEDEN SU DINERO POR UN ERROR DE SU PLATAFORMA, Y ENCIMA ME HECHEN LA CULPA A MI.
NO RECOMIENDO NI RECOMENDARÉ ESTA PLATAFORMA A NADIE, Y SI ALGUIEN QUIERE MAS INFO 655071983 RAFA LLAMADAS SOLO.
POCA SERIEDAD, FALTA DE ATENCION AL CLIENTE, TE DEJAN DE LADO Y APAÑATELAS COMO PUEDAS CON EL JUZGADO.
AVISO, SI TENEIS QUE PONER UN PISO EN ALQUILER, DE NINGUNA MANERA RECOMIENDO ESTA PLATAFORMA.
QUIEN LO HAGA LE DESEO LA MAYOR SUERTE DEL MUNDO, YA QUE NO LA HE TENIDO YO....
CUALQUIER ACLARACION PODEMOS COMENTARLA O LLAMARME, ATIENDO A TODOS/AS.
SALUDOS, RAFA
VALENCIA-SPAIN.
SOY UN VECINO DE VALENCIA, Y ACTUALMENTE TRABAJO CON 2 PAGINAS DE ALQUILER VACACIONAL, Y ME ABRI EN EL PORTAL AIRBNB COMO ANFITRION PARA ALQUILAR UN PISO EN LA CIUDAD.
LA PRIMERA RESERVA QUE HE TENIDO HA DADO PROBLEMAS
AIRBNB, HA CAMBIADO MI CUENTA BANCARIA DEL PORTAL, POR UN PROBLEMA INFORMATICO Y POSTERIORMENTE ME DICEN QUE LA HE CAMBIADO YO( CUANDO NUNCA HE TENIDO CUENTA EN LA CAIXA)
SE QUEDARON EL IMPORTE DE 864 EUROS, Y ME TOCA RECLAMARLO CON AYUDA DE MI FAMILIA Y AMIGOS ABOGADOS ESTA MISMA SEMANA, PORQUE SE DESENTIENDEN Y TE DAN LARGAS COMO QUIEREN...
LA CHICA DE GESTION Y PAGOS ATIENDE SUPER BIEN Y HACE LAS TAREAS QUE LE CORRESPONDEN, PERO NO ME PARECE SERIO QUE UN CLIENTE SE QUEDEN SU DINERO POR UN ERROR DE SU PLATAFORMA, Y ENCIMA ME HECHEN LA CULPA A MI.
NO RECOMIENDO NI RECOMENDARÉ ESTA PLATAFORMA A NADIE, Y SI ALGUIEN QUIERE MAS INFO 655071983 RAFA LLAMADAS SOLO.
POCA SERIEDAD, FALTA DE ATENCION AL CLIENTE, TE DEJAN DE LADO Y APAÑATELAS COMO PUEDAS CON EL JUZGADO.
AVISO, SI TENEIS QUE PONER UN PISO EN ALQUILER, DE NINGUNA MANERA RECOMIENDO ESTA PLATAFORMA.
QUIEN LO HAGA LE DESEO LA MAYOR SUERTE DEL MUNDO, YA QUE NO LA HE TENIDO YO....
CUALQUIER ACLARACION PODEMOS COMENTARLA O LLAMARME, ATIENDO A TODOS/AS.
SALUDOS, RAFA
VALENCIA-SPAIN.
Hola, traslado tu mensaje al hilo que ya tenemos abierto para malas experiencias con airbnb.
Un saludo y bienvenido al foro.
_________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
GRACIAS Y ESPERO SIRVA DE ALGO, APARTE DE GESTIONAR LA MAYOR PARTE DE VIVIENDAS BIEN, SON UNA CHAPUZA CUANDO HAY ALGUN PROBLEMA INTERNO, NO SE QUIEREN HACER RESPONSABLES.
DICE MUCHO DE ELLOS, PERO BUENO, QUE QUEDE CONSTANCIA PARA POSIBLES ANFITRIONES.
SALUDOS Y SUERTE A LOS DEMAS.
PARA VUESTRO CONOCIMIENTO, MI CASO ES ESPECTACULAR, ME REGISTRO CON MI CUENTA BANCARIA Y EL PRIMER INQUILINO QUE TENGO, INGRESAN EL IMPORTE TOTAL CASI 1000 EUROS EN UNA CUENTA DE LA CAIXA QUE A SABER DONDE HABRIA SALIDO.
ERROR INFORMATICO SUYO, ES LARGUISIMO EL IBAN Y BIC PARA YO INVENTARLO POR DIOS¡¡
DICEN QUE FUE ERROR MIO, NUNCA HE TRABAJADO CON LA CAIXA, PARA FLIPAR.
LLEVAN 2 MESES GESTIONANDO DE BANCO A BANCO LA RECLAMACION DEL DINERO Y HOY LES HE DADO ULTIMATUM, UTILIZAREMOS LA VIA JUDICIAL, PARA RECLAMARSELO A AIRBNB, ES MEZQUINA Y MALA GESTION DE ESA PLATAFORMA.
NUNCA LA RECOMENDARE Y LOS PISOS DE MI FAMILIA EN VALENCIA, BARCELONA Y MADRID, SERAN DADOS DE BAJA.
MAS A VA PERDER ELLOS, SI QUEREIS MAS INFO
655071983 RAFA
Hay algo que no entiendo: un numero de cuenta bancaria no puedes inventártelo, ni meter un numero aleatorio, pues tiene dígitos de control y entonces no pasa los filtros. ¿Quien introdujo ese numero de cuenta y de quien es la cuenta?
Eso no parece probable que sea un error informático, ni un error humano. Si en una cuenta cambias un número, los dígitos de control ya no cuadran.
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Tras leer los diferentes comentarios en diferentes blogs de opiniones me animo a contar mi experiencia con esta página:
El hermano de una amiga y sus amigos han alquilado en esta pagina y todo muy bien, pero he de decir que nunca lo habian hecho en España siempre en Europa, por lo que para el fin de semana del 30 de mayo decidimos alquilar en Barcelona.
Me pongo en contacto con varios anfitriones, en la mayoria de los casos no contestan. Tengo que reconocer que una tal Ana que alquilaba en Badalona fue muy maja, ella desde el principio me dijo que no le interesaba alquilar el fin de semana, que prefería alquilar una semana, pero que si no lo alquilaba que me llamaría (Esta en todo su derecho en alquilar como quiera y a quien quiera). Pues bien, es el fin de semana que Barcelona esta a tope, concierto de un grupo famoso y final de la copa del rey. Todos los anfitriones intentan hacer el agosto en mayo, me parece perfecto, pero lo logico es contestar, como en este caso hizo Ana. Eso si uno de ellos el 29 de mayo se pone en contacto para decirme si me interesa alquilarlo. Evidentemente nosotros teniamos reservadas tres habitaciones en el hotel hotel Juan Carlos I, en el que por cierto estuvimos genial.
Se de gente que le dejaron tirado en el último momento, por lo que no me parece una pagina seria.
Pense que era un caso puntual y que se debía a la situación de ese fin de semana especial, en el cual estando en la situación economica en la que estamos, todo el mundo quiere sacar tajada.
Pues bien, decido organizar las vacaciones del 2016 en octubre del 2015, señores hay que ser previsores para encontrar un buen apartamento!!! Nos decidimos por Conil de la Frontera, vemos un duplex a 350metros de la playa y 5 minutoa andando al pueblo, con piscina privada y de apariencia bastante buena. El anfitrion, un tal Manuel de Andalucia se define como una persona seria y formal. Todo el calendario de 2016 está vacio, por lo que le escribo al anfitrion y me dice que todavia no tiene los precios del 2016, yo le contesto que si es tan amable me indique cuando saldran los precios. Ségun pone en la página la respuesta es bastante rapida y yo al ver que no fue así, me pongo en contacto con air bnb, y un anfitrion experto me dice que se puede alquilar hasta con tres años de antelación. Sorpresa!!!!! El tal Manuel serio y formal me está tomando el pelo!!!!
Vuelvo a mirar en la pagina y veo que Manuel serio y formal, tiene alquilado desde abril hasta octubre incluidos. Esto si que es ser serio y formal!!!!!!
Le vuelvo a escribir diciendole lo que me han comentado en airbnb y que he visto en la página que tiene alquilado de abril a octubra , le pido que por favor si no puede alquilarlo, le agradecería me contestara lo antes posible. Me contesta muy rapido, en menos de 10 minutos, y la contestación es la siguiente “ Disculpa pero he rechazado la reserva”. Mi contestación formal,seria y con mucha educación es la siguiente “Gracias por contestar”
La conclusión que saco es que esta pagina está llena de impresentables ( alguna seguro que se salva) que se aprovechan de la gente que quiere disfrutar de un buen fin de semana, semana, mes o lo que sea y me decido a contar mi experiencia para que quede contancia del tipo de gente que te puedes encontrar.
Normalmente suelo escribir cuando viajo, como estan los hoteles, etc…Es la primera vez que escribo una critica, pero creo que los que consultamos los foros para ver las opiniones, agradecerán esta opinión para que luego no se queden tirados en plenas vacaciones como le ha ocurrido a mucha gente que ha alquilado en air bnb.
POR CIERTO, SEGUIRÉ BUSCANDO ALOJAMIENTO PARa MIS VACACIONES, PERO EN UN SITIO DONDE ENCUENTRE GENTE SERIA Y FORMAL PERO DE VERDAD.
Tras leer los diferentes comentarios en diferentes blogs de opiniones me animo a contar mi experiencia con esta página:
El hermano de una amiga y sus amigos han alquilado en esta pagina y todo muy bien, pero he de decir que nunca lo habian hecho en España siempre en Europa, por lo que para el fin de semana del 30 de mayo decidimos alquilar en Barcelona.
Me pongo en contacto con varios anfitriones, en la mayoria de los casos no contestan. Tengo que reconocer que una tal Ana que alquilaba en Badalona fue muy maja, ella desde el principio me dijo que no le interesaba alquilar el fin de semana, que prefería alquilar una semana, pero que si no lo alquilaba que me llamaría (Esta en todo su derecho en alquilar como quiera y a quien quiera). Pues bien, es el fin de semana que Barcelona esta a tope, concierto de un grupo famoso y final de la copa del rey. Todos los anfitriones intentan hacer el agosto en mayo, me parece perfecto, pero lo logico es contestar, como en este caso hizo Ana. Eso si uno de ellos el 29 de mayo se pone en contacto para decirme si me interesa alquilarlo. Evidentemente nosotros teniamos reservadas tres habitaciones en el hotel hotel Juan Carlos I, en el que por cierto estuvimos genial.
Se de gente que le dejaron tirado en el último momento, por lo que no me parece una pagina seria.
Pense que era un caso puntual y que se debía a la situación de ese fin de semana especial, en el cual estando en la situación economica en la que estamos, todo el mundo quiere sacar tajada.
Pues bien, decido organizar las vacaciones del 2016 en octubre del 2015, señores hay que ser previsores para encontrar un buen apartamento!!! Nos decidimos por Conil de la Frontera, vemos un duplex a 350metros de la playa y 5 minutoa andando al pueblo, con piscina privada y de apariencia bastante buena. El anfitrion, un tal Manuel de Andalucia se define como una persona seria y formal. Todo el calendario de 2016 está vacio, por lo que le escribo al anfitrion y me dice que todavia no tiene los precios del 2016, yo le contesto que si es tan amable me indique cuando saldran los precios. Ségun pone en la página la respuesta es bastante rapida y yo al ver que no fue así, me pongo en contacto con air bnb, y un anfitrion experto me dice que se puede alquilar hasta con tres años de antelación. Sorpresa!!!!! El tal Manuel serio y formal me está tomando el pelo!!!!
Vuelvo a mirar en la pagina y veo que Manuel serio y formal, tiene alquilado desde abril hasta octubre incluidos. Esto si que es ser serio y formal!!!!!!
Le vuelvo a escribir diciendole lo que me han comentado en airbnb y que he visto en la página que tiene alquilado de abril a octubra , le pido que por favor si no puede alquilarlo, le agradecería me contestara lo antes posible. Me contesta muy rapido, en menos de 10 minutos, y la contestación es la siguiente “ Disculpa pero he rechazado la reserva”. Mi contestación formal,seria y con mucha educación es la siguiente “Gracias por contestar”
La conclusión que saco es que esta pagina está llena de impresentables ( alguna seguro que se salva) que se aprovechan de la gente que quiere disfrutar de un buen fin de semana, semana, mes o lo que sea y me decido a contar mi experiencia para que quede contancia del tipo de gente que te puedes encontrar.
Normalmente suelo escribir cuando viajo, como estan los hoteles, etc…Es la primera vez que escribo una critica, pero creo que los que consultamos los foros para ver las opiniones, agradecerán esta opinión para que luego no se queden tirados en plenas vacaciones como le ha ocurrido a mucha gente que ha alquilado en air bnb.
POR CIERTO, SEGUIRÉ BUSCANDO ALOJAMIENTO PARa MIS VACACIONES, PERO EN UN SITIO DONDE ENCUENTRE GENTE SERIA Y FORMAL PERO DE VERDAD.
Lo que estoy viendo con Airbnb es que, a priori, puede ser un buen sistema, pero el punto débil es la informalidad de los propietarios y luego los de Airbnb se lavan las manos ante cualquier problema. Los propietarios prefieren alquilar de particular a particular que es más rentable y ,si lo consiguen, dejan tirado al de Airbnb. La pela es la pela (a veces también pasa con Booking).
Yo tengo que irformar de algo que me parece MUY GRAVE
Tuve un incidente con un huéspd que rompió el mármol del lavabo de mi baño, por un uso indevido.
Tras numerosas llamadas, desde el día 1 de noviembre que ocurrió el incidente, hasta hoy, 24 de noviembre no me han dado una solución. Durante todo este tiempo y mientras no se arregle, estoy sin lavabo en mi habitación y por su puesto sin poder alquilarla...y cual es mi sorpresa cuando me dice AIRBNB que NO SE HACE CARGO DEL IVA!!!!!
Es decir, yo pensaba que estaba cubierta por el seguro, y al margen de todas las llamadas que he tenido que hacer porque en principio se lo reclaman al huesped, me dicen que de los casi 400€ que cuesta repiner la encimera, yo tengo que poner 63 de IVA...ES QUE A MI NO ME LO VAN A HACER PAGAR...
ES TOTALMENTE INADMISIBLE, seguiré luchando porque me lo abonen, cosa que no creo que hagan , ahora pieno que debí mandar una factura del mármol más caro de mercado, em vez del más barato, como hice
Yo ya no confío en la seguridad que me daba alquilar mi cas con AIRBNB, en un problema mucho más grave, el IVA puede subir cientos de euros, como digo, esto es INADMISIBLE
Buscando un apartamento en Nueva York, para el que iba a ser el viaje de nuestra vida y para el que habíamos ahorrado mucho, encontramos en la web de AIRBNB un apartamento precioso, con unas vistas impresionantes, en un sitio estupendo, y por un buen precio. Al principio, lo pensamos bastante, ya que en esta página hay que pagar con antelación la estancia, pero bueno, al final nos decidimos a no dejar escapar esta "ganga". Cuando una de mis amigas le da para reservar la estancia, se le abre un chat con supuestamente atención al cliente de AIRBNB, que le remite un link de donde debe hacer el pago, en esta página podemos ver los mismos logos de la empresa, y la pagina pone www.airbnb.com, por lo que seguimos a delante y realizamos el pago, eso sí a través de transferencia, ya que es AIRBNB la que nos lo pide. A los días, al ver que no recibimos ningún correo de confirmación de la reserva, nos ponemos en contacto con At. Al cliente de AIRBNB y nos indican que no hay ninguna reserva con esos datos, que se debe tratar de un fraude y que ellos no se hacen cargo de esto. En ese momento, nos empezamos a poner muy nerviosos, porque habíamos perdido 1700€ y a AIRBNB no parece importarles mucho que en su página se estén cometiendo tales fraudes y que estén hackeando su página y duplicandola como si nada.Tal y como nos ha pasado a nosotros, creo que le puede pasar a cientos de personas y que no se puede jugar con el dinero de la gente ni con sus ilusiones. Ahora no sabemos que hacer, donde recurrir, queremos que nos devuelvan el dinero por el fraude y el robo que ha sucedido en su página, ya que el anuncio estaba expuesto en ella, queremos una solución.
NO QUEREMOS QUE LE VUELVA A PASAR A MÁS PERSONAS, POR LO QUE TAMBIÉN PEDIMOS, QUE YA QUE SE TRATA DE UNA WEB MUNDIAL, CREO QUE SU SISTEMA DE SEGURIDAD DEBERÍA DE SER MÁS FUERTE DE LO QUE ES, Y ASÍ NO PASARÍAN ESTAS COSAS.
NECESITAMOS VUESTRA AYUDA PARA QUE SE NOS OIGA, Y COMPARTIRLO CON TODAS LAS PERSONAS QUE PODÁIS.
GRACIAS DE ANTEMANO.
Hola vero.teix, lamento tu mala experiencia y creo que deberías presentar una denuncia ante la policía porque es una cantidad muy importante de dinero y la forma de proceder facilita que le ocurra lo mismo a mucha otra gente.
Lo que he tenido que editar es tu enlace a change.org por no estar permitido por las normas enlazar a otras plataformas.
Un saludo y bienvenido/a al foro.
_________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Hola vero.teix, lamento tu mala experiencia y creo que deberías presentar una denuncia ante la policía porque es una cantidad muy importante de dinero y la forma de proceder facilita que le ocurra lo mismo a mucha otra gente.
Lo que he tenido que editar es tu enlace a change.org por no estar permitido por las normas enlazar a otras plataformas.
Un saludo y bienvenido/a al foro.
Pedir disculpas por el enlace de change.org, y gracias por tu apoyo Brigantina, ya hemos puesto denuncia a la policia, por que la empresa no se hace cargo de lo sucedido, con esta petición que he adjuntado lo que queremos es conseguir que esta empresa aumente la seguridad de su página web, ya que el contenido del fraude fue encontrado dentro de sus dominios, tanto en su web como en la app móvil, tenemos todos los documentos para demostrarlo y estamos procediendo de una forma judicial, ya que la empresa se desentiende.
Buscando un apartamento en Nueva York, para el que iba a ser el viaje de nuestra vida y para el que habíamos ahorrado mucho, encontramos en la web de AIRBNB un apartamento precioso, con unas vistas impresionantes, en un sitio estupendo, y por un buen precio. Al principio, lo pensamos bastante, ya que en esta página hay que pagar con antelación la estancia, pero bueno, al final nos decidimos a no dejar escapar esta "ganga". Cuando una de mis amigas le da para reservar la estancia, se le abre un chat con supuestamente atención al cliente de AIRBNB, que le remite un link de donde debe hacer el pago, en esta página podemos ver los mismos logos de la empresa, y la pagina pone www.airbnb.com, por lo que seguimos a delante y realizamos el pago, eso sí a través de transferencia, ya que es AIRBNB la que nos lo pide. A los días, al ver que no recibimos ningún correo de confirmación de la reserva, nos ponemos en contacto con At. Al cliente de AIRBNB y nos indican que no hay ninguna reserva con esos datos, que se debe tratar de un fraude y que ellos no se hacen cargo de esto. En ese momento, nos empezamos a poner muy nerviosos, porque habíamos perdido 1700€ y a AIRBNB no parece importarles mucho que en su página se estén cometiendo tales fraudes y que estén hackeando su página y duplicandola como si nada.Tal y como nos ha pasado a nosotros, creo que le puede pasar a cientos de personas y que no se puede jugar con el dinero de la gente ni con sus ilusiones. Ahora no sabemos que hacer, donde recurrir, queremos que nos devuelvan el dinero por el fraude y el robo que ha sucedido en su página, ya que el anuncio estaba expuesto en ella, queremos una solución.
NO QUEREMOS QUE LE VUELVA A PASAR A MÁS PERSONAS, POR LO QUE TAMBIÉN PEDIMOS, QUE YA QUE SE TRATA DE UNA WEB MUNDIAL, CREO QUE SU SISTEMA DE SEGURIDAD DEBERÍA DE SER MÁS FUERTE DE LO QUE ES, Y ASÍ NO PASARÍAN ESTAS COSAS.
NECESITAMOS VUESTRA AYUDA PARA QUE SE NOS OIGA, Y COMPARTIRLO CON TODAS LAS PERSONAS QUE PODÁIS.
GRACIAS DE ANTEMANO.
(editado moderación)
Hola mi nombre es Yolanda, yo también he sido e**(AutoEdit)**a a traves de esta pagina, me parece increible con que pasotismo se toman todo y como te contestan diciendo que ellos no trabajan con transferencias, ya majos pero el e**(AutoEdit)**a ha sacado toda mi información a traves de vuestra pagina, yo he puesto una denuncia a la policia y voy a poener otra en OCU y FACUA
editado moderación
Por favor si podeis firmar, esto es para que nadie más tenga una mala espereincia con esta empresa
Gracias
Hola
He editado el enlace. Como se ha dicho unas pocas líneas más arriba no está permitido por las normas enlazar a otras plataformas.
_________________ "Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en dia...tu tan solo tardas 20 segundos en escribir un post : no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear" Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
EN RELACION A FERRAN EL CARGO QUE TE HIZO AIRBNB NO ME EXTRAÑA QUE NO TE LO DEVUELVAN SI CANCELAS CON EL TIEMPO DE CONTRATO, PORQUE LA PLATAFORMA ESTA MUY MAL PLANTEADA Y NO MIRAN POR EL CLIENTE.
SOLO HAY UNA EXCEPCION Y ESTA LA PERSONA EN PAGOS (MAR)
MI EXPERIENCIA FUÉ LA SIGUIENTE: LA PRIMERA RESERVA QUE HAGO DE 864 EUROS FUÉ A PARAR A UNA CUENTA QUE NO SABIA DONDE ERA, TUVE QUE BUSCARLA EN TARRAGANO( SIENDO PROBLEMA DE PROGRAMACION DE AIRBNB) ELLOS SE LAVARON LAS MANOS, SOLO ME AYUDÓ MUCHISIMO MAR (PAGOS) Y CON LOS MILLONES QUE GANA LA CITADA PLATAFORMA EL DEPARTAMENTO LEGAL Y DIRECTORES CASO OMISO, EN AYUDAR A LOS CASOS AISLADOS EN ESTOS PROBLEMAS. LO HE RECLAMADO JUDICIALMENTE Y LO HE RECUPERADO. PERO OTROS NO TIENEN LA MISMA SUERTE.
CONSEJO: QUIEN TENGA LA SUERTE DE NO TENER PROBLEMAS, DISFRUTARLO, EN CUANTO LO TENGAIS, DINERO PERDIDO O VIA JUDICIAL .
FERRAN EN CUANTO A TU VIAJE A NUEVA YORK, CONSULTALO A UN ABOGADO Y RECLAMA EL DINERO TANTO AL PARTICULAR ( DERECHO INTERNACIONAL) O DIRECTAMENTE A AIRBNB) LLEVALE LAS CLAUSULAS DEL CONTRATO DE LA PLATAFORMA
UN BUEN ABOGADO TE ORIENTARÁ, PERO LA DENUNCIA HAZLA, E INTENTA RECUPERAR EL DINERO.
ESO ES LA POLITICA DE AIRBNB, EN CUANTO TIENES PROBLEMAS, SE DESENTIENDEN MUCHO DIRECTIVOS Y JEFES ( LOS EMPLEADOS TE DIRÁN SU FUNCION QUE ES ACATAR LA NORMATIVA) PERO ME PARECE DE MISERABLE EL CASO OMISO A ESTOS PROBLEMAS ECONOMICOS QUE GENERAN AL CLIENTE, Y LOS CIUDADANOS DEBEN DE SABERLO.
EN LA COMUNIDAD VALENCIA, AIRBNB VA A TENER PROBLEMAS PORQUE PUBLICA APARTAMENTOS ILEGALES Y DESDE 2014 ES DELITO, Y OFRECERLOS SIN AUTORIZACION ( GENERALITAT Y LEY ORDENACION URBANA) TAMBIEN LO ES, LO DIGO PORQUE A USUARIOS QUE ALQUILEN PUEDEN VERSE CON MULTAS DE 90.000 EUROS SINO LO HACEN LEGALMENTE
SUERTE A TODOS QUE SEGUIS USANDO ESTA PLATAFORMA, YO NO VOY A SEGUIR RECOMENDANDOLA A NADIE MAS Y MENOS AÚN USARLA
RAFA LORENTE ( rafamicolegio@hotmail.com) para consultas.
Mi denuncia a Airbnb es por la falta de seguridad a la hora de permitir que alguien se haga "anfitrion"
Explico mi caso, soy propietario de una casa que alquilé, mediante contrato normal de 3 años a un individuo para residir en ella, el y su familia.
Al cabo de dos meses, no me paga el alquiler de la casa y me debe diferentes importes de los servicios de agua, luz, gas y teléfono, unos 6.000€, porque el individuo iba retrasando el cambio de domiciliaciones.
Hasta aquí un problema exclusivo entre esta persona y yo, que ya ha sido denunciado al Juzgado.
Pero, no contento con esto, esta persona intenta alquilar la casa mediante webs de alquiler de pisos y habitaciones. Me entero que intenta hacerlo mediante Booking, pero no lo consigue por la documentación que le solicitan, pero si lo consigue a traves de Airbnb.
La falta en sol·licitar la documentación necesaria ha permitido que este individuo, [editado moderacion], haya podido colocar un anuncio en la web de Airbnb.
Pero ademas, miente en los servicios que ofrece, que la casa no tiene.
He denunciado la situación a Airbnb, y no hecen el menos caso, siempre repiten lo mismo, el responsable es el anfitrión. Les he mandado el contrato de alquiles, la denuncia al Juzgado y mil cosas mas, pero Airbnb, no es capaz, ni de retirar el anuncio.
Esta es mi experiencia, a raiz de esto, he leido un montón de problemas que han ocasionado por su falta de control en lo que publicitan
Saludos a todos, y no os fieis de lo que leeis en la web de Airbnb, puede ser todo mentira
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