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Dinero-Banco-Money Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha


Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas  Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
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Cancelaciones de vuelos con Iberia: reembolso, bono, cambio de fechas. Derechos de los pasajeros, teléfonos de contacto y trámites.
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Ixchel.
Indiana Jones

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pero los reembolsos que han conseguidos, es siempre con vuelo ya cancelado no?, los míos son para Abril, EStados Unidos, estoy esperando para ver como avanza todo, aunque sinceramente a veces pienso coger el Bono, ya que mi intención sería posponer para Noviembre, pero ya no me apetece nada ir a Estados Unidos, por eso barajo la opción del Bono, lo que me deja preocupada del Bono es si la empresa se va a pique y estará resuelto esto para esas fechas, yo pienso que esto en 2 o 3 meses debería de mejorar, si no bien mal vamos, aunque vete a saber donde estaremos dentro de unos meses.
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Karmela22
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Yo tengo la misma duda, al día de hoy mi reserva aparece con vuelos confirmados, en fin habrá que esperar.
Ir arriba Yo tengo la misma duda, al día de hoy mi reserva aparece con vuelos confirmados, en fin habrá que esperar. Karmela22 Compartir:
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ALROJO
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Sí, para que te devuelvan el dinero el vuelo tiene que estar cancelado.
Ir arriba Sí, para que te devuelvan el dinero el vuelo tiene que estar cancelado. ALROJO Compartir:
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OSPELA
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ALROJO Escribió:
Yo he conseguido el reembolso del dinero (no un bono) con una llamada a la primera.


Aquí cuento la experiencia:


www.losviajeros.com/ ...98#6356498


Ahora a esperar que me ingresen el dinero.


por favor puedes facilitar el numero al que llamaste y te cojieron para reembolso y que argumentaste para conseguirlo
Ir arriba por favor puedes facilitar el numero al que llamaste y te cojieron para reembolso y que argumentaste para conseguirlo OSPELA Compartir:
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ALROJO
Indiana Jones

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OSPELA Escribió:
ALROJO Escribió:
Yo he conseguido el reembolso del dinero (no un bono) con una llamada a la primera.


Aquí cuento la experiencia:


www.losviajeros.com/ ...98#6356498


Ahora a esperar que me ingresen el dinero.


por favor puedes facilitar el numero al que llamaste y te cojieron para reembolso y que argumentaste para conseguirlo

Si pulsas en el enlace de mi mensaje, puedes leer mi experiencia. No hay que argumentar nada.
Ir arriba Si pulsas en el enlace de mi mensaje, puedes leer mi experiencia. No hay que argumentar nada. ALROJO Compartir:
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Ixchel.
Indiana Jones

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Iberia anuncia la ampliación de las fechas del Bonos hasta finales de Marzo de 2021
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Ir arriba Iberia anuncia la ampliación de las fechas del Bonos hasta finales de Marzo de 2021 Ixchel. Leer Mi Diario(10 Diarios de Viajes) 1 Fotos Compartir:
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VIAJAKOR
Silver Traveller

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Mejor opción!
Ir arriba VIAJAKOR escribió: Mejor opción! VIAJAKOR Compartir:
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Javigar
Willy Fog

Willy Fog
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Bon dia!!
Hoy Iberia me ha enviado el bono, viajaba a Cuba con ellos el 08/04; y si, es hasta el 31 de marzo del 21.
El dinero no se devolvía, en mi caso, pq los vuelos no están cancelados (aún) pq en Cuba dejan entrar a los turistas (irresponsables), lo que a nivel personal me parece penoso por parte del gobierno de la isla.
A Cuba iba por curro, q he perdido como es lógico, y ahora veremos q hacer con ese bono
Saludos
Ir arriba Bon dia!! Hoy Iberia me ha enviado el bono, viajaba a Cuba con ellos el 0804; y si, es hasta el 31 de marzo del 21. El dinero no se devolvía, en mi... Javigar Compartir:
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Ixchel.
Indiana Jones

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Jul 01, 2009

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pues yo también voy a optar por el Bono. He leído un artículo por parte de la gente de Turama,que son agencia de viaje, pero suelen ser bastante acertados y críticos con lo que pasa en el sector y me he quedado con estos párrafos:


..."En lo que se refiere a este apartado, IATA también ha querido aclarar que “la Comisión parece que no está valorando correctamente el impacto de la crisis en las compañías aéreas de Europa. Mientras estas tienen que enfrentarse a un flujo de caja catastrófico, muchas sólo pueden ofrecer un voucher en lugar del correspondiente reembolso en efectivo por un vuelo cancelado”.

IATA ha añadido que “la Comisión debe de aceptar esta solución, la cual mucha gente comprenderá debido a las circunstancias actuales. Este no es un problema a corto plazo, la conectividad aérea no volverá a normalizarse hasta dentro de muchos meses, y para algunas aerolíneas ya nunca funcionará de la misma manera”.

De este modo, es muy probable que este asunto se vuelva a retomar en breve por parte del comisionado europeo, y creemos factible que en un futuro próximo se acceda a las peticiones exigidas por parte de las asociaciones representantes de las compañías aéreas..."


Así que pienso que se va a presionar bastante para que ésta medida sea aceptada, ya que también son sector a los que esto afecta directamente y de lleno. Yo sinceramente si me dan el bono, tampoco me quejo, bien mal estaríamos si no lo podemos usar antes de Marzo de 2021, lo que si me da miedo es que las compañías quiebren y ni bono ni nada, pero bueno, entiendo que todo esto que se nos ha venido arriba es bastante fuerte.
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Ir arriba Pues yo también voy a optar por el Bono. He leído un artículo por parte de la gente de Turama,que son agencia de viaje, pero suelen ser bastante... Ixchel. Leer Mi Diario(10 Diarios de Viajes) 1 Fotos Compartir:
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Angegaca
Willy Fog

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Sep 11, 2008

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No se puede cerrar el espacio aéreo hasta que haya españoles o residentes en España y que necesitan volver, también ciudadanos de otros países los necesitan para volver a sus residencias, no son casos de ocio Confundido Trist
Saludos Amistad
Ángeles
Ir arriba No se puede cerrar el espacio aéreo hasta que haya españoles o residentes en España y que necesitan volver, también ciudadanos de otros países los... Angegaca Leer Mi Diario(15 Diarios de Viajes) 15 Fotos Compartir:
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Tobsw
Super Expert

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Ixchel. Escribió:
pues yo también voy a optar por el Bono. He leído un artículo por parte de la gente de Turama,que son agencia de viaje, pero suelen ser bastante acertados y críticos con lo que pasa en el sector y me he quedado con estos párrafos:


..."En lo que se refiere a este apartado, IATA también ha querido aclarar que “la Comisión parece que no está valorando correctamente el impacto de la crisis en las compañías aéreas de Europa. Mientras estas tienen que enfrentarse a un flujo de caja catastrófico, muchas sólo pueden ofrecer un voucher en lugar del correspondiente reembolso en efectivo por un vuelo cancelado”.

IATA ha añadido que “la Comisión debe de aceptar esta solución, la cual mucha gente comprenderá debido a las circunstancias actuales. Este no es un problema a corto plazo, la conectividad aérea no volverá a normalizarse hasta dentro de muchos meses, y para algunas aerolíneas ya nunca funcionará de la misma manera”.

De este modo, es muy probable que este asunto se vuelva a retomar en breve por parte del comisionado europeo, y creemos factible que en un futuro próximo se acceda a las peticiones exigidas por parte de las asociaciones representantes de las compañías aéreas..."


Así que pienso que se va a presionar bastante para que ésta medida sea aceptada, ya que también son sector a los que esto afecta directamente y de lleno. Yo sinceramente si me dan el bono, tampoco me quejo, bien mal estaríamos si no lo podemos usar antes de Marzo de 2021, lo que si me da miedo es que las compañías quiebren y ni bono ni nada, pero bueno, entiendo que todo esto que se nos ha venido arriba es bastante fuerte.

Pero vamos a ver, el reembolso es tu derecho y figura así en las condiciones contractuales a la hora de comprar un vuelo. Al fin y al cabo, las aerolíneas no son una ONG, son negocios/empresas. Si estamos hablando de un vuelo de 20 EUR, pues bueno, lo pasamos. Pero hay gente que tiene múltiples reservas por valor de miles y miles de Euros, y seguramente a esta gente les convenga más el dinero que un bono que dudosa utilidad. Nadie sabe si Iberia seguirá volando mañana y lo peor de todo, nadie garantiza que recuperará TODOS los destinos a los que IB volaba. Y no decir de todos los clientes de IB que seguramente perderán, desafortunadamente, su principal línea de ingresos y/o empleo.

Recuerden que es VUESTRO derecho solicitar el reembolso frente a la cancelación de vuelos. No aceptéis el bono a ciegas. Precisamente, la Comisión Europea publicó un comunicado donde se aclaraba que el REEMBOLSO en caso de cancelación de vuelos es un DERECHO que sigue intacto incluso en "tiempos de coronavirus".
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Ir arriba Pero vamos a ver, el reembolso es tu derecho y figura así en las condiciones contractuales a la hora de comprar un vuelo. Al fin y al cabo, las... Tobsw Compartir:
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Javigar
Willy Fog

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Creo que eso mismo he dicho en mi comentario: si se cancela el vuelo si hay devolución.
Ir arriba Creo que eso mismo he dicho en mi comentario: si se cancela el vuelo si hay devolución. Javigar Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Iberia: Opiniones y Dudas  Publicado: Responder citando

Ixchel.
Indiana Jones

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A día de hoy si, pero se está presionando mucho, a ver en lo que termina todo esto, es nuevos para todos,no te extrañe si en un par de día todo cambia, como ha cambiado en muchos sectores.
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Ir arriba A día de hoy si, pero se está presionando mucho, a ver en lo que termina todo esto, es nuevos para todos,no te extrañe si en un par de día todo... Ixchel. Leer Mi Diario(10 Diarios de Viajes) 1 Fotos Compartir:
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Carcaro
Willy Fog

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javigar Escribió:
Bon dia!!
Hoy Iberia me ha enviado el bono, viajaba a Cuba con ellos el 08/04; y si, es hasta el 31 de marzo del 21.
El dinero no se devolvía, en mi caso, pq los vuelos no están cancelados (aún) pq en Cuba dejan entrar a los turistas (irresponsables), lo que a nivel personal me parece penoso por parte del gobierno de la isla.
A Cuba iba por curro, q he perdido como es lógico, y ahora veremos q hacer con ese bono
Saludos

@javigar
Pero ¿no ham prohibido vuelos desde Europa a cualquier país fuera de ella? O si se permite para trabajar?
Ir arriba @javigar. Pero ¿no ham prohibido vuelos desde Europa a cualquier país fuera de ella? O si se permite para trabajar? Carcaro Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Iberia: Opiniones y Dudas  Publicado: Responder citando

Ixchel.
Indiana Jones

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Muchos vuelos se van a mantener mientas hayas gente que repatriar, me gustaría saber que ocupación llevan muchos de ellos.
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Javigar
Willy Fog

Willy Fog
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Dic 15, 2008

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carcaro Escribió:
javigar Escribió:
Bon dia!!
Hoy Iberia me ha enviado el bono, viajaba a Cuba con ellos el 08/04; y si, es hasta el 31 de marzo del 21.
El dinero no se devolvía, en mi caso, pq los vuelos no están cancelados (aún) pq en Cuba dejan entrar a los turistas (irresponsables), lo que a nivel personal me parece penoso por parte del gobierno de la isla.
A Cuba iba por curro, q he perdido como es lógico, y ahora veremos q hacer con ese bono
Saludos

@javigar
Pero ¿no ham prohibido vuelos desde Europa a cualquier país fuera de ella? O si se permite para trabajar?

No entiendo la pregunta Charly
Yo tenía un vuelo para el 08/04. Lo de trabajar o no a la aerolinea se la .....
Pedi la pasta y me informaron, gentilmente hay q decir, q la pasta no pq el vuelo no está cancelado, que me daban un bono por la flexibilización por el tema q todos conocemos del corona
A mi me da igual el bono (es el total de la pasta) pq lo utilizaré en algún momento; y si no se puede usar será pq ya estaré tipo Michone con el sable combatiendo zombies
Ir arriba No entiendo la pregunta Charly. Yo tenía un vuelo para el 0804. Lo de trabajar o no a la aerolinea se la ..... Pedi la pasta y me informaron... Javigar Compartir:
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Firefly2
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Iberia ha cancelado mi vuelo a Lima del 3 de abril. He llamado y dicen que no tengo derecho a reembolso, que solo me dan el bono. Dicen que los reembolsos solo eran para vuelos hasta el 31 de marzo. ¿Alguien sabe si legalmente pueden hacer esto?. Gracias.
Saludos
Ir arriba Iberia ha cancelado mi vuelo a Lima del 3 de abril. He llamado y dicen que no tengo derecho a reembolso, que solo me dan el bono. Dicen que los... Firefly2 Compartir:
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P145
Experto

Experto
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Oct 26, 2008

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Firefly2 Escribió:
Iberia ha cancelado mi vuelo a Lima del 3 de abril. He llamado y dicen que no tengo derecho a reembolso, que solo me dan el bono. Dicen que los reembolsos solo eran para vuelos hasta el 31 de marzo. ¿Alguien sabe si legalmente pueden hacer esto?. Gracias.
Saludos

No pueden hacerlo legalmente. A día de hoy, que yo sepa, no ha habido ninguna modificación de la legislación y la legislación te respalda. Todas están intentando que la gente coja un bono, algo lógico por la situación actual. Pero si tu no lo consideras interesante tienes tu total derecho a solicitar una devolución.
Ir arriba No pueden hacerlo legalmente. A día de hoy, que yo sepa, no ha habido ninguna modificación de la legislación y la legislación te respalda. Todas... P145 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Iberia: Opiniones y Dudas  Publicado: Responder citando

Carcaro
Willy Fog

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Jun 21, 2009

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Votos: 0 👍
p145 Escribió:
Firefly2 Escribió:
Iberia ha cancelado mi vuelo a Lima del 3 de abril. He llamado y dicen que no tengo derecho a reembolso, que solo me dan el bono. Dicen que los reembolsos solo eran para vuelos hasta el 31 de marzo. ¿Alguien sabe si legalmente pueden hacer esto?. Gracias.
Saludos

No pueden hacerlo legalmente. A día de hoy, que yo sepa, no ha habido ninguna modificación de la legislación y la legislación te respalda. Todas están intentando que la gente coja un bono, algo lógico por la situación actual. Pero si tu no lo consideras interesante tienes tu total derecho a solicitar una devolución.

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Ir arriba Carcaro escribió: +1 Carcaro Compartir:
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JAX100po
Indiana Jones

Indiana Jones
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Abr 28, 2009

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carcaro Escribió:
p145 Escribió:
Firefly2 Escribió:
Iberia ha cancelado mi vuelo a Lima del 3 de abril. He llamado y dicen que no tengo derecho a reembolso, que solo me dan el bono. Dicen que los reembolsos solo eran para vuelos hasta el 31 de marzo. ¿Alguien sabe si legalmente pueden hacer esto?. Gracias.
Saludos

No pueden hacerlo legalmente. A día de hoy, que yo sepa, no ha habido ninguna modificación de la legislación y la legislación te respalda. Todas están intentando que la gente coja un bono, algo lógico por la situación actual. Pero si tu no lo consideras interesante tienes tu total derecho a solicitar una devolución.

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Mira haber que facua puso el otro día el artículo legal por el que debían devolverlo
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Argentina 08, Punta Cana 09, Tunez 10, Riviera Maya 11, Mallorca 12, Fuerteventura 13, Bruselas 13, Punta Cana 14, Riviera Maya 15, Punta Cana 15, Argentina 16, Londres 17, Punta Cana 18, Gran Canaria 18, Tailandia 18, Lanzarote 19
Ir arriba Mira haber que facua puso el otro día el artículo legal por el que debían devolverlo JAX100po Compartir:
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Ana2021
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Yo ya llame mil veces y explique el caso, pero se niegan a hacerme el cambio si no pago una tarifa extra, que evidentemente yo me niego porque la cancelación fue por su parte no por la mía .
Ir arriba Yo ya llame mil veces y explique el caso, pero se niegan a hacerme el cambio si no pago una tarifa extra, que evidentemente yo me niego porque la... Ana2021 Compartir:
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