El problema con RENTALCARS.COM, que es lo mismo que decir BOOKING.COM, en otra "dimension". Es que se han quedado con 212 EUROS del cargo de la MasterCard por un alquiler de coche en LOS ANGELES en la compañia de alquiler ALAMO , ya que despues de abonar la factura del alquiler AL CONTADO 338 $USA. el cargo de la Master Card volviera a su cuenta.... pero aun estoy esperando.....como se puede llamar a esto... ??? *para los defensores de estos impostores*: estoy esperando una y sola una respuesta de SERVICIO AL CLIENTE.... Leer más ...
YO he dejado de ser cliente de BOOKING por su mala gestion en resolver los mínimos problemas.... y NULA atencion al CLIENTE ... no quiero pensar si hubiese habido algun problema más serio ... Cualquier buscador ofrece mejor precio y mas atencion al CLIENTE que estos...ESo sì... puedes reclamar a UNITED KINGDON que es DONDE tienen su SEDE. Pertenecen a un consorcio (TRAVELJIGSAW LTD)( Manchester. Lancashire.) entre ellos RENTALCARS.COM (buscador de coches de alquiler--- tiene guasa...)que se dedican a lo mismo....ya te llegara tu turno si sigues con ellos....vigila tu cuenta si pagas con tarjeta.... Leer más ...
No se trata de dar nºs incorrectos, simplemente que si quieren seguir en el mundo de las RESERVAS que cumplan con lo que ofrecen, y si no que se dediquen a otra cosa, ya que como cliente EL SERVICIO DE BOOKING ES PESIMO Y ATENCION AL CLIENTE NO EXISTE. mi consejo...... buscate otra pagina... porque como tengas problemas ....te puedes olvidar.
NO te asustes pero es posible que pagues mucho más de lo que dicen en los contratos con los HOTELES . Te puedo decir que NO cumplen con lo que OFRECEN, pero bueno .....Tienes DERECHO a reclamar....... todo lo que quieras.....pero solo eso...a reclamar: porque NO TE VAN A HACER NIGUN CASO....TE VAN A IGNORAR... SUERTE.
RENTALCARS se ubica en Manchester,INGLATERRA, te carga directamente en la tarjeta de credito el TOTAL del alquiler del coche y solo estas efectuando UNA RESERVA, que puede cumplirse o NO, el supuesto viaje, luego ya NO RECUPERAS el cargo Y pierdes TU dinero. A todos los VIAJEROS: NO caigan en la TRAMPA de reservar esta pagina, estan en la lista NEGRA de CONSUMIDORES EUROPEOS.
Me sumo a las quejas que parece que van aumentando en torno a esta pagina de alquiler de coches RENTALCARS.COM; me cargan directamente en cuenta MASTER CARD 212Euros el mismo dia de la reserva, cantidad que les estoy reclamando por que NO les pertenece. ya que aboné al CONTADO en la empresa de alquiler ALAMO los días contratados. Siguo esperando UNA respuesta de RENTALCARS.COM
LLIANA, la conexion a internet, super LENTA traves de cable, se resumen en no más del tiempo empleado en hacer nuevas reservas del viaje planeado. la explicacion al Hotel se realizó y la respuesta te la puedes imaginar. PAGA.
El PROBLEMA está en BOOKING.COM ofertando un servicio que no ofrece el HOTEL.
Gracias por la respuesta. entiendo que los responsables son los que OFERTAN el servicio y son mediadores , en este caso BOOKING.COM. Viajo mucho y por supuesto el servicio al CLIENTE en BOOKING.COM--NULO--
NO existe.
Hace 10 dias reservé con BOOKING en LAS VEGAS (USA) en el hotel EXCALIBUR ,con Iternet GRATIS, segun figura en la Reserva. El citado hotel por 2 noches me han cobrado por usar internet 104,29 $ lo cual abono al contado en la factura. Me siento e**(AutoEdit)**a por estos SEÑORES con su incumplimiento de lo acordado, se lo he reclamado y NO se han dignado ni en contestar. Consejo para viajeros.!!! CUIDADO con BOOKING.COM!!!. Me gustaria saber a quien dirigirme para denunciar este tipo de abusos y divulgar este tipo de impostores y que retiren de su publicidad lo que no es cierto que ofrecen. Espero respuestas, gracias.
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