...horas y horas y excursiones masificadas y alargadas artificialmente. La comida incluida fue lo más grave ya que nos llevaban a buffets libres turísticos de bajísima calidad casi cada día sin dar libertades, por lo que tuve que rebelarme yendo a puestos callejeros después. Los días eran desgastantes y un dejà vu constante, unas “vacaciones” que salen caras y se convierten en una tortura. Totalmente descartado para gente joven o que valore la libertad al viajar como yo.
Volviendo a la chicha. Primero de todo, yo no soy fan de los viajes organizados, nunca me ha gustado dar tu tiempo a otros a la hora de visitar un país, se suele sentir aburrido y cuadriculado, más como un trámite o compromiso que unos días de descanso y conexión contigo mismo y con otras culturas, si ya no me gusta perder el control de mi experiencia durante 2 horas, a saber cómo debe ser durante 13 días… No me gusta que se sienta como un trámite obligado donde no puedes ejercer tu libertad.
Fui a China con Exode Viatges del 8 al 21 de julio de 2026, pasando por Pekín, Xian, Guilin, Lanzhou, Suzhou y Shanghái (demasiadas ciudades, ¿Verdad? Esto levantaría sospechas a más de uno, a mí ya me las levantaba. ¿Pensáis que han sido unos días súper productivos y enriquecedores? Ya veréis…). Yo pienso que es con creces el peor “viaje” que he tenido, nunca he tenido algo tan aburrido, tan bodrio, tan olvidable, que ni siquiera lo considero como uno… Explicaré de forma bastante detallada por qué y hay lectura para rato… Es más, no lo escogí yo, lo cogieron mis padres, aunque la decepción es tan grande que siento como si lo hubiera pagado yo.
El año pasado ya fui a Tailandia con esta agencia y a mí no me encantó, empezó fatal también siendo candidato al peor viaje que haya tenido debido al formato preorganizado, pero al menos los siguientes días hubo actividades como trekking y snorkel para hacerlo más ameno y lo salvaron dándole otro rumbo, pero aun así no fue algo lo suficientemente bueno como para recordar toda tu vida. El de China no tenía defensa alguna, no hubo nada que lo salvara y cuando había oportunidad, o se desperdició absurdamente o ya era demasiado tarde.
Quizás haya gente que le guste este formato, pero yo detesto que cada día siempre me digan dónde he de ir, donde tenga que comer, y cuanto tiempo me he de quedar, eso no va conmigo y estoy seguro de que no seré el único, y mucho menos entre la gente joven, que piense así, está bien si os gustan los viajes organizados, no obstante, lo que está muy, muy mal es forzar a alguien a ir a una actividad así cuando a él no le gusta, o intentar imponer o forzarle con que es lo correcto.
🚩RED FLAGS, SEÑALES DE PELIGRO
Cuando mis padres cogieron el viaje, yo ya sabía que no iba a ser bueno, sobre todo siendo de la misma agencia, pero tampoco esperaba que fuese tan desastroso. Y esto no sale de la nada, ya antes de ir vi numerosas red flags en el programa(es decir, signos que advierten de que algo no va a ir bien o no hace buena pinta). Más adelante las explicaré a fondo cómo sucedieron de verdad, ya que no se quedaron en simples corazonadas
🚩Red flag 1: Formato preorganizado. Como dije antes, no me gusta este tipo de formato a la hora de viajar, es demasiado cuadriculado, prefabricado y forzado dando poco espacio a la aventura y descubrimiento personal, con poca personalización, y menos aún cuando son en grupos de gente que no conoces, y hay que tener muchísimo cuidado con lo que escojas, quizás no cada viaje organizado sea malo, pero hay que mirar bien si de verdad se ajusta a lo que quieres, y en este caso, ¡ni de lejos fue así! Es más, el tiempo libre indica bastante la calidad que tendrá la experiencia. Y supongo que ya deduciréis cuantos días verdaderamente libres hubo…
🚩Red flag 2: Ir en grupo con gente que no conoces: no soy alguien muy extrovertido, en Tailandia ya me quejé mucho de que el grupo era de 10 contándome a mí y a mis padres, pues aquí pues ni te cuento… no... ➡️ Leer más ...
...horas y horas y excursiones masificadas y alargadas artificialmente. La comida incluida fue lo más grave ya que nos llevaban a buffets libres turísticos de bajísima calidad casi cada día sin dar libertades, por lo que tuve que rebelarme yendo a puestos callejeros después. Los días eran desgastantes y un dejà vu constante, unas “vacaciones” que salen caras y se convierten en una tortura. Totalmente descartado para gente joven o que valore la libertad al viajar como yo.
Volviendo a la chicha. Primero de todo, yo no soy fan de los viajes organizados, nunca me ha gustado dar tu tiempo a otros a la hora de visitar un país, se suele sentir aburrido y cuadriculado, más como un trámite o compromiso que unos días de descanso y conexión contigo mismo y con otras culturas, si ya no me gusta perder el control de mi experiencia durante 2 horas, a saber cómo debe ser durante 13 días… No me gusta que se sienta como un trámite obligado donde no puedes ejercer tu libertad.
Fui a China con Exode Viatges del 8 al 21 de julio de 2026, pasando por Pekín, Xian, Guilin, Lanzhou, Suzhou y Shanghái (demasiadas ciudades, ¿Verdad? Esto levantaría sospechas a más de uno, a mí ya me las levantaba. ¿Pensáis que han sido unos días súper productivos y enriquecedores? Ya veréis…). Yo pienso que es con creces el peor “viaje” que he tenido, nunca he tenido algo tan aburrido, tan bodrio, tan olvidable, que ni siquiera lo considero como uno… Explicaré de forma bastante detallada por qué y hay lectura para rato… Es más, no lo escogí yo, lo cogieron mis padres, aunque la decepción es tan grande que siento como si lo hubiera pagado yo.
El año pasado ya fui a Tailandia con esta agencia y a mí no me encantó, empezó fatal también siendo candidato al peor viaje que haya tenido debido al formato preorganizado, pero al menos los siguientes días hubo actividades como trekking y snorkel para hacerlo más ameno y lo salvaron dándole otro rumbo, pero aun así no fue algo lo suficientemente bueno como para recordar toda tu vida. El de China no tenía defensa alguna, no hubo nada que lo salvara y cuando había oportunidad, o se desperdició absurdamente o ya era demasiado tarde.
Quizás haya gente que le guste este formato, pero yo detesto que cada día siempre me digan dónde he de ir, donde tenga que comer, y cuanto tiempo me he de quedar, eso no va conmigo y estoy seguro de que no seré el único, y mucho menos entre la gente joven, que piense así, está bien si os gustan los viajes organizados, no obstante, lo que está muy, muy mal es forzar a alguien a ir a una actividad así cuando a él no le gusta, o intentar imponer o forzarle con que es lo correcto.
🚩RED FLAGS, SEÑALES DE PELIGRO
Cuando mis padres cogieron el viaje, yo ya sabía que no iba a ser bueno, sobre todo siendo de la misma agencia, pero tampoco esperaba que fuese tan desastroso. Y esto no sale de la nada, ya antes de ir vi numerosas red flags en el programa(es decir, signos que advierten de que algo no va a ir bien o no hace buena pinta). Más adelante las explicaré a fondo cómo sucedieron de verdad, ya que no se quedaron en simples corazonadas
🚩Red flag 1: Formato preorganizado. Como dije antes, no me gusta este tipo de formato a la hora de viajar, es demasiado cuadriculado, prefabricado y forzado dando poco espacio a la aventura y descubrimiento personal, con poca personalización, y menos aún cuando son en grupos de gente que no conoces, y hay que tener muchísimo cuidado con lo que escojas, quizás no cada viaje organizado sea malo, pero hay que mirar bien si de verdad se ajusta a lo que quieres, y en este caso, ¡ni de lejos fue así! Es más, el tiempo libre indica bastante la calidad que tendrá la experiencia. Y supongo que ya deduciréis cuantos días verdaderamente libres hubo…
🚩Red flag 2: Ir en grupo con gente que no conoces: no soy alguien muy extrovertido, en Tailandia ya me quejé mucho de que el grupo era de 10 contándome a mí y a mis padres, pues aquí pues ni te cuento… no... ➡️ Leer más ...
hola, voy a contar mi experiencia con Rumbo Norte:
-todo perfecto, mientras no tengais ningun incidente, sea o no culpa vuestra
-en una cala, subio el viento, y un barco nos abordo pq le garreo el ancla
-cogimos matricula, dimos parte al seguro y a los de Rumbo Norte
-como teniamos aun su barco, todo fueron buenas palabras, que si hay seguro a todo riesgo, q sino preocuparos, etc.
-ahora bien, cuando devolvimos el barco, no nos devolvieron la fianza, según ellos por las siguientes razones:
-el seguro a todo riesgo no lo querian usar pq sino perdian el siguiente cliente pq tienen q sacar el barco del agua para q fuera el perito
-asi q me dan la opción o quedarse con toda nuestra fianza (1800 euros), o pagar los costos del siguiente cliente (mas de 4000 euros) y entonces llamar al perito
-con lo cual, no te dejan opción, y encima te amenazan de que si no coges la opción de perder la fianza, y les pones una demanda, te mandaran al 'mejor abogado de Ibiza', y al final perderas mas, porque ellos estan hartos de hacer esto que es su trabajo (tecnicas [editado moderador])
Por lo tanto, mi consejo:
-hay muchas casa de charter, y con precios mas bajos
-preguntar bien el tema del seguro antes de pagar, pq seguramente la cosa funcione así como os he explicado
-si devolveis el barco con algún desperfecto, que os firmen lo q han visto y cuanto vale, sino luego se aprovechan que no estas en Ibiza, para decirte que has hecho muchos mas desperfectos
-ellos al final de temporada daran parte al seguro, así que mi consejo es enseguida q pase algo dar parte a su seguro, para que estos listos no se aprovechen, y se queden con la fianza de la gente, y al final se lo arreglen por el seguro
-no iros sin que os den un papel firmado de lo q tiene el barco mal, sino luego os contaran lo que quieran
-en las islas hay muchos veleros alquilados por particulares. Nosotros acabamos de alquilar uno en septiembre, y es lo mejor, mucho mas barato q en RumboNorte, el seguro realmente sirve de algo, y no pierdes nada de fianza si pasa algo, es el seguro quien paga.
Estoy dispuesto a resolver cualquier duda sobre el tema, abstenerse gente q marea para intentar quitar credibilidad a las opiniones de usuarios reales que han tenido algún problema
Mucho cuidado, saca un video detallado de todo antes de sacar el barco y prueba el motor y las velas, revisa el dingui. Tosa precaución es poca con estos pajaros ➡️ Leer más ...
El problema es que es un bono que me dieron. Y que en ningún sitio detallan las condiciones del mismo. Ahora según ellos “según su política el bono una vez canjeado no es reembolsable”….
Cómo conseguiste recuperar tu dinero? Y en tu caso…. También era procedente de un bono???
Tú no tienes que demostrar nada, son ellos los que tienen que cumplir las leyes de este país, y para ello tienen que tener unas normas escritas de absolutamente todo lo que comercializan, un aviso legal, etc etc como hacen todas las empresas, si lo no tienen están incurriendo en un delito. Guarda todos los pantallazos y denuncia en l guardia civil, además son tan inútiles que contratan empleados Low Cost que te dan la razón por escrito o que se contradicen entre ellos.
Y una denuncia en la guardia civil como me hace recuperar mi dinero? Conociendo como va este país las denuncias no van a ninguna parte ➡️ Leer más ...
El problema es que es un bono que me dieron. Y que en ningún sitio detallan las condiciones del mismo. Ahora según ellos “según su política el bono una vez canjeado no es reembolsable”….
Cómo conseguiste recuperar tu dinero? Y en tu caso…. También era procedente de un bono???
Tú no tienes que demostrar nada, son ellos los que tienen que cumplir las leyes de este país, y para ello tienen que tener unas normas escritas de absolutamente todo lo que comercializan, un aviso legal, etc etc como hacen todas las empresas, si lo no tienen están incurriendo en un delito. Guarda todos los pantallazos y denuncia en l guardia civil, además son tan inútiles que contratan empleados Low Cost que te dan la razón por escrito o que se contradicen entre ellos. ➡️ Leer más ...
El problema es que es un bono que me dieron. Y que en ningún sitio detallan las condiciones del mismo. Ahora según ellos “según su política el bono una vez canjeado no es reembolsable”….
Cómo conseguiste recuperar tu dinero? Y en tu caso…. También era procedente de un bono??? ➡️ Leer más ...
Mucho cuidado con Rumbo y Lastminute (que es lo mismo).
Después de tener desde hace meses un vuelo reservado con ellos,
(es el vuelo de vuelta ya que la ida la reservé con otra compañía) y a falta de pocos días para irme me han cancelado y cambiado las fechas y horarios del vuelo más de 10 veces, inventando falsas cancelaciones por parte de Emirates.
Han llegado al punto de decirme que se había cancelado un vuelo o que ya no quedaban plazas mientras estaba al teléfono con la compañía que me aseguraba que si había disponibilidad.
Todo esto lo puedo confirmar con los múltiples emails que me han ido enviando.
En resumen, si podéis reservar por otro medio creo que os ahorrareis problemas. ➡️ Leer más ...
Os voy a contar algo que tenía que haber compartido hace tiempo, para que no le pase a nadie más.
El año pasado contrate con rumbo un vuelo de w2fly Madrid Punta Cana salida el 16 de agosto por 1000e 4 personas solo ida, al pagar por paypal y darle a aceptar el importe fueron como 1150 para mi sorpresa en concepto de un seguro de anulación y de viaje que yo no habia contratado, me puse a reclamar y ya la cosa empezó mal...
No me quiero enredar porque la historia es muy complicada, ya que solo compre el de ida con unos 15 días de antelación y puse una reclamación a paypal por tanto ellos debieron de aparcar mi reserva y el vuelo nunca aparecio en mi perfil, así que quien se atreve a reservar hotel y vuelo de vuelta para cuatro personas con un vuelo de ida que no aparece por ningun sitio. Me harte de llamar y de tener conversaciones por chat que fui guardando y me decian que no habia reserva y así mas de 30 veces... Fue una autentica pesadilla, así que no pude contratar hotel ni vuelta y tuvimos que buscar otro destino de vacaciones de ultima hora mientras reclamabamos el dinero.
Hable con la aerolinea para ver si se podia hacer algo con los vuelos ya que se iban a perder y me dijeron que no, paypal se lavó las manos totalmente, así que tiré de reclamación de la tarjeta con la que había pagado, me recomendaron ir a la guardia civil a poner la denuncia antes de que saliera el vuelo y así lo hice.
Viendo que se acercaba la fecha y que no podiamos viajar, me leí las condiciones del seguro y me cubrian la anulación creo que era un 80 o 90% del importe pero solo para gastar en rumbo, así que tiré por ese camino viendo que ya la salida era inminente, que perdia el dinero del vuelo y de que tenia que buscar otras vacaciones en mitad de agosto con un par de días de antelación, pero curiosamente... Para ellos tampoco existia esa opción a pesar de habermelo cobrado, muy surrealista todo.
El vuelo debio de ir con los 4 asientos libres en principio pagados por nosotros y perdiendo el dinero, pero cual fue nuestra sorpresa, que gracias a todas las reclamaciones, a archivar todos los chat en los que me decian que no tenia reserva... Etc etc... En un mes y medio el banco me devolvio los 1150€ siendo rumbo el que perdio los cuatro vuelos.
Terrible experiencia con rumbo, terrible actuación la de paypal... Se lavaron las manos y cerre la cuenta, nunca mas, llegue a hablar con ellos por telefono varias veces y afortunadamente bbva respondio a mi denuncia por e**(AutoEdit)**a.
Espero poder ayudar a alguien con mi experiencia, que espero que nadie tenga que pasar por nada parecido.
Gracias por compartir tu experiencia, lamento mucho lo que te ocurrió. Me hace sentir que lo que estoy pasando no es un caso aislado, sino parte de un patrón preocupante de mal servicio por parte de Rumbo. Lo que mencionas sobre los cargos adicionales no autorizados y la falta de respuesta adecuada suena alarmantemente similar a lo que he experimentado.
Es increíble cómo una empresa puede causar tanto estrés y complicaciones innecesarias en lo que deberían ser procesos simples, rápidos y transparentes. En mi caso, además el servicio de 'Asistencia Premium' de Rumbo resultó ser un engaño total, y me parece que su falta de responsabilidad podría estar afectando a muchos otros.
Si estos fueran casos aislados, Rumbo debería poder resolverlos y hasta bonificarnos sin mayor complicación, procurando quedar relativamente bien con sus clientes. Sin embargo, al no hacerlo, parece evidente que deben haber muchos otros afectados que ni nos enteramos, lo que permite que Rumbo siga ofreciendo su pésimo servicio sin consecuencias. También he guardado los correos que sean ido acumulando como respaldo, y definitivamente estoy considerando acciones legales.
Creo que es vital que otros viajeros estén al tanto de estos problemas para que opten por algo diferente a Rumbo. Agradezco que hayas compartido tu historia, y... ➡️ Leer más ...
Les comparto mi experiencia reciente con @Rumbo para advertir a otros viajeros sobre los problemas que he enfrentado con esta agencia de viajes y el Servicio de Asistencia Premium con el que ingenuamente me dobletearon su e**(AutoEdit)**a. En marzo del 2024, compré con anticipación cuatro vuelos de la Ciudad de México a Vancouver (ida y vuelta) para mi esposa y para mí a través de @Skyscanner, quien me recomendó la propuesta de la agencia de viajes @Rumbo. A finales de en mayo, a tan solo 6 días de nuestra salida recibí un correo de @Rumbo en el que me avisaba la cancelación de nuestros cuatro vuelos, afirmando que la aerolínea @AirCanada no me ofrecería alternativas y que solo podían tramitar la devolución del importe pagado desde marzo, sin darme indicios de qué cantidad sería ni cuándo me lo harían la devolución. Esta notificación fue estresante y confusa, y sin incluir ninguna razón de la cancelación. También fue extraño que a mi hija y yerno no les cancelaron esos mismos vuelos, todos iríamos a la misma boda y nos hospedaríamos en el mismo Airbnb en Vancouver: lo bueno es que ellos no compraron sus vuelos de @AirCanada con @Rumbo.
Así, tuve la urgencia de volver a comprar exactamente los mismos vuelos y horarios, pero ahora con la agencia de @AmericanExpress para obtener un verdadero respaldo. Lástima de que compré esos mismos vuelos con un incremento en el precio del 47% respecto a los originales, y a pesar de que comprobaría que en ambos vuelos venían varios asientos vacíos. Sin embargo, al menos esperaba que @Rumbo o @AirCanada me reembolsaran los vuelos originales y también asumí que no habría problema para la devolución, y que hasta me darían prioridad o apoyo especial por haber adquirido el servicio de asistencia mal nombrado “Premium”.
Desde entonces, he vivido una pesadilla de correos con falta de claridad, evasivas, procrastinación y desgaste hasta que recibí un depósito de una fracción del costo de mis vuelos originales (apenas del 23%). Hoy en día ni siquiera les he exigido que consideren el incremento que pagué por los nuevos vuelos, y las molestias y desgaste que me han estado causando. Ya estamos en agosto y ni @Rumbo ni @Aircanada me ha dado evidencia de lo que efectivamente pasó con la cancelación de mis vuelos ni de sus protocolos de autentificación/validación de cancelaciones, únicamente mencionaron que se trató de una supuesta cancelación voluntaria sin especificar a qué se refieren ni sus alcances. @Rumbo me escribió que mi reembolso le tomaría "un mínimo de tres semanas", sin importar que les compré la fallida asistencia y que es a todas luces inaceptable en tiempos donde el manejo digital de la información debería acelerar este tipo de procesos: el cobro de @Rumbo es inmediato, pero la devolución de servicios no ofrecidos es incierta, interminable. Es agosto y sigo esperando mi reembolso, y haciendo coraje.
Además, desde la notificación de cancelación de mayo a la fecha, @Rumbo ha omitido activar la aplicación del Paquete de Asistencia Premium que debiera tener vinculación directa con temas de cancelaciones. En su último correo de julio, @Rumbo se escudan que solo son intermediarios y dependen de la respuesta del caso que tienen abierto con @AirCanada, exponiendo que su servicio de posventa es una burla. Ambas empresas consideradas de “Clase Mundial” le echan la culpa a la otra y yo, su excliente, soy el único afectado. Nunca tuve acceso a la “Asistencia Premium”: es una e**(AutoEdit)**a adicional.
Para cerrar, es frustrante que @Rumbo se evada de proporcionar un soporte mínimo de posventa, especialmente cuando @AirCanada ejecutó la cancelación de cuatro vuelos sin tomar en cuenta la confirmación o retroalimentación de los afectados. La falta de una respuesta ágil y efectiva en la gestión de reembolso de @Rumbo y @AirCanada es inadmisible, y que @Skyscanner los avale en su plataforma es alarmante. Por ello, se sigue alargando mi solicitud del... ➡️ Leer más ...
Les comparto mi experiencia reciente con @Rumbo para advertir a otros viajeros sobre los problemas que he enfrentado con esta agencia de viajes y el Servicio de Asistencia Premium con el que ingenuamente me dobletearon su e**(AutoEdit)**a. En marzo del 2024, compré con anticipación cuatro vuelos de la Ciudad de México a Vancouver (ida y vuelta) para mi esposa y para mí a través de @Skyscanner, quien me recomendó la propuesta de la agencia de viajes @Rumbo. A finales de en mayo, a tan solo 6 días de nuestra salida recibí un correo de @Rumbo en el que me avisaba la cancelación de nuestros cuatro vuelos, afirmando que la aerolínea @AirCanada no me ofrecería alternativas y que solo podían tramitar la devolución del importe pagado desde marzo, sin darme indicios de qué cantidad sería ni cuándo me lo harían la devolución. Esta notificación fue estresante y confusa, y sin incluir ninguna razón de la cancelación. También fue extraño que a mi hija y yerno no les cancelaron esos mismos vuelos, todos iríamos a la misma boda y nos hospedaríamos en el mismo Airbnb en Vancouver: lo bueno es que ellos no compraron sus vuelos de @AirCanada con @Rumbo.
Así, tuve la urgencia de volver a comprar exactamente los mismos vuelos y horarios, pero ahora con la agencia de @AmericanExpress para obtener un verdadero respaldo. Lástima de que compré esos mismos vuelos con un incremento en el precio del 47% respecto a los originales, y a pesar de que comprobaría que en ambos vuelos venían varios asientos vacíos. Sin embargo, al menos esperaba que @Rumbo o @AirCanada me reembolsaran los vuelos originales y también asumí que no habría problema para la devolución, y que hasta me darían prioridad o apoyo especial por haber adquirido el servicio de asistencia mal nombrado “Premium”.
Desde entonces, he vivido una pesadilla de correos con falta de claridad, evasivas, procrastinación y desgaste hasta que recibí un depósito de una fracción del costo de mis vuelos originales (apenas del 23%). Hoy en día ni siquiera les he exigido que consideren el incremento que pagué por los nuevos vuelos, y las molestias y desgaste que me han estado causando. Ya estamos en agosto y ni @Rumbo ni @Aircanada me ha dado evidencia de lo que efectivamente pasó con la cancelación de mis vuelos ni de sus protocolos de autentificación/validación de cancelaciones, únicamente mencionaron que se trató de una supuesta cancelación voluntaria sin especificar a qué se refieren ni sus alcances. @Rumbo me escribió que mi reembolso le tomaría "un mínimo de tres semanas", sin importar que les compré la fallida asistencia y que es a todas luces inaceptable en tiempos donde el manejo digital de la información debería acelerar este tipo de procesos: el cobro de @Rumbo es inmediato, pero la devolución de servicios no ofrecidos es incierta, interminable. Es agosto y sigo esperando mi reembolso, y haciendo coraje.
Además, desde la notificación de cancelación de mayo a la fecha, @Rumbo ha omitido activar la aplicación del Paquete de Asistencia Premium que debiera tener vinculación directa con temas de cancelaciones. En su último correo de julio, @Rumbo se escudan que solo son intermediarios y dependen de la respuesta del caso que tienen abierto con @AirCanada, exponiendo que su servicio de posventa es una burla. Ambas empresas consideradas de “Clase Mundial” le echan la culpa a la otra y yo, su excliente, soy el único afectado. Nunca tuve acceso a la “Asistencia Premium”: es una e**(AutoEdit)**a adicional.
Para cerrar, es frustrante que @Rumbo se evada de proporcionar un soporte mínimo de posventa, especialmente cuando @AirCanada ejecutó la cancelación de cuatro vuelos sin tomar en cuenta la confirmación o retroalimentación de los afectados. La falta de una respuesta ágil y efectiva en la gestión de reembolso de @Rumbo y @AirCanada es inadmisible, y que @Skyscanner los avale en su plataforma es alarmante. Por ello, se sigue alargando mi solicitud del reembolso completo de mis vuelos originales para darle... ➡️ Leer más ...
****IMPORTANTE LEE ESTO SINO QUIERES QUE LAST MINUTE TE ESTAFE***
Reservamos viaje a Menorca reservando vuelo y hotel con last minute.los problemas empezaron con el checking on line que hablemos pagado hace 4 meses en la reserva, salíamos el 6 de junio y el 5 de junio a las 14 de la tarde recibimos un mensaje diciendo que por problemas técnicos no podían hacerlo.nos remiten a un tlf de Ryanair en el que tenemos que pagar cada uno 60€ por hacer el checking.intentamos contactar con last minute por teléfono e imposible no existe, solo atiendeun robot por un chat de la app cierran el servicio a las 20 y no abren hasta las 9 del día siguiente,al final tuvimos que ir al aeropuerto 3 horas antes wn Madrid para hacer el checking gratuito q al final no siquiera podemos hacerlo por Ryanair con la chica del aeropuerto porque last minute habia dado correos falsos. Tuvimos q pagar ese mismo día 72€ porque no podíamos volar obviamente nos quedamos sin vacaciones. Mañana volamos a las 19 a y last minute abren el checking a las 22.30 pm!!! Ni 24 horas antes. En cuanto al hotel si reservas con last minute te darán la peor de las habitaciones que tengan aunque lo haya sacado con más de 4 meses. Por supuesto hemos denunciado y al regresar moveremos.todo para que nos devuelvan el dinero pero el daño y la angustia vivida de no poder hacer el checking por problemas técnicos de Ryanair para unas vacaciones no lo compensa nadie.esperamos no tener problemas esta noche. No volveremos nunca jamás a reservar nada con Last minute y por supuesto lo denunciaremos. Espero que ayude a mucha gente esta opinión porque lo que hacen aparte de ilegal es jugar con las personas y eso no se puede tolerar. *****LO BARATO A VECES SALE CARO***
Pues mucho cuidado al demandarles porque utilizan un entramado de empresas tremendo. Lasminute, Rumbo, Bravoventure... Nosotros tuvimos un problema con ellos y demandamos a Bravoaventure, que es quien figura como empresa principal, y el juez nos desestimó la demanda y nos condenó a costas porque la compañía que había formalizado la reserva era Rumbo realmente. Al parecer Bravoaventure solo es dueña de la página web. En fin, formas que utilizan para protegerse de reclamaciones y la "justicia" bailándoles el agua. Ánimo.
****IMPORTANTE LEE ESTO SINO QUIERES QUE LAST MINUTE TE [editado moderación]***
Reservamos viaje a Menorca reservando vuelo y hotel con last minute.los problemas empezaron con el checking on line que hablemos pagado hace 4 meses en la reserva, salíamos el 6 de junio y el 5 de junio a las 14 de la tarde recibimos un mensaje diciendo que por problemas técnicos no podían hacerlo.nos remiten a un tlf de Ryanair en el que tenemos que pagar cada uno 60€ por hacer el checking.intentamos contactar con last minute por teléfono e imposible no existe, solo atiendeun robot por un chat de la app cierran el servicio a las 20 y no abren hasta las 9 del día siguiente,al final tuvimos que ir al aeropuerto 3 horas antes wn Madrid para hacer el checking gratuito q al final no siquiera podemos hacerlo por Ryanair con la chica del aeropuerto porque last minute habia dado correos falsos. Tuvimos q pagar ese mismo día 72€ porque no podíamos volar obviamente nos quedamos sin vacaciones. Mañana volamos a las 19 a y last minute abren el checking a las 22.30 pm!!! Ni 24 horas antes. En cuanto al hotel si reservas con last minute te darán la peor de las habitaciones que tengan aunque lo haya sacado con más de 4 meses. Por supuesto hemos denunciado y al regresar moveremos.todo para que nos devuelvan el dinero pero el daño y la angustia vivida de no poder hacer el checking por problemas técnicos de Ryanair para unas vacaciones no lo compensa nadie.esperamos no tener problemas esta noche. No volveremos nunca jamás a reservar nada con Last minute y por supuesto lo denunciaremos. Espero que ayude a mucha gente esta opinión porque lo que hacen aparte de ilegal es jugar con las personas y eso no se puede tolerar. *****LO BARATO A VECES SALE CARO***
Pues mucho cuidado al demandarles porque utilizan un entramado de empresas tremendo. Lasminute, Rumbo, Bravoventure... Nosotros tuvimos un problema con ellos y demandamos a Bravoaventure, que es quien figura como empresa principal, y el juez nos desestimó la demanda y nos condenó a costas porque la compañía que había formalizado la reserva era Rumbo realmente. Al parecer Bravoaventure solo es dueña de la página web. En fin, formas que utilizan para protegerse de reclamaciones y la "justicia" bailándoles el agua. Ánimo. ➡️ Leer más ...
La verdad es que estoy sorprendido. Mi experiencia con Rumbo norte ha sido buena. He alquilado cinco veces con ellos, primero el passion dos veces, otras dos el Magui y por ultimo el Emilina que deje hoy y no he tenido hasta hoy ningun problema de los que se relatan aqui. Mi experiencia ha sido favorable y la atencion muy correcta. Me cobraron en una ocasion 300€ de una fianza pero por que por accidente partimos una pieza del motor de la auxiliar, pero por lo demas no he tenido ningun incidente con ellos. Hay otras empresas pero a mi esta me ha ido bastante bien.
No se, ahi lo dejo por si sirve a alguien. ➡️ Leer más ...
Buenos días
Finalmente lo pudiste solucionar? Os comento mi caso:
El día 8 de abril de 2022 realicé una reserva en la página de Rumbo (vuelo más hotel). Cuando me dispuse a pagar me dió error en la página e inmediatamente hice de nuevo la reserva.
Resultó que me hicieron dos veces la misma reserva y me cobraron un importe inicial de 391,80 € por cada una de ellas.
Al día siguiente (el día 8 de abril de 2022 ya no me atendieron por teléfono), llamé y me dijeron que no había problema. Que me anulaban una reserva y en siete días me devolvían el dinero.
Sin embargo, el día 13 de abril, lejos de devolverme el dinero, me hicieron un cargo de 1.124, 75 € con cargo a la reserva anulada.
Ahora lo único que recibo son largas e informaciones contradictorias diciendo que tienen dos meses para devolverme el dinero y que depende de la aerolínea (cuando fue fallo de su página).
Alguien puede ayudarme?
Cómo puedo reclamar?
Me gustaría que leyérais la reseña que puse a mi vuelta de viajar con ellos:
A continuación, mi experiencia tras la vuelta:
El viaje no ha podido superar con más creces nuestras expectativas. Tras una época complicada en la que nos cambiamos varios mensajes con la agencia a lo largo de la maldita pandemia, finalmente decidimos consumir ahora, en noviembre, nuestro bono de viaje. Con lo cual, hicimos la maleta y pusimos rumbo a DF.
He de decir que nuestras expectativas no eran bajas porque cogíamos el viaje con muchas ganas después de llevar 2 años encerrados. Si bien es cierto que somos mochileros y estamos acostumbrados a coger la mochila y a improvisar, nunca habíamos hecho un viaje organizado. Esta vez lo que necesitábamos era un poco lo contrario, montarnos en el avión y dedicarnos a disfrutar sin pensar mucho ni preocuparnos por nada. El viajar de esta manera nunca nos había seducido anteriormente, pero no podemos volver más encantados de esta experiencia.
La recogida en el aeropuerto, los conductores, las magníficas guías, Mariana y Raquel <3, la comida, los paisajes, los hoteles, el seguimiento del viaje, el trato en terreno y el mismo grupo han hecho que estas vacaciones superen el 10, se nos queden muy cortas y se conviertan en un sueño al que nos encantaría volver. Lo único que hubiéramos cambiado, es poder coger un par de días más: Uno más en DF para darle tiempo al cuerpo a que se situase y para poder gozar un día más de todo lo que ofrece la ciudad, y un día más en Riviera.
La verdad es que sabíamos que contábamos con la opción de días extra pero en ningún momento nos lo llegamos a plantear seriamente: ese ha sido nuestro único error y la única pieza que cambiaríamos para que el viaje pasase de "perfecto" a "redondo".
Volveremos a viajar sin duda con Tierras Mayas y lo recomendaría a cualquiera que sepa que quiere pisar México.
Un abrazo a todo el equipo y a nuestros compis, Juan Luis, Miguel y Gabriel.
Espero que nos veamos pronto en otra.
Leímos tu reseña, pero eso no quita que estamos hablando de otro problema: recuperar el dinero de una cancelación por covid en 2020 y de que la agencia no haya atendido a consumo.
El problema es que no responden ni a los mensajes, ni telefono ni email. Pasan completamente de nosotros, yo con éste trato no viajo con esta agencia ni loca. ➡️ Leer más ...
Me gustaría que leyérais la reseña que puse a mi vuelta de viajar con ellos:
A continuación, mi experiencia tras la vuelta:
El viaje no ha podido superar con más creces nuestras expectativas. Tras una época complicada en la que nos cambiamos varios mensajes con la agencia a lo largo de la maldita pandemia, finalmente decidimos consumir ahora, en noviembre, nuestro bono de viaje. Con lo cual, hicimos la maleta y pusimos rumbo a DF.
He de decir que nuestras expectativas no eran bajas porque cogíamos el viaje con muchas ganas después de llevar 2 años encerrados. Si bien es cierto que somos mochileros y estamos acostumbrados a coger la mochila y a improvisar, nunca habíamos hecho un viaje organizado. Esta vez lo que necesitábamos era un poco lo contrario, montarnos en el avión y dedicarnos a disfrutar sin pensar mucho ni preocuparnos por nada. El viajar de esta manera nunca nos había seducido anteriormente, pero no podemos volver más encantados de esta experiencia.
La recogida en el aeropuerto, los conductores, las magníficas guías, Mariana y Raquel <3, la comida, los paisajes, los hoteles, el seguimiento del viaje, el trato en terreno y el mismo grupo han hecho que estas vacaciones superen el 10, se nos queden muy cortas y se conviertan en un sueño al que nos encantaría volver. Lo único que hubiéramos cambiado, es poder coger un par de días más: Uno más en DF para darle tiempo al cuerpo a que se situase y para poder gozar un día más de todo lo que ofrece la ciudad, y un día más en Riviera.
La verdad es que sabíamos que contábamos con la opción de días extra pero en ningún momento nos lo llegamos a plantear seriamente: ese ha sido nuestro único error y la única pieza que cambiaríamos para que el viaje pasase de "perfecto" a "redondo".
Volveremos a viajar sin duda con Tierras Mayas y lo recomendaría a cualquiera que sepa que quiere pisar México.
Un abrazo a todo el equipo y a nuestros compis, Juan Luis, Miguel y Gabriel.
Espero que nos veamos pronto en otra.
Leímos tu reseña, pero eso no quita que estamos hablando de otro problema: recuperar el dinero de una cancelación por covid en 2020 y de que la agencia no haya atendido a consumo. ➡️ Leer más ...
Saco un hilo sobre las escalas en USA, porque esta siendo un problema general y no solo de un intermediario (Logitravel, eDreams, Rumbo, etc).
Tened en cuenta que USA es de los pocos paises que obliga a sacar visado en escalas en tránsito. Como sabemos, USA no está dando visados a europeos: Coronavirus en USA: cancelaciones, consecuencias, sanidad
Al final llegamos a una situación dramática: no se puede volar al destino por culpa del visado y la aerolínea se lava las manos y no devuelve el dinero.
En esta situación parece que hay bastantes afectados.
Si se está a tiempo, es mejor no reservar con aerolíneas que hagan escala en USA, sobre todo para destinos como Centroamérica.
No estoy de acuerdo.
Solicité el ESTA el día 7 de agosto y en menos de 10 minutos me lo habían autorizado y expedido.
USA sí está facilitando visados. Otra cosa es que luego no se pueda entrar por la emergencia sanitaria
El ESTA no es un visado, sino la autorización para viajar con una supuesta (es condicional) exención de visado por un periodo.
Puedes tener ESTA y no poder poner un pie en USA o hacer tránsito.
USA es de los pocos paises que exigen el trámite de visado, en una escala, lo cual complica o impide cualquier tránsito.
En todo caso, el ánimo de este hilo es alertar sobre una situación muy problemática: las aerolíneas te vende un billete con escala en USA, debido a la pandemia no se te permite hacer escala... y te metes en el lío de recuperar tu dinero (y en el peloteo aerolínea-intermediario, si hay un intermediario). ➡️ Leer más ...
Saco un hilo sobre las escalas en USA, porque esta siendo un problema general y no solo de un intermediario (Logitravel, eDreams, Rumbo, etc).
Tened en cuenta que USA es de los pocos paises que obliga a sacar visado en escalas en tránsito. Como sabemos, USA no está dando visados a europeos: Coronavirus en USA: cancelaciones, consecuencias, sanidad
Al final llegamos a una situación dramática: no se puede volar al destino por culpa del visado y la aerolínea se lava las manos y no devuelve el dinero.
En esta situación parece que hay bastantes afectados.
Si se está a tiempo, es mejor no reservar con aerolíneas que hagan escala en USA, sobre todo para destinos como Centroamérica.
No estoy de acuerdo.
Solicité el ESTA el día 7 de agosto y en menos de 10 minutos me lo habían autorizado y expedido.
USA sí está facilitando visados. Otra cosa es que luego no se pueda entrar por la emergencia sanitaria ➡️ Leer más ...
Saco un hilo sobre las escalas en USA, porque esta siendo un problema general y no solo de un intermediario (Logitravel, eDreams, Rumbo, etc).
Tened en cuenta que USA es de los pocos paises que obliga a sacar visado en escalas en tránsito. Como sabemos, USA no está dando visados a europeos: Coronavirus en USA: cancelaciones, consecuencias, sanidad
Al final llegamos a una situación dramática: no se puede volar al destino por culpa del visado y la aerolínea se lava las manos y no devuelve el dinero.
En esta situación parece que hay bastantes afectados.
Si se está a tiempo, es mejor no reservar con aerolíneas que hagan escala en USA, sobre todo para destinos como Centroamérica.
Bueno, el ESTA si lo dan, porque no saben si vas por trabajo o por otro motivo justificado, pero dudo mucho que te dejen entrar.
El "ESTA" es solo para turismo menor a 90 dias de ciudadanos de paises del * Visa Waiver Program * o "Business", pero donde no se puede trabajar y/o recibir compensacion en el pais!
Saco un hilo sobre las escalas en USA, porque esta siendo un problema general y no solo de un intermediario (Logitravel, eDreams, Rumbo, etc).
Tened en cuenta que USA es de los pocos paises que obliga a sacar visado en escalas en tránsito. Como sabemos, USA no está dando visados a europeos: Coronavirus en USA: cancelaciones, consecuencias, sanidad
Al final llegamos a una situación dramática: no se puede volar al destino por culpa del visado y la aerolínea se lava las manos y no devuelve el dinero.
En esta situación parece que hay bastantes afectados.
Si se está a tiempo, es mejor no reservar con aerolíneas que hagan escala en USA, sobre todo para destinos como Centroamérica.
Bueno, el ESTA si lo dan, porque no saben si vas por trabajo o por otro motivo justificado, pero dudo mucho que te dejen entrar. ➡️ Leer más ...
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