A los que viajen por Aerolineas Argentina les recomiendo tengan mucho cuidado y en lo posible elejir otra compania , ya que el nivel de irresponsabilidad y falta de respeto para sus usuarios esta tocando niveles mas alla del tercer mundo.
Lo que voy a contar lo , voy a contar en directo, y para ello solicito tengan a bien opinar y dar una mano a est viajero que por crcunstancias ajenas , es decir por negligencia e inpuntuabilidad de Aerolineas Argentinas , me encuentro en una situación que se esta poniendo morada oscura .
Estoy en este momento en un hotel en San Pablo , Brasil. Se llama Bristol Dobly cerca del aeropuerto de San Pablo.Mi historia empezo ayer a las 5 de la mañana en la ciudad de Cordoba , Argentina. A las 8:45 tenia el vuelo AR2503 de Cordoba - Buenos Aires, llegue a las 06:30 para hacer check-in , cuando llegue a ventanilla , me informan que el vuelo esta demorado por niebla y saldria 10:15 hs.pero que eso no afectaria mi combinación Buenos Aires - San Pablo de Aerolineas Argentinas de las 12:10 ara tomar luego a las 19:05 el vuelo a Tel Aviv.
Tranquilo dejo pasar el tiempo , esperando en la zona de abordaje , de la niebla ni noticias!!!, pero son las 10:10 y el avion no aparece, al final partio a las 11:20.
Llego a Buenos Aires , saltando del avion me encamino a la gente de Aerolineas en aeroparque y me dicen que el avion ya fue hace rato. Me explican qu n tengo que preocuparme , por que me pondran en otro vuelo, trato de mantenerme calmo y pregunto por m equipaje. Me envian a buscarlo a reclamos donde me informan que la valija ya estaba en el avion con destino a San Pablo y en unos mnutos me la traeran
Trato de mantener la calma!!! M mandan con la valija a sacar un pasaje de la compania brasilera GOL , pero estos sorprendidos son retsentes en aceptar esto , me devuelven a aerolineas pr que dicen que no llegare a tiempo para l otro check-in y ellos no se hacen cargo. Vuelvo a a trafico y pido por Alejandra , muy amable por supuesto , así unas tres o cuatro veces con las valijas , ya no estoy tan calmo...........
Al final me preguntan si tengo hambre y me dan un launcher para comer ...agradecido , pero sin mover la cola. Esto ya viene mal. Mi familia estaria el día siguiente esperandome luego de casi un mes que sali por toda Sud America por razones de trabajo , muchos hoteles , muchos kilometros , ansioso por ver a mi familia , me dejan llamar y le explico a mi mujer que no estare mañana sino el 6 ya que no encuentran una combinación para levarme a destino. Esto es el jueves 2 de Junio de 2011 a las 17:00 hs.
Me ofrecen quedarme o llevarme a San Pablo y esperar allí hasta que salga el vuelo que supuestamente deberia tomar hoy.
Me dan una nota para entregarla a trafico en San Pablo de la cual me hice copia fotografica donde dice que den darme alojamiento y aistencia por tres noches , cosa que hago cuando llego a las 12:oo a San Pablo . Ahí me atiende la supervisora y me da una orden que me hac firmar para un hotel de nombre Sables y que debo tomar su autobus que pasa cada 40 minutos !!!! en la terminal 2 , abajo. Confieso que me sentia muy cansado y deprimido por la situación , pero fui en busca del sitio para tomar el autobus que llego como a la hora , llegamos al hotel Sables , y algo me decia que ese sitio es desagradable , pero completo mis datos y subo al primer piso donde esta el cuarto 111, al abrir la puerta el olor a humedad casi me hace vomitar, entre en una lugubre habitación con un baño de hospital al estilo Borda, , las lamparas rotas las camas sucias y de todo desvensijado , deprimente , final........santo sepulcro. De repente
Desperte de esa agonia y llamo a aerolineas para explcarle que el sitio es inaseptable y una humillación, me dice que me llamara en una hora, pero yo no aguanto un minto en ese sitio.
Junte mis fuerzas y cogi mi valija , maletin y encare para el lobby en planta baja , donde le explico que no estoy dispuesto a recibir es cuarto y que me retiro , habia tres (EDIT MODERACIÓN) esperandome ahí abajo , ya las 01 del viernes. Explico por que y me piden que les firme un papel , explicando las razones , cosa que hice y pedi que me devolvieran al aeropuerto inmediatamente. Llegue allí , y la supervisora decide reparar el tema , le doy de mirar las fotos que saque del cuarto , es decir, el deposito de cadaveres llamado hotel Sables , con el cual Aerolineas Argentinas tiene convenio.Me ofrecen la alternativa de ir a otro hotel este se llama Dobly o Bristo en Rua Jose de Andrade 63 Guarulhos SP, Brasil,
Son las 02:00 de la madrugada , llego allí y esto parece ya algo mas normal , debo explicar que hace un mes que viajo por America Latina por motivos de trabajo y parando en muchos hoteles que sin llegar a ser 5 estrellas son muy buenos y no he tenido problemas, muy confortables y atractivos por calidad y precio , que hablare en otro momento.
El sitio es un trasatlantico pero yo quiero comer algo e irme a dormir, fin del día habitación 1469.
Bien !!! , ya descansado me dispongo a hacer contacto con mi familia y le explico donde me encuentro, vuelvo al aeropuerto por la mañana de hoy 3 de Junio de 2011, me recibe otra persona , una morena simpatica llamada Marina , le explico que al llegar al hotel , el restaurante estaba cerrando y me enviaron un sandwich al cuarto con una gaseosa, y que por favor me asegure que se hacen cargo por que no tengo dinero. Me pide el pasaporte , y luego vuelve diciendome que esta todo bien , regreso al hotel , a terminar algunos asuntos de mi trabajo y por la tarde decido bajar al Lobby a beber algo , pido un vaso de cerveza y una coca cola , , pero al instante me reclaman el dinero en efectivo. Le explico que Aerolineas Argentinas se hizo cargo y que eso debe anotarlo a la cuenta. Me niegan completamente el acuerdo, y el supervisor me dice que el Launcher o sea el esquema no incluye bebidas aloholicas, pues le digo que estueve a la mañana en sus oficinas y que no es cierto, esto no termina, recien empieza de mal modo el conserje me pone un ultimatun y me muestra el papel donde tnia mi firma y en letras borrosas dic efectivamnte eso , ya salgo de nuevo para l aeropuerto a ver al tal Julio , supervisor de aerolineas argentinas, llego y lo encvuentro en la puerta , me presento y le digo que esto no es normal y qu n entiendo lo qe dicen , pero me reclaman un pago que no esta convenido , insiste en que bebidas alcoholicas es un item fuera de convenio , por que el que toma bbidas alcoholicas tiene un hobby , y si tiene un hobby debe tener plata !!!!!!! Cuac!!!
Me despido del tal Julio , por que no tenia tiempo para mi ,ya que un check'in estaba esperandolo y no sin antes mostrarme una carpeta de muchos papeles de otros casos de gente que estuvo en mi situación y con las mismas condiciones , tres minutos por día de uso de telefono y refrigerios pero no bebidas alcoholicas............
Salgo y por suerte el micro del hotel estaba esperando , así que llego pronto al hotel, cansado , pues decido ir al bar ,......... Me pido una Red Bull , ya que no es una bebida alcoholica, ya que es una bebida refrigerante y gaseosa , pero......
Otra vez problemas ,........salta un (EDIT MODERACIÓN) de no se de donde y me exije el pago en efectivo, le pregunto por que? si esto es una bebida refrigerante ahora resulta que para ellos es alcohol y tampoco puedo beber del bar, cosa que el launcher no dice en ningun lado , todas estas reglas de palabra y se me indica que mejor tome agua de la canilla. Así que le me ofrzco pagar la cerveza anterior para poner fin a la disputa del alcohol, y le entrego 20 reales , pero se cobra las dos red bull , y me entraga 2 reales de vuelto, pido hablar con el conserje y le solicito que hable con el tal Julio (supervisor de Aerolineas Argentinas), pero solo entiendo del protugues, que todo es como ellos dicen , y la situación se esta poniendo muy mal , por que no se con que van a salir cuando quiera retirarme para tomar mi vuelo el lunes 5. La situación es de mucha impotencia e inseguridad., por que veo que podria peligrar mi vuelo de regreso a casa y necesito ayuda. Espero termine pronto esto , y tengan en cuenta no usar nunca Aero(EDIT MODERACIÓN) Argentinas , transporte de vacas.Y de los brasileros, cuidarse mucho. Un pais que no acepta pesos argentinos , salvo aeropuertos , por ahora. Ya que Brasil es un pais hoy sumamente caro , triplicando en euros el valor de sus productos. No tiene sentido venir a ver la miseria a ese precio . De ahí la actitud del personal del hotel , un robo.
Fin por ahora, acepto opiniones y espero solucionar esto lo mas rapido posible . Esto ya es un chiste de mal gusto. La deshumanidad la manipulación de parte de Aerolineas Argentinas ronda la delincuencia , sin mas palabras , tratar de sacarse un usuario que pago su servicio con mas de un mes de anticipación de una manera vil y baja digna de mentirosos y ladrones.
Las oficinas de los mentirosos.
Lamparas rotas
Suciedad y abandono, sabanas viejas y cubrecamas descoloridos de viejos
Con TV!!!! pero aca no existe el Internet........ Pero la mesa se mueve , como en Gulag.
Hotel Dobly Guarulhos San Pablo Brasil. La trampa
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(esto siempre es negociable, porque al hotel le dá igual servirte una cerveza, tu le firmas el ticket por 2 refrescos, y todos contentos -y Aerolíneas a tragar-)