Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Tengo que cancelar un viaje que tenía programado para finales de mes a Grecia y que incluye vuelos en tres aerolíneas (Iberia, Aegean y Vueling). Tengo un seguro de anulación que espero que me cubra los gastos (y digo que espero ya que sospecho que me van a poner pegas según como interpreten un punto del condicionado de la póliza).
Mi duda es referente a la reclamación de tasas. Entiendo que el seguro me va a pedir las facturas de los vuelos y dudo si cancelar los vuelos y pedir las facturas directamente (sin reclamar tasas) o bien, reclamar las tasas y, después de que me reembolsen solicitar las facturas para entregárselas al seguro. Si opto por no reclamarlas, para no demorar los trámites y, finalmente , el seguro no se me hace cargo de los gastos ¿tendría opciones de reclamar las tasas a posteriori?¿hay un plazo para hacerlo?
Es la primera vez que me veo en la necesidad de cancelar un vuelo y lo cierto es que estoy bastante pez en lo que a tramites de cancelación y reclamación de tasas se refiere. A ver si alguien puede aconsejarme al respecto
Gracias
_________________ Austria (Viena), Andorra, Bélgica (Brujas, Bruselas), Egipto, España, Francia (París), Grecia (Atenas, Santorini), Hungria (Budapest), Italia, Jordania, Malta, México (Riviera Maya), Noruega (Oslo, Tromso), Paises Bajos (Amsterdam), Portugal, Reino Unido, Rep. Checa (Praga, Kutná Hora), Turquía, Vaticano.
Normalmente en estos casos se debe solicitar la cancelación del vuelo a las aerolíneas, reclamar las tasas y cualquier otro importe a las aerolíneas y luego entregar toda la documentación al seguro para reclamar la diferencia entre lo pagado y lo devuelto.
En esas estamos .. Pero las aerolíneas no ponen mucho de su parte... Y el seguro me pide de todo ...
Vueling ya me ha dicho que tengo que esperar a que pase la fecha del vuelo para reclamar las tasas por no show, por lo que ya tengo que esperar 15 días ...
Iberia ya no se bien que me ha hecho ... Me ha enviado una factura en la que no me consta el importe del bulto adicional y de devolver tasas nada de nada .. Me dice que son 30€ de gestión por pasajero y excede la cantidad a la que tendría derecho. Ahora ya no puedo acceder a mi reserva ya que aunque la veo da error al intentar acceder. A todo esto 17 minutos de llamada a un 901 .. Que ya me va a salir cara la llamada. Les he enviado correo electrónico la semana pasada y aún estoy esperando que me corrijan la factura.
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Primero que nada, no se si este tema iría aquí, así que perdón de antemano.
Os explico un poco la situación:
A principios de año estaba en un trabajo temporal de seis meses. El contrato se me acababa en abril, pero me habían dado a entender que me iban a renovar otros seis meses hasta octubre, me dieron incluso el calendario de las vacaciones de verano y me gestioné un viaje de 12 días en septiembre. El caso es que llegó abril y no me renovaron, así que me tocó buscar un trabajo para verano.
A finales de junio encontré una sustitución por vacaciones, pero resulta que me han comentado que tendría que estar hasta el 15 de septiembre (mi viaje era del 1 al 12), por lo que se me solapa el viaje con el nuevo trabajo.
Tengo los vuelos contratados con Iberia y Air Europa. Los primeros no me han contestado al mensaje que les mandé, pero estos últimos me han dicho que, como no contraté seguro de cancelación con ellos, solo me devolverían una parte de las tasas, y el resto del dinero me lo como con patatas. Tenía entendido que, al firmar un contrato laboral que se te solape con un viaje, te devolvían el importe íntegro de los billetes.
¿Alguien me puede echar una manita con este tema? Necesitaría una solución, porque me fastidiaría dejar el trabajo a dos semanas de terminar, y más habiéndome dicho que, si quedan contentos conmigo, lo más probable es que me llamen cuando tengan algún hueco libre en la empresa, y estando como están las cosas hoy en día no es plan de pasar así de un trabajo.
Aclarar que en el viaje he invertido bastante dinero (unos 700€). Si fuese una cantidad más pequeña no me importaría renunciar a este y seguir en el trabajo, pero esa cantidad me parece mucha como para perderla.
Primero que nada, no se si este tema iría aquí, así que perdón de antemano.
Os explico un poco la situación:
A principios de año estaba en un trabajo temporal de seis meses. El contrato se me acababa en abril, pero me habían dado a entender que me iban a renovar otros seis meses hasta octubre, me dieron incluso el calendario de las vacaciones de verano y me gestioné un viaje de 12 días en septiembre. El caso es que llegó abril y no me renovaron, así que me tocó buscar un trabajo para verano.
A finales de junio encontré una sustitución por vacaciones, pero resulta que me han comentado que tendría que estar hasta el 15 de septiembre (mi viaje era del 1 al 12), por lo que se me solapa el viaje con el nuevo trabajo.
Tengo los vuelos contratados con Iberia y Air Europa. Los primeros no me han contestado al mensaje que les mandé, pero estos últimos me han dicho que, como no contraté seguro de cancelación con ellos, solo me devolverían una parte de las tasas, y el resto del dinero me lo como con patatas. Tenía entendido que, al firmar un contrato laboral que se te solape con un viaje, te devolvían el importe íntegro de los billetes.
¿Alguien me puede echar una manita con este tema? Necesitaría una solución, porque me fastidiaría dejar el trabajo a dos semanas de terminar, y más habiéndome dicho que, si quedan contentos conmigo, lo más probable es que me llamen cuando tengan algún hueco libre en la empresa, y estando como están las cosas hoy en día no es plan de pasar así de un trabajo.
Aclarar que en el viaje he invertido bastante dinero (unos 700€). Si fuese una cantidad más pequeña no me importaría renunciar a este y seguir en el trabajo, pero esa cantidad me parece mucha como para perderla.
Hola, traslado tu mensaje a este hilo que ya tenemos abierto de temática similar.
Como te dice la compañera, si no tienes un seguro de viaje, la aerolínea lo único que te va a reembolsar son las tasas. Lo de que si firmas un contrato de trabajo te devuelven el importe de los billetes está contemplado en algunas pólizas de seguro, pero como indicas que no lo hiciste, no tendrías esa opción.
La única posibilidad que veo es ver si, en caso de haber pagado el billete con tarjeta, ésta tenga aparejado algún seguro de viaje y en caso de tenerlo, dicha situación esté cubierta.
Si no, mucho me temo que o pierdes el dinero del billete, o ves qué hacer con el trabajo, pero la aerolínea lo único que va a reembolsarte son las tasas.
Un saludo.
_________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Primero que nada, no se si este tema iría aquí, así que perdón de antemano.
Os explico un poco la situación:
A principios de año estaba en un trabajo temporal de seis meses. El contrato se me acababa en abril, pero me habían dado a entender que me iban a renovar otros seis meses hasta octubre, me dieron incluso el calendario de las vacaciones de verano y me gestioné un viaje de 12 días en septiembre. El caso es que llegó abril y no me renovaron, así que me tocó buscar un trabajo para verano.
A finales de junio encontré una sustitución por vacaciones, pero resulta que me han comentado que tendría que estar hasta el 15 de septiembre (mi viaje era del 1 al 12), por lo que se me solapa el viaje con el nuevo trabajo.
Tengo los vuelos contratados con Iberia y Air Europa. Los primeros no me han contestado al mensaje que les mandé, pero estos últimos me han dicho que, como no contraté seguro de cancelación con ellos, solo me devolverían una parte de las tasas, y el resto del dinero me lo como con patatas. Tenía entendido que, al firmar un contrato laboral que se te solape con un viaje, te devolvían el importe íntegro de los billetes.
¿Alguien me puede echar una manita con este tema? Necesitaría una solución, porque me fastidiaría dejar el trabajo a dos semanas de terminar, y más habiéndome dicho que, si quedan contentos conmigo, lo más probable es que me llamen cuando tengan algún hueco libre en la empresa, y estando como están las cosas hoy en día no es plan de pasar así de un trabajo.
Aclarar que en el viaje he invertido bastante dinero (unos 700€). Si fuese una cantidad más pequeña no me importaría renunciar a este y seguir en el trabajo, pero esa cantidad me parece mucha como para perderla.
El tema de reclamar el importe integro, si no hay seguro , no hay posibilidad. Como te indican, puedes reclamar las tasas.
Claro que te devuelven el importe integro, si se te solapa el viaje con un trabajo nuevo o situación similar... Cuando tienes contratado un seguro de cancelación de viaje....
Esta situción ya es muy personal, porque depende de la posición en que este cada uno, pues se decantaria por una opción u otra.
Primero que nada, no se si este tema iría aquí, así que perdón de antemano.
Os explico un poco la situación:
A principios de año estaba en un trabajo temporal de seis meses. El contrato se me acababa en abril, pero me habían dado a entender que me iban a renovar otros seis meses hasta octubre, me dieron incluso el calendario de las vacaciones de verano y me gestioné un viaje de 12 días en septiembre. El caso es que llegó abril y no me renovaron, así que me tocó buscar un trabajo para verano.
A finales de junio encontré una sustitución por vacaciones, pero resulta que me han comentado que tendría que estar hasta el 15 de septiembre (mi viaje era del 1 al 12), por lo que se me solapa el viaje con el nuevo trabajo.
Tengo los vuelos contratados con Iberia y Air Europa. Los primeros no me han contestado al mensaje que les mandé, pero estos últimos me han dicho que, como no contraté seguro de cancelación con ellos, solo me devolverían una parte de las tasas, y el resto del dinero me lo como con patatas. Tenía entendido que, al firmar un contrato laboral que se te solape con un viaje, te devolvían el importe íntegro de los billetes.
¿Alguien me puede echar una manita con este tema? Necesitaría una solución, porque me fastidiaría dejar el trabajo a dos semanas de terminar, y más habiéndome dicho que, si quedan contentos conmigo, lo más probable es que me llamen cuando tengan algún hueco libre en la empresa, y estando como están las cosas hoy en día no es plan de pasar así de un trabajo.
Aclarar que en el viaje he invertido bastante dinero (unos 700€). Si fuese una cantidad más pequeña no me importaría renunciar a este y seguir en el trabajo, pero esa cantidad me parece mucha como para perderla.
Otra opción, es evaluar el costo de modificar las fechas.
Los billetes aéreos tienen una validez de un año, desde la fecha de emisión.
Mejor pagar una modificación, si es posible (y razonable), que perder el monto total de los tickets.
Enjoy!
_________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Iberia y Air Europa dudo mucho que permitan ninguna modificación
Yo intentaria hablar con tus jefes, es una situación que deberian de entender.
Yo también intentaría esa vía @Cris.ne, si hay suerte disfrutas del viaje y si no, al menos lo has intentado.
Y si no, en caso de haber pagado con una tarjeta que tenga seguro, intenta ver si podrías recuperar algo de dinero.
_________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Hola, tengo una reserva de vuelo de Volotea, y no voy a coger el avión. Se que no me van a devolver el importe, pero si puedo reclamar las tasas del aeropuerto. ¿Tengo que esperar a que se lleve a cabo el vuelo antes de reclamar este importe? Y otra cosa importante ¿Tengo que hacer el checkin online del vuelo para tener derecho a esa reclamación?
Por mi propia experiencia, en Vueling a menos es necesario esperar a que haya pasado el vuelo para la reclamación por No Show.
De todos modos, esta reclamación de tasas tiene un coste que en ocasiones exceden las cantidades a reclamar. No sé ahora, pero cuando tuve que hacerlo, en Vueling eran 15€ por pasajero y en Iberia y Ryanair de 20€.
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Hola, estoy ayudando a un familiar con las gestiones de solicitud de tasas de un vuelo que no va a poder utilizar de Iberia.
El billete viene desglosado así:
Tarifa: 31
Tasas y recargos: 196,92
Gastos de servicio: 0
Además de los gastos de trámite de 30 euros nos dice que también descuentan otros 110 aprox. De coste de carburante. No encuentro nada respecto a esto en la página de Iberia ni en el foro
¿Alguien se ha encontrado en una situación similar?
Me dicen que se pueden solicitar ya pese a que faltan un par de días para el vuelo.
Yo en otras ocasiones con otros vuelos he solicitado la devolución de las tasas a posteriori, nunca por anticipado
Hola, estoy ayudando a un familiar con las gestiones de solicitud de tasas de un vuelo que no va a poder utilizar de Iberia.
El billete viene desglosado así:
Tarifa: 31
Tasas y recargos: 196,92
Gastos de servicio: 0
Además de los gastos de trámite de 30 euros nos dice que también descuentan otros 110 aprox. De coste de carburante. No encuentro nada respecto a esto en la página de Iberia ni en el foro
¿Alguien se ha encontrado en una situación similar?
Me dicen que se pueden solicitar ya pese a que faltan un par de días para el vuelo.
Yo en otras ocasiones con otros vuelos he solicitado la devolución de las tasas a posteriori, nunca por anticipado
No me fio nada de lo que me dicen, la verdad
Es una practica de las aero-lineas, de incluir el *sobre-costo* del combustible, como un recrago mas.
La estrategia tiene beneficios impositivos y, como en este caso, en la devolución.
Ejemplo:
Enjoy!
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¿Y conoces la manera de ver el desglose para cada vuelo en particular?
Podemos intentarlo:
Origen?
Destino?
Fechas?
Pero, no me extraniaria, que fueran esos 110€!
Enjoy!
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Descripción del Tema: Cancelación de Vuelo por el Pasajero Publicado: Mar, 03-03-2020 0:45
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