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Alertas-Alerts-Seguridad Cancelaciones Ryanair: reembolsos, cambios, bonos ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p50 ✈️

Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones Ryanair: cambios, reembolsos, bonos.

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He probado ahora en mi área de cliente de Ryanair poniendo sólo los datos de la vuelta y me dice:
Lamentablemente, no podemos procesar su solicitud por uno de los siguientes motivos:
Ya se ha enviado una solicitud previa para esta reserva.
Por tanto supongo que cuando pedí el reembolso la primera vez, al anular la ida, también se anulaba la vuelta.
¿No?
Gracias
Tenia también contratado un seguro, pero eso dicen que no me lo devuelven por si quiero reclamar algo (supongo que se referirán hoteles o entradas, que no es mi caso)
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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones Ryanair: cambios, reembolsos, bonos.

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Eso mismo es lo que yo he rellenado
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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones Ryanair: cambios, reembolsos, bonos.

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saintgeorge Escribió:
Eso mismo es lo que yo he rellenado

¿Y marcaste ida o ida y vuelta (o como pone en español, ida o vuelta)?

Como digo, entiendo está mal traducido, pero en el peor de los casos simplemente tendrás que esperar más. En tu caso entiendo deberías marcar la segunda opción. Yo por suerte tenía solo vuelos de un trayecto con lo que no tengo esa disyuntiva.
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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones Ryanair: cambios, reembolsos, bonos.

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Kiedis Escribió:
saintgeorge Escribió:
Eso mismo es lo que yo he rellenado

¿Y marcaste ida o ida y vuelta (o como pone en español, ida o vuelta)?

Como digo, entiendo está mal traducido, pero en el peor de los casos simplemente tendrás que esperar más. En tu caso entiendo deberías marcar la segunda opción. Yo por suerte tenía solo vuelos de un trayecto con lo que no tengo esa disyuntiva.

Yo en este caso puse el vuelo de vuelta, porque el primer mail que me enviaron hacia referencia ami reserva y al vuelo de ida. Pero el numero de la reserva es también el mismo para la vuelta. Y ahora cuando pongo la vuelta dice que ya esta tramitado: Ya se ha enviado una solicitud previa para esta reserva.
Saludos
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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones Ryanair: cambios, reembolsos, bonos.

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saintgeorge Escribió:
Kiedis Escribió:
saintgeorge Escribió:
Eso mismo es lo que yo he rellenado

¿Y marcaste ida o ida y vuelta (o como pone en español, ida o vuelta)?

Como digo, entiendo está mal traducido, pero en el peor de los casos simplemente tendrás que esperar más. En tu caso entiendo deberías marcar la segunda opción. Yo por suerte tenía solo vuelos de un trayecto con lo que no tengo esa disyuntiva.

Yo en este caso puse el vuelo de vuelta, porque el primer mail que me enviaron hacia referencia ami reserva y al vuelo de ida. Pero el numero de la reserva es también el mismo para la vuelta. Y ahora cuando pongo la vuelta dice que ya esta tramitado: Ya se ha enviado una solicitud previa para esta reserva.
Saludos

Entiendo la primera vez deberías haber marcado lo de vuelo de vuelta, pero como digo no creo que haya un gran problema, solo de que se retrase el tema.
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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones Ryanair: cambios, reembolsos, bonos.

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Acabo de recibir un mail de Ryanair, me dan la posibilidad de cambiar de fecha - no de destino - los vuelos ( eran para 11 y 17 de mayo, Valencia-Eindhoven ida y vuelta ), sin cargo por el cambio. Entiendo que debería pagar los vuelos, no dice nada de que me compensen lo ya pagado.
Y resulta, oh sorpresa, que son bastante mas caros. He mirado para septiembre.

No creo, de todas formas, que me acoja a esto. Tal vez en esas fechas ya se pueda volar con normalidad, pero no sé si sería aconsejable hacerlo. Esperaré a que cancelen.
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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones Ryanair: cambios, reembolsos, bonos.

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Mirando el formulario que rellene ahora me he dado cuenta que lo hice bien, ya que al marcar la opción:
Para solicitar un reembolso para TODOS los clientes y de TODOS los vuelos por favor pulse aquí.
Desaparecían las opciones de los vuelos de ida y vuelta al estar ya incluidas.
Luchino, yo me esperaría a la cancelación casi segura
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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones Ryanair: cambios, reembolsos, bonos.

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Parece ser que están empezando con los reembolsos pero ... Están mandando BONOS ...
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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones Ryanair: cambios, reembolsos, bonos.

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yunky Escribió:
Parece ser que están empezando con los reembolsos pero ... Están mandando BONOS ...

Sorpresa... Chocado Chocado ¿pero si todo el mundo ha dicho que le iban a reembolsar en dinero ?
Otros que se han apuntado al bonoreembolso...
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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones Ryanair: cambios, reembolsos, bonos.

Publicado:
carrio Escribió:
solcar Escribió:
Yo también tenía el vuelo el 26/03 el día 20 solicité el reembolso hoy me mandaron esto

Ryanair

Estimado cliente,

Hago referencia a nuestra reciente correspondencia en relación a su solicitud de reembolso en la reserva....

Como se informó anteriormente, nuestro Equipo de Atención al Cliente está experimentando un gran volumen de solicitudes sin precedentes, debido a la crisis de COVID-19 y estamos priorizando a nuestros clientes más vulnerables. Esto se ha visto agravado por las restricciones del gobierno en viajes de trabajo no esenciales, lo que significa que tenemos menos personal disponible en este periodo. Tenga la seguridad de que su solicitud de reembolso será procesada. Si ha seleccionado nuevas fechas de viaje y prefiere cambiar su reserva, contáctenos

Agradecemos su comprensión en estos momentos.

Atentamente,
Servicio Atención al Cliente de Ryanair.
Ryanair D.A.C. (Company No. 104547).
Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Co. Dublin, Ireland.

Me llego el mismo correo anoche

A mi este correo ya me lo han enviado dos veces desde que cancelé el 19/03. Supongo que es para "demostrarnos" Que no se han olvidado de nuestras cancelaciones y excusarse con la tardanza.

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Cancelaciones Ryanair: reembolsos, cambios, bonos
Cancelaciones Ryanair: reembolsos, cambios, bonos
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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones Ryanair: cambios, reembolsos, bonos.

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¿alguien sabe si esos bonos se pueden vender?
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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones Ryanair: cambios, reembolsos, bonos.

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traveller3 Escribió:
¿alguien sabe si esos bonos se pueden vender?

Aun si se pudiera, dudo que alguien te dé ni un 50% del valor.
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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones Ryanair: cambios, reembolsos, bonos.

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A mi me ha llegado también un correo hoy. Puedo cambiar mis vuelos Santander/Marrakech del 8 de mayo

El problema es que hasta finales de octubre primeros de noviembre no podría viajar, y no tienen cargada en la web esas fechas

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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones Ryanair: cambios, reembolsos, bonos.

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Kiedis Escribió:
traveller3 Escribió:
¿alguien sabe si esos bonos se pueden vender?

Aun si se pudiera, dudo que alguien te dé ni un 50% del valor.

¿y es porque? Chocado
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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones Ryanair: cambios, reembolsos, bonos.

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traveller3 Escribió:
Kiedis Escribió:
traveller3 Escribió:
¿alguien sabe si esos bonos se pueden vender?

Aun si se pudiera, dudo que alguien te dé ni un 50% del valor.

¿y es porque? Chocado

Por una mezcla de factores. Cuando vendes algo así la gente quiere aprovecharse al máximo. Además puede generar cierta desconfianza.

En cualquier caso, dudo mucho que se pueda transferir.
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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones Ryanair: cambios, reembolsos, bonos.

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Kiedis Escribió:
traveller3 Escribió:
Kiedis Escribió:
traveller3 Escribió:
¿alguien sabe si esos bonos se pueden vender?

Aun si se pudiera, dudo que alguien te dé ni un 50% del valor.

¿y es porque? Chocado

Por una mezcla de factores. Cuando vendes algo así la gente quiere aprovecharse al máximo. Además puede generar cierta desconfianza.

En cualquier caso, dudo mucho que se pueda transferir.


Eso ya es otra cosa, que se pueda transferir libremente o no.
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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones Ryanair: cambios, reembolsos, bonos.

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yunky Escribió:
Parece ser que están empezando con los reembolsos pero ... Están mandando BONOS ...

Chocado peroperopero, seria el colmo vamos

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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones Ryanair: cambios, reembolsos, bonos.

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Una duda.... .¿aceptariamos todos bonos si con eso se sabe que las compañias aereas y demas servicios de vacaciones sobreviven? porque la otra opción es que todos pidamos reembolsos y nos den el dinero pero el sector quede muy dañado o desaparezcan muchas empresas.... Ojos que se mueven Ojos que se mueven
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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones Ryanair: cambios, reembolsos, bonos.

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traveller3 Escribió:
una duda.... .¿aceptariamos todos bonos si con eso se sabe que las compañias aereas y demas servicios de vacaciones sobreviven? porque la otra opción es que todos pidamos reembolsos y nos den el dinero pero el sector quede muy dañado o desaparezcan muchas empresas.... Ojos que se mueven Ojos que se mueven

Si puedo realizar el viaje el año que viene si lo acepto.

La duda es saber si podré hacerlo por salud y economía.

Pero a muchos no nos va a quedar otra que aceptarlo a sabiendas que quizás no se podrá realizar.

Guiño

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Si algo bueno te pasa...viaja para celebrar.Si algo malo te pasa...viaja para olvidar. Si nada te pasa...viaja para que te pase algo.
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EnlacesAsunto: Re: Cancelaciones Ryanair: cambios, reembolsos, bonos.

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loli_47 Escribió:
traveller3 Escribió:
una duda.... .¿aceptariamos todos bonos si con eso se sabe que las compañias aereas y demas servicios de vacaciones sobreviven? porque la otra opción es que todos pidamos reembolsos y nos den el dinero pero el sector quede muy dañado o desaparezcan muchas empresas.... Ojos que se mueven Ojos que se mueven

Si puedo realizar el viaje el año que viene si lo acepto.

La duda es saber si podré hacerlo por salud y economía.

Pero a muchos no nos va a quedar otra que aceptarlo a sabiendas que quizás no se podrá realizar.

Guiño

Con el bono, el billete ya esta pagado... Siempre que la compañia no tenga la tentación de aumentar los precios Doblemente malvado
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