Seguro de Cancelación Crucero no compensa por Embarazo ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️ p69 ✈️

Me dicen q al contratar el crucero tenía q saber q con 24 semanas de gestación no se puede embarcar. Les he pedido q me lo cambien para el año q viene y dicen q no es posible

¿Y porque lo tenias que saber? ¿Lo ponía el contrato?
De todos modos, intenta hablar con la empresa de cruceros.

Y si no avanzas reclama a consumo contra ambos.

Siendo medianamente comprensivo, si tu contratases un crucero para esas fechas o no sabias que estaba embarazada o no sabias la limitación. Es una situación absurda: nadie busca un conflicto de estos, en los que no tiene nada que ganar, por su propia voluntad.

@spainsun, sí lo ponen las condiciones generales del contrato: Pullmantur no acepta reservas de viajeras que en el momento de finalización del crucero estén de 24 semanas o más de gestación.

Que ellos lo supieran o no, incluso si leyeron las condiciones generales, creo que a Pullmantur le va a dar un poco igual, sobre todo teniendo en cuenta que en cruceros es muy frecuente que las reservas se hagan con muchos meses de antelación.

No sé si está medio bien o no, pero es así. Y si reservas con mucha antelación te la juegas (no solo en esto, claro).

Un fallo que veo es que hayan esperado a cancelar el crucero una vez que el embarazo está ya más avanzado. Probablemente eso ha incrementado los gastos de cancelación.

Yo sigo pensando que deben intentar la negociación con Pullmantur, con dos opciones: una, la agencia, si es "competente" y "hábil", tiene que tener forma de presionar a la naviera para que acepte un trato más favorable, a fin de cuentas son vendedores de cruceros. Dos: "golpear" educadamente a Pullmantur donde más les duele: en sus redes sociales. No hay nada como el altavoz de Facebook para hacer oír una queja.

Si lo pone en las condiciones, pullmar se agrrarará a eso con razón y dudo que consumo dé la razón al cliente.
Queda intentar la vía del seguro, complicada, o negociar para un cambio, algo que parece que no están por la labor de hacer...
Lo veo complicado.

Yo no tengo tan claro que le de la razón a Pullmantur, puede ser declarada clausula abusiva. Se han declarado abusivas clausulas mejor formuladas que esa.

El cliente no tiene porque conocer su estado de gestación, sobre todo ante un plazo tan largo, pero en todo caso, la compañía también debería ser comprensiva en estos casos.

Yo recuerdo una vez que tuve un colico nefrítico y me tuvieron que llevar a urgencias a media noche. Volábamos a las pocas a horas a Costa Rica. Le pedimos cambiar solo mi billete. La compañía me dijo que no podía cambiar la fecha porque no lo permitía mi tarifa. Era verano, ya sabemos como están los vuelos intercontinentales en esas fechas y yo lo queria cambiar al día siguiente.

Les dije, que vale, que me iba directo de urgencias a coger el avión... Pero que esperaba no tener una repetición del dolor en pleno vuelo y con un trayecto de 11 horas. Y ellos me dijeron que mejor que retrasase la fecha. Que como excepción nos permitían cambiarlos a las dos personas.

Es un caso diferente, pero hablando se entiende la gente. A Pullmantur tampoco le interesa perder el "segmento" de las "parejas en edad de procrear". No creo que ellos hayan actuado de mala fe al contratar porque no tiene sentido y a la Naviera tampoco le debe suponer un problema recolocar esas plazas a un plazo tan largo.

Muchas gracias por vuestras contestaciones, vamos a esperar a ver q nos dice el corte inglés y después actuaremos intentado negociar algo con pulmantur o iremos a consumo.
Después vendrá el tema de redes sociales q es donde más les puede doler.
Hay q entender q si hubiéramos sabido q mi mujer estaba embarazada no hubiéramos contratado nada y q tampoco sabíamos q con más de 24 semanas de gestación no nos dejaban embarcar.

Yo creo, que si tu agente lo trabaja bien, Pullmantur accederá al cambio de fechas.

Por otro lado pones textualmente " tampoco sabíamos q con más de 24 semanas de gestación no nos dejaban embarcar." Ahí toda la culpa es vuestra, pues lo pone bien claro en las condiciones generales, y que nunca leemos , y yo el primero. El desconocer está condición no exime de la culpa.

No obstante, os deseo, primero, que el embarazo transcurra con total normalidad, y segundo, que en lugar de disfrutar de un crucero para dos, lo podais disfrutar para tres.