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Avion-Plane Reclamación a Iberia


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Enlaces Asunto: Re: Reclamación a Iberia  Publicado: Responder citando

Indialuna
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Ene 20, 2008

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Hola a todos

Mi hermana compró en mayo unos vuelos con Iberia Expres para el 26 de julio, vuelta 5 de agosto. Hace unos días, al ir a rellenar los papeles de entrada al país, se da cuenta de que el vuelo de ida se ha cancelado, sin avisar, y al llamar ya le ofrecen las opciones de cambio etc.

La atención por teléfono un desastre absoluto, le han tramitado mal el tema de una maleta y ha tenido que llamar varias veces, pero ya eso es la segunda parte, la primera es que se cancelan vuelos y no se avisa al cliente.

¿Es esto habitual? Está sucediendo esto con la pandemia etc?
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Enlaces Asunto: Re: Reclamación a Iberia  Publicado: Responder citando

Shark2213
Super Expert

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May 23, 2015

Mensajes: 695

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Otro con problemas con esta compañía.
Vuelos para el 2 de Septiembre a Florencia. Me envían correo con la cancelación de los mismos,,,puesto que con Iberia es una odisea hacer nada, opto por pedir bono, pero la aplicación no me deja..llamo y me.dicen que los vuelos están vigentes...les digo que no y ellos que si, que me han puesto el día 3, la digo que no puedo el 3, la pido el bono y me dice que lo solicita....hace 10 días...
Se acerca la fecha del viaje y veo que no huelo ni el dinero ni el bono...
Alguna recomendación???
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Enlaces Asunto: Iberia no responde a los reclamos  Publicado: Responder citando

Guadama
New Traveller

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Ago 18, 2021

Mensajes: 1

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Iberia canceló mi vuelo sin explicacion y todavia no he recibido el bono de descuento que me prometieron.
No responde en atención al cliente y el whatsapp es una tomadura de pelo.
Alguna sugerencia?
Qué podemos hacer?
Algún teléfono o dirección de mail donde presentar el reclamo?
Muchas gracias!
Ir arriba Iberia canceló mi vuelo sin explicacion y todavia no he recibido el bono de descuento que me prometieron. No responde en atención al cliente y el... Guadama Compartir:
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