Cambio de horario de vuelo ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p07 ✈️

Vaya, perdonadme, ya veo que no tenía ni idea de que en todas las compañias hacen lo de los cambios de vuelo, como la mayoria de mis viajes son de trabajo, reservo de una semana para otra... Por temas personales reservo con 3-4 meses, será que no es mucho...

Sorry y saludos

Yo estoy hecha un lio!!!!!!!!!
Tenia un vuelo Venecia-Barcelona para el 22 de Feb.,pues me llega un mail esta tarde de Myair,diciendome q adelantan el vuelo 24h.,en vez del día 22 sale el 21
Claro,yo en Barcelona tengo un enlace con mi ciudad,el domingo y pagada la noche de hotel en Venecia el sabado....me han dicho q les mande un mail,pero lo q nose es si me van a pagar el dinero...se supone q eso no es lo q yo contrate,y al incumplirlo deberian devolverme el dinero,no?

Si no te conviene el cambio, pide la anulación del billete y la devolución del importe pagado.

Saludos.

Gracias,a ver que me dicen mañana,ya lo comentare aquí.
Un saludo

Muy buenas,
Ryanair me ha cambiado el vuelo de vuelta más de 3 horas, con lo cúal pierdo toda una mañana.
Me dice que puedo cancelar o me hacen un bono.
¿sabéis si devuelven todo el dinero si cancelo?¿El bono se puede aplicar directamente? Es que podría adelantar el viaje un día y volver un día más pronto pero no se si debería reservar los nuevos vuelos antes de cancelar los otros...

Por otra parte, con la diferencia de precio del hotel ¿se puede hacer algo?¿o toca aguantarse? Cuando reserve el año pasado era más barato con el cambio de tarifa de año nuevo me han fastidiado...

Muchas gracias

Sacado de la WeB:

¿Qué ocurre si Ryanair cancela mi vuelo?
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Si Ryanair cancela un vuelo y no hay ningún vuelo alternativo adecuado disponible, o comunica a Ryanair su decisión de no continuar el viaje, procesaremos un reembolso de todos los importes pagados por los trayectos no utilizados de la reserva con el método de pago utilizado para pagar la reserva original.

Comentario:
Ryanair ha cambiado tu vuelo, y para ello ha debido cancelar el que salía a la hora en que reservaste. Creo que te deberian reembolsar el importe en caso que lo solicites.
Yo, personalmente conozco a gente que les han reembosado el importe total, pero han tardado.....un tiempo!

También ryanair dice sobre los cambios de horario/cancelaciones lo siguiente:

Fuente: www.ryanair.com/ ...ondiciones

CANCELACIÓN DE VUELOS Y CAMBIOS DE HORARIO
Si su vuelo se cancela, o antes de la fecha del viaje se adelanta o se retrasa la hora de salida prevista en más de tres horas, tendrá derecho a un crédito de viaje o al reembolso de cualquier importe pagado en caso de que no haya vuelos alternativos adecuados y no pueda viajar.

Ryanair no ofrecerá compensación económica alguna en virtud del Artículo 7 del Reglamento 261/2004 de la UE relacionado con el retraso o cancelación de vuelos por razones que escapen al control de Ryanair (circunstancias extraordinarias). Por lo tanto, recomendamos contar con un seguro privado pertinente que cubra tales situaciones. Los derechos de los pasajeros dispuestos en el Reglamento 261/2004 de la UE no se verán afectados, de modo que, en caso de denegación de embarque, cancelación o retraso de más de dos horas, los pasajeros afectados que se presenten ante nuestro personal en los mostradores de atención al pasajero del aeropuerto recibirán un aviso por escrito en el que se les notificarán los criterios de asistencia e indemnización de acuerdo con esta normativa.

Los pasajeros que hayan efectuado sus reservas con mucha antelación deberán comprobar sus horarios de vuelo, tanto de ida como de vuelta, a través del enlace “Gestionar mi reserva” en www.ryanair.com o en un centro de reservas de Ryanair entre 24 y 72 horas antes de la hora de salida.

Hola:

He comprado un billete a través de budget air. Hoy he recibido un mail: "Hemos recibido de la compañía aérea un cambio en los horarios de los vuelos por usted reservados. A continuación le mostramos los nuevos horarios, actualizados tal y como se encuentran en este momento. Por la presente quedan anulados todos los datos comunicados previamente relativos a estos vuelos.

Dado que los horarios o fechas de los vuelos [b]han cambiado de forma muy significativa,[b] le rogamos que nos confirme la recepción de este mensaje por e-mail. "

Los nuevos horarios no me convienen para nada ya que viajo con niños e implica levantarse muy temprano, pasar nueve horas en el aeropuerto y llegar de madrugada un 31 de diciembre.

El viaje está previsto para navidad.

Mi pregunta es: ¿se cambia el horario y yo no puedo hacer nada?
¿y si no me conviene, qué puedo hacer? ¿tengo que aceptarlo?

Gracias

Hola:

Me ocurrio lo mismo y me comentaron que o me devolvian el dinero o me podian cambiar el horario. En mi caso, preferi que me cambiaran el día ya que no me venia bien el cambio de ellos.

Un saludo .

Ok. ¡gracias! Lo intento entonces. Iré por un cambio de horario porque ya tenía reservado un coche.
Dejaré un mensaje por si le ocurre a alguien mas.
¿sabrías que normativa regula esto?

Un saludo

A mi me paso el otro día lo mismo con un vuelo, creo que con esto de invierno están cambiando un montón de rutas y cuando llame a la compañía me ofrecieron cambio o devolución. Finalmente acepté el cambio aunque ahora tengo que desplazarme a otro aeropuerto en el norte de la isla, pero bueno, no me modifica mucho el viaje en si, solo el desplazarme unos 80 kilómetros, pero que le vamos a hacer.

Uno los mensajes a este hilo que ya tenemos abierto sobre el mismo tema.

Mañana llamo a budgetair. Veremos que ofrece. En las condiciones generales solo habla de cambio o cancelación a petición del cliente pero no especifica que ocurre con los cambios que ofrece la compañía.

He leído el reglamento que aparece en el mensaje superior, y creo que mi caso se refiere al artículo 11:(11) También debe ofrecerse a los voluntarios la posibilidad de cancelar sus vuelos, con reembolso de sus billetes, o de proseguirlos en condiciones satisfactorias, por cuanto experimentan dificultades de transporte similares a las de los pasajeros a los que se deniega el embarque contra su voluntad.

Con esta normativa, tengo más confianza así para hablar con la agencia.

Copio aquí el mensaje que he puesto en el post de Alitalia, a ver si alguien sabe, porque me siento indefensa la verdad

Hola de nuevo, a ver si alguien me puede ayudar, tengo un problema con Alitalia;

Es con el vuelo de regreso, Atenas-Roma-Madrid, tiempo de escala en Roma 45 minutos, así lo compre y así me venia bien

Retrasan el Atenas-Roma y solo quedan 40 minutos de escala con lo que no me permiten coger ese vuelo a las 12:40 y me obligan a coger uno a las 6:50, primero no me lo notifican, me he enterado de casualidad llamando.
Afirman que con un cambio de 5 minutos no tienen obligación de notificarmelo, pero la cuestion es que lo que para ellos es un cambio de 5 minutos para mi son 6 horas de adelanto, generandome un trastorno

Se niegan a reembolsarme el billete escudandose en que solo me han cambiado el vuelo en 5 minutos, así figura en mi reserva y que lo del vuelo de las 6:50 es un ofrecimiento de Alitalia, encima tengo que estar agradecida, tendran morro!

No me quieren pasar con un supervisor y dicen que me van a llamar de nuevo, y no se que hacer.

Mi duda es si un cambio de horas en un vuelo, casi 6 horas, puede obligarles a devolverme el total del billete.

Gracias!

Teoricamente si el nuevo horario no te encaja tienes el derecho de pedir que te reembolsen el dinero del billete y reservas donde te vaya bien, sigue insistiendo.

Gracias Viruss

Eso es lo que quiero, precisamente elegi ese horario porque me iba bien, por mi bebe, pero al cambiar los 5 minutos y no permitirme esa escala me obligan al adelanto. Ahora bien ni me lo notifican ni nada, ni me llega un correo electronico ni nada
Tengo la sensación de que hablar con las operadoras es hablar con la pared, no pueden hacer nada, ni modificar ni decidir y tienen prohibido pasarme con un superior

Yo sigo teniendo mis billetes con horario original, no se cuando me iba a enterar de esto, si no indago, me da que en Barajas el día de ida

Les propongo que me dejen volar en mi horario y si pierdo el vuelo que yo tengo contratado me metan en el siguiente y se niegan por ser un vuelo mas caro, es todo tan cuadriculado! La cuestion es que yo no me niego a volar en mi horario y ellos tampoco me mandan un correo con nuevos horarios, es una situación que queda un poco en el limbo, y a merced de lo que decidan cuando les de la gana

Os seguire contando, pero desde luego un 0 para Alitalia

Hola de nuevo

Siento ser pesada pero de verdad que quiero transmitir la rabia que siento y lo e**(AutoEdit)**a que me siento por esta compañia Alitalia, luego dicen de Ryanair pero...

He realizado la 5ª llamada al call center de Alitalia para que me repitan lo mismo, que no puedo volar en el horario que yo he comprado pero que me lo notificaran cuando el sistema quiera automaticamente y que como a día de hoy la modificación son 5 minutos no tengo derecho a cancelar, me devolverian ni las tasas, muy poco.

Así que no se si voy a poder volar en mi horario o bien en el que Alitalia quiera y que me va a notificar cuando quieran y probablemente cuando ya sea tarde para cancelar el billete y buscar alternativas

Yo que llevo volando años con low cost y es con una de las compañias tradicionales con la que me encuentro esta chapuza, un call center de chicas que estan en Italia y que no me dan ninguna solución, no puedo mas que pensar que pique con un billete con estupendo horario con Alitalia, una y no mas...

Como mi escala se reduce a 40 minutos se que me acabaran notificando el cambio, convenientemente con mas de 15 días de antelación y que ahí tendre que tragar con un horario malo, por el que yo no pague y no me quedara otra, porque a ver quien consigue entonces un buen vuelo con otra

No conseguire nada, pero me quedara este foro para contar que no hace falta volar con Ryanair para sentirse e**(AutoEdit)**a. Esto es Alitalia, retrasar la notificación de un cambio para que no tengas mas remedio que tragar

Hola Indialuna, siento esta gran faena que te hacen, de verdad...

No te permiten hacer la escala en 40 minutos?? porque de llegar en hora te da tiempo...

Yo creo que si llegaria, es mas, después hay mas vuelos, pero en una misma llamada me dicen que si me dejan embarcar y luego tras dejarme en espera y hablar con alguien me dicen que no, que no me lo permiten y que tengo que embarcar en el vuelo de las 6:50 u otro día, pero siempre en un vuelo que valga lo mismo que el mio, por eso si no pudiera coger mi vuelo Roma-Madrid porque el de Atenas llegara tarde, en el siguiente si no pago la diferencia no me dejan embarcar, es decir no me dejan cambiarlo ahora, si no pago mas y por ahí no entro, porque el problema me lo han generado ellos

Pero ademas del trastorno se añade el no poder comunicarme con alguien que pueda decidir, las teleoperadoras son una barrera, siento que no puedo comunicarme de verdad y de forma seria con Alitalia, es que no hay manera, estos call center son pateticos, solo sirven para que el consumidor no pueda defenderse

He hablado con FACUA y me dicen que lo importante es que les pida el comunicado del ofrecimiento de cambio de vuelo, pero se niegan, un mail a reclamaciones y 7 llamadas pidiendolo, y nada

Pufff....Sinceramente no se que mas decirte...A ver si alguien de por aquí te puede asesorar mejor. Yo lo unico que se me ocurre es que sigas insistiendo, aun gastandote un dineral en llamadas...Porque es tan injusto que alguien de la compañia deberia de ofrecerte algo razonable, pues tu no tienes la culpa de nada...
Lo logico seria que te dejaran hacer esa conexion y en caso de perdida te reubicasen a cambio de nada en el siguiente vuelo.
Mucho animo!