Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
¡Por fin! He tenido que llamar al teléfono de pago. Me han tenido un poco esperando. El chico muy amable. Se lo he explicado. Me ha cambiado los datos. Luego le he dicho que reservé asiento en ventanilla sin pensar que tenía problemas con las rodillas. Me lo ha mirado y me ha dicho que no quedaba nada en pasillos. Pero me ha cambiado a la ida y a la vuelta en unos asientos que tienen más espacio. Estos son pagando pero como yo había pagado por la tarifa con la que tengo derecho a embarque prioritario, maleta grande... Igual se ha apiadado de mí. Os cuento. Nos vamos una semana mi marido y yo. Decidimos que uno pagase la tarifa anterior y otro la más barata. No necesitamos tantas maletas pero si comprábamos los dos billetes baratos nos faltaba alguna maleta.
A la vuelta os cuento
Hola. Salgo con wizzair desde zaragoza y me dice (al intentar facturar en linea) :
No se puede realizar la facturación en línea para este aeropuerto
Eso significa que me harán el check in en el propio aeropuerto de manera gratuita?
Gracias.
Wizz en su web dice: Para algunas ubicaciones, la facturación por Internet no está disponible. En estos casos especiales, puede facturar en el aeropuerto de forma gratuita. Zaragoza está en la lista así que la harás en el aeropuerto de forma gratuíta.
Lista de aeropuertos que no disponen de servicio de facturación por Internet y en los que la facturación en el aeropuerto es gratuita:
Dubái (solo a Budapest)
Hurgada
Antalya
Estambul
Corfú
Palma de Mallorca Zaragoza
Lisboa
Muchas gracias.
Y para abusar de tu generosidad....puedo llevar una pequeña bolsa de mano si he pagado por la maleta de cabina? Me explico; no he facturado pero si he pagado por subir una maleta de 52 x ....conmigo. Además llevo un pequeñito bolsito del tamaño del neceser. Me dirán algo? gracias.
Hola. Salgo con wizzair desde zaragoza y me dice (al intentar facturar en linea) :
No se puede realizar la facturación en línea para este aeropuerto
Eso significa que me harán el check in en el propio aeropuerto de manera gratuita?
Gracias.
Wizz en su web dice: Para algunas ubicaciones, la facturación por Internet no está disponible. En estos casos especiales, puede facturar en el aeropuerto de forma gratuita. Zaragoza está en la lista así que la harás en el aeropuerto de forma gratuíta.
Lista de aeropuertos que no disponen de servicio de facturación por Internet y en los que la facturación en el aeropuerto es gratuita:
Dubái (solo a Budapest)
Hurgada
Antalya
Estambul
Corfú
Palma de Mallorca Zaragoza
Lisboa
Muchas gracias.
Y para abusar de tu generosidad....puedo llevar una pequeña bolsa de mano si he pagado por la maleta de cabina? Me explico; no he facturado pero si he pagado por subir una maleta de 52 x ....conmigo. Además llevo un pequeñito bolsito del tamaño del neceser. Me dirán algo? gracias.
Podrás sólo llevar 1 maleta, la que has pagado como equipaje grande de mano 56 x 45 x 25 cm.
El neceser que comentas sólo podrás llevarlo si pagas prioridad de embarque que son 4€ y entonces a parte de embarcar de los primeros puedes llevar 1 artículo personal adicional,además del equipaje de mano pequeño o grande.
Este artículo personal adicional puede ser un bolso, un ordenador portátil o una cámara, que no supere las dimensiones máximas de 40 x 30 x 18 cm.
_________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Hola. Salgo con wizzair desde zaragoza y me dice (al intentar facturar en linea) :
No se puede realizar la facturación en línea para este aeropuerto
Eso significa que me harán el check in en el propio aeropuerto de manera gratuita?
Gracias.
Wizz en su web dice: Para algunas ubicaciones, la facturación por Internet no está disponible. En estos casos especiales, puede facturar en el aeropuerto de forma gratuita. Zaragoza está en la lista así que la harás en el aeropuerto de forma gratuíta.
Lista de aeropuertos que no disponen de servicio de facturación por Internet y en los que la facturación en el aeropuerto es gratuita:
Dubái (solo a Budapest)
Hurgada
Antalya
Estambul
Corfú
Palma de Mallorca Zaragoza
Lisboa
Muchas gracias.
Y para abusar de tu generosidad....puedo llevar una pequeña bolsa de mano si he pagado por la maleta de cabina? Me explico; no he facturado pero si he pagado por subir una maleta de 52 x ....conmigo. Además llevo un pequeñito bolsito del tamaño del neceser. Me dirán algo? gracias.
Podrás sólo llevar 1 maleta, la que has pagado como equipaje grande de mano 56 x 45 x 25 cm.
El neceser que comentas sólo podrás llevarlo si pagas prioridad de embarque que son 4€ y entonces a parte de embarcar de los primeros puedes llevar 1 artículo personal adicional,además del equipaje de mano pequeño o grande.
Este artículo personal adicional puede ser un bolso, un ordenador portátil o una cámara, que no supere las dimensiones máximas de 40 x 30 x 18 cm.
Volamos ayer con la compañía. Ningún problema. Sabíamos a lo que íbamos. Yo tarifa flex y mi marido la mínima. Él hizo la facturación on líne y yo en el aeropuerto. Le enseñamos la fotocopia a la chica del billete de mi marido. Menos mal porque dijo que está habiendo problemas con esa facturación y que nos lo iba a sacar en billete. Y encima fue súper amable porque yo tenía embarque prioritario (tengo problemas con rodillas) y mi marido no. Y nos dijo que nos iba a poner prioritario a mi marido también: " - no querrán subir separados" nos dijo. Así que mucha suerte porque la cola era grande y el embarque se retrasó unos minutos. A la vuelta os diré cómo ha ido.
Han abiero una nueva línea este verano desde Málaga a Cluj Napoca (Rumanía).
Decir que haber viajado con ellos ha sido una experiencia buena. No es viajar en primera clase, pero el trayecto transcurrió sin ningún percaz, y bastantes puntuales la verdad.
He viajado allí para ver a una amiga que estaba de Erasmus y se quedó un mes más de vacaciones. Ella me dijo que el hecho de que abrieran una nueva línea en esa ciudad, facilitaba mucho la vida de los estudiantes de esa zona. Además, como hay una pechá de rumanos en esta zona de España (Málaga), seguramente les venga bien esta nueva línea, porque me parece que antes, la línea que mejor cogía eta Budabesta, que queda en Hungría. Lo digo porque mi amiga cogío esa ruta.
Pues eso, que mi enhorabuena a la compañía, ha sido una decisión acertada.
Esta semana volví a comprar billetes con esta compañía, después de unos 10 vuelos el año pasado tuve mi primer problema, se quedó colgada la plataforma de pago y tengo tres billetes y tres cargos para un vuelo Sofía-Madrid.
Un consejo para todos aquellos que os pase algo similar, para arreglarlo debéis llamar al call center, en España es carísimo (un 807), pero descubrí una forma de saltar este atraco a mano armada es llamar al call center británico, que es una llamada internacional normal (al ser Eurozona a mí me cuesta 15 céntimos/minuto). Os dejo el número (eso sí, hay que hablar en inglés):
+44 330 977 0444
He visto un vuelo con WizzAir, Kaunas-Barcelona por 133'59€ (con tarifa Wizz Go: check-in on line, equipaje grande de cabina, 23kg de equipaje facturado y selección libre de asiento). Creo que es un buen precio (teniendo en cuenta que es un vuelo directo, y que AirBAltic me pide 144'99€ haciendo escala en Riga).
Pero tengo dos dudas:
- hace como un mes, busqué este mismo trayecto con ellos, y me valía 164'99€. Pero el horario ha cambiado. Muy raro, porque solo hay un vuelo de WizzAir con este trayecto ese día. Por que puede haber esta diferencia de horario? Puede ser que si compro el vuelo, también haya más cambios de horarios?
- he leído algún mensaje del hilo, y no hay malas críticas de la compañía. No he volado nunca con ellos. Alguna opinión más de WizzAir?
Bueno, pues vuelvo por aquí para plantear otra pregunta. He vuelto a mirar este vuelo, y ahora está a más de 200 euros. Creeis que puede volver a bajar, o mejor que no me fie y coja ya los billetes?
Hola Vilamor, Me queda una duda, finalmente cambiaste el segundo apellido de tu amiga,¿ Pero te dejaron embarcar a ti, con solo un apellido?
vilamor Escribió:
HOla!
He estado leyendo casi todos los mensajes sobre Wizzair pero no encuentro respuesta a mi duda. Os cuento:
Nos vamos 7 amigos en septiembre para visitar Viena+Budapest.
Yo he reservado el vuelo MAD/BUD i/v (por cierto 152€ con 1 maleta, caro en mi opinión pero no hubo manera de pillarlo mejor) PERO hubo 1 fallito........
Tengo por costumbre indicar sólo nombre y 1º apellido (estilo estranjero creo k es +cómodo) pero a una amiga le puse sólo el 2º apellido por error. Para poder corregirlo GRATIS (tal y como indica en su web pk no se trata de "cambio de pasajero") he llamado al super-cutre tlf 807 de at.cliente (cuesta un pastizal). Me dice que envie copia del DNI y más tarde vuelva a llamar, y cuando lo hago me cambia la historia y dice que debo pagar los 80€ por "cambio de nombre".
Nunca antes he volado con ellos y no se cómo es la pantalla de "facturación online". Vosotros me podeis decir cómo es? Llegado ese momento podría escribir bien los apellidos o es un campo k no deja re-escribir? Supongo que habrá una casilla para el DNI (en la reserva no) y si eso en la puerta de embarque bien se darán cuenta que es la misma persona pero con el apellido cambiado, pero este es el gran miedo que no pueda ella embarcar!
Las otras veces que he volado con Ryanair o Vueling en la puerta de embarque van como motos y miran el billete (creo yo) por encima. A ver si me podeis aconsejar pk pagar 80€ es tirarlos a la basura y la telefonista es extranjera y no se entera de nada (ni le interesa).
Tengo un vuelo de vuelta de esta compañía de Katowice a Barcelona, mis dudas es sobre si te piden el pasaporte, Polonia forma parte de la UE y por lo que he visto ya vale solo con el DNI, pero quiero asegurarme que esta compañía te pide o no el Pasaporte obligatoriamente.
Tengo un vuelo de vuelta de esta compañía de Katowice a Barcelona, mis dudas es sobre si te piden el pasaporte, Polonia forma parte de la UE y por lo que he visto ya vale solo con el DNI, pero quiero asegurarme que esta compañía te pide o no el Pasaporte obligatoriamente.
Gracias!
Yo he volado con ellos con el DNI.
_________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Tengo un vuelo de vuelta de esta compañía de Katowice a Barcelona, mis dudas es sobre si te piden el pasaporte, Polonia forma parte de la UE y por lo que he visto ya vale solo con el DNI, pero quiero asegurarme que esta compañía te pide o no el Pasaporte obligatoriamente.
Gracias!
Una compañía aérea no puede pedir un documento que no es necesario para entrar en el país.
_________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Espero que me podáis ayudar, en Enero compre un vuelo para SDR-WAW WAW- SDR, y en primer lugar cambiaron el horario del vuelo a lo cual , aunque me generaba problemas acepte, cual es mi sorpresa a fecha de ayer me llega un email que cambian de día el vuelo, siendo el original el día 1 ahora día 3, y la vuelta en origen el día 8 ahora sera el día 10, les he escrito un mensaje para decirles que obviamente mi motivo de viaje era laboral día 1 y 2 y por lo tanto no me interesa el cambio de vuelo, que qué opciones me dan , a lo cual no han respondido. Por otro lado me genera gastos uno de los hoteles ya que tiene 1 mes de cancelación gratuita y no son flexibles. Que puedo hacer? según la normativa aérea entiendo que me tendrían que desviar a otro aeropuerto o al regirse por la normas polacas no
¿Alguien sabe cómo añadir lo de wizz priority una vez reservado con antelación? No me sale la opción por ningún lado y llamar al 807 a que me timen como que no. Un saludo.
¿Alguien sabe cómo añadir lo de wizz priority una vez reservado con antelación? No me sale la opción por ningún lado y llamar al 807 a que me timen como que no. Un saludo.
Hola:
Si no has comprado el embarque prioritario en el momento de reservar tus vuelos, da la opción de añadir durante el proceso de compra.
Si no lo has hecho cuando comprasteis los vuelos, lo puedes comprar ahora entrando en la opción "añadir servicios" en wizzair.com
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Última edición por ANGEMI el Mie, 13-12-2017 10:08, editado 1 vez
¿Alguien sabe cómo añadir lo de wizz priority una vez reservado con antelación? No me sale la opción por ningún lado y llamar al 807 a que me timen como que no. Un saludo.
Hola:
Si no has comprado el embarque prioritario en el momento de reservar tus vuelos, da la opción de añadir durante el proceso de compra.
Si no lo has hecho lo puedes comprar entrando en la opción "añadir servicios" en wizzair.com
Pues me han contestado por correo que por lo que sea efectivamente no me deja añadirlo en mi reserva y van a ver cómo lo pueden arreglar.
Hemos volado Malaga-Budapest ida y vuelta, por primera vez con esta compañía y nos ha gustado mucho. Los aviones bastante nuevos y en general buena experiencia.
_________________ 2018 El viaje de mi vida, Vega 2017 Varsovia-Cracovia/Budapest 2016 Tenerife/Sri Lanka-Maldivas 2015 Paris/Pirineos en moto 2014 Roma/Algarve portugués 2013 Tanger-Rabat-Fez-Marrakech 2012 Nicaragua 2011 Amsterdam-Bruselas-Brujas 2010 Roma 2008 Tunez
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