Reservas fraudulentas de hoteles simulando a Booking ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️ p82 ✈️

Leído en la prensa, publicado hoy en la web del "elDiario.es":
Oleada de hackeos a hoteles para e**(AutoEdit)**a a usuarios de Booking a través de su app

NOTA: El link directo a la noticia no se puede poner en esta web, al ser editado por aparecer la palabra es ta far (todo junto, lógicamente)
www.eldiario.es/
Tecnologia/oleada-hackeos-hoteles-palabra editada-usuarios-booking-traves-app_1_10575540.html

Aparte de NUNCA responder a esos mensajes sospechosos de hoteles hackeados/suplantados, lo que yo haré si me ocurre, tal y como indiqué en un mensaje reciente, es cancelar la reserva y buscar otro alojamiento. Pero NO en la misma cadena hotelera.
Como dice la víctima “Dado lo que pasó, al día siguiente cancelé mi reserva con ese hotel y reservé otro porque no me fiaba”, revela: “sin darme cuenta este nuevo hotel que reservé resulta que era de la misma cadena que el inicial, y sorpresa, me llegó el mismo mensaje fraudulento. Obviamente no caí esta vez. Yo había avisado a Booking y al hotel el día anterior y aún así me pasó esto el día siguiente”.

Un saludo

Una duda que me ha quedado, por si me sucede el caso, ya sabemos que si recibimos un mensaje de ese tipo lo mejor es ignorarlo completamente. Pero si lo haces, ¿te anulan la reserva?

Si bien entiendo que preguntas a quienes han tenido esa experiencia, me atrevo a darte mi opinión: he visto que algunos foreros citan que si le anulan (Publicado: Mie Sep 27, 2023 7:37 pm) y a otros no.

Un apunte, por si mi opinión es de utilidad a alguien:
El artículo antes citado dice: "… Una suplantación perfecta, ya que los mensajes fraudulentos se mandan desde la misma cuenta oficial del alojamiento". Esto no puede suceder en entidades (bancos, etc.) que no actúan como intermediarios para contratar servicios con terceros, y por lo tanto no ofrecen a ningún tercero la posibilidad de enviar mensajes a través de sus plataformas.
Lo cual si hace Booking, para posibilitar la comunicación de quién da el servicio final con el cliente, si bien Booking indica al enviarte un email de aviso de que tienes un mensaje del alojamiento, al menos a mi así me ha ocurrido, que "Booking no se hace responsable del ..." mensaje enviado por el alojamiento.

Lo importante de todo esto es entender que, al igual que con Booking, hay más entidades que son intermediarios para contratar servicios con terceros, y, por lo tanto, no sería de extrañar que acaben utilizando esta técnica de es ta fa con otros intermediarios de contratación online con terceros, sean alojamientos u otros servicios.

Suerte, y al loro

Hola, no te anulan la reserva.

En mi caso, al día siguiente el hotel hacía el cargo en mi tarjeta y lo hizo normalmente por el importe indicado.

Yo lo que haría, es llamar a booking y preguntar si está todo correcto que has recibido un mensaje y nada más. No me complicaría más la vida.

Otra opción es pagar cuando haces la reserva, así ya sabes que está pagado y puedes ignorar cualquier mensaje de pago.

Saludos

Sí, si me sucede lo que haré es contactar directamente con booking, incluso con el hotel.
Muchas gracias.

Pues yo voy a tomar una precaución bien sencilla: utilizar Booking solo como buscador. Es decir, solo para hacer la búsqueda, comparar, ver opciones de alojamiento, ver comentarios. Nada más. Reserva directa en la web del hotel.

En mis últimas reservas, siempre he encontrado mejor precio reservando directamente con el hotel. Pero incluso en los casos es que no sea así, envías un mensaje al hotel diciendo que te sale mejor por Booking y normalmente te igualan ese precio.

No es mala opción. Puede que la aplique yo también.

Normalmente no te anulan, ya que si lo hacen no te van a poder engañar. Ahí los hackers no ganan nada.
Aunque si tienen el control sobre el usuario del hotel, podrían anular todas las reservas en cualquier momento. Incluso si has picado y pagado en el enlace falso.

Supongo que lo suyo es escribir al hotel.

Sobre todo no picar si estamos seguros de que nuestra tarjeta funciona y escribir siempre desde booking accediendo a través de su url directa www.booking.com o de su app.

Yo recibí un mensaje del crucero por la Bahía de halong que tengo reservado via booking.com para Marzo diciendo que me enviaran un enlace días antes para realizar el pago y viendo los comentarios del foro les he escrito esta mañana diciéndo que necesito realizar el pago allí directamente debido a los fraudes que hay actualmente y me acaban de contestar que sin ningún problema que puedo pagar allí en el puerto a mi llegada.

Yo hago exactamente eso mismo. Booking lo uso sólo para buscar hoteles y leer sus comentarios. Incluso ahora los hoteles ofrecen cosas a las que Booking, ni ninguna otra plataforma puede ofrecer, como son habitaciones con vistas específicas.


Saludos

www.eldiario.es/ ...75540.html


A mí lo que me llama la atención es , que viendo que le está pasando a tanta gente y la repercusión que es esto,se hayan salvado de noticias o haya tan poca información
Pero he de decir que hoy en prensa y en redes sociales (twitter) he visto a mucha gente comentando esto

Es my raro todo esto. Ha durado muchos días. Con ligera variaciones en el tipo de e**(AutoEdit)**a… no es ni medio normal. Hay gato encerrado. Ya saldrá por algún lado.

Acabo de leer la noticia.

Booking dice que no tiene la culpa, que su app es segura. Que lo que piratean son las de los hoteles.

Pus tiene fácil solución. Que cancele el servicio de mensajes de los hoteles mediante su web.

Así su nombre no estará involucrado.

Saludos

Hola, @Anais85
No sé como has conseguido que salga bien, sin editar la palabra "es ta far" en el link a la noticia de hoy del eldiario.es, que he citado esta mañana, de "Oleada de hackeos a hoteles para e**(AutoEdit)**a a usuarios de Booking a través de su app".
He trasteado un poco en el sistema pero no encuentro cómo se puede hacer. Además, al citar tu mensaje vuelve a salir editada la palabra y no funciona el link, link que solo funciona en tu mensaje original.
¿Cómo lo has hecho??
Un saludo

Pues ahora más sorprendido me quedo. Resulta que en el mensaje de una forera hace poco más de una hora la cita a tu link no funcionaba, y al citarlo yo en el mensaje último si funciona el link a la noticia. ¿cómo lo has hecho??

Yo también lo recibido, el mensaje lo enviaba el hotel asociado de booking con lo que es muy fácil caer.
Booking ha contestado solamente "es un mail fraudulento, su hotel está confirmado" que digo yo que podrían haberse disculpado al menos
www.sport.es/ ...n-93140311

A mi también me llegó como si fuera un mensaje del hotel, me mosqueo los términos en que estaba redactado y no le hice caso. A las dos horas fue el hotel el que me avisaba que era un fraude. Tuve suerte pero es muy fácil caer

Efectivamente eso se soluciona si Booking corta los mensajes de los hoteles con los clientes. Pero parece que Booking quiere que nos timen porque yo se lo he dicho varias veces y no han hecho nada.

Buceando por Internet he visto que en 2018 ya habia casos este mismo tipo de Es Ta Fa en Booking. Manda eggs

Buenas tardes.

Yo seguiré utilizando Booking, pero siempre con precaución y más tras estos caso, es especial por haberme evitado alguna vez de perjuicios por intentos de hoteles de cambiarme las condiciones de la reserva con vagas escusas para aprovecharse de situaciones de alta demanda puntual. Yo, desde luego, no me voy a arriesgar a contratar hoteles directamente en ciertos países, y en especial según sea mi hora de llegada. Lo cual no quita, desde luego, que yo pretenda aconsejar el seguir en Booking a quienes desconfíen de esta compañía.

Por otra parte, la comunicación con el alojamiento ha sido para mí muy útil en varias ocasiones, sea vía Booking o directamente con el contacto del alojamiento localizado en su web propia si la tenían, contacto que no siempre he podido localizar por lo que el contacto vía Booking me ha sido útil y en varias ocasiones imprescindible. Por lo tanto, estoy radicalmente en contra de que Booking cancele esa utilida. Otra cosa es que, quien así quiera, pida a Booking que les anulen esa posibilidad de comunicación, para lo cual en todo caso lo tienen muy fácil: nunca responder a nada proveniente de los alojamientos.

Sobre todo y en especial, estoy en contra de soluciones drásticas de anular las utilidades de las comunicaciones modernas como remedio para evitar fraudes online. Puestos así, para evitar el ciberdelito vía Internet y Smartphones podemos llegar cómo solución efectiva a acabar con las comunicaciones de este tipo, … vamos lo que en broma comenté hace poco en este foro “Bueno, bueno ... Yo, por ahora al menos, no he pensado en destruir el smartphone éste ... Pero a saber oye, que según como se ponga estooo .... ”. Lo cual, creo que era evidente, dije totalmente en broma.

Para evitar ser víctimas de estos ciberdelitos lo más práctico es la prevención, para lo cual ya se han mencionado consejos en este tema. Y si ocurre, comunicarlo a las entidades implicadas (suplantadas y/o hackeadas), reclamando lo que a juicio de cada cual entienda. Así como considerar la denuncia o el informarse en las entidades al efecto (una de las cuales aparece el artículo expuesto en el link de abajo).

Al principio de mi participación en este tema del foro dije que me extrañaba que Booking estuviera hackeado, cómo algunos mantenían y han seguido manteniendo, puesto que de ser así talvez habrían conseguido los datos más sensibles de las tarjetas (el Código Valor de Verificación (CVV) y la fecha de caducidad) y, en este caso, y tal y como mencioné, el problema sería de otras dimensiones.
Si bien no digo que esto no pueda ocurrir con Booking, tal y como al parecer acaba de ocurrir con Air Europa
www.eldiario.es/ ...85218.html

Suerte, y siempre ser precavidos, que los es ta fadores acechan sin descanso.

En especial o al menos si son mensajes, sean del hotel vía Booking o por otro medio, referidos a pagos o a las tarjetas de pago, o cualquier dato que cada cual considere sensible.