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Buenas mi vuelo para Junio Cancun > Ciudad Mexico > Madrid fue cancelado .
Como la situación no es clara aun por si se aplian las restricciones para volar , y yo si necesito volar pues llame a ServiIberia Mexico .
Aquí me explicaron que tengo hasta 5 días después de mi vuelo cancelado para cambiar la fecha de vuelo , es decir hasta el 8 de Junio .
Le pedi a mi hermano que llamara a ServiIberia España y a el le dijeron que tengo hasta 15 días después del vuelo para cambiar fechas , es decir hasta el 18 de Junio .
También , resulta que el si cambio el vuelo de ida por ejemplo para Julio , si existe la misma ruta que mi vuelo original , la cual es
Cancun > Ciudad Mexico ( operado por Interjet ) > Madrid ( con Iberia )
Pero la vuelta para Septiembre que era Madrid > Ciudad Mexico ( con Iberia ) > Cancun ( con Interjet ) YA NO EXISTE .
Ahora te da solo dos opciones ( 1 pasando por Miami y 2 Madrid Cancun directo con EVELOP ) .
Preguntado ServiIberia Mexico como me solucionarian eso me dicen que solo se puede cambiar el itineririo original pagandolo
Sin embargo en ServiIberia España me dicen que si se puede cambiar sin ningun costo debido que es por causa justificado pues la ruta itinerio original ya no existe , pero eso si , debe ser autorizado por un supervisor .
Alguien sabe cual lo correcto , si se ha visto en alguna situación igual y como se lo solucionaron .
Buenos días, tengo un vuelo para agosto con iberia. Si entro en la reserva aparece como confirmada, todo correcto. Pero en cambio hago la búsqueda de mi vuelo y no esta a la venta, sólo hay 2 vuelos de ida en todo agosto. Esto es normal? He de entender que cancelarán mi vuelo? Es para ir pensando plan b ( con mucha pena) o no. Gracias
Estoy igual que tú, tengo un vuelo para agosto y la verdad que no se si podremos volar (más por miedo que otra cosa) y en iberia no me dan tampoco ninguna opción... No pido el reembolso ni mucho menos, pero un cambio de fecha...
En fin...habrá que esperar
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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Andrea1988 Escribió:
Felicità Escribió:
Buenos días, tengo un vuelo para agosto con iberia. Si entro en la reserva aparece como confirmada, todo correcto. Pero en cambio hago la búsqueda de mi vuelo y no esta a la venta, sólo hay 2 vuelos de ida en todo agosto. Esto es normal? He de entender que cancelarán mi vuelo? Es para ir pensando plan b ( con mucha pena) o no. Gracias
Estoy igual que tú, tengo un vuelo para agosto y la verdad que no se si podremos volar (más por miedo que otra cosa) y en iberia no me dan tampoco ninguna opción... No pido el reembolso ni mucho menos, pero un cambio de fecha...
En fin...habrá que esperar
De momento ofrecen bonos para vuelos hasta el 30 de junio, quizás a medida que vayan pasando las semanas hagan lo mismo con vuelos posteriores, van publicando la información en su página web:
Dr. Livingstone Registrado: 05-06-2014 Mensajes: 5022
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Andrea1988 Escribió:
Felicità Escribió:
Buenos días, tengo un vuelo para agosto con iberia. Si entro en la reserva aparece como confirmada, todo correcto. Pero en cambio hago la búsqueda de mi vuelo y no esta a la venta, sólo hay 2 vuelos de ida en todo agosto. Esto es normal? He de entender que cancelarán mi vuelo? Es para ir pensando plan b ( con mucha pena) o no. Gracias
Estoy igual que tú, tengo un vuelo para agosto y la verdad que no se si podremos volar (más por miedo que otra cosa) y en iberia no me dan tampoco ninguna opción... No pido el reembolso ni mucho menos, pero un cambio de fecha...
En fin...habrá que esperar
Yo tenia vuelo a Usa el 26 de mayo, me pasaba exactamente lo mismo, en la reserva me aparecia como confirmado, en la busqueda del vuelo, no estaba a la venta. Como un mes y algo antes de la salida, me mandaron el mail diciendo que estaba cancelado y entonces empece con el reembolso. Así que es muy probable que estes en esa situación.... _________________ El mundo es una aventura formidable, que no estoy dispuesta a perderme¡¡ ( Perez-Reverte, de su libro "Falco")
Yo tengo un vuelo a Bogotá el 28 de agosto, pero Colombia dice que no va a permitir vuelos internacionales hasta el 1 de septiembre. No se han puesto en contacto conmigo (aún quedan 3 meses es obvio), pero no sale dicho vuelo ya en su web, de hecho, empiezan el 1 de septiembre a ofrecerlos. La vuelta, que era el 10 de septiembre sí existe, pero entiendo que si cancelan el vuelo de ida, se cancelaría completo, ¿verdad?
Si no se va a poder, me interesaría que anularan ya, más que nada, por tener el dinero para poder ir a otro sitio... ¿se puede hacer algo o hay que esperar a que lo cancelen "oficialmente" y nos lo comuniquen?
Dr. Livingstone Registrado: 05-06-2014 Mensajes: 5022
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JonPar Escribió:
Yo tengo un vuelo a Bogotá el 28 de agosto, pero Colombia dice que no va a permitir vuelos internacionales hasta el 1 de septiembre. No se han puesto en contacto conmigo (aún quedan 3 meses es obvio), pero no sale dicho vuelo ya en su web, de hecho, empiezan el 1 de septiembre a ofrecerlos. La vuelta, que era el 10 de septiembre sí existe, pero entiendo que si cancelan el vuelo de ida, se cancelaría completo, ¿verdad?
Si no se va a poder, me interesaría que anularan ya, más que nada, por tener el dinero para poder ir a otro sitio... ¿se puede hacer algo o hay que esperar a que lo cancelen "oficialmente" y nos lo comuniquen?
Si te cancelan un tramo, ya puedes pedir el reembolso completo.
Mi experiencia ( no se otros afectados) hasta un mes y medio antes mas o menos, no hubo manera de cancelar.
Me enviaron un mensaje ofreciendome el bono, y entonces llame y me lo cancelaron, estoy en espera del reembolso. _________________ El mundo es una aventura formidable, que no estoy dispuesta a perderme¡¡ ( Perez-Reverte, de su libro "Falco")
La red del grupo Iberia
Si tiene un billete comprado antes del 28 de mayo de 2020, para volar hasta el 31 de agosto de 2020, le ofrecemos la posibilidad de solicitar un bono por el importe del billete o cambiar la fecha de su vuelo.
Los bonos le dan la máxima flexibilidad porque tienen validez para volar hasta el 31 de diciembre de 2021, sin restricciones de fechas y podrá utilizarlo en uno o varios billetes, hasta agotar su importe. Puede solicitar el bono a través de Gestión de reservas.
Los cambios también están permitidos para volar hasta el 30 de junio de 2021 con las siguientes excepciones: no válido para vuelos del 9 al 12 de octubre; del 4 al 9 de diciembre; del 19 de diciembre al 10 de enero del 2021; y del 24 de marzo al 4 de abril del 2021. Para realizar estos cambios, contacte con su agencia de viajes o realice su solicitud a través de Gestión de reservas.
Yo voy a esperar a que cancelen mi vuelo, porque se que no voy a volar( a Bogotá) pero creo que al menos es una alternativa a tener en cuenta para hacer planes alternativos con la seguridad de que " al menos" tienes un bono
Menos mal que han ampliado hasta el 31 agosto , yo tengo un vuelo de ida el 14 de agosto y otro de vuelta madrid Miami , cuál es mi sorpresa , que Iberia en su página web ya no oferta mi vuelo en la hora que tengo yo ,Ni en la ida ni en la vuelta , su única opción directa es ahora en otro horario . ¿Podría ser señal de que cancelarán mi vuelo y unificarán horarios ? Sería mejor esperar o coger el bono o creéis que el bono no lo van a quitar y va estar ahí hasta agosto , gracias
Vaya, podría pedir el bono pero por ahora voy a esperar porque creo que van a cancelar mi vuelo....(31 de junio a México). Si nos metemos en julio y no cancelan cogeré el bono.
Indiana Jones Registrado: 03-04-2009 Mensajes: 1905
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Ringo25 Escribió:
Menos mal que han ampliado hasta el 31 agosto , yo tengo un vuelo de ida el 14 de agosto y otro de vuelta madrid Miami , cuál es mi sorpresa , que Iberia en su página web ya no oferta mi vuelo en la hora que tengo yo ,Ni en la ida ni en la vuelta , su única opción directa es ahora en otro horario . ¿Podría ser señal de que cancelarán mi vuelo y unificarán horarios ? Sería mejor esperar o coger el bono o creéis que el bono no lo van a quitar y va estar ahí hasta agosto , gracias
Yo estoy en la misma situación que tú y me voy a esperar a que me cancelen el vuelo( ya tengo 1000 eur en bonos). Hasta el día de antes si hace falta
A una malas,el bono ya lo tengo asegurado como aquel que dice
Yo tengo la ida el 28 de agosto y la vuelta el 10 de septiembre, obviamente es la misma reserva, ¿esto vale para solicitar el bono?
Sí,con eso ya puedes solicitar el bono.
Pero,si quieres el dinero,espérate que ese vuelo no sale
Piensa a ver qué te interesa más
Me he metido en la web de iberia y efectivamente mi vuelo no aparece así que entiendo que ese vuelo efectivamente no sale.
Me interesa más el dinero así que me esperaré a que me lo cancelen.
A las malas, si no lo cancelaran entiendo que podría coger el bono incluso una semana o dos antes, no?
Indiana Jones Registrado: 03-04-2009 Mensajes: 1905
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tricks Escribió:
anais85 Escribió:
JonPar Escribió:
Yo tengo la ida el 28 de agosto y la vuelta el 10 de septiembre, obviamente es la misma reserva, ¿esto vale para solicitar el bono?
Sí,con eso ya puedes solicitar el bono.
Pero,si quieres el dinero,espérate que ese vuelo no sale
Piensa a ver qué te interesa más
Me he metido en la web de iberia y efectivamente mi vuelo no aparece así que entiendo que ese vuelo efectivamente no sale.
Me interesa más el dinero así que me esperaré a que me lo cancelen.
A las malas, si no lo cancelaran entiendo que podría coger el bono incluso una semana o dos antes, no?
Incluso el día de antes
Si te interesa el dinero, espérate
Dr. Livingstone Registrado: 05-06-2014 Mensajes: 5022
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tricks Escribió:
anais85 Escribió:
JonPar Escribió:
Yo tengo la ida el 28 de agosto y la vuelta el 10 de septiembre, obviamente es la misma reserva, ¿esto vale para solicitar el bono?
Sí,con eso ya puedes solicitar el bono.
Pero,si quieres el dinero,espérate que ese vuelo no sale
Piensa a ver qué te interesa más
Me he metido en la web de iberia y efectivamente mi vuelo no aparece así que entiendo que ese vuelo efectivamente no sale.
Me interesa más el dinero así que me esperaré a que me lo cancelen.
A las malas, si no lo cancelaran entiendo que podría coger el bono incluso una semana o dos antes, no?
Te enviarán un mail y te ofrecerán el bono. A partir de ahí actúas. Lo suelen hacer con mes o mes y medio antes del vuelo.
Estan funcionando así desde final de marzo. Con ligeras variaciones. _________________ El mundo es una aventura formidable, que no estoy dispuesta a perderme¡¡ ( Perez-Reverte, de su libro "Falco")
Indiana Jones Registrado: 03-04-2009 Mensajes: 1905
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indamatossi.marta Escribió:
tricks Escribió:
anais85 Escribió:
JonPar Escribió:
Yo tengo la ida el 28 de agosto y la vuelta el 10 de septiembre, obviamente es la misma reserva, ¿esto vale para solicitar el bono?
Sí,con eso ya puedes solicitar el bono.
Pero,si quieres el dinero,espérate que ese vuelo no sale
Piensa a ver qué te interesa más
Me he metido en la web de iberia y efectivamente mi vuelo no aparece así que entiendo que ese vuelo efectivamente no sale.
Me interesa más el dinero así que me esperaré a que me lo cancelen.
A las malas, si no lo cancelaran entiendo que podría coger el bono incluso una semana o dos antes, no?
Te enviarán un mail y te ofrecerán el bono. A partir de ahí actúas. Lo suelen hacer con mes o mes y medio antes del vuelo.
Estan funcionando así desde final de marzo. Con ligeras variaciones.
Exactamente. Te van a ofrecer el bono siempre, y te van a ofrecer mil facilidades para ello.para solicitar el reembolso tendrás que llamar por teléfono cuando te confirmen la cancelación
Yo tengo la ida el 28 de agosto y la vuelta el 10 de septiembre, obviamente es la misma reserva, ¿esto vale para solicitar el bono?
Sí,con eso ya puedes solicitar el bono.
Pero,si quieres el dinero,espérate que ese vuelo no sale
Piensa a ver qué te interesa más
Me he metido en la web de iberia y efectivamente mi vuelo no aparece así que entiendo que ese vuelo efectivamente no sale.
Me interesa más el dinero así que me esperaré a que me lo cancelen.
A las malas, si no lo cancelaran entiendo que podría coger el bono incluso una semana o dos antes, no?
Incluso el día de antes
Si te interesa el dinero, espérate
Otra cuestión, sé que está no tiene que ver estrictamente con Iberia, es general, pero para mi viaje a Colombia, también tenía dos vuelos internos con Viva Air Colombia... Esos creo que los voy a perder porque si operarán, pero como yo no puedo cogerlos.
En todo caso, si los cancelo, ¿me devuelven al menos las TASAS no? Que es más o menos el 50%. El total de los dos vuelos son 210 euros, si me devuelven 100 euros por lo menos...
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