Malas Experiencias con Booking.com: Opiniones y disgustos ✈️ Foros de Viajes ✈️ p69 ✈️

Booking opera como un Sistema de distribución de internet y no como una Agencia de viaje en línea.

Siento tu mala experiencia ,cosas así pasan en todos lados y no nos damos cuenta hasta que nos pasa a nosotros...
Yo la verdad es que con Booking no he tenido problema .solo una vez que en un hotel que cogí tenían fotos un poco antiguas que ya no corresponden y no las habían cambiado ....

Booking no se responsabiliza de fallos en su plataforma

Realizo una reserva a través de Booking por 670€, en el buscador filtro 2 adultos y un niño.
Reservo el establecimiento que Booking me recomienda y el mismo día de nuestra incorporación resulta que el establecimiento comenta que no permiten niños. No hacen reembolso.
Contacto con Booking y dice que no se hace cargo, que él solo él una plataforma de contacto, que ellos no harán el reembolso, que si quiero, ¡¡que contacte yo con el establecimiento!!

No vuelvo a utilizar la plataforma.
Llamaré directamente al establecimiento que me interesa, que además, es más barato al no incorporar comisiones de gestión de Booking.

He visto en las noticias que habían hackeado la página e intentaban robar los datos de los clientes

Llevo seis meses esperando una respuesta por parte de booking por una reserva hecha en seattle para septiembre y el establecimiento ha cancelado por su cuenta.
No hacen nada mas que poner el cazo para quedarse con las comisiones.
Son una empres sin nada de atención al cliente, que pasan de todo y unos jetas.

Hola, ya también escuche por las noticias acerca del robo de datos y se hacen pasar por Booking para e**(AutoEdit)**a.

Yo puedo decir que hace dos años me paso y me quitaron de mi cuenta 500 euros, y tengo que reconocer que fue culpa mia totalmente, cai como un tonto.

Pero después de mucho reclamar, creo que al cabo de unos tres meses, mas o menos , me devolvieron el dinero integro.

Así que mi queja , es que tienes que hacerte pesado para que te lo devuelvan, a mi siempre me daban largas.

Saludos

Perdon , que no me acordaba que no se pueden editar los mensajes

Buenas hemos estado descansando unos días en A Coruña, hice la reserva de un apartamento a través de Booking, al volver y fijarme lo que pagué veo que en mi pago de 910 euros se desglosa de la siguiente forma:

Cargos de cancelación
Cancelación gratis

Hasta el 28 de junio de 2025 23:59 [CEST]: € 0
Desde 29 de junio de 2025 0:00 [CEST]: € 840 – No se pueden cambiar las fechas de tu estancia.
1 apartamento € 763,64
10% IVA € 76,36
Impuesto municipal de 10 € por noche € 70
Precio (para 4 personas) € 910

He consultado con el ayuntamiento de A Coruña y en las fechas en que hemos estado, no aplica ningun impuesto de turismo. He intentado aclararlo 2 veces con el soporte de Booking y ellos no ven nada extraño, vamos que se limpian las manos. He contactado también con el dueño del apartamento y me dice que el no ha cobrado esos 70 euros que son cosa de Booking

¿como arreglar esto para que me devuelvan el importe que no me correspondia pagar?

Gracias

Me temo que no puedes hacer nada, tu reservaste el alojamiento por 910€ y asumiste las condiciones.

Yo quiero que declaren ese ingreso o lo devuelvan si es improcedente

Me parece muy bien, y te deseo suerte, lo que te digo es que no te va a a ser sencillo recuperarlo.

Ufff, te acompaño en el sentimiento

www.larazon.es/ ...fca99.html

Lo de los 10 euros por noche (2.5 x 4 personas) dicen que es a partir de septiembre. No estamos en septiembre. Puedes imprimir la documentación del Booking e ir a preguntar a algún servicio de información al consumidor para saber cómo reclamar. Luego llamas al Booking, cuando se ponga Neeraj o Yamal de turno, te ignorarán y tú les amenazas con reclamarles. Como no te harán caso, pues les reclamas.

Después de recibir la reclamación conjunta por vía judicial de 10.000 hoteles (y multa), lo tuyo puede que lo ignoren

Suerte

Me traigo mensajes a este hilo

Hola. He reservado por Booking un hotel en Nueva York a un precio anormalmente bajo. 5 noches en una habitación de dos adultos y dos niños con baño compartido por 175€ en total. Resulta que solo sale ese precio para esas fechas concretas. Si pones otras fechas sale a entre 1000 y 2000€ y si añades el desayuno igual sube de precio a entre 1000€ y 2000€.
Es posible que la cancelen ellos mismos si es que es un error?
Nunca me había pasado.
Y el problema es que estaba barajando la idea de ir a Nueva York pero dependiendo del precio. Vamos que no me gustaría comprar el vuelo y que me cancelaran la reserva

Por experiencia propia (no en Nueva York pero si en otros paises), cuando se dan cuenta del error en el precio, te cancelan la reserva. Me a pasado ya 2 veces tanto en España como en Europa, reservar una habitación por 10€ cuando vale 60€ y a los días llegarme la cancelación.

Eso imaginaba. Mi reserva es de 170 y poco y lo normal es cerca de 2000.
Pues nada. A esperar la cancelación. Gracias