Crucero en SS Oceanic ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️

Ayer vine de hacer el crucero en Oceanic,la verdad que la atención y el trato del personal de servicio lo califico de magnifico, las comidas muy buena.Pero hay una cosa que no me ha gustado,resulta que no pudimos entrar en Tunez por el mal tiempo.Yo me pregunto si el Capitán sabe el tiempo que hara al día siguiente, porque no lleva hasta la altura de tunez y nos tiene capeando el temporal varias horas, y luego coge rumbo a Barcelona,y nos hace pasar tantas horas en alta mar con fuerte viento, muchas gente mareada. Yo creo que lo logico seria si no puede entrar en Tunez que pusiera rumbo a Palma de Mallorca y estar allí unas horas para luego ir a Barcelona.
El Caso que lo pasamos mal y sin visitar Tunez, ahora me pregunto, quien nos compensa esto,cuando en el programa decia visita a Tunez, se puede reclamar.

Vigia, te he trasladado tu mensaje al foro de Denuncias donde mejor te pueden orientar.

Gracias.

Vigia:
No es tan fácil cambiar una escala de hoy para mañana. Para poder entrar en un puerto , se necesitan permisos, papeles de inmigración, de sanidad, etc... Y esto requiere tiempo.
La actuación del capitán es la habitual en este tipo de casos: cancelación de una escala por causas meteorológicas y hacia el siguiente puerto.
Por estas causas no existe ninguna posibilidad de reclamación.

Hola!

La verdad es que es una faena que pasen esas cosas, pero es cierto lo que dice Gabi007: se necesita mucho papeleo para atracar un crucero en un puerto, por eso no se puede cambiar una escala así como así. En el folleto pone que por casusas meteorológicas el capitán del barco puede variar la ruta o suprimir alguna escala, sin que ello suponga un reembolso de la parte no disfrutada, así que lamentándolo mucho, no hay nada que hacer.

A veces compensan regalando una excursión... ¿Hicieron algo así con vosotros?

Saludos!