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Vantravellers
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New Traveller
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Registrado: Sep 11, 2019
Mensajes: 2

Envío Publicado: Mie, 11-09-2019 23:04  Asunto: Re: Malas experiencias con seguros de viaje IATI Compartir Responder citando

IATI es LAMENTABLE.
Después de contratar una póliza de 900€ tuvimos que gastarnos de nuestro bolsillo 800€ en billetes de avión para regresar a España y que nos atendieran.
En la web, vantravellers hemos publicado un artículo con los EMAILs de Iati para que cada uno pueda tener su propia opinión. IATI nos contacto para eliminásemos esa información de internet. Obviamente nunca lo haremos.

La razón por la que Iati esta en tantos blog de viajes es las altas comisiones que nos da por vender sus productos. Una vergüenza. IATI
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AgusElx1983
AgusElx1983
New Traveller
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Registrado: Ago 15, 2019
Mensajes: 2

Envío Publicado: Jue, 12-09-2019 11:16  Asunto: Re: Malas experiencias con seguros de viaje IATI Compartir Responder citando

MALA EXPERIENCIA

Mi pareja y yo teníamos todo el viaje organizado para irnos a Grecia continental y luego visitar la isla de Nachos. Dos días antes de emprender el viaje tuve la desgracia de sufrir una luxación acromioclavicular. Consecuencia: reposo con cabestrillo 2-3 semanas, analgésicos y antiinflamatorios cada 6 horas.
Contacto con IATI y me remiten un correo electrónico detallado con todos los documentos que he de adjuntarles.
Por otro lado, yo por mi cuenta trato de ir cancelando hoteles,etc... Exceptuando un alojamiento, el resto no dudan en reembolsarme el dinero una vez les envío el informe de urgencias con el diagnóstico.
Una vez remitida toda la información requerida a IATI...3 semanas de "silencio administrativo". Les llamo y les comento que necesito saber qué está pasando. Al cabo de unos días me remiten un correo en el que me piden documentos que no les constaba (les hice un documento base indexado a los documentos que anexaba, punto por punto). Entre ellos, me dicen que el no les había enviado el historial clínico ( lo he hecho. Gracias a Internet, hoy en día con clave permanente tenemos acceso a nuestros historial clínico a un solo click). Les indico que el historial médico es el que es, que soy una persona sana, deportista,que no he sufrido grandes cosas a lo largo de mi vida y que nunca he tenido ninguna patología del hombro. No obstante, una luxación acromioclavicular solamente puede ser causada por impacto (caída, accidente,etc..).
Vuelven a pasar unos días y me remiten un correo en el que rechazan el reembolso de mis gastos al no considerarse una enfermedad grave. Cito textualmente:
"Enfermedad grave, la alteración de la salud, constatada por un profesional médico, que obligue a permanecer en cama al enfermo o que le implique el cese de cualquier actividad, profesional o privada dentro de los doce días previos al viaje previsto".
FALSO! Mi diagnóstico es de luxación acromioclavicular y se detalla que debo guardar reposo con cabestrillo durante 2/3 semanas. No cojo la baja puesto que soy docente y me encuentro de vacaciones (podría haberlo hecho, a los docentes ya no nos descuentan sueldo por estar de baja, así que, abstenerse los suspicaces...). No son capaces de encontrar en la literatura médica ni un solo artículo en el que no hagan alusión a REPOSO por al menos UNA/DOS SEMANAS.
Llevo 3 semanas de rehabilitación, tengo pendiente una resonancia y me sigue quedando al menos 1 mes de recuperación.
Por si a alguien le interesa, he abierto litigio a través del portal europeo del consumidor. Estoy decidido llegar hasta el final, me parece tan deshonesto e injusto, que no importa gastarme dinero en luchar por ello.
Así pues, tras mi experiencia definitivamente no recomiendo esta aseguradora (IATI...ARAG). Con respecto a la plaga de bloggers que lo recomiendan, en algunos casos creo que tampoco están siendo honestos. Por mi parte, yo y toda mi familia no queremos saber nada de este seguro. Muy triste el que los consumidores nos veamos tan desprotegidos ante estas situaciones. No olvidemos que, además de perder nuestras vacaciones y perder nuestra salud, aún tenemos que estar peleando por este tipo de cosas. El mejor seguro ?El que no se necesita nunca.
Un saludo a todos y ánimo a todos aquellos que tienen que enfrentarse a este tipo de situaciones.
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