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Esta mañana me han enviado un mensaje cambiándome el vuelo de vuelta para el mismo día que mi día de ida. Obviamente he pedido el reembolso. Lo que quisiera consultaros, sólo por curiosidad, es si se están cancelando vuelos (éste es nacional de Mallorca a Vitoria el día 25 de este mes) por alguna razón concreta (porque he comprado los mismos vuelos pero la semana anterior pero posteriormente no hay nada hasta pasado un mes y me parece rarísimo).
También me gustaría saber si hecho el reembolso es normal que en la web siga apareciendo la reserva hecha.
Esta mañana me han enviado un mensaje cambiándome el vuelo de vuelta para el mismo día que mi día de ida. Obviamente he pedido el reembolso. Lo que quisiera consultaros, sólo por curiosidad, es si se están cancelando vuelos (éste es nacional de Mallorca a Vitoria el día 25 de este mes) por alguna razón concreta (porque he comprado los mismos vuelos pero la semana anterior pero posteriormente no hay nada hasta pasado un mes y me parece rarísimo).
También me gustaría saber si hecho el reembolso es normal que en la web siga apareciendo la reserva hecha.
Gracias.
Traigo tu mensaje al hilo adecuado.
Un saludo.
_________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Esta mañana me han enviado un mensaje cambiándome el vuelo de vuelta para el mismo día que mi día de ida. Obviamente he pedido el reembolso. Lo que quisiera consultaros, sólo por curiosidad, es si se están cancelando vuelos (éste es nacional de Mallorca a Vitoria el día 25 de este mes) por alguna razón concreta (porque he comprado los mismos vuelos pero la semana anterior pero posteriormente no hay nada hasta pasado un mes y me parece rarísimo).
También me gustaría saber si hecho el reembolso es normal que en la web siga apareciendo la reserva hecha.
Gracias.
Buenos días,
Sí que parece que Ryanair ha eliminado fechas en la ruta que mencionas:
Hola, tengo un problema con Ryanair,tenia un vuelo a Austria, justo el día que se cerro por pandemia, es decir ni hoteles, ni resturantes abiertos. El vuelo SI salio, pero era imposible entrar en el pais por motivos de pandemia, tras reclamar a Ryanair, contestan que el vuelo si se efectuo, con esa contestación, reclamamos a AESA, que nos contesta que efectuemos la reclamación a traves de la OCU de nuestra ciudad, esta semana nos contesta la OCU que no es de su incumbencia esa reclamación y nos remite a los tribunales de justicia ordinarios.
Puedo reclamar ante los tribunales de lo mercantil?, ya que, no fue que no quisieramos volar es que no teniamos donde ir. Estaban en plena pandemia y estaba prohibido el turismo
Gracias
@Trisquel A priori lo tienes complicado, porque la aerolínea alega, con razón, que ellos operaron el vuelo con normalidad. De hecho podrían aducir que en último caso el responsable es el gobierno austríaco y no ellos.
Si recurrís a la vía judicial ya depende de con qué juez deis, que os podría dar la razón. Eso es lanzar una moneda al aire así que es ver si os compensa o no intentarlo.
Un saludo.
_________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Poder reclamar, claro que puedes. Otra cosa es que vayas a ganar.
Mi opinión es que si te va a costar algo de pasta la reclamación, no lo hagas, pero si tienes alguna manera de que no te vaya a costar nada, pues reclama... Vas a perder poco en el segundo de los casos.
Holaaa!! Hace ya casi un mes pillé un vuelo de Santiago a Memmingen para mi madre y para mi pero ella al final no puede ir. ¿Le puedo cambiar el nombre al billete y que venga otra persona? Aun falta más de un mes para el viaje.
El vuelo lo pillé sin seguro, no sé si eso influye.
Holaaa!! Hace ya casi un mes pillé un vuelo de Santiago a Memmingen para mi madre y para mi pero ella al final no puede ir. ¿Le puedo cambiar el nombre al billete y que venga otra persona? Aun falta más de un mes para el viaje.
El vuelo lo pillé sin seguro, no sé si eso influye.
Graciaas
Puedes... Pero casi seguro te sale más barato comprar un billete nuevo.
Hay que pagar por cambiar el nombre??? en serio?????
Los nombres de los pasajeros pueden cambiarse hasta 2 horas antes de la hora programada de salida del vuelo. La tarifa por cambio de nombre cuesta desde 115 € en línea.
En cada vuelo te cobran esa tarifa por cambio de nombre.
Hola, tengo un problema con Ryanair,tenia un vuelo a Austria, justo el día que se cerro por pandemia, es decir ni hoteles, ni resturantes abiertos. El vuelo SI salio, pero era imposible entrar en el pais por motivos de pandemia, tras reclamar a Ryanair, contestan que el vuelo si se efectuo, con esa contestación, reclamamos a AESA, que nos contesta que efectuemos la reclamación a traves de la OCU de nuestra ciudad, esta semana nos contesta la OCU que no es de su incumbencia esa reclamación y nos remite a los tribunales de justicia ordinarios.
Puedo reclamar ante los tribunales de lo mercantil?, ya que, no fue que no quisieramos volar es que no teniamos donde ir. Estaban en plena pandemia y estaba prohibido el turismo
Gracias
Yo estoy igual, puse la reclamación en la OCU de mi CCAA y me dicen que no me tengo que dirigir a ellos... Ya no sé que hacer para que me devuelvan el dinero o me den derecho a obtener un bono. Si a alguien le ha funcionado algo soy todo oídos. Gracias.
Hola, con gran sorpresa y ante la amenaza de ir al juzgado de lo mercantil, esta semana Ryanair nos ha devuelto los vuelos
Un saludo
Qué hiciste? Estoy en tu misma situación por unos vuelos a Austria cuando confinaron el país... Si me puedes decir cómo hablaste con Ryanair te lo agradecería, yo ya puse la reclamación en la OCU de mi CCAA pero me dijeron que no era un tema de su incumbencia. Gracias
El pobre historial de reembolsos ha llevado a Ryanair (RYA.IR) y BA (IAG.L) al título de las aerolíneas de corta distancia menos favoritas de Gran Bretaña.
Según una encuesta de Which? la aerolínea económica Ryanair recibió una puntuación general del 55 % y solo del 47 % en la categoría de satisfacción del reembolso.
Un cliente dijo: “Ryanair es la aerolínea más incómoda con la que me he encontrado. Parece estar orgulloso de ser difícil”.
Otro pasajero agregó: “Total falta de transparencia sobre los costos, y tratar a los pasajeros como ganado al que se le exprime hasta el último centavo”.
Enjoy!
_________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
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