Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Yo no recomiendo para nada esta agencia, esta semana reservé dos billetes y nunca me llegaron los billetes electronicos. Recibí la confirmación de reserva y la factura pero nunca los billetes. Intenté ponerme en contacto con ellos tanto por correo electrónico como llamando al teléfono que se muestra en la web. Bueno, que decir que el teléfono no lo contesta nadie. Y el correo exactamente lo mismo.
Al final conseguí los billetes llamando a la compañía aérea, y sí una vez que les escribí el último correo indicando que iba a comentar su mal hacer, entonces recibí la respuesta.
Nunca, nunca, nunca gestiones reservas con esta web, no merece la pena.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33249
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sonia_agrelo Escribió:
Hola a todos,
Yo no recomiendo para nada esta agencia, esta semana reservé dos billetes y nunca me llegaron los billetes electronicos. Recibí la confirmación de reserva y la factura pero nunca los billetes. Intenté ponerme en contacto con ellos tanto por correo electrónico como llamando al teléfono que se muestra en la web. Bueno, que decir que el teléfono no lo contesta nadie. Y el correo exactamente lo mismo.
Al final conseguí los billetes llamando a la compañía aérea, y sí una vez que les escribí el último correo indicando que iba a comentar su mal hacer, entonces recibí la respuesta.
Nunca, nunca, nunca gestiones reservas con esta web, no merece la pena.
Saludos,
Hola Sonia, traslado tu mensaje al hilo de malas experiencias con tripsta, que es el adecuado.
Un saludo. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Os recomiendo no compreis nada con esta compañia yo saque un vuelo el cual cancelaron en el ultimo momento sin avisar ni decirme ello nada me entere por mis comañeros de que el vuelo no podria efectuarse ,me puse en contacto con ellos después de muchos email y llamadas me dijeron me devolverian el importe el cual todabia no a sido depositado en mi cuenta de esto hace ya dos meses y sigo sin mi dinero y sin poder viajar el viaje para que quede claro deveria aver sido esta semana y no con esto al ponerme en contacto con ellos una vez mas via telefonica se mofaron en mi cara deciendome si queria otra reserva, que la abonara...espero esto sirva a gente que quiera viajar y no cometan el error que yo he cometido
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maikus89 Escribió:
os recomiendo no compreis nada con esta compañia yo saque un vuelo el cual cancelaron en el ultimo momento sin avisar ni decirme ello nada me entere por mis comañeros de que el vuelo no podria efectuarse ,me puse en contacto con ellos después de muchos email y llamadas me dijeron me devolverian el importe el cual todabia no a sido depositado en mi cuenta de esto hace ya dos meses y sigo sin mi dinero y sin poder viajar el viaje para que quede claro deveria aver sido esta semana y no con esto al ponerme en contacto con ellos una vez mas via telefonica se mofaron en mi cara deciendome si queria otra reserva, que la abonara...espero esto sirva a gente que quiera viajar y no cometan el error que yo he cometido
Hola Maikus, traslado tu mensaje al hilo de malas experiencias con esta compañía.
Un saludo y bienvenido/a al foro. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Buenos días,
La vuelta de Valencia a Malaga con Airnostrum la tenia el 7/03 por la noche..llamo por casualidad el 06/03 por la noche para confirmar, e Iberia me dice q el vuelo del 07/03 fue cancelado...Escribo al intermedario Tripsta q se disculpa y me ofrece una alternativa con escala en Madrid y encima con una hora temprana en la q no llegaria a tiempo.
Tripsta e iberia se lavan las manos..y yo claro no he tenido mas remedio q tragar y pagar de mi bolsillo la noche de hotel y lo peor ni caso si perturban los compromisos del cliente !!!!¡Que impotencia la mia!!!
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marwa Escribió:
Buenos días,
La vuelta de Valencia a Malaga con Airnostrum la tenia el 7/03 por la noche..llamo por casualidad el 06/03 por la noche para confirmar, e Iberia me dice q el vuelo del 07/03 fue cancelado...Escribo al intermedario Tripsta q se disculpa y me ofrece una alternativa con escala en Madrid y encima con una hora temprana en la q no llegaria a tiempo.
Tripsta e iberia se lavan las manos..y yo claro no he tenido mas remedio q tragar y pagar de mi bolsillo la noche de hotel y lo peor ni caso si perturban los compromisos del cliente !!!!¡Que impotencia la mia!!!
Traslado tu mensaje al hilo que ya hay abierto para malas experiencias con Tripsta.
Yo guardaría pantallazos de todo e iría a poner una reclamación a la oficina de consumo de tu ciudad. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
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Enrique Jardiel Poncela
Cuidado con esta agencia , cancele un vuelo y no me devuelven el dinero ,solo te puedes comunicar con ellos con un teléfono de pago , en la reserva ponía que te descontaban 40E en caso de cancelación pero la realidad es que no lo devuelven ,contratar con cualquier otra ,con Tripsa todo son problemas
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17529
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Bienvenido al foro Pablont.
¿Has probado a pedir la devolución a la compañia aérea? Es dificil, pero quiza ellos puedan hacer algo, a pesar de haberlo comprado a traves de esta web.
Es muy extraño que si en la reserva te ponian que el coste de cancelación era ese, no lo hayan respetado. Si eso figura en tu reserva, puedes reclamarles .
No he reclamado a la compañía , a Tripsa le he mandado un buró fax con la reclamación , alegan que es un vuelo de bajo coste y sus condiciones con Iberia no permiten devolución pero eso no lo indican al contratar
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17529
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Suerte y si haces algun tipo mas de reclamación no dejes de compartirlo en el foro. Estas experiencias son de mucha ayuda para otros viajeros.
Animo y a seguir viajando.
Traslado los mensajes al hilo que ya tenemos creado sobre este tema. _________________ El viajero quizás no vive mejor, pero sin duda vive más intensamente
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