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He llamado por supuesto, a otro tlf y en 10 min solucionado. Solo preguntaba si seria mejor enviar tb el mail de solicitud. Pero me ha confirmado el.chico q me atendio que me enviarian un mail donde queda reflejado q pedi reembolso y que en 20-25 lo tendré.
Os informo cuando llegue.
Yo tuve que llamar al 901 dichoso,no me atendían en ningún otro,y la llamadita de marras me costará carilla,porque me tuvieron 20 minutos en total. No me mandaron email de confirmación ni nada,y claro,al entrar a Iberia con el localizador, pues claro,al estar cancelado no sale nada. Eso sí,tengo instalado un programa en el móvil que graba las conversaciones, así que si en un mes no he recibido el dinero reclamaré, porque tengo la conversación que dicen que me reembolsan el dinero grabado. Pero si no fuera por eso,a ver como justifico el reembolso, porque no consta mi reserva por ningún sitio. Me parece muy mal por Iberia,que no ne mandaran ningún email de cancelación y reembolso del dinero. Ya que cuando compras y pagas te mandan un email,deberían de hacer lo mismo cuando te dicen que te devuelven el dinero.
Indiana Jones Registrado: 11-06-2008 Mensajes: 1144
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El tlf donde me han atendido rapido las dos veces q llamé y q ademas es 24 horas es 919046342. Lo pone la.propia pàgina de atención al cliente de iberia, aunque lo indica como tlf para contactar desde el extranjero.
Yo también estaré pendiente del reembolso y sino volveré a contactar. Como mi vuelo era el 28 de julio aun no habrà pasado la fecha de salida y tendré algo de margen.
Esto por ahora queda así..mañana me toca llamar a vueling ya que tb esta tarde me han anulado los.vuelos q tenia con ellos este verano a otro.destino...
Este verano se presentaba muy viajero y ha quedado en nada _________________ Escocia, Manchester, Yorkshire, Lisboa y Costa de Estoril, Algarve, Cuba, Turquía, Republica Checa, New York, San Francisco, Hawaii, Venecia, Croacia, Bretaña, Suiza, Alentejo y Costa Vicentina, Londres, Roma, Cerdeña, Riviera Maya, Oporto, Montenegro, Bosnia, Budapest, Paris, Florencia, Bolonia, Burdeos, Dordoña, Corfú, costa Albanesa, Bélgica.
El tlf donde me han atendido rapido las dos veces q llamé y q ademas es 24 horas es 919046342. Lo pone la.propia pàgina de atención al cliente de iberia, aunque lo indica como tlf para contactar desde el extranjero.
Yo también estaré pendiente del reembolso y sino volveré a contactar. Como mi vuelo era el 28 de julio aun no habrà pasado la fecha de salida y tendré algo de margen.
Esto por ahora queda así..mañana me toca llamar a vueling ya que tb esta tarde me han anulado los.vuelos q tenia con ellos este verano a otro.destino...
Este verano se presentaba muy viajero y ha quedado en nada
Bueno,no te preocupes, otro año viajaremos con más ganas y con más seguridad. Nosotros no nos quedamos sin vacaciones, nos quedamos por España por el sur,que nos enamora y es tan bonito.....así que a disfrutar de nuestras playas,pueblos encantadores y nuestra gastronomía, que sin duda en todo ello ganamos a muchos países. Otro año,volveremos a hacer turismo fuera de aquí y conocer sitios. Ánimo a tod@s y suerte con los reembolsos,y lo principal...que todo esto se acabe ya,que bastantes vidas se han perdido y muchos trabajos también.. Y gracias por lo de ese teléfono, ya lo VI,pero crei que no atenderian por ser para llamar desde el extranjero. Si veo que tardan en hacer el reembolso, llamaré a ese número.
Indiana Jones Registrado: 02-10-2011 Mensajes: 3025
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En el tlf 917742607 es el de iberia plus me han resuelto el reembolso de dinero y avios ( pendiente de recibirlo)
Parece que los vuelos que estan comprados con bastante antelación son los que tienen mas posibilidades de cancelar.
Estan reprogramando todo, me han comentado y en breve empezaran a ofertar vuelos a destinos que lo permiten o que no piden muchos requisitos para la entrada _________________ Pensando en el próximo viaje
Tras semanas sin aparecer nuestro vuelo Madrid-Islandia para mediados de Agosto a la venta, ayer por fin nos mandaron el correo de cancelación. Hoy he llamado para solicitar el reembolso y ningún problema. En mi caso era Iberia Express así que el número de teléfono es otro, lo dejo por aquí por si a alguien le sirve: 913894375.
Me han dicho que puede tardar hasta 30 días (poco me parece), y como comentaban algunos compañeros no mandan email ni justificante. Te dicen que con el correo de cancelación y el número de la reserva ya vale. Así que nada, a esperar el dinero... _________________ "Siempre hay algo nuevo que descubrir"
Moderador Asia Registrado: 21-05-2015 Mensajes: 15814
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Jltm16 Escribió:
Buenos días!
Tras semanas sin aparecer nuestro vuelo Madrid-Islandia para mediados de Agosto a la venta, ayer por fin nos mandaron el correo de cancelación. Hoy he llamado para solicitar el reembolso y ningún problema. En mi caso era Iberia Express así que el número de teléfono es otro, lo dejo por aquí por si a alguien le sirve: 913894375.
Me han dicho que puede tardar hasta 30 días (poco me parece), y como comentaban algunos compañeros no mandan email ni justificante. Te dicen que con el correo de cancelación y el número de la reserva ya vale. Así que nada, a esperar el dinero...
A mi también me lo cancelaron ayer. Como decís no te envían correo, pero a mi me dieron como un número de referencia que me apunté.
Indiana Jones Registrado: 11-06-2008 Mensajes: 1144
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Si Sarrinur,este año por España..y si se puede.. Nosotros tb tenemos planeado bajar a pasar unos días al sur y a Levante pq aquí en Asturias igual no vemos el sol este verano..: Así que cambiamos Paris y Creta por Valencia y Almerìa. No es lo.mismo..pero algo es algo.. _________________ Escocia, Manchester, Yorkshire, Lisboa y Costa de Estoril, Algarve, Cuba, Turquía, Republica Checa, New York, San Francisco, Hawaii, Venecia, Croacia, Bretaña, Suiza, Alentejo y Costa Vicentina, Londres, Roma, Cerdeña, Riviera Maya, Oporto, Montenegro, Bosnia, Budapest, Paris, Florencia, Bolonia, Burdeos, Dordoña, Corfú, costa Albanesa, Bélgica.
Nosotros seguimos esperando que nos notifiquen la cancelación de los vuelos a EEUU en agosto, que ya no salen en el buscador, así que es cuestión de tiempo. Ya hemos decidido que aunque abran fronteras (que lo veo difícil) nos quedamos, que la cosa no pinta nada bien con los rebrotes...
En nuestro caso, Ponybett, al revés, somos de Valencia y ya hemos reservado unos días en Asturias en agosto, nuestro lugar favorito de España!! Nos íbamos a Alaska a ver osos, así que a ver si los vemos en Asturias!
He llamado al 913894357 , me lo han cogido enseguida y ningun problema o para el reembolso. Tengo un numero de referencia.
Lo unico que tardaran un poco mas de lo normal porque estan saturados.
10 min al telefono, pero era llamada gratuita, seguro que pensaban que era de pago.
Ahora a esperar.
Saludos _________________ Viajar es un gran placer.
Cuidemos nuestra maravillosa tierra.
Ya nos ha llegado el email cancelando el vuelo de vuelta Chicago-Madrid para el 20 de agosto! Hace unas 2/3 semanas que dejó de aparecer en el buscador por si le sirve a alguien de orientación. Nos ofrecen ubicarnos en otro vuelo pero nada, vamos a pedir ya el reembolso, qué tranquilidad saber que al menos recuperaremos eso
Ya nos ha llegado el email cancelando el vuelo de vuelta Chicago-Madrid para el 20 de agosto! Hace unas 2/3 semanas que dejó de aparecer en el buscador por si le sirve a alguien de orientación. Nos ofrecen ubicarnos en otro vuelo pero nada, vamos a pedir ya el reembolso, qué tranquilidad saber que al menos recuperaremos eso
Que bien!!!...pues nada,ahora a disfrutar de Asturias, es una tierra preciosa,se come de maravilla y la gente de allí es encantadora. Nosotros vamos todos los años,somos unos enamorados de Asturias. De hecho,la semana que nos confinaron,teníamos allí una reserva que con mucha pena tuvimos que cancelar. Pero en cuanto podamos,allá por otoño,iremos.
Me acaban de llegar los email cancelando mi vuelo a Miami del 14 de agosto . He llamado al número 913 894 357 y me amablemente sin intentar que coja el Bono me han indicado que en un plazo máximo de 2 meses tendré el dinero debido al volumen tan grande de devoluciones Que tienen
A mí me anularon el vuelo el día 8.
Llamé al 913894357 y solicité el reembolso. No me pusieron pegas, pero tampoco me mandaron confirmación de que se aceptase dicho reembolso.
Unos días después, contacté a través de twitter, por si así recibía algo por escrito. Así fue, me contestaton que estaba aceptado.
Hoy acabo de recibirlo en la tarjeta con la que pagué. _________________ De viaje... siempre
A mí me anularon el vuelo el día 8.
Llamé al 913894357 y solicité el reembolso. No me pusieron pegas, pero tampoco me mandaron confirmación de que se aceptase dicho reembolso.
Unos días después, contacté a través de twitter, por si así recibía algo por escrito. Así fue, me contestaton que estaba aceptado.
Hoy acabo de recibirlo en la tarjeta con la que pagué.
Yo me he dado cuenta intentando acceder a mi reserva que ya no aparece en Iberia . Una duda se me ha olvidado preguntarlo pero al cancelar el viaje se cancela el vuelo de vuelta tmabien entiendo . Se me olvidó preguntarlo , pero si ya no aparece mi reserva entiendo que si . Era de mucho importe tú devolución ? Tengo entendido que cuanto mayor es el importe más tardan
Ya nos ha llegado el email cancelando el vuelo de vuelta Chicago-Madrid para el 20 de agosto! Hace unas 2/3 semanas que dejó de aparecer en el buscador por si le sirve a alguien de orientación. Nos ofrecen ubicarnos en otro vuelo pero nada, vamos a pedir ya el reembolso, qué tranquilidad saber que al menos recuperaremos eso
Que bien!!!...pues nada,ahora a disfrutar de Asturias, es una tierra preciosa,se come de maravilla y la gente de allí es encantadora. Nosotros vamos todos los años,somos unos enamorados de Asturias. De hecho,la semana que nos confinaron,teníamos allí una reserva que con mucha pena tuvimos que cancelar. Pero en cuanto podamos,allá por otoño,iremos.
Gracias!!! Siii, Asturias enamora! A nosotros nos pasó lo mismo, teníamos una reserva para la semana de fallas y justo nos confinaron, pero este verano iremos
Por cierto! Me han dicho en Iberia que en unos 30 días más o menos tendremos el reembolso, ha sido súper rápido y sin insistir nada en el bono.
A mí me anularon el vuelo el día 8.
Llamé al 913894357 y solicité el reembolso. No me pusieron pegas, pero tampoco me mandaron confirmación de que se aceptase dicho reembolso.
Unos días después, contacté a través de twitter, por si así recibía algo por escrito. Así fue, me contestaton que estaba aceptado.
Hoy acabo de recibirlo en la tarjeta con la que pagué.
Yo me he dado cuenta intentando acceder a mi reserva que ya no aparece en Iberia . Una duda se me ha olvidado preguntarlo pero al cancelar el viaje se cancela el vuelo de vuelta tmabien entiendo . Se me olvidó preguntarlo , pero si ya no aparece mi reserva entiendo que si . Era de mucho importe tú devolución ? Tengo entendido que cuanto mayor es el importe más tardan
No, no era demasiado.... Unos 500€ _________________ De viaje... siempre
A mí me anularon el vuelo el día 8.
Llamé al 913894357 y solicité el reembolso. No me pusieron pegas, pero tampoco me mandaron confirmación de que se aceptase dicho reembolso.
Unos días después, contacté a través de twitter, por si así recibía algo por escrito. Así fue, me contestaton que estaba aceptado.
Hoy acabo de recibirlo en la tarjeta con la que pagué.
Yo me he dado cuenta intentando acceder a mi reserva que ya no aparece en Iberia . Una duda se me ha olvidado preguntarlo pero al cancelar el viaje se cancela el vuelo de vuelta tmabien entiendo . Se me olvidó preguntarlo , pero si ya no aparece mi reserva entiendo que si . Era de mucho importe tú devolución ? Tengo entendido que cuanto mayor es el importe más tardan
En cuanto a lo del viaje de vuelta que comentas, a nosotros nos han cancelado solo la vuelta de Chicago a Madrid, pero me han confirmado que nos reembolsan todo, incluidas todas las conexiones, ya que nuestros vuelos eran Valencia-Madrid, Madrid-Chicago (ida y vuelta).
Al final me ha llegado esta mañana el mail de que cancelaban mi vuelo del 28 de agosto a Bogotá, y ya he llamado esta tarde para optar por el reembolso. He llamado directamente a Iberia Plus por lo que he visto en este foro, ya que parte del billete estaba pagado en Avios.
Me han dicho que tardarán un mínimo de 7 días en reingresarme el dinero, he preguntado que cuanto es el máximo y no me han sabido responder, que sólo les han dicho que digan el mínimo... Absurdo...
He entrado ahora en la reserva y sigue disponible... Es decir, me sigue apareciendo. No sé si es que no la habrán tramitado aún.
A mí me anularon el vuelo el día 8.
Llamé al 913894357 y solicité el reembolso. No me pusieron pegas, pero tampoco me mandaron confirmación de que se aceptase dicho reembolso.
Unos días después, contacté a través de twitter, por si así recibía algo por escrito. Así fue, me contestaton que estaba aceptado.
Hoy acabo de recibirlo en la tarjeta con la que pagué.
A mi me anularon el vuelo el día 8. Llamé el día 9 por la mañana. Igual que tu les escribí x twitter y tben por fb para intentar tener contestación x escrito. Pero nada, sin contestación por ningún sitio y aun sin reembolso... A esperar mas y aver contactan...