Malas experiencias con Renfe ✈️ Foros de Viajes ✈️ p75 ✈️

Jcus1958 · 20-12-2021

Cuando compramos el billete en ventanilla no se nos informó, solicitamos tarifa Premium para todos los billetes y nos dieron lo que había, sin informar de las circunstancias de los ALVIA que penalizan mucho más.

Brigantina · 09-05-2009

Jcus1958 Escribió:

Cuando compramos el billete en ventanilla no se nos informó, solicitamos tarifa Premium para todos los billetes y nos dieron lo que había, sin informar de las circunstancias de los ALVIA que penalizan mucho más.

Pues entonces os han hecho una buena faena... Si habéis pagado con tarjeta intentad esa vía, a ver si hay suerte y podéis recuperar esa parte del billete.
Un saludo.
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DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA

Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela

Maria980 · 22-01-2023

Hola buenas noches hoy iba a coger el tren que salía de Valencia a Madrid y resulta que la persona que está a cargo para y revisando las maletas pues pasaban alguno pues y me dice que yo no puedo pasar o que me vaya a la oficina y pague los 10 o 15 € creo que era o que los tenía que pagar ahí que eran 30 € entonces pues el por sus ya no me no me dejó pasar y de ahí me dijo vete allá a reclamar y luego vienes que supuestamente pues que te van a mandar en el otro en el otro tren total voyprimero hablar en una oficina él manda otra persona y dice no dile que no le Cong que no estaba un poco no sé y dice no hay no y después otra vez me me dice vaya para allá porque aquí no se puede realizar ese cambio regreso donde listados y me dice otra vez que no puedo estar con la maleta que no puedo con la maleta que tengo que pagar el quería que pague 30 € pero en su momento yo es que no venía con ese dinero encima 30 € no tenía y había comprado había perdido un billete de las 7:30 y este pues él quería que compre el billete y yo le dije que no pues mi reclamación es porque esta persona pues me ha hecho perder el billete enviándome dos veces a los mostradores y después enviaba a decir a una persona que no me atienda entonces esa es mi denuncia. El 3:45

Fendetestas · Experto Registrado: 10-09-2008 Mensajes: 132 Votos: 0 👍

El pasado domingo mi esposa y yo volvíamos a Gijón desde Madrid, hay que decir que una gran parte de la estación de Chamartín está cerrada por obras, teníamos nuestro tren de vuelta a las 15 horas; llegan las 14:40 y todavía no hay vía asignada en el panel luminoso ¿será un convoy pasante que llegue con retraso? cinco minutos más tarde, sí, 14:45 el indicador muestra la vía, 17A ¿qué es eso? pues que el tren, que no era pasante, está en la parte más alejada de la estación SIN QUE HAYA OTRO CONVOY MÁS CERCANO AL EDIFICIO CENTRAL Los 200 metros que tuvimos que recorrer se hacían eternos para todo aquel que llevase maletas ¿hay algún convenio con las autoridades sanitarias para que los viajeros hagan ejercicio? ¿se trata de alguna prórroga del año santo jacobeo? porque vale que el tren (como indican los vinilos de los coches) es un transporte sostenible, pero hombre, creo que no hubiese sido un despilfarro poner marcha atras el tren y facilitar el acceso a un pasaje en el que había niños, personas mayores y gente llevando equipajes. Y no sólo eso, evidentemente no era una competición de velocidad, por lo que los últimos pasajeros llegaron al tren a las 15:15, renfe tuvo el detalle de retrasar la salida del tren para no dejar a nadie en tierra, pero ya llevábamos un retraso desde Madrid al que hubo que añadir otra media hora parados en algún punto de la meseta castellana y otros 30 minutos justo antes de llegar a León (desde el lado izquierdo se veían a los regionales llegar por la vía convencional), por "problemas de cruzamiento y coincidencia de trenes en la línea" según dijo megafonía.

Luego dirán que la variante recortará los tiempos entre Asturias y la Meseta y claro, no habrá quien se lo crea.