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Bueno lo dejo por aquí para dar información y sobre todo a @jonpar que tenía vuelos a Colombia también
Hoy me llegó mail de cancelación. Salía el 20 de agosto a Bogotá(volvía en septiembre.) Me han cancelado todos los vuelos, incluyendo la vuelta(Colombia no deja volar hasta septiembre,pero han reestructurado todos los horarios)
He llamado y lo típico, que si quiero el bono etc(ya tengo más de 1000 eur en bonos ,les he dicho y es cierto,de dos vuelos a USA en marzo y abril). Pero luego me han ofrecido reembolso sin problema, y que tardan entre 30 y 40 días
Bueno,a por mi plan B que ya lo tenía claro y lo pillé con loa bonos para sanitarios:Grecia
Paciencia para todos, parece que ya van avisando de agosto
Gracias por la info, Anais,
Yo aún no he recibido ninguna noticia (entiendo que te lo envían al mail, ¿verdad?). Mis vuelos son ida el 28 de agosto a Bogotá y vuelta el 10 de septiembre desde Medellín, pero son la misma reserva, así que si anulan la ida, me anularán todo...
Espero poder recibirlo en breve, ya que los tuyos eran la semana justo anterior. Espero, porque ya he contratado un plan alternativo para las mismas fechas.
Reembolso recibido!Lo pedi el jueves 11 y hoy ya esta abonado.No me lo esperaba la verdad que fuera tan rapido....Ademas eran dos reservas con 2 tarjetas diferentes y todo recibido )
Muy bien me alegro por ti, yo también pedí el rembolso el jueves 11 y no me ha llegado nada ni tengo nada para seguir el rembolso, ni un correo ni mi numero de reserva ya que no sale nada desde que cancelaron el vuelo. Te llega algún correo o algún aviso de iberia antes o solo el dinero ingresado en la cuenta.
Y es poco dinero o mucho yo espero 700 euros de un viaje ida y vuelta a Berlín
Nada,no te dan ningun codigo ni mandan mail ni nada.Tu reclamas y lo siguiente es ver el dinero en la cuenta.No mandan nada de nada.El importe que yo tenia pendiente era menos, unos 300 euros entre las dos reservas
Yo tenía vuelo a Moscú para el 20 de agosto y ayer me enviaron el correo de cancelación de Iberia, también para la vuelta desde San Petersburgo el 30 de agosto. Llamé hoy a las 08.00 para pedir el reembolso en dinero, me atendieron en menos de un minuto y quedó resuelto; eso sí, tardarán en reembolsar, me hablaron de un mes.
Indiana Jones Registrado: 02-10-2011 Mensajes: 3025
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Hoy les he pedido el reembolso del vuelo que me han cancelado y como tenia un descuento con avios me remiten a iberia plus
El tlf fijo que tenia y el que me han facilitado no está operativo
Alguien tiene algún fijo operativo de iberia plus?
Les he escrito por el chat de face, no se si será efectivo para esto _________________ Pensando en el próximo viaje
Indiana Jones Registrado: 11-06-2008 Mensajes: 1144
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A mi me acaban de cancelar el vuelos Madrid Creta del 28 de julio.
El mail me pone si quiero solicitar bono, cambiar fechas u ottas opciones..no se si contestar al mail o directamente llamar. Porque esperar a que ellos de pongan en contacto..como q no lo veo. Lo del mail ea poe tener como algo escrito de que he pedido reembolso.
Alguien ha contestado a ese mail?
Mañana llamare a ver si me cogen el tlf _________________ Escocia, Manchester, Yorkshire, Lisboa y Costa de Estoril, Algarve, Cuba, Turquía, Republica Checa, New York, San Francisco, Hawaii, Venecia, Croacia, Bretaña, Suiza, Alentejo y Costa Vicentina, Londres, Roma, Cerdeña, Riviera Maya, Oporto, Montenegro, Bosnia, Budapest, Paris, Florencia, Bolonia, Burdeos, Dordoña, Corfú, costa Albanesa, Bélgica.
Indiana Jones Registrado: 03-04-2009 Mensajes: 1902
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ponybett Escribió:
A mi me acaban de cancelar el vuelos Madrid Creta del 28 de julio.
El mail me pone si quiero solicitar bono, cambiar fechas u ottas opciones..no se si contestar al mail o directamente llamar. Porque esperar a que ellos de pongan en contacto..como q no lo veo. Lo del mail ea poe tener como algo escrito de que he pedido reembolso.
Alguien ha contestado a ese mail?
Mañana llamare a ver si me cogen el tlf
Reembolso recibido!Lo pedi el jueves 11 y hoy ya esta abonado.No me lo esperaba la verdad que fuera tan rapido....Ademas eran dos reservas con 2 tarjetas diferentes y todo recibido )
Muy bien me alegro por ti, yo también pedí el rembolso el jueves 11 y no me ha llegado nada ni tengo nada para seguir el rembolso, ni un correo ni mi numero de reserva ya que no sale nada desde que cancelaron el vuelo. Te llega algún correo o algún aviso de iberia antes o solo el dinero ingresado en la cuenta.
Y es poco dinero o mucho yo espero 700 euros de un viaje ida y vuelta a Berlín
Nada,no te dan ningun codigo ni mandan mail ni nada.Tu reclamas y lo siguiente es ver el dinero en la cuenta.No mandan nada de nada.El importe que yo tenia pendiente era menos, unos 300 euros entre las dos reservas
Muchas gracias, pues paciencia no toca otra _________________ SALUDOS DEL MAÑICO
Indiana Jones Registrado: 11-06-2008 Mensajes: 1144
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He llamado por supuesto, a otro tlf y en 10 min solucionado. Solo preguntaba si seria mejor enviar tb el mail de solicitud. Pero me ha confirmado el.chico q me atendio que me enviarian un mail donde queda reflejado q pedi reembolso y que en 20-25 lo tendré.
Os informo cuando llegue. _________________ Escocia, Manchester, Yorkshire, Lisboa y Costa de Estoril, Algarve, Cuba, Turquía, Republica Checa, New York, San Francisco, Hawaii, Venecia, Croacia, Bretaña, Suiza, Alentejo y Costa Vicentina, Londres, Roma, Cerdeña, Riviera Maya, Oporto, Montenegro, Bosnia, Budapest, Paris, Florencia, Bolonia, Burdeos, Dordoña, Corfú, costa Albanesa, Bélgica.
He llamado por supuesto, a otro tlf y en 10 min solucionado. Solo preguntaba si seria mejor enviar tb el mail de solicitud. Pero me ha confirmado el.chico q me atendio que me enviarian un mail donde queda reflejado q pedi reembolso y que en 20-25 lo tendré.
Os informo cuando llegue.
Yo tuve que llamar al 901 dichoso,no me atendían en ningún otro,y la llamadita de marras me costará carilla,porque me tuvieron 20 minutos en total. No me mandaron email de confirmación ni nada,y claro,al entrar a Iberia con el localizador, pues claro,al estar cancelado no sale nada. Eso sí,tengo instalado un programa en el móvil que graba las conversaciones, así que si en un mes no he recibido el dinero reclamaré, porque tengo la conversación que dicen que me reembolsan el dinero grabado. Pero si no fuera por eso,a ver como justifico el reembolso, porque no consta mi reserva por ningún sitio. Me parece muy mal por Iberia,que no ne mandaran ningún email de cancelación y reembolso del dinero. Ya que cuando compras y pagas te mandan un email,deberían de hacer lo mismo cuando te dicen que te devuelven el dinero.
Indiana Jones Registrado: 11-06-2008 Mensajes: 1144
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El tlf donde me han atendido rapido las dos veces q llamé y q ademas es 24 horas es 919046342. Lo pone la.propia pàgina de atención al cliente de iberia, aunque lo indica como tlf para contactar desde el extranjero.
Yo también estaré pendiente del reembolso y sino volveré a contactar. Como mi vuelo era el 28 de julio aun no habrà pasado la fecha de salida y tendré algo de margen.
Esto por ahora queda así..mañana me toca llamar a vueling ya que tb esta tarde me han anulado los.vuelos q tenia con ellos este verano a otro.destino...
Este verano se presentaba muy viajero y ha quedado en nada _________________ Escocia, Manchester, Yorkshire, Lisboa y Costa de Estoril, Algarve, Cuba, Turquía, Republica Checa, New York, San Francisco, Hawaii, Venecia, Croacia, Bretaña, Suiza, Alentejo y Costa Vicentina, Londres, Roma, Cerdeña, Riviera Maya, Oporto, Montenegro, Bosnia, Budapest, Paris, Florencia, Bolonia, Burdeos, Dordoña, Corfú, costa Albanesa, Bélgica.
El tlf donde me han atendido rapido las dos veces q llamé y q ademas es 24 horas es 919046342. Lo pone la.propia pàgina de atención al cliente de iberia, aunque lo indica como tlf para contactar desde el extranjero.
Yo también estaré pendiente del reembolso y sino volveré a contactar. Como mi vuelo era el 28 de julio aun no habrà pasado la fecha de salida y tendré algo de margen.
Esto por ahora queda así..mañana me toca llamar a vueling ya que tb esta tarde me han anulado los.vuelos q tenia con ellos este verano a otro.destino...
Este verano se presentaba muy viajero y ha quedado en nada
Bueno,no te preocupes, otro año viajaremos con más ganas y con más seguridad. Nosotros no nos quedamos sin vacaciones, nos quedamos por España por el sur,que nos enamora y es tan bonito.....así que a disfrutar de nuestras playas,pueblos encantadores y nuestra gastronomía, que sin duda en todo ello ganamos a muchos países. Otro año,volveremos a hacer turismo fuera de aquí y conocer sitios. Ánimo a tod@s y suerte con los reembolsos,y lo principal...que todo esto se acabe ya,que bastantes vidas se han perdido y muchos trabajos también.. Y gracias por lo de ese teléfono, ya lo VI,pero crei que no atenderian por ser para llamar desde el extranjero. Si veo que tardan en hacer el reembolso, llamaré a ese número.
Indiana Jones Registrado: 02-10-2011 Mensajes: 3025
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En el tlf 917742607 es el de iberia plus me han resuelto el reembolso de dinero y avios ( pendiente de recibirlo)
Parece que los vuelos que estan comprados con bastante antelación son los que tienen mas posibilidades de cancelar.
Estan reprogramando todo, me han comentado y en breve empezaran a ofertar vuelos a destinos que lo permiten o que no piden muchos requisitos para la entrada _________________ Pensando en el próximo viaje
Tras semanas sin aparecer nuestro vuelo Madrid-Islandia para mediados de Agosto a la venta, ayer por fin nos mandaron el correo de cancelación. Hoy he llamado para solicitar el reembolso y ningún problema. En mi caso era Iberia Express así que el número de teléfono es otro, lo dejo por aquí por si a alguien le sirve: 913894375.
Me han dicho que puede tardar hasta 30 días (poco me parece), y como comentaban algunos compañeros no mandan email ni justificante. Te dicen que con el correo de cancelación y el número de la reserva ya vale. Así que nada, a esperar el dinero... _________________ "Siempre hay algo nuevo que descubrir"
Moderador Asia Registrado: 21-05-2015 Mensajes: 15814
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Jltm16 Escribió:
Buenos días!
Tras semanas sin aparecer nuestro vuelo Madrid-Islandia para mediados de Agosto a la venta, ayer por fin nos mandaron el correo de cancelación. Hoy he llamado para solicitar el reembolso y ningún problema. En mi caso era Iberia Express así que el número de teléfono es otro, lo dejo por aquí por si a alguien le sirve: 913894375.
Me han dicho que puede tardar hasta 30 días (poco me parece), y como comentaban algunos compañeros no mandan email ni justificante. Te dicen que con el correo de cancelación y el número de la reserva ya vale. Así que nada, a esperar el dinero...
A mi también me lo cancelaron ayer. Como decís no te envían correo, pero a mi me dieron como un número de referencia que me apunté.
Indiana Jones Registrado: 11-06-2008 Mensajes: 1144
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Si Sarrinur,este año por España..y si se puede.. Nosotros tb tenemos planeado bajar a pasar unos días al sur y a Levante pq aquí en Asturias igual no vemos el sol este verano..: Así que cambiamos Paris y Creta por Valencia y Almerìa. No es lo.mismo..pero algo es algo.. _________________ Escocia, Manchester, Yorkshire, Lisboa y Costa de Estoril, Algarve, Cuba, Turquía, Republica Checa, New York, San Francisco, Hawaii, Venecia, Croacia, Bretaña, Suiza, Alentejo y Costa Vicentina, Londres, Roma, Cerdeña, Riviera Maya, Oporto, Montenegro, Bosnia, Budapest, Paris, Florencia, Bolonia, Burdeos, Dordoña, Corfú, costa Albanesa, Bélgica.
Nosotros seguimos esperando que nos notifiquen la cancelación de los vuelos a EEUU en agosto, que ya no salen en el buscador, así que es cuestión de tiempo. Ya hemos decidido que aunque abran fronteras (que lo veo difícil) nos quedamos, que la cosa no pinta nada bien con los rebrotes...
En nuestro caso, Ponybett, al revés, somos de Valencia y ya hemos reservado unos días en Asturias en agosto, nuestro lugar favorito de España!! Nos íbamos a Alaska a ver osos, así que a ver si los vemos en Asturias!
He llamado al 913894357 , me lo han cogido enseguida y ningun problema o para el reembolso. Tengo un numero de referencia.
Lo unico que tardaran un poco mas de lo normal porque estan saturados.
10 min al telefono, pero era llamada gratuita, seguro que pensaban que era de pago.
Ahora a esperar.
Saludos _________________ Viajar es un gran placer.
Cuidemos nuestra maravillosa tierra.
Ya nos ha llegado el email cancelando el vuelo de vuelta Chicago-Madrid para el 20 de agosto! Hace unas 2/3 semanas que dejó de aparecer en el buscador por si le sirve a alguien de orientación. Nos ofrecen ubicarnos en otro vuelo pero nada, vamos a pedir ya el reembolso, qué tranquilidad saber que al menos recuperaremos eso
Ya nos ha llegado el email cancelando el vuelo de vuelta Chicago-Madrid para el 20 de agosto! Hace unas 2/3 semanas que dejó de aparecer en el buscador por si le sirve a alguien de orientación. Nos ofrecen ubicarnos en otro vuelo pero nada, vamos a pedir ya el reembolso, qué tranquilidad saber que al menos recuperaremos eso
Que bien!!!...pues nada,ahora a disfrutar de Asturias, es una tierra preciosa,se come de maravilla y la gente de allí es encantadora. Nosotros vamos todos los años,somos unos enamorados de Asturias. De hecho,la semana que nos confinaron,teníamos allí una reserva que con mucha pena tuvimos que cancelar. Pero en cuanto podamos,allá por otoño,iremos.
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Así que cambiamos Paris y Creta por Valencia y Almerìa. No es lo.mismo..pero algo es algo.. 
