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Cancelaciones de vuelos por parte de la aerolíneas: dónde reclamar, devoluciones, derechos del pasajero. Indemnizaciones, alojamiento o búsqueda de alternativas por parte de la aerolínea.
Willy Fog Joined: 20-04-2013 Posts: 17529
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dificilisima wrote:
ufffff.... Yo voy empalmando desastres. Después de la cancelación sin derecho a compensación (comprobado), con el nuevo billete en turkish me toca un retraso de 6 horas de llegada a destino final. Subimos al avión y volvimos a estambul porque se abrió la trampilla de mascarillas en una fila de asientos. ¿Eso lleva compensación económica o es un ajo y agua?
Si el avion llego cn retraso , ese es imputable a la compañia.
Ya nos contaras en que queda , porque es la primera vez que leo que se abren las mascarillas
Hola a ver si alguien me ayuda
El martes vole con ryaner de vitoria tenerife, cuando llego al aeropuerto me entero ,que el avion llega con 2h de retraso le pregunto a la chica de facturación y me dice que si ,nadie me mando mensajes ni nada recibi uno 5m antes de la hora que tenia de salida para decirme el nuevo horario
Nos manda la de facturación a la ventanilla y ahí nos dan un vale de 5e y una hoja de reclamación donde marcan que derechos nos corresponden y donde tenemos que reclamar
Segun ellos 400e x persona
No nos dieron opción a cambio a otro vuelo por que desde vitoria solo hay ese vuelo
Es verdad lo de la indenización???
Si llegamos 2h y media mas tarde
1. Cuando se haga referencia al presente artículo, los pasajeros recibirán una compensación por valor de:
A) 250 euros para vuelos de hasta 1500 kilómetros;
B) 400 euros para todos los vuelos intracomunitarios de más de 1500 kilómetros y para todos los demás vuelos de entre 1500 y 3500 kilómetros;
C) 600 euros para todos los vuelos no comprendidos en a) o b).
La distancia se determinará tomando como base el último destino al que el pasajero llegará con retraso en relación con la hora prevista debido a la denegación de embarque o a la cancelación.
2. En caso de que, con arreglo al artículo 8, se ofrezca a los pasajeros la posibilidad de ser conducidos hasta el destino final en un transporte alternativo con una diferencia en la hora de llegada respecto a la prevista para el vuelo inicialmente reservado:
A) que no sea superior a dos horas, para todos los vuelos de 1500 kilómetros o menos, o
B) que no sea superior a tres horas, para todos los vuelos intracomunitarios de más de 1500 kilómetros y para todos los demás vuelos de entre 1500 y 3500 kilómetros, o
C) que no sea superior a cuatro horas, para todos los vuelos no comprendidos en a) o en b),
El transportista aéreo encargado de efectuar el vuelo podrá reducir en un 50 % la compensación prevista en el apartado 1.
3. La compensación a que hace referencia el apartado 1 se abonará en metálico, por transferencia bancaria electrónica, transferencia bancaria, cheque o, previo acuerdo firmado por el pasajero, bonos de viaje u otros servicios.
4. Las distancias indicadas en los apartados 1 y 2 se calcularán en función del método de la ruta ortodrómica.
_________________ Si la gente que habla mal de mi supiera lo que opino de ellos, hablaría aun peor.
Hola!!
A ver si alguien sabe si puedo reclamar...
Tenía una reserva de Bcn a Urganch (Uzbekistan) con escala en Moscú.
Embarcamos puntuales, pero por tráfico aéreo despegamos una hora tarde. Y al llegar a Moscú, otra media hora de retraso para "aparcar".
Perdí la conexión del vuelo de Moscú a Urgench. El problema es que no había más vuelos a Urgench hasta 4 días después. Entonces como no podía estar más de 24h en tránsito me dijeron que tenía que volar a Tashkent (a unos 960km). Y que para llegar a Urgench me tenía que buscar la vida y luego reclamar. Antes de reclamar ese vuelo que me pagué (unos 100€), quiero saber si tengo derecho a alguna otra compensación, ya que llegué un día tarde a mi destino.
Eso sí, me pagaron la cena en el aeropuerto... Jeje
A ver si alguien sabe si tengo derecho a reclamar algo más.
Gracias!! _________________ 2006 Irlanda / 2008 Noruega /2009 Roma, Polonia /2010 Bratislava, Praga, Viena Alemania, Lux, Portugal /2011 Azores, Cantabria /2013 Galicia /2014 Toscana, París, Tailandia, Ginebra, Navarra / 2015 Milán, Andalucía, Indonesia, Qatar, Alemania /2016: Singapur, Filipinas, Hong Kong, China, Vietnam, Camboya, Malasia, Gales, Andorra. 2017:Escocia, Londres, Rumania Bulgaria, Myanmar, Normandía y
Buena suerte dificilisima, lo unico que puede ser que tu vuelo tenga otra normativa al ser fuera de la UE? Miratelo por si acaso, pero si es aplicable a por ellos...
Saliamos de madrid. Todas las lineas que salen desde europa tienen que acrptar legalmente la normativa europea.
Lo mejor es que el enlace de vuelta a espania lo voy a perder, es imposible llegar con ese monstruo mal pensado que es el nuevo aeropuerto de estambul.
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